周良發(fā)，袁柏林，陳元晴

(1.安徽理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 淮南 232001;2.安徽理工大學(xué) 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，安徽 淮南 232001)

社會(huì)科學(xué)普及(以下簡(jiǎn)稱“社科普及”)有序推進(jìn)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于社科普及工作者，而堅(jiān)持社科普及工作者的引領(lǐng)作用需要社科普及工作者能夠與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用新技術(shù)新方法優(yōu)化和提升社科普及理論研究與實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)前，人工智能技術(shù)掀起的智能化風(fēng)暴正在席卷全球，給人們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)深刻變化，大力推進(jìn)人工智能發(fā)展已成為世界各國(guó)搶占未來(lái)科技發(fā)展制高點(diǎn)的重大戰(zhàn)略。2016年5月，美國(guó)白宮科技政策辦公室成立“機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能委員會(huì)”，10月，該委員會(huì)發(fā)布《為人工智能的未來(lái)做好準(zhǔn)備》[1]和《國(guó)家人工智能研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃》[2]兩份報(bào)告，就人工智能的未來(lái)發(fā)展提出富有建設(shè)性和針對(duì)性的建議。2017年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了我國(guó)人工智能技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、資源配套方案和發(fā)展保障措施。[3]同年11月，科技部召開國(guó)家新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃啟動(dòng)會(huì)，依托百度、阿里云、騰訊、訊飛4家公司分別建設(shè)自動(dòng)駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像、語(yǔ)言識(shí)別等國(guó)家人工智能創(chuàng)新平臺(tái)。鑒于人工智能技術(shù)的巨大發(fā)展前景，特別是人工智能走出實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用，社科普及工作者應(yīng)及時(shí)研究、提出并運(yùn)用新思想、新理念和新辦法，否則就無(wú)法有效開展和推進(jìn)社科普及工作。促進(jìn)社科普及工作智能化，這一發(fā)展契機(jī)與人工智能技術(shù)密切相關(guān)，將人工智能嵌入社科普及工作的全過(guò)程和各環(huán)節(jié)，無(wú)疑有助于實(shí)現(xiàn)社科普及的智能化轉(zhuǎn)型。有鑒于此，社科普及工作者必須叩問(wèn)和反思自身的角色擔(dān)當(dāng)，緊緊抓住國(guó)家實(shí)施的人工智能戰(zhàn)略機(jī)遇，切實(shí)推動(dòng)社科普及與人工智能的深度融合，深入挖掘人工智能對(duì)于社科普及工作的潛在價(jià)值，促使社科普及工作進(jìn)入一個(gè)全新的智能化時(shí)代。

一、人工智能的發(fā)展歷程及其主要特征

大數(shù)據(jù)方興未艾，人工智能(Artificial Intelligence，AI)驟然而至。作為智能化時(shí)代的鮮明特征，人工智能作為21世紀(jì)三大尖端技術(shù)(空間技術(shù)、能源技術(shù)、人工智能)之一，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)它并不是新生事物。人類對(duì)智能體的探索最早可以追溯到圖靈測(cè)試，甚至可以溯源至笛卡兒的“思維法則”，而中外文學(xué)作品對(duì)智能體的想象和描述則源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。如果以1956年達(dá)特茅斯會(huì)議上首次提出“人工智能”為標(biāo)志，人工智能技術(shù)誕生已有60多年的歷史。走過(guò)60多年，人工智能技術(shù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而其發(fā)展并非一帆風(fēng)順，而是經(jīng)歷了熱潮與寒潮的交替過(guò)程。

(一)人工智能的發(fā)展歷程

人工智能發(fā)展的第一次熱潮出現(xiàn)于1956—1973年，以計(jì)算智能為主。1956年，以約翰·麥卡錫、馬文·明斯基、內(nèi)森·羅徹斯特、克勞德·香農(nóng)為首的10位青年學(xué)者齊聚達(dá)特茅斯學(xué)院，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)術(shù)研討，暢想用剛剛興起的計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)造與人類智慧相當(dāng)?shù)闹悄軝C(jī)器。此時(shí)的人工智能以高速計(jì)算和記憶存儲(chǔ)能力著稱，受到美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的青睞，這些國(guó)家紛紛資助人工智能技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)人工智能研究進(jìn)入“黃金期”。然而此后的10余年間，人工智能技術(shù)并沒(méi)有進(jìn)一步突破，美英等國(guó)政府逐漸失去興趣并削減研發(fā)資助，人工智能旋即步入“寒冷期”。

