楊揚(yáng)

摘 要：在新冠肺炎疫情下，傳統(tǒng)的面對面教學(xué)逐漸被形式多樣的線上教學(xué)所替代。文章以線上教學(xué)的主體“教師”和“學(xué)生”為切入點(diǎn)，結(jié)合國內(nèi)外線上教學(xué)開展的現(xiàn)狀，討論了如何有效開展線上教學(xué)工作，并總結(jié)教學(xué)中存在的問題，提出了線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的若干措施，以期為以后線上教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量保障提供參考和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;線上教學(xué);管理

中圖分類號：G642;G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2020-07-27 文章編號：1674-120X（2020）32-0108-02

2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情使得全國上下暫停各種聚集活動(dòng)，學(xué)校遲遲不能開學(xué)，但是為了落實(shí)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的文件精神，全國各地大中小學(xué)不得不開展形式多樣的線上教學(xué)活動(dòng)。

一、國內(nèi)外線上教學(xué)開展情況

（一）國內(nèi)線上教學(xué)平臺(tái)資源

疫情期間，各院校都很重視線上教學(xué)，教育部也組織了22個(gè)在線課程平臺(tái)，面向全國高校免費(fèi)開放2.4萬門在線課程。其中使用較多的線上教學(xué)平臺(tái)有：中國大學(xué) MOOC、智慧樹、超星、云班課、釘釘、雨課堂等。大部分高校均已采用線上教學(xué)完成了理論課程的教學(xué)計(jì)劃，教師通過1～2個(gè)主流教學(xué)平臺(tái)，再借助多種線上教學(xué)輔助工具，呈現(xiàn)出了多元化的線上教學(xué)模式，教學(xué)資源更加豐富多樣。

（二）國外線上教學(xué)簡介

加拿大阿爾伯塔大學(xué)的線上教學(xué)支持 I-Clicker、E-Class、MOOC、同 步 課 堂（synchronous classroom）等教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)還支持移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile-learning），社交網(wǎng)絡(luò)（social network）等。從應(yīng)用情況看，教師普遍使用的平臺(tái)是 I-Clicker 和 E-Class，學(xué)校也極力鼓勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)計(jì)其他教學(xué)形式。

加拿大多倫多大學(xué)的線上教學(xué)基于開放共享及創(chuàng)新理念，目前學(xué)校線上教學(xué)內(nèi)容包括了在線課程、混合課程以及學(xué)位項(xiàng)目等。對外而言，其開放教育項(xiàng)目幫助其他高等教育機(jī)構(gòu)參與和共享學(xué)校內(nèi)部線上教育的實(shí)踐和成果。在大學(xué)內(nèi)部，從管理系統(tǒng)的搭建到為教師提供全方位支持，全部建立在主動(dòng)學(xué)習(xí)理念的基礎(chǔ)上，最終目標(biāo)是通過多種模式幫助學(xué)生獲得更多學(xué)習(xí)靈活性、學(xué)習(xí)反饋及體驗(yàn)。

英國南安普頓大學(xué)的線上教學(xué)： 混合式學(xué)習(xí)（blended learning），開放學(xué)習(xí)（open learning），社會(huì)學(xué)習(xí)（social learning）， 以及對 Blackboard 的支持。可以說，Blackboard 是學(xué)校應(yīng)用最為廣泛的線上教學(xué)系統(tǒng)，具備線上、線下、線上和線下混合式教學(xué)所需要的所有功能。南安普頓大學(xué)除了引入“未來學(xué)習(xí)”平臺(tái)，還推薦 iTunes U、Linked In、Online Store 等網(wǎng)絡(luò)課程資源供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（三）列舉院校線上教學(xué)開展情況

以宿遷學(xué)院為例，為了落實(shí)省教育廳文件精神，根據(jù)學(xué)校應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，從2月17日開始全面開展新學(xué)期線上教學(xué)工作，在全體師生的積極參與和共同努力下，共開設(shè)1 606門次在線課程，開課率達(dá)97.4%，覆蓋非畢業(yè)班10 000余名學(xué)生，真正實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學(xué)”。

以宿遷學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院為例，全體教師按照學(xué)院要求制訂了線上教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃積極推進(jìn)教學(xué)工作。采用中國大學(xué)MOOC、超星等平臺(tái)授課125門次，采用騰訊、企業(yè)微信等平臺(tái)授課9門次。共計(jì)29位教師開展了線上直播授課，占比60.4%，直播課程49門次，占比36.6%。各系教師平均作業(yè)布置次數(shù)均大于7次，作業(yè)完成情況良好;學(xué)生線上資源學(xué)習(xí)率大于90%的課程多達(dá)50門次，占比76.9%，學(xué)習(xí)率75%以上的占比98.5%。學(xué)生反饋的問題全部得到解決的46門次，占比70.8%。

