孔令釗 天津市薊州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是全球市場一體化的重要體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競爭力是科學(xué)技術(shù)，它主導(dǎo)著各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不過，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)中也扮演著重要的角色，而且由于經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展帶來了更多的競爭，企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)工作也遭到了巨大的挑戰(zhàn)。為了在日趨激烈的競爭中得到穩(wěn)步甚至快速的發(fā)展，企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部的工作進(jìn)行改革，尤其要對(duì)人力資源管理工作這種和企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的工作進(jìn)行創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，選擇更加科學(xué)的管理方法，幫助企業(yè)提高管理效率。

一、經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體有所差異

經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)模式最大的變化就是主體的變化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中，區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營模式大都類似甚至相同，而且主體大都是某一地區(qū)或者某一國家。但是，到了經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主體發(fā)生了巨大的變化，全球的消費(fèi)者和經(jīng)營者乃至生產(chǎn)者都變成了市場經(jīng)濟(jì)的主體，這種變化導(dǎo)致經(jīng)營模式更加多元，產(chǎn)品更加多樣。

（二）電子商務(wù)盛行

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展催生了電子商務(wù)這種經(jīng)營模式，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)也逐漸成為一種主流。電子商務(wù)憑借其高效、渠道成本較低、環(huán)節(jié)較為簡單等優(yōu)勢，吸引了很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了更為有效的融合。在電商平臺(tái)的推廣下，很多品牌已經(jīng)走出中國，走向世界，成為中國的代言。這不僅對(duì)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了巨大的作用，對(duì)企業(yè)的高速發(fā)展也有不可取代的積極意義。

（三）企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式發(fā)生巨大改變

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景中，企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式發(fā)生了巨大的改變?，F(xiàn)如今，市場的分工更加明確、細(xì)致，借助強(qiáng)大的資源整合能力，越來越多的企業(yè)不再獨(dú)立完成整個(gè)生產(chǎn)，而只是將自己擅長的一部分工作完成，將其他工作交由其他企業(yè)來完成，這樣共同生產(chǎn)出一種產(chǎn)品。這種經(jīng)營模式不僅能夠讓不同企業(yè)都能充分發(fā)揮優(yōu)勢，還能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

（四）企業(yè)之間的資源共享更加頻繁

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征就是企業(yè)之間的資源共享更加頻繁。因?yàn)楫?dāng)前的市場環(huán)境中，社會(huì)分工越來越精細(xì)，企業(yè)提供的服務(wù)也越來越好。這和傳統(tǒng)的經(jīng)營模式大為不同。而且現(xiàn)如今通訊效率越來越高，加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平提升速度越來越快，企業(yè)之間的交流會(huì)越來越頻繁，合作會(huì)越來越緊密，資源的共享效率也會(huì)大幅提升。這不僅會(huì)為企業(yè)帶來更多的發(fā)展途徑，也會(huì)為企業(yè)之間的合作創(chuàng)造了更多的便利條件。

（五）企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)較大

經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展更加迅速，方向更多，渠道更廣，但是不可否認(rèn)的是，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展也面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)有很大一部分原因在于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，一旦企業(yè)沒能通過創(chuàng)新掌握最先進(jìn)的核心技術(shù)，很有可能被市場淘汰?，F(xiàn)如今，各行各業(yè)的技術(shù)都在飛速發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步會(huì)給企業(yè)帶來更多的不確定性，企業(yè)在決策上稍有不慎，就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。尤其對(duì)于人力資源管理來說，企業(yè)如果不能通過制度的完善和方法的創(chuàng)新優(yōu)化來提高人力資源的管理效率，企業(yè)的發(fā)展就不能得到穩(wěn)妥的保障。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中普遍存在的問題

（一）企業(yè)管理人員對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)有待提高

企業(yè)人力資源管理是不可或缺的重要工作，它能夠保證員工在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中更加充分地發(fā)揮作用。另外，人力資源工作還能為企業(yè)招收優(yōu)秀的人才，讓企業(yè)業(yè)務(wù)開展或者生產(chǎn)的效率有所提高。但是，有一些企業(yè)的管理人員在人力資源管理方面不夠重視，沒有將這一工作上升到應(yīng)有的水平上，降低了企業(yè)的效率。企業(yè)對(duì)于人力資源管理的忽視有可能造成企業(yè)的很多工作不能正常開展，還能通過人力資源管理的問題將企業(yè)更多的問題暴露出來，嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)的人力資源管理能力