人工智能發(fā)展的第二次熱潮出現(xiàn)在1981—1987年，以感知智能為主。1980年，日本政府投入8.5億美元規(guī)劃和研發(fā)人工智能技術(shù)(即第五代計(jì)算機(jī)技術(shù))。[4]1981年，由于受日本政府在人工智能規(guī)劃和研發(fā)上的刺激，美國(guó)政界和業(yè)界再次投入數(shù)十億美元開展人工智能研究。[5]隨著計(jì)算機(jī)視覺(jué)處理技術(shù)的興起，與人類智能相關(guān)的認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等開始被引入人工智能研究中，以“專家系統(tǒng)”命名的人工智能程序問(wèn)世并得到廣泛應(yīng)用，推動(dòng)人工智能研究進(jìn)入“繁榮期”。但是囿于“專家系統(tǒng)”維護(hù)費(fèi)用高、技術(shù)升級(jí)慢、人工依賴度大等問(wèn)題未能有效解決，其發(fā)展再次遭遇瓶頸，進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)20年之久的“低谷期”。

2013年以來(lái)，人工智能第三次熱潮得益于新興技術(shù)的突破和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)步，使人工智能在理解、學(xué)習(xí)、思考等方面有了很大改進(jìn)，能夠?qū)θ说囊庾R(shí)和思維信息過(guò)程進(jìn)行模仿，推動(dòng)人工智能進(jìn)入認(rèn)知智能階段，標(biāo)志著人工智能步入自主學(xué)習(xí)時(shí)代。鑒于人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，美國(guó)未來(lái)學(xué)家?guī)炱濏f爾大膽預(yù)測(cè)：2045年“奇點(diǎn)來(lái)臨”，人工智能將完全超越人類智能。[6]預(yù)言并非危言聳聽，人工智能正以令人驚嘆的速度，對(duì)人類社會(huì)的諸多領(lǐng)域(如無(wú)人駕駛、圍棋博弈、語(yǔ)音系統(tǒng)、指紋識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判等)進(jìn)行全面征服。比如2016年3月，谷歌公司研發(fā)的AlphaGo戰(zhàn)勝世界圍棋頂級(jí)棋手李世石；2017年10月，谷歌公司的AlphaZero僅用3天時(shí)間的自主學(xué)習(xí)就以1000完勝AlphaGo。這些使新一代人工智能迅速躍入公眾視野，受到學(xué)術(shù)界的深切關(guān)注并引發(fā)熱議。有人為之欣喜若狂，有人對(duì)其深懷憂懼，還有人保持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀。

(二)人工智能的主要特征

1.類人物屬性

作為人的各種功能器官的模擬、延伸和拓展，人工智能可以說(shuō)是對(duì)人類意識(shí)行為、思維活動(dòng)的高度仿真，進(jìn)而替代人類某些器官的功能。然而，無(wú)論是早期的計(jì)算智能、感知智能，還是近來(lái)的認(rèn)知智能，人工智能的思維和行為都擺脫不了人類智能的印跡，也沒(méi)有超過(guò)人類的認(rèn)知水平。盡管科學(xué)家正在研發(fā)人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，但從目前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，人工智能不能完全取代人的作用，這是因?yàn)樗鼘?duì)人腦的模擬和效仿相當(dāng)機(jī)械生硬，在思維能力上無(wú)法超越人類的思維和意識(shí)，更不可能生成人類賴以存身的實(shí)踐基礎(chǔ)、社會(huì)關(guān)系和人文情懷。在此意義上說(shuō)，人工智能雖具有人的某些功能和特質(zhì)，甚至在存儲(chǔ)、傳播、計(jì)算和處理方面比人類擁有更大優(yōu)勢(shì)，但短期內(nèi)它不可能替代人的主體性，進(jìn)一步講，它不能從根本上褪去其“人工”成色。因此，就其本質(zhì)屬性而言，人工智能體實(shí)質(zhì)上是一種對(duì)人類意識(shí)和思維能力高度聚合和機(jī)械復(fù)制的“類人物”。