二、如何有效開展線上教學(xué)工作

（一）立足當(dāng)前，制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)

（1）前期組織教師培訓(xùn)，充分做好課前準(zhǔn)備。根據(jù)《教育部關(guān)于 2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》相關(guān)要求，全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心積極發(fā)揮信息化和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢，全國各高校及教育行政部門可與中心聯(lián)系，申請免費(fèi)使用網(wǎng)培中心“教師發(fā)展在線”學(xué)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)“院校教師在線學(xué)習(xí)中心”。教學(xué)管理部門應(yīng)及時(shí)推送教師培訓(xùn)鏈接，定期組織教師在線學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師線上教學(xué)能力的提升。

（2）鼓勵(lì)教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，并積極申報(bào)校級、省級或者國家級網(wǎng)絡(luò)精品課程，提升教師線上教學(xué)能力，逐步建立線上線下教學(xué)相結(jié)合的常態(tài)化機(jī)制，為專業(yè)建設(shè)提供了有力保障。

（二）因地制宜，制訂合理的教學(xué)方案

（1）應(yīng)用型高校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)一批動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，適應(yīng)市場需求的復(fù)合型人才。針對教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐類課程，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)難以進(jìn)行直觀學(xué)習(xí)，需要在實(shí)驗(yàn)室或者生產(chǎn)車間親手操作完成?？梢韵葘⑵渥魍Ｕn處理，把理論課提前，等到恢復(fù)入學(xué)后再安排線下操作。

（2）憑借教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上豐富的教學(xué)視頻，大多數(shù)教師選擇在線課程+在線輔導(dǎo)，教師在MOOC、超星等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上選好在線課程推送給學(xué)生，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成聽課任務(wù)，教師集中時(shí)間在線答疑、輔導(dǎo)、點(diǎn)評作業(yè)、測試等。

（3）年輕教師或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)熟練的教師可以選擇直播教學(xué)。這樣可以同時(shí)滿足多個(gè)班級在線觀看的需要，直播結(jié)束后，學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況可以反復(fù)回放。教師在直播間可以發(fā)起簽到、舉手、投票、測試等各種教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生可以通過手機(jī)等電子設(shè)備，與教師和同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)式在線交流。

（4）針對選修課程或者是學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的學(xué)生，可以采用自主學(xué)習(xí)+在線輔導(dǎo)。任課教師將課件、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)等上傳到在線課程平臺(tái)，或者臨時(shí)建立的QQ群、微信群等，學(xué)生下載后自主學(xué)習(xí)，并把課后作業(yè)上傳至平臺(tái)，教師批改后針對問題統(tǒng)一在線答疑或者個(gè)別輔導(dǎo)。

（5）針對課程設(shè)計(jì)或者畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐類課程，可以采用遠(yuǎn)程指導(dǎo)。指導(dǎo)教師先建立討論群，及時(shí)在群里下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題和任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格按照計(jì)劃安排表，開展文獻(xiàn)查閱，開題報(bào)告、論文撰寫等畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)工作，定期在線檢查學(xué)生的完成情況。

（三）加強(qiáng)思政育人，引導(dǎo)和把控好學(xué)生的意識形態(tài)

疫情期間，居家隔離的封閉環(huán)境使得學(xué)生與外界的交流減少，很多學(xué)生因此沉迷于電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲等，甚至出現(xiàn)焦慮、擔(dān)憂、憤怒等情緒。大多數(shù)學(xué)生不能迅速適應(yīng)新的教學(xué)形式，意識形態(tài)無法把控。輔導(dǎo)員和任課教師需要多關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，適當(dāng)?shù)匕焉磉叿酪摺⒖挂叩恼嫒苏媸氯谌虢虒W(xué)之中，弘揚(yáng)社會(huì)美德，著力培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)教與學(xué)的新活力。時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想行為，使學(xué)生主動(dòng)配合教學(xué)計(jì)劃，有效完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理

（一）成立督查小組，嚴(yán)格把好教學(xué)關(guān)