人力資源管理工作要想取得預(yù)期的效果，相關(guān)人員具備足夠的人力資源管理能力是必不可少的。而現(xiàn)階段，有一小部分企業(yè)在人力資源工作上效率不高，和相關(guān)人員能力的缺失有著非常直接的關(guān)系。這些企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員有些還在沿用傳統(tǒng)的管理模式和方法，然而，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的人資管理方法已經(jīng)不能滿足高效的管理需求。如果企業(yè)不能在人力資源管理方面取得足夠的創(chuàng)新，就難以為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，很多工作的效率就不能得到大幅提升，這在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制有待完善

人力資源工作也是一項(xiàng)具有較大難度的工作，尤其對(duì)于某些規(guī)模較大的企業(yè)來說，人力資源工作的繁重程度不亞于生產(chǎn)部門的相關(guān)工作。所以，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有足夠的培訓(xùn)，讓人力資源管理人員的水平得到提升。然而，在實(shí)際執(zhí)行的過程中，人力資源相關(guān)工作的培訓(xùn)往往沒有得到應(yīng)有的重視，人力資源管理工作效率的低下給企業(yè)帶來了很多問題。比如，不能通過員工崗位的高效調(diào)整來充分發(fā)揮員工的潛能，不能使用科學(xué)的招聘方法來發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)最有用的優(yōu)秀人才，也不能通過精確的考察指標(biāo)來為人員的能力進(jìn)行描述，這對(duì)于企業(yè)合理使用人力資源也會(huì)造成消極的影響。

（四）激勵(lì)制度落實(shí)程度不高

人力資源管理工作還包含非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，那就是激勵(lì)制度的制定和落實(shí)。企業(yè)員工辛苦工作就是為了賺取更多的酬勞，提高生活水平。企業(yè)人力資源管理也一定要體察員工的需求，通過完善的激勵(lì)制度來獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)優(yōu)異的員工。但是，在這一方面，有些企業(yè)的落實(shí)效果并不理想。更有一些企業(yè)過于注重懲罰方法的落實(shí)，而沒有相應(yīng)地制定完善的激勵(lì)方法，這樣的做法不僅會(huì)打消員工的積極性，久而久之，員工和企業(yè)之間的感情會(huì)變得越來越冷漠，導(dǎo)致后續(xù)的管理工作效率受到影響。

三、完善人力資源管理工作的創(chuàng)新方法

（一）提高企業(yè)管理人員對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理人員作為企業(yè)發(fā)展的重要參與者，對(duì)人力資源管理工作的影響也是非常巨大的。企業(yè)的人力資源管理工作要想切實(shí)提高效果，首先管理人員要提高自身的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，通過科學(xué)的方法對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部，管理人員主導(dǎo)著不同的工作，人力資源作為企業(yè)的核心工作內(nèi)容之一，和很多部門都會(huì)產(chǎn)生重要的聯(lián)系，企業(yè)在進(jìn)行人力資源相關(guān)工作時(shí)，首先要從管理人員入手，通過正確的方法提高他們對(duì)于人資工作的重視程度，做出表率，切實(shí)提高人力資源工作的水平。不過，企業(yè)要從原有的方法上進(jìn)行創(chuàng)新，比如，通過更好的方式提高人資工作的質(zhì)量。比如，企業(yè)可以讓人力資源管理人員的薪資和日常工作掛鉤，為了讓人資工作更好地開展，企業(yè)也要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，讓人力資源工作避免在進(jìn)行的過程中受到阻礙。企業(yè)還可以向西方發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們企業(yè)的人力資源工作。由于人力資源最早就是起源于西方，而且發(fā)達(dá)國家的企業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)更家充足，積極學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋涌焖俚靥岣咂髽I(yè)的人力資源工作水平。

（二）對(duì)人力資源管理工作相關(guān)人員加強(qiáng)培訓(xùn)

要想讓人力資源管理工作通過創(chuàng)新的途徑獲得更好的效果，企業(yè)還需要從培訓(xùn)入手，通過創(chuàng)新的方法來對(duì)人力資源相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作已經(jīng)逐漸暴露出弊端，不能滿足經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)于高效率工作的需要。為了應(yīng)對(duì)這一問題，企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)的分析師，針對(duì)企業(yè)當(dāng)下的情況，制定更加符合業(yè)務(wù)需求，能夠更加快速地提高人資工作效率的培訓(xùn)方法。這樣雖然會(huì)造成企業(yè)的一部分經(jīng)濟(jì)支出，但是長久來說對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常有利的。有一些人力資源工作人員不夠?qū)I(yè)，甚至在日常工作中對(duì)企業(yè)的運(yùn)營模式都沒有明確的了解，通過培訓(xùn)，企業(yè)不僅可以提高相關(guān)人員的素質(zhì)，還能深入發(fā)現(xiàn)人力資源工作中的問題，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行解決，提高效率。另外，企業(yè)還要讓培訓(xùn)常態(tài)化，通過定期培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)和鞏固工作人員的專業(yè)技能，尤其現(xiàn)如今很多人力資源管理工具和理念層出不窮，企業(yè)的人力資源工作要想提高效率和質(zhì)量，離不開這些先進(jìn)技術(shù)的使用。人力資源管理工作也是如此，只有借助這些先進(jìn)的管理工具和方法，才能提高工作的水平，而這些都是需要通過培訓(xùn)來掌握的。