2.技術(shù)先進(jìn)性

所謂技術(shù)先進(jìn)性，主要是就人工智能的學(xué)習(xí)和認(rèn)知能力而言的。不同于一般意義上的機(jī)器人，人工智能在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的支撐下，具有快速的自我學(xué)習(xí)能力(深度學(xué)習(xí))。而隨著技術(shù)進(jìn)步，人工智能的學(xué)習(xí)能力也呈現(xiàn)出由弱漸強(qiáng)的階段性特征。在弱人工智能時(shí)代，人工智能主要通過(guò)樣本數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)以提高自身的計(jì)算智能和感知智能。隨著強(qiáng)人工智能時(shí)代的到來(lái)，人工智能不再借助樣本數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，而具有一定的自我認(rèn)知能力，通過(guò)深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)演進(jìn)成長(zhǎng)，如AlphaZero無(wú)須輸入棋譜，僅靠自主學(xué)習(xí)就打敗了AlphaGo。當(dāng)步入超強(qiáng)人工智能時(shí)代，人工智能將全面模仿人類的情感、認(rèn)知、推理、思考、識(shí)別等思維活動(dòng)，具備有目的、有計(jì)劃地行動(dòng)和解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，在通識(shí)教育、科學(xué)創(chuàng)新、社交技能等方面遠(yuǎn)超人類的想象和了解程度，人類可能無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)其思想和行為。

3.應(yīng)用廣泛性

由于人工智能沒(méi)有人類的體力、精力、工作時(shí)間的局限(與人類相比，人工智能既沒(méi)有情緒，也不會(huì)偷懶，更沒(méi)有利益訴求)，加之精準(zhǔn)度高，其在實(shí)踐層面的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越廣泛。首先，重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的體力勞動(dòng)將被人工智能大面積取代。人工智能可以不間斷地工作，且生產(chǎn)速度快、產(chǎn)品質(zhì)量高，因而深受業(yè)界歡迎和青睞，業(yè)界紛紛將其應(yīng)用于生產(chǎn)一線。其次，非創(chuàng)造性腦力勞動(dòng)也將被取代。人工智能具有人類無(wú)法比擬的記憶能力、存儲(chǔ)能力、計(jì)算能力和推理能力，廣泛應(yīng)用于無(wú)人駕駛、語(yǔ)言識(shí)別、機(jī)器視覺(jué)、商品銷售、智能教育、游戲娛樂(lè)、金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判等。再次，隨著技術(shù)的進(jìn)步，科學(xué)家正在研發(fā)創(chuàng)造性人工智能，即將人工智能運(yùn)用于文藝創(chuàng)作、新聞采編、醫(yī)療診斷、自動(dòng)規(guī)劃、政治選舉等創(chuàng)造性勞動(dòng)中，進(jìn)而作為一種新的生產(chǎn)要素為智慧社會(huì)建設(shè)提供新動(dòng)能。[7]

二、人工智能帶給社科普及工作者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

作為一項(xiàng)以大數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)為核心驅(qū)動(dòng)的技術(shù)科學(xué)，人工智能實(shí)質(zhì)上是通過(guò)模擬人腦復(fù)雜的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維能力，能夠識(shí)別、挖掘海量數(shù)據(jù)信息背后的規(guī)律和特征，從而做出自主決策的智能體。人工智能在記憶存儲(chǔ)、計(jì)算處理、自主學(xué)習(xí)等方面的超強(qiáng)能力，突破了人類智力及生理極限，深刻改變了知識(shí)信息傳播形態(tài)和公眾的信息接受方式，對(duì)以普及社科理論知識(shí)、宣傳黨的方針政策為職責(zé)的社科普及工作者來(lái)說(shuō)，既帶來(lái)重大契機(jī)，又帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。

(一)人工智能對(duì)社科普及工作者的積極影響

人工智能的研發(fā)和應(yīng)用，不僅“造就機(jī)器人”，也“改造人本身”。[8]對(duì)于社科普及工作者來(lái)說(shuō)，將人工智能嵌入社科普及各階段和全過(guò)程，有助于社科普及工作者轉(zhuǎn)變思維方式、提高工作效率和拓展發(fā)展空間。