（1）學(xué)校由教務(wù)處牽頭，成立以校長為組長，校督導(dǎo)為組員的教學(xué)檢查小組。各二級學(xué)院成立以二級學(xué)院院長為組長，系主任、教務(wù)秘書、輔導(dǎo)員等為組員的學(xué)院線上教學(xué)檢查小組，負(fù)責(zé)整個(gè)線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

（2）教師按照線上教學(xué)方案，以周為單位發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，明確給出學(xué)生本周的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，切不可一次性發(fā)布全部內(nèi)容。每位教師在開課前先制定前四周的線上教學(xué)進(jìn)度表，交給各系主任審核。

（3）多班級同一門SPOC課程進(jìn)行學(xué)生分組、慕課堂建立及學(xué)情分析。SPOC課程只能看到整體情況，對具體班級，具體學(xué)生情況不能具體分析，無法及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。因此要求每位教師以班級為單位建立慕課堂，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)督學(xué)。多位教師參與同一門課程的，除負(fù)責(zé)人外，每位教師要切實(shí)參加課程的實(shí)際線上教學(xué)工作。其他平臺(tái)的課程要根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)過程，充分發(fā)揮平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

（4）每位教師以周為單位，總結(jié)前一周的教學(xué)情況及存在的問題，并附上1～2張學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)截圖;非線上課程提供能夠反映本課程教學(xué)任務(wù)落實(shí)情況的圖片。各教師于每周周一把前一周總結(jié)交至系主任處。

（5）各系主任負(fù)責(zé)本系教師線上教學(xué)情況的督查，每周對系教師承擔(dān)的課程進(jìn)行線上檢查（進(jìn)入課程網(wǎng)站），將教學(xué)進(jìn)展情況、存在的問題、教師反饋進(jìn)行總結(jié)，每周一16點(diǎn)前上報(bào)前一周總結(jié)至教務(wù)辦。

（二）重視學(xué)生教學(xué)反饋，及時(shí)解決疑難問題

（1）各輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)總結(jié)所帶班級學(xué)生學(xué)習(xí)情況及存在的問題，每周五17點(diǎn)前將本周學(xué)生學(xué)習(xí)情況總結(jié)反饋至教務(wù)辦，教務(wù)辦周一16點(diǎn)前完成情況統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，各班級于每周五17點(diǎn)前將存在問題反饋給每一位對應(yīng)的任課教師。任課教師要高度重視學(xué)生反饋的問題，及時(shí)做出改進(jìn)。

（2）教師通過平臺(tái)數(shù)據(jù)掌握了學(xué)生的情況，及時(shí)通知未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)，確保每一位學(xué)生保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況登記，并明確告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況將計(jì)入平時(shí)成績。

（3）教務(wù)辦將學(xué)生反饋、各系情況匯總后，于周一18點(diǎn)反饋至線上檢查組組長和副組長。線上檢查小組對存在的問題進(jìn)行進(jìn)一步核查，并檢查改進(jìn)情況。

（三）開展“線上教學(xué)觀摩”活動(dòng)，促進(jìn)線上教學(xué)能力的提升

為推動(dòng)教育教學(xué)改革，引導(dǎo)廣大教師積極更新教學(xué)觀念，不斷適應(yīng)疫情期間教學(xué)的新要求，學(xué)習(xí)和應(yīng)用多樣化的在線教學(xué)技能，提升任課教師在線教學(xué)水平和教學(xué)效果，各二級學(xué)院舉辦青年教師教學(xué)技能大賽暨線上教學(xué)觀摩活動(dòng)。競賽以線上方式進(jìn)行，要求參賽課程中的學(xué)生和學(xué)院教師均能夠加入直播課堂，授課平臺(tái)由教師自選，教學(xué)過程中可以采取多樣化的手段，充分發(fā)揮在線教學(xué)工具的優(yōu)點(diǎn)，比賽時(shí)長為40分鐘。二級學(xué)院中獲獎(jiǎng)教師，可推薦其參加校級“線上教學(xué)觀摩”活動(dòng)，課前推送聽課鏈接，全校教職員工均可在線觀摩，為未來線上教育的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

通過線上教學(xué)實(shí)踐，教師對線上教學(xué)的認(rèn)識更加明確，教學(xué)管理部門也摸索出了合理的線上教學(xué)質(zhì)量管理模式。學(xué)生開闊了視野，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性有了較大的提高，特別是理解能力和自主學(xué)習(xí)能力得到了提升。疫情過后，各高校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)力推行線上教學(xué)和線上線下混合式教學(xué)，逐步解決線上教學(xué)過程中遇到的種種問題，使之更加完善。

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