劉偉偉

(哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150040)

1 引言

黑龍江省目前已經(jīng)成為國內(nèi)對俄跨境電商平臺企業(yè)最多、對俄電商出口包裹數(shù)量最多和跨境銷售出口額最大的省份[1]。自2018年7月國務(wù)院批準(zhǔn)黑龍江省成為國家第三批跨境電商綜合試驗區(qū)以來，黑龍江省以哈爾濱跨境電商綜試區(qū)建設(shè)為主要突破口，全力推進黑龍江跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。于2018年印發(fā)了《哈爾濱跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》，為跨境電商綜試區(qū)建設(shè)提供了組織保障和政策支持。據(jù)東北網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年黑龍江省對俄進出口實現(xiàn)1 220.6億元，同比增長64.7%，占全國對俄貿(mào)易總額的17.2%，對俄貿(mào)易額列全國第一位。但是黑龍江省內(nèi)高職院校對俄跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)還處于起步階段，不能有效適應(yīng)對俄跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展[2]，研究培養(yǎng)高質(zhì)量的對俄跨境電商人才具有重要意義。

2 黑龍江省高職院校對俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 跨境電商人才培養(yǎng)規(guī)模小，跨境電商人才缺口大

跨境電子商務(wù)是一種新形式的國際貿(mào)易，在我國起步較晚，但是發(fā)展非常迅速。據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計，截至2018年黑龍江省培育了俄速通、綏易通、俄品多365商城等一批本土跨境電商平臺。目前，黑龍江省哈爾濱電商綜試區(qū)已吸引120家電商企業(yè)進駐，并且俄羅斯也正在積極發(fā)展對外電子商務(wù)，與中國的跨境貿(mào)易每年都在大幅增長。由此可見，中俄跨境電子商務(wù)未來有很大的合作發(fā)展空間。但省內(nèi)高職院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)還不具規(guī)模，很多高職院校僅僅是在現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中增加了跨境電商的課程和俄語課程[3]，跨境電商課程設(shè)計不合理，這種人才培養(yǎng)模式顯然不能滿足社會發(fā)展的需求，人才缺口嚴(yán)重制約了黑龍江省對俄跨境電子商務(wù)發(fā)展。

2.2 跨境電商校企聯(lián)合培養(yǎng)人才機制不健全

高職學(xué)校人才培養(yǎng)要始終以市場需求為導(dǎo)向，加強校企之間的合作，才能充分實現(xiàn)人才培養(yǎng)同企業(yè)需求之間的無縫對接。目前，部分高職院校已經(jīng)同對俄跨境電商企業(yè)建立起了校企合作關(guān)系，但是合作僅僅停留在淺層次上，學(xué)生沒辦法接觸到實際的業(yè)務(wù)流程，更缺乏相應(yīng)的技術(shù)技能培訓(xùn)，造成學(xué)生就業(yè)后不能直接上崗的困惑[4]。

2.3 跨境電商師資力量薄弱

黑龍江省對俄跨境電子商務(wù)雖然起步較晚，但發(fā)展非常迅速。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求，部分高職院校開設(shè)了跨境電子商務(wù)課程作為試點，而原有的師資水平無法滿足教學(xué)的需要。一方面，校內(nèi)的多數(shù)教師都沒有接受過系統(tǒng)的、有針對性的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)，講授的內(nèi)容是在原有的電子商務(wù)課基礎(chǔ)上加入國際貿(mào)易的內(nèi)容，跨境電子商務(wù)課程設(shè)計不合理[5]。另一方面，由于合作的對俄跨境電商企業(yè)數(shù)量有限，能夠被聘請來作為兼職教師進行授課的有實踐經(jīng)驗的員工數(shù)量不多，很難將跨境電商企業(yè)實際業(yè)務(wù)操作流程教授給學(xué)生[6]，學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。

3 構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的跨境電商人才培養(yǎng)體系

3.1 優(yōu)化課程體系

跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)課程設(shè)置過程中，要緊跟跨境電商發(fā)展的趨勢，在傳統(tǒng)電子商務(wù)課的基礎(chǔ)上，還應(yīng)增加移動商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流管理、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗等跨境電商方面的課程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，有選擇地開設(shè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融實務(wù)操作、跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等實踐課程。在課程中，尤其要讓學(xué)生了解俄羅斯網(wǎng)絡(luò)平臺及平臺規(guī)則、平臺運營流程、支付方法、客戶服務(wù)、用戶習(xí)慣等，著重培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

3.2 提高跨境電商師資水平

人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)加強對俄跨境電商方向教師隊伍建設(shè)。教師層面上，學(xué)校可以鼓勵教師走出校門進行實踐鍛煉，或與企業(yè)專家、社會團體交流學(xué)習(xí)，積極參加中俄跨境電子商務(wù)類的高水平國內(nèi)國際會議、對跨境電商等相關(guān)課程的培訓(xùn)，擴大教師的視野，增長教師的見識，提高教師的教學(xué)水平。學(xué)校層面上，應(yīng)積極簽約對俄跨境電商企業(yè)，在實踐教學(xué)中聘請具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)員工作為兼職教師，邀請企業(yè)員工參與人才培養(yǎng)方案的制定、課程模塊的設(shè)置以及考核評價機制的制訂。

3.3 深化校企合作

要培養(yǎng)高水平應(yīng)用型對俄跨境電商人才，實行校企合作聯(lián)合培養(yǎng)模式將是有效的途徑。學(xué)校允許企業(yè)在校內(nèi)建立辦公地點，方便學(xué)生不出校門就能親身體會跨境電商操作場景。跨境電商企業(yè)也可隨時安排培訓(xùn)教師對學(xué)生進行實訓(xùn)指導(dǎo)，這樣既可以加深學(xué)生對跨境電商的認識，又可以提高他們的實戰(zhàn)能力，豐富他們的工作經(jīng)驗，從而提高他們未來的求職競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。對于學(xué)校來說，“引企入?！蹦軌蚪o教師提供更多的掛職鍛煉機會，為培養(yǎng)“雙師型”隊伍提供了有利條件，真正實現(xiàn)了校企合作協(xié)同育人的目標(biāo)。

3.4 搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺

好的實踐平臺是一個學(xué)生成才的有力保障，黑龍江省內(nèi)高職院校應(yīng)為培養(yǎng)出適銷對路的對俄跨境電子商務(wù)人才尋找適宜的創(chuàng)業(yè)實踐基地。學(xué)?？梢耘c阿里巴巴國際零售巨頭、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜、速賣通、俄速通等多家對俄跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺合作，形成跨境電商校企合作伙伴，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建平臺。還可以有效利用各級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項基金來資助學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，由指導(dǎo)教師負責(zé)創(chuàng)業(yè)項目的運行。邀請行業(yè)企業(yè)專家對項目進行指導(dǎo)，分享創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。

4 結(jié)語

國家的“一帶一路”發(fā)展機遇、黑龍江與俄羅斯毗鄰的地緣優(yōu)勢、對俄跨境電商的蓬勃發(fā)展，這些都賦予了高校電子商務(wù)專業(yè)新的歷史使命，對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了新的時代要求。黑龍江省高職院校應(yīng)以此為契機，通過建立校企聯(lián)合培養(yǎng)對俄跨境電商人才機制，建設(shè)優(yōu)秀的對俄跨境電子商務(wù)師資隊伍，深化校企合作，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺等創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)對俄跨境電商人才。