1.有助于轉(zhuǎn)變社科普及工作者的思維方式

以往的社科普及大多是按照統(tǒng)一的外部標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢審社科普及對(duì)象的社科普及訴求，即社科普及對(duì)象需要什么樣的社科理論知識(shí)，社科普及工作者就為其普及什么。雖說(shuō)需要什么就普及什么的社科普及思維保障了社科普及過(guò)程的個(gè)性化，但未必能實(shí)現(xiàn)社科普及結(jié)果的個(gè)性化。傳統(tǒng)思維模式下的社科普及具有單一性的缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是整齊劃一的宣傳普及模式，難以達(dá)到結(jié)果的個(gè)性化，而人工智能技術(shù)將有效克服這一缺陷。這是因?yàn)槿斯ぶ悄懿粌H能精準(zhǔn)把握特定標(biāo)準(zhǔn)下社科知識(shí)普及的現(xiàn)狀、進(jìn)展，還能基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)檢視社科普及對(duì)象發(fā)布的數(shù)據(jù)信息。進(jìn)一步而言，人工智能不再以社科普及對(duì)象要什么為最終目標(biāo)，更關(guān)注的是社科普及對(duì)象有什么，為社科理論知識(shí)的精準(zhǔn)推送提供可能。鑒于此，我們可以期待：如果社科普及工作者能夠從關(guān)注社科普及對(duì)象要什么轉(zhuǎn)向把握社科普及對(duì)象有什么，那么個(gè)性化精準(zhǔn)社科普及將不再停留于理論探討的層面。所謂個(gè)性化社科普及，是一種基于公眾行為數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握公眾知識(shí)文化需求，實(shí)施差異化、分眾化理論知識(shí)推送的社科普及模式。在今后社科普及過(guò)程中，社科普及工作者要積極轉(zhuǎn)變思維方式，正視人工智能的認(rèn)知特征，探索智能時(shí)代社科普及路徑，實(shí)現(xiàn)社科普及結(jié)果的個(gè)性化。

2.有助于提高社科普及工作者的工作效率

如何在有限時(shí)間內(nèi)最大限度地滿足社科普及對(duì)象的社科知識(shí)需求，一直是社科普及研究者和工作者面臨的難題，而人工智能的出現(xiàn)為破解這一難題提供了可能。與社科普及工作者相比，人工智能的優(yōu)勢(shì)在于它不僅能快速實(shí)現(xiàn)對(duì)社科普及對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)、心智特征和信息接收習(xí)慣的認(rèn)知，而且能根據(jù)認(rèn)知數(shù)據(jù)分析結(jié)果向社科普及對(duì)象提供個(gè)性化的社科知識(shí)推送。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，人工智能首先利用大數(shù)據(jù)從社科普及對(duì)象的表情、行為、聲音、視頻等半結(jié)構(gòu)型或非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)獲取有效信息，并運(yùn)用云計(jì)算計(jì)算出社科普及對(duì)象的心理狀態(tài)、知識(shí)水平、認(rèn)知方式和文化需求，進(jìn)而為精準(zhǔn)個(gè)性化社科理論知識(shí)推送提供決策依據(jù)。人工智能還能實(shí)時(shí)存儲(chǔ)和深度學(xué)習(xí)其與社科普及對(duì)象交互過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，使之成為未來(lái)處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息的經(jīng)驗(yàn)啟示和方法。依托人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，社科普及工作者能夠更好地理順社科普及思路、制訂社科普及方案、創(chuàng)新社科普及方法，為社科普及對(duì)象開展有針對(duì)性、個(gè)性化的社科知識(shí)普及，從根本上提高社科普及工作者的工作效率。

3.有助于拓寬社科普及工作者的發(fā)展空間

人工智能技術(shù)的高效將社科普及工作者從繁重的重復(fù)性工作中解放出來(lái)，使其獲得更多的閑暇時(shí)間。而時(shí)間對(duì)人的發(fā)展至關(guān)重要，馬克思對(duì)此有過(guò)精辟闡述。他說(shuō)：“時(shí)間實(shí)際上是人的積極存在，它不僅是人的生命的尺度，而且是人的發(fā)展空間。”[9]進(jìn)一步而言，人的閑暇時(shí)間與其發(fā)展空間密切相關(guān)。在傳統(tǒng)社科普及情境下，由于時(shí)間被過(guò)度占用，社科普及工作者學(xué)習(xí)理論知識(shí)、提升自我素養(yǎng)、豐富日常生活的時(shí)間不多。隨著人工智能技術(shù)的日益完善，重復(fù)性、程序化的工作逐漸被人工智能代替，社科普及工作者的勞動(dòng)時(shí)間將大為減少，相應(yīng)地，其自由發(fā)展空間無(wú)疑更大。比如，社科普及工作者在工作之余利用空閑時(shí)間思考如何汲取先進(jìn)的社科普及理念、收集優(yōu)質(zhì)的社科普及資料、掌握科學(xué)的社科普及方法，甚至可以集中更多的精力來(lái)發(fā)展和培養(yǎng)自己的喜好和專長(zhǎng)，保持更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投身社科普及工作?？傊臻e時(shí)間的獲得能夠有力地促進(jìn)個(gè)體的自由全面發(fā)展，社科普及工作者的能力發(fā)展空間、精神發(fā)展空間將會(huì)得到實(shí)質(zhì)性拓展。

