徐 敏

（璦琿歷史陳列館，黑龍江 黑河164312）

博物館檔案的建立能夠?yàn)椴┪镳^的建設(shè)發(fā)展留存豐富的資料和記錄，所以，加強(qiáng)檔案管理也是在為博物館提供正確的發(fā)展指導(dǎo)方向。而博物館檔案信息關(guān)乎著博物館過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展現(xiàn)狀，因而做好其管理工作，不僅可以為博物館工作人員查閱資料提供諸多的便利，同時(shí)還將促使工作人員提升工作效率，進(jìn)而推動(dòng)博物館可持續(xù)發(fā)展。但是縱觀現(xiàn)今的博物館檔案信息管理現(xiàn)狀而言，其中還存在著諸多的不足之處，檔案信息管理人員對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)知不夠全面，導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)該項(xiàng)工作時(shí)沒(méi)有秉持正確的態(tài)度，而管理制度的缺乏與不完善，也會(huì)導(dǎo)致實(shí)際管理操作存在不規(guī)范性，進(jìn)而導(dǎo)致博物館檔案信息管理工作無(wú)法貫徹落實(shí)。為此，強(qiáng)化博物館檔案信息管理人員的專業(yè)能力，加強(qiáng)他們對(duì)自身工作的責(zé)任意識(shí)，將有助于推進(jìn)檔案信息管理工作走向智能化、信息化的道路。

一、博物館檔案信息化建設(shè)與管理的重要性

在博物館的發(fā)展過(guò)程中，文物、史料、音頻視頻資料都發(fā)揮著不容忽視的作用，而這些恰恰是組成博物館檔案的重要組成部分。首先，這些都是博物館建館過(guò)程中的原始資料，對(duì)博物館建設(shè)發(fā)展過(guò)程中所發(fā)生的事情都會(huì)詳細(xì)記錄，將這些原始記錄充分利用好，能夠提高檔案信息建設(shè)工作效率，為工作質(zhì)量提高提供基本保證。其次，博物館的檔案信息對(duì)進(jìn)行科學(xué)研究是一種有效的載體，做好檔案的研究和宣傳工作也是向社會(huì)大眾傳播歷史文化的基礎(chǔ)條件。隨著科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展，多種媒介的信息展示形式豐富多彩，博物館的傳統(tǒng)展覽已經(jīng)無(wú)法滿足大眾對(duì)物質(zhì)文化的需求，這就需要博物館順應(yīng)社會(huì)的變化和大眾的需求，通過(guò)信息化管理檔案資料更迅速更深入的發(fā)掘博物館的展陳內(nèi)容及形式。

二、博物館檔案信息化管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏完善的檔案信息管理體制和思想

現(xiàn)階段，博物館的大部分管理者都只注重對(duì)博物館行政方面以及主要業(yè)務(wù)方面的管理，而檔案信息管理由于沒(méi)有被歸類為主要業(yè)務(wù)，所以其并沒(méi)有得到管理者們的重視與關(guān)注。在這樣的背景下，博物館其他部門正在隨著時(shí)代的高速發(fā)展而不斷改進(jìn)與優(yōu)化，但是檔案信息管理部門卻存在停沚不前的現(xiàn)狀，二者形成了鮮明的對(duì)比。檔案信息管理部門不能進(jìn)行及時(shí)的更新?lián)Q代，將會(huì)給博物館檔案信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整合與處理帶來(lái)巨大的隱患，從而制約了檔案信息管理體制的創(chuàng)新與完善，這樣將不利于博物館的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，大部分的博物館檔案信息管理者存在思想轉(zhuǎn)換不及時(shí)的情況，他們受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響較深，在實(shí)際管理過(guò)程中只注重了經(jīng)濟(jì)利益而忽視了管理質(zhì)量與效率。管理者們?nèi)羰菍?duì)博物館檔案信息管理的重要性沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，就會(huì)使博物館在今后發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)展陳內(nèi)容單一、展陳形式老舊、展陳手段落后等問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致博物館發(fā)展緩慢。檔案信息管理人員在開(kāi)展實(shí)際工作中會(huì)嚴(yán)格按照博物館管理者的思想來(lái)執(zhí)行的，這會(huì)導(dǎo)致其對(duì)檔案信息的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。博物館檔案信息管理質(zhì)量的高低是與檔案信息管理制度和隊(duì)伍的建設(shè)水平有著直接關(guān)聯(lián)的，二者一榮俱榮，一損俱損。