（三）根據(jù)企業(yè)的具體制度對(duì)現(xiàn)有的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行優(yōu)化

企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營需要完善的管理制度，而完善的人力資源管理制度不僅需要對(duì)表現(xiàn)不夠理想的工作人員進(jìn)行一定的懲罰，以儆效尤，還需要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這些都是人力資源的工作內(nèi)容，在企業(yè)日常運(yùn)營中，企業(yè)管理人員也一定要科學(xué)使用獎(jiǎng)懲機(jī)制，在日常執(zhí)行的過程中進(jìn)行總結(jié)，讓獎(jiǎng)懲更加平衡。另外，企業(yè)還可以在獎(jiǎng)懲制度的基礎(chǔ)上，適當(dāng)優(yōu)化競爭機(jī)制，讓企業(yè)內(nèi)部形成優(yōu)良的競爭風(fēng)氣，這樣每一名員工都能在日常工作中嚴(yán)格要求自己。另外，獎(jiǎng)懲機(jī)制的執(zhí)行需要進(jìn)行一定的監(jiān)督，無論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰一定要落實(shí)到位，對(duì)于受到懲罰的員工，企業(yè)可以采取匿名懲罰的形式，避免員工在同事面前自信心受挫，影響工作效率。而對(duì)于那些受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工，企業(yè)可以著重表揚(yáng)，充分發(fā)揮其榜樣作用，帶動(dòng)部門甚至企業(yè)全體員工更加努力工作，嚴(yán)格要求自己。

（四）提高員工薪資結(jié)構(gòu)的科學(xué)性

薪酬管理是人力資源工作中的重要內(nèi)容，也是和員工關(guān)系最為密切的環(huán)節(jié)。企業(yè)人力資源工作人員在制定員工的薪資結(jié)構(gòu)時(shí)，一定要本著公平、公正的原則，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行更加科學(xué)的制定。如果現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)不夠合理，企業(yè)還要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，以便讓薪資結(jié)構(gòu)符合企業(yè)未來的發(fā)展需要，還要起到激勵(lì)員工更加努力工作的作用。比如，企業(yè)可以根據(jù)不同的部門設(shè)置不同的薪資結(jié)構(gòu)，對(duì)于銷售部門來說，薪資結(jié)構(gòu)中銷售提成的占比應(yīng)相對(duì)加大，并通過合理的檔次劃分，讓銷售員工能夠“多勞多得”，努力工作。而對(duì)于某些業(yè)務(wù)部門來說，績效占比可以適當(dāng)增加，以便督促員工能夠做好相應(yīng)的工作。而對(duì)于生產(chǎn)部門來說，企業(yè)還可以在薪資結(jié)構(gòu)中增設(shè)安全生產(chǎn)的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工時(shí)刻能提高警惕，認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，并在日常生產(chǎn)中嚴(yán)格遵照安群生產(chǎn)的規(guī)章制度進(jìn)行。另外，企業(yè)還要根據(jù)自身情況，并結(jié)合同行業(yè)中員工的平均薪水狀況，進(jìn)行更加科學(xué)的調(diào)整，通過適當(dāng)上調(diào)工資提高員工的積極性，增加員工的歸屬感，讓員工能夠以更加積極的心態(tài)進(jìn)行工作。

四、結(jié)束語

經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源工作遇到了巨大的挑戰(zhàn)。首先，人力資源工作要承擔(dān)起更加繁重的管理工作，確保企業(yè)人力資源調(diào)度的合理性。同時(shí)，人力資源管理工作還要企業(yè)內(nèi)部的工作人員以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作。為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)要通過創(chuàng)新的方法，對(duì)先行的人力資源管理模式進(jìn)行改革，并積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常運(yùn)營的過程中進(jìn)行完善。本文簡單分析了經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理工作的主要問題，并提出了相應(yīng)的創(chuàng)新方法，希望對(duì)廣大企業(yè)管理人員有所幫助。