(二)人工智能對(duì)社科普及工作者未來(lái)的沖擊

雖然人工智能對(duì)人類社會(huì)的沖擊尚未波及社科普及工作者，但不能因此保持鴕鳥心態(tài)自我遮蔽，迅猛發(fā)展的AI技術(shù)無(wú)疑會(huì)對(duì)社科普及工作者產(chǎn)生潛在的挑戰(zhàn)。就其目前發(fā)展態(tài)勢(shì)和應(yīng)用效果來(lái)看，未來(lái)社科普及工作者的某些工作，如社科普及資料的搜集與整理、社科普及動(dòng)態(tài)的監(jiān)控與分析、基礎(chǔ)性理論知識(shí)的宣講與普及都可能被人工智能代替。

1.社科普及工作者的數(shù)量將有所削減

傳統(tǒng)情境下的社科普及，無(wú)論是前期準(zhǔn)備工作、具體普及過(guò)程，還是后期考核評(píng)估，都需要投入大量的人力資源。尤其是社科普及過(guò)程中社科普及講壇/講堂的開設(shè)、社科普及讀物的創(chuàng)作、社科普及基地的建設(shè)、社科普及活動(dòng)的開展，無(wú)不需要社科普及專家和工作者親力親為。但是，隨著人工智能的有效應(yīng)用，社科普及全過(guò)程和各環(huán)節(jié)對(duì)人力資源的需求將有所削減。首先，在社科普及前期準(zhǔn)備中，把握社科普及工作現(xiàn)狀和進(jìn)展，了解社科普及對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)、科普需求及信息接收習(xí)慣等程序化工作，都將可能被智能體取代。其次，在社科普及具體過(guò)程中，基礎(chǔ)社科理論知識(shí)的宣講和普及也可能不再占用社科普及人力資源。最后，社科普及考核評(píng)估，包括社科普及工作者的科普成效和社科普及對(duì)象的知識(shí)學(xué)習(xí)和內(nèi)化情況，也能由人工智能獨(dú)立完成。

2.社科普及工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)面臨重構(gòu)

在傳統(tǒng)社科普及過(guò)程中，社科普及工作者發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，包括制訂社科普及方案、收集社科普及資料、開展社科普及實(shí)踐等。然而，當(dāng)簡(jiǎn)單、重復(fù)、程序化的工作被人工智能代替時(shí)，社科普及工作者將何為？何以為？以何為？換句話說(shuō)，具備什么樣的能力和素養(yǎng)的人才能勝任人工智能情境下的社科普及工作？這是社科普及主管部門和工作者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。隨著人工智能應(yīng)用的不斷深入，社科普及工作者的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)提高，其職業(yè)能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)也將面臨重構(gòu)。在人工智能時(shí)代，社科普及工作者不僅要有扎實(shí)的社科理論知識(shí)、精彩的社科普及過(guò)程，還要有過(guò)硬的人機(jī)協(xié)作能力和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力。在社科普及過(guò)程中，社科普及工作者必須明確人工智能技術(shù)的效度及其限度，不能一味依賴，要在符合客觀規(guī)律前提下推動(dòng)社科普及事業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

3.社科普及工作者的權(quán)威將遭遇挑戰(zhàn)

