張梅玲 南京郵電大學(xué)仙林校區(qū) 朱桐立 南京郵電大學(xué)三牌樓校區(qū) 張青福 南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)

一、當(dāng)前中國社會工作與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合應(yīng)用

近些年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是迅如猛虎。在今天，它已經(jīng)達(dá)到了相對普及的程度。在日常生活中，我們都能夠看見，幾乎是人人都備有一部手機(jī)。而且大部分的家庭中已經(jīng)有了電腦。現(xiàn)代人的日常生活幾乎已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，對于社會工作者而言更是如此?；ヂ?lián)網(wǎng)，在工作時是一種高效的工具，也是一種被依賴的網(wǎng)絡(luò)上的社會生態(tài)。社會工作其實(shí)就是一個助人的工作，在當(dāng)前的社會背景下，社會工作者需要認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的價值，將互聯(lián)網(wǎng)的積極作用充分發(fā)揮，以達(dá)到促進(jìn)社會與人的共同發(fā)展。

抖音，微博等，都是當(dāng)前比較流行的互動平臺。但是在這些平臺上，有關(guān)社會工作的信息相較于其他信息數(shù)量非常少，更不要說相關(guān)的賬號了。不過隨著近幾年，人們對于社會工作越來越關(guān)注，可以看見與之相關(guān)的公眾號越來越多了，比如社工觀察、中國社會工作等。但是從大的環(huán)境來看，雖然社會工作與互聯(lián)網(wǎng)逐漸結(jié)合，但是它們之間還有著很大的發(fā)展空間。怎樣做到互聯(lián)網(wǎng)與社會工作深度結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)提高社會工作的質(zhì)量和效率，是非常值得探討的。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下社會工作發(fā)展的策略

首先，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，社會工作者需要面對一些新的問題，需要積極探索合適的工作方法。第一，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，社區(qū)的居民在此過程中的需求變化。例如，中老年人群對于新鮮的互聯(lián)網(wǎng)知識的接受能力比較弱，難以適應(yīng)。而青少年對于在網(wǎng)絡(luò)中的不良信息做不到很好的抵制。第二，作為社會工作者，需要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)這一工具，為服務(wù)對象提供相應(yīng)的服務(wù)。在工作中，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助社工與社工、社工與案主進(jìn)行更加便利和流利的溝通，他們可以利用視頻、語音等來表達(dá)自己的想法。案主能夠通過微信等平臺尋求社工的幫助。這樣一來，社會工作者的工作不僅是在實(shí)際生活中，同樣也在網(wǎng)絡(luò)中。通過互聯(lián)網(wǎng)，社會工作者可以更加全面的了解到服務(wù)對象的信息與需求。

其次，互聯(lián)網(wǎng)傳播信息更加方便，快捷，而且傳播的途徑也很多，需要選擇合適的傳播途徑。對于社會工作者和相關(guān)的機(jī)構(gòu)而言，需要牢牢抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這一機(jī)遇，對于文化傳播，不僅要以傳統(tǒng)的方式來傳播，更要借助當(dāng)前環(huán)境下產(chǎn)生的一些新媒介。相應(yīng)的機(jī)構(gòu)需要做到與時俱進(jìn)，好好把握互聯(lián)網(wǎng)這一給予，利用互聯(lián)網(wǎng)的方式向廣大群眾普及社會工作的知識。宣傳正確的價值觀，提高社會工作行業(yè)的影響力。社會工作者也要強(qiáng)化關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的思維，將自己的工作與“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境相結(jié)合，在這樣的環(huán)境下，社會工作者也可以運(yùn)用產(chǎn)生的新的媒介來對社會系統(tǒng)改良。

最后，政府方面也要加大支持的力度，加強(qiáng)社會工作的人才建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下，社會工作的相關(guān)機(jī)構(gòu)也面臨一些新的問題，比方說在網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)工作的服務(wù)流程、人員職責(zé)不清楚等問題，應(yīng)當(dāng)明確人員分工，并且完善服務(wù)的流程。除此之外，社會工作機(jī)構(gòu)還要尋求政府的支持，在政府的幫助下，能夠使得相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠搞笑的建立并完善服務(wù)體系，在宏觀上把握好未來的發(fā)展，從而推動社會工作行業(yè)的快速發(fā)展。在高校中，對于相關(guān)人才的培養(yǎng)需要得到重視，在傳統(tǒng)的課程基礎(chǔ)上，可以增加互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)課程。高校學(xué)生也應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)支持，提高自己的學(xué)習(xí)意識，為將來上崗作準(zhǔn)備。

三、結(jié)論

總而言之，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)與社會工作相結(jié)合是未來發(fā)展的必然趨勢。在日常生活中，我們時時刻刻都享受著互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的好處，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)相結(jié)合，能夠使得二者在未來能夠更好的共同發(fā)展。社會工作者要把握好網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，充分利用這一工具來創(chuàng)新相關(guān)工作的服務(wù)模式與服務(wù)方法。在未來發(fā)展中，我們要不斷的完善社會工作在互聯(lián)網(wǎng)上的建設(shè)，才能使得未來社會工作朝著更加專業(yè)的方向發(fā)展。