人工智能打破了傳統(tǒng)社科普及的主客體模式，新的主客關(guān)系具有鮮明的信息導(dǎo)向性和多極交互性。人工智能時(shí)代，社科普及資源從以往的社科普及主管部門、研究者和工作者逐漸向智能機(jī)器人轉(zhuǎn)移。而且隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的普及，移動(dòng)式泛在化信息接受方式已成為可能。當(dāng)社科普及工作者的觀點(diǎn)與通過(guò)智能體搜索獲取的觀點(diǎn)相悖時(shí)，社科普及對(duì)象到底是選擇前者還是認(rèn)同后者？當(dāng)社科普及對(duì)象對(duì)社科普及工作者的理論知識(shí)普及產(chǎn)生懷疑或者排斥時(shí)，社科普及工作者的權(quán)威性將大打折扣。置身此境，社科普及工作者作為社科理論知識(shí)宣講普及者的角色，其地位岌岌可危。社科普及工作者的知識(shí)權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)，是大數(shù)據(jù)、智能化時(shí)代的必然趨勢(shì)，也必將對(duì)社科普及工作者的知識(shí)素養(yǎng)、職業(yè)技能和協(xié)調(diào)能力提出更高的要求。如果社科普及工作者不能“解決好‘本領(lǐng)恐慌’問(wèn)題”[10]，則無(wú)法在人工智能時(shí)代發(fā)揮引領(lǐng)和推動(dòng)作用。

三、人工智能時(shí)代社科普及工作者的角色定位

隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展及其在知識(shí)信息傳播過(guò)程中發(fā)揮更大效用，社科普及工作者的負(fù)擔(dān)和壓力將得到有效緩解。在人工智能的輔助下，社科普及工作者不需要花太多時(shí)間和精力，也能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化社科理論知識(shí)的宣傳普及。人工智能時(shí)代，社科普及工作者固然需要掌握一定的社科理論知識(shí)，熟悉社科普及環(huán)節(jié)，優(yōu)化社科普及方案，但不必再扮演全知全能型、百科全書式的角色。

(一)社科知識(shí)普及的協(xié)作者

在傳統(tǒng)的社科普及過(guò)程中，由于社科普及工作者掌握著豐富的社科理論資源，社科普及通常被異化為“單向度”的社科知識(shí)宣講，成為社科普及工作者將確定性、基礎(chǔ)性、規(guī)范化的理論知識(shí)灌輸給社會(huì)公眾的程式化活動(dòng)。在此情境下，社科普及工作者無(wú)疑是社科普及活動(dòng)的主導(dǎo)者和推動(dòng)者，與社會(huì)公眾之間形成穩(wěn)定的主客二元模式。而此種模式的長(zhǎng)期存在與社科理論知識(shí)傳播載體匱乏和方式落后密切相關(guān)。人工智能時(shí)代，社科普及工作者的工作需要人工智能的支持和配合，人機(jī)協(xié)作將成為未來(lái)社科知識(shí)傳播和普及的新常態(tài)。人機(jī)協(xié)作，就其要義來(lái)說(shuō)，就是人與人工智能和諧共存，二者構(gòu)成價(jià)值共同體、責(zé)任共同體和命運(yùn)共同體。[11]其有效實(shí)施要求社科普及工作者能夠辯證看待人工智能、科學(xué)利用人工智能，而不是淪為人工智能的附屬物。這是因?yàn)橐坏┥缈破占肮ぷ髡哌^(guò)度依賴人工智能，則必然弱化社科普及工作者在社科普及工作中的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。事實(shí)上，在社科普及工作的不同階段，人工智能發(fā)揮的作用也不盡相同：在社科普及工作準(zhǔn)備階段，社科普及工作者依托人工智能收集和分析社科普及資料；在社科普及工作實(shí)踐過(guò)程中，人工智能協(xié)助社科普及工作者開展社科知識(shí)普及；在社科普及工作考評(píng)階段，社科普及工作者借助人工智能數(shù)據(jù)處理結(jié)果做出評(píng)定。

鑒于此，一方面，社科普及工作者要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，關(guān)注人工智能技術(shù)研發(fā)及其應(yīng)用現(xiàn)狀，切實(shí)推動(dòng)人工智能融入社科普及工作全過(guò)程和各環(huán)節(jié)，使自身從簡(jiǎn)單、重復(fù)的社科普及工作中解放出來(lái)；另一方面，社科普及工作者要利用人工智能完善和提升自己，及時(shí)了解和掌握前沿理論和熱點(diǎn)問(wèn)題，提高駕馭和化解復(fù)雜情況的能力，從而更好地適應(yīng)AI技術(shù)對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作的多維影響和沖擊。人工智能作為一項(xiàng)智能化技術(shù)，有學(xué)者譽(yù)之為人類“最后的發(fā)明”[12]，既能成為社科普及工作者的輔助工具，又給社科普及工作者帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。但只要學(xué)會(huì)與人工智能協(xié)作共存，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)、人機(jī)智能融合，充分發(fā)揮人類的智慧和機(jī)器的能力，就能滿足智能化時(shí)代社科普及新發(fā)展的要求。套用余勝泉教授的話來(lái)說(shuō)：“人工智能固然不會(huì)完全取代社科普及工作者，但使用人工智能的社科普及工作者將取代不用人工智能的社科普及工作者。”[13]作為人類的合作伙伴，人工智能全程參與社科知識(shí)普及，有助于社科普及工作者為置身于知識(shí)信息海洋中的社會(huì)公眾提供全面指引，幫助社會(huì)公眾將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)、將思想提升到信仰，滿足公眾對(duì)不同理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、內(nèi)化和吸收。

(二)社科普及工作的創(chuàng)新者

創(chuàng)新是國(guó)家和民族繁榮興盛的靈魂，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記高度重視創(chuàng)新在治國(guó)理政和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中的作用，始終把“創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置”[14]，在慶祝改革開放40周年大會(huì)上的講話中將創(chuàng)新視為社會(huì)發(fā)展的“第一動(dòng)力”[15]。然而囿于技術(shù)理性的影響和制約，以往社科普及工作者通常將自身定位為既定社科普及方案的執(zhí)行者或?qū)嵤┱?，即按照事先制訂的社科普及方案開展社科普及活動(dòng)，向公眾普及社科理論知識(shí)和宣傳黨的方針政策。受此種社科普及思維的制約，社科知識(shí)普及大多以程式化方式推進(jìn)，社科普及工作者往往被矮化為客體性實(shí)在，其本身所具有的創(chuàng)造性、能動(dòng)性和靈活性被鉗制和弱化。隨著新興技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，知識(shí)、技術(shù)與個(gè)體的固有關(guān)系被解構(gòu)，技術(shù)作為知識(shí)服務(wù)的對(duì)象，為知識(shí)傳播提供了重要支撐。在新興技術(shù)的促進(jìn)和推動(dòng)下，知識(shí)樣態(tài)亦隨之發(fā)生一系列變化，如知識(shí)形態(tài)的數(shù)字化、知識(shí)結(jié)構(gòu)的碎片化、知識(shí)傳播的移動(dòng)化、知識(shí)學(xué)習(xí)的泛在化等，不斷沖擊著社科知識(shí)宣講和普及的傳統(tǒng)模式。

在人工智能時(shí)代如何發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)社科普及智能化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公眾更好地學(xué)習(xí)社科理論知識(shí)，勢(shì)必成為社科普及主管部門和社科普及工作者無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和時(shí)代訴求，社科普及工作者要從社科知識(shí)普及執(zhí)行者向社科普及工作的創(chuàng)新者轉(zhuǎn)型。作為創(chuàng)新者，社科普及工作者要崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新社科普及工作，重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，在理念層面上，要以思想認(rèn)識(shí)打開社科普及工作新局面，明確人工智能對(duì)社科知識(shí)普及未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略契機(jī)；在技術(shù)層面上，要以人工智能提高社科普及工作的精準(zhǔn)度，開發(fā)個(gè)性化的社科普及方案，推動(dòng)社科普及的供給側(cè)改革；在方法層面上，要以方法創(chuàng)新提高人機(jī)協(xié)作的效率和品質(zhì)，切實(shí)推動(dòng)社科理論知識(shí)和黨的方針政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。社科普及工作者創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)，有利于探索新舉措新方法，破解社科普及過(guò)程中的難題，從而不斷提升社科普及的實(shí)際效果。

(三)公眾知識(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者

在傳統(tǒng)的社科普及過(guò)程中，社科普及工作者監(jiān)督著社會(huì)公眾的知識(shí)學(xué)習(xí)、內(nèi)化和吸收。作為知識(shí)闡釋和傳播的權(quán)威，社科普及工作者在一定程度上形成并塑造了公眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念和理想信念。確切地說(shuō)，社科普及工作者以權(quán)威者發(fā)出“指令”，而社會(huì)公眾猶如“機(jī)器”一般接受指令，社科普及過(guò)程中主客二元模式要求社科普及工作者擔(dān)負(fù)重要使命。隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，智能系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)能力、信息存儲(chǔ)能力、語(yǔ)言處理能力、數(shù)據(jù)分析能力等超越了人類智能的極限。例如，IBM公司研發(fā)的“沃森”(Waston)認(rèn)知系統(tǒng)具備自主學(xué)習(xí)、信息分析和語(yǔ)言處理功能，助力決策者從半結(jié)構(gòu)型、非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)中獲取信息。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明：“沃森”認(rèn)知系統(tǒng)能在17秒內(nèi)閱讀4萬(wàn)篇論文、3000本圖書，[16]而這是社科普及工作者窮其一生也難以企及的?！拔稚睆?qiáng)大的認(rèn)知能力，使人們不得不相信未來(lái)人工智能完全可以代替社科普及工作者開展社科普及活動(dòng)，尤其是那些程式化、重復(fù)性的社科普及環(huán)節(jié)。

人工智能對(duì)社科普及基礎(chǔ)性工作的大范圍替代，遂使社科普及工作者有更多時(shí)間和精力來(lái)思考如何改進(jìn)和完善社科普及理念、方法、目標(biāo)、路徑和保障措施，從而切實(shí)提高社科普及工作的吸引力、針對(duì)性和實(shí)效性。鑒于智能化技術(shù)對(duì)知識(shí)文化傳播和公眾信息接收方式的深刻影響，社科普及工作者要主動(dòng)轉(zhuǎn)變角色，成為社會(huì)公眾學(xué)習(xí)社科理論知識(shí)的引導(dǎo)者。人工智能的出現(xiàn)極大地豐富了知識(shí)信息傳播渠道和獲取方式，公眾可以隨時(shí)隨地接收和發(fā)布信息，但面對(duì)海量的、雜亂的、多變的知識(shí)信息，公眾極有可能受到錯(cuò)誤思潮或不良習(xí)氣的浸染、誤導(dǎo)而走向人生的歧途。這就需要社科普及工作者對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行有效引導(dǎo)，在倡導(dǎo)多元化的前提下著力傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。就引導(dǎo)的方式而言，既要從大處著眼，又要從小處著手：聚焦重大理論，在引導(dǎo)公眾關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治和文化等重大問(wèn)題的同時(shí)，也要關(guān)心與公眾生活、學(xué)習(xí)和工作休戚相關(guān)的切身利益問(wèn)題；既要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，又要彰顯導(dǎo)向價(jià)值：引領(lǐng)公眾關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和黨的方針政策，增進(jìn)公眾的思想認(rèn)同和政治共識(shí)，確保公眾在新思想的引導(dǎo)下投身新時(shí)代，悄然實(shí)現(xiàn)社科理論知識(shí)的導(dǎo)向價(jià)值。此外，社科普及工作者可以借助智能化媒介，在虛擬空間與公眾進(jìn)行“面對(duì)面”的交流和探討，及時(shí)了解公眾所思所感所需，使社科普及工作者真正成為公眾學(xué)習(xí)社科理論知識(shí)的引導(dǎo)者。

總而言之，人工智能作為一項(xiàng)新興的技術(shù)和戰(zhàn)略，深刻改變了知識(shí)傳播形態(tài)和公眾的信息接收方式，從而帶來(lái)社科普及生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和全方位變革。對(duì)此，社科普及工作者不僅要有清醒的理論自覺(jué)，而且要有科學(xué)的思維方法，深刻認(rèn)識(shí)人工智能給社科普及工作帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，深入思考人工智能條件下社科普及工作者的角色擔(dān)當(dāng)。在人工智能時(shí)代，社科普及工作者要?jiǎng)偃紊缈破占肮ぷ?，就必須主?dòng)接觸人工智能、積極學(xué)習(xí)人工智能、善于使用人工智能，把重復(fù)性、基礎(chǔ)性、程式化的工作環(huán)節(jié)交給人工智能，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，共同推進(jìn)社科知識(shí)普及，以確保我國(guó)社科普及事業(yè)有序推進(jìn)和高質(zhì)量發(fā)展。最后需要指出的是，人工智能的發(fā)展為社科普及工作打開了新的視角、提供了新的思路，從工具性思維轉(zhuǎn)向智能型思維是未來(lái)社科普及的必然趨勢(shì)。作為社科普及工作者，我們要有更高遠(yuǎn)的歷史站位，走在時(shí)代發(fā)展的最前端，將人工智能視為人類的合作伙伴，構(gòu)建和諧共存的人機(jī)關(guān)系，扮演好協(xié)作者、創(chuàng)新者和引導(dǎo)者角色，切實(shí)推動(dòng)社科普及事業(yè)在除舊革新中迎來(lái)華麗的智能化轉(zhuǎn)型，從而使智能社科普及成為未來(lái)社科普及的主要模式。