（二）檔案信息管理形式和內(nèi)容不明確

在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的環(huán)境下，我國(guó)已經(jīng)逐漸走向了信息化時(shí)代，各行各業(yè)在發(fā)展中都開(kāi)始嘗試與信息技術(shù)相結(jié)合，以便提升自身信息的管理效率與質(zhì)量。但是目前大部分的博物館檔案信息管理仍然還在沿用以往的紙質(zhì)保存方式，并沒(méi)有向信息化方面進(jìn)發(fā)，這會(huì)導(dǎo)致紙質(zhì)保存的檔案信息極易在長(zhǎng)期使用中出現(xiàn)損壞，這種保存方式已經(jīng)暴露出了不能長(zhǎng)久的問(wèn)題。與博物館其他部門相比，檔案信息管理部門的信息化程度是非常低的。為了推動(dòng)博物館與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，就要積極地將先進(jìn)信息化技術(shù)引入到檔案信息管理部門中去。推動(dòng)紙質(zhì)檔案信息管理方式逐漸朝著電子錄入方式的方向前進(jìn)，將可以推動(dòng)檔案信息保存時(shí)間的延長(zhǎng)，促使其在信息化水平的不斷提高前提下得到良好的發(fā)展。然而，博物館檔案信息管理向著信息化、現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，仍然會(huì)有部分博物館忽視了對(duì)自身管理內(nèi)容和形式的創(chuàng)新與優(yōu)化，造成實(shí)際管理工作較為松散，這樣就會(huì)導(dǎo)致博物館檔案信息管理中出現(xiàn)內(nèi)容制定不合理、結(jié)構(gòu)構(gòu)建不完整、資料查找不便捷等問(wèn)題。

（三）高質(zhì)量人才與原有人力資源使用效率低下

現(xiàn)今各大企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)人力資源緊缺以及信息化發(fā)展不完全的弊端，博物館的發(fā)展也不例外。其內(nèi)部管理人才的不足，將會(huì)導(dǎo)致自身人力資源配置優(yōu)化程度較低，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)人力資源浪費(fèi)情況。造成這種現(xiàn)狀的主要原因有：1. 博物館人力資源引進(jìn)的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)便是要保障相關(guān)人才具有高職稱、高學(xué)歷，在實(shí)際人才引進(jìn)過(guò)程中，相關(guān)工作人員只是重視了人才的引進(jìn)速度與數(shù)量，而沒(méi)有從實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)效益、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合考量，這樣就會(huì)出現(xiàn)引進(jìn)來(lái)的人才與實(shí)際工作需求之間存在不符現(xiàn)象，從而無(wú)法發(fā)揮出人才應(yīng)用價(jià)值與作用。2.博物館對(duì)于自身原有的人力資源也沒(méi)有做到合理的配置以及潛力挖掘。在人力資源開(kāi)發(fā)方面只是進(jìn)行了一些流于表面的培訓(xùn)操作，人才合理利用效率較低，可能會(huì)存在研發(fā)技術(shù)人員卻在從事文職工作的現(xiàn)象，這樣職工的專業(yè)技能得不到發(fā)揮，就會(huì)降低人才應(yīng)用價(jià)值，從而無(wú)法滿足人盡其才的使用目標(biāo)，進(jìn)而會(huì)造成博物館不能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（四）管理經(jīng)費(fèi)不足以支撐檔案信息管理的信息化發(fā)展

任何工作在開(kāi)展和實(shí)施的過(guò)程中都是需要擁有充足的經(jīng)費(fèi)作為支撐的，博物館檔案信息管理工作也不例外，只有經(jīng)費(fèi)供給充足，博物館檔案信息管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建以及人性化服務(wù)環(huán)境的完善才可以順利的實(shí)現(xiàn)。然而目前的經(jīng)費(fèi)供給卻并不容樂(lè)觀，相關(guān)主管部門并沒(méi)有重視博物館檔案信息管理系統(tǒng)的良好建設(shè)，導(dǎo)致其經(jīng)費(fèi)長(zhǎng)期處于不足狀態(tài)，這樣不僅無(wú)法滿足相關(guān)建設(shè)需求，還將阻礙博物館的快速發(fā)展，導(dǎo)致其與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)。

三、信息建設(shè)與管理的具體策略分析

（一）構(gòu)筑完善的檔案信息管理制度

作為一名博物館管理人員，需要其自身對(duì)檔案信息管理?yè)碛幸粋€(gè)全面且深刻的認(rèn)知，這樣才能在博物館檔案信息管理工作的監(jiān)督方面發(fā)揮出巨大效用。同時(shí)，在具有充足檔案信息工作資金的支撐下，可以制定出集搜集、歸納、運(yùn)行、編目、立卷、檢索、安全保管等環(huán)節(jié)為一體的、規(guī)范性較高的管理工作流程。相關(guān)制度構(gòu)建過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1. 相關(guān)工作人員需要具備較高的專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)技能，且博物館內(nèi)部的管理層也要時(shí)時(shí)對(duì)這些員工進(jìn)行技能與素養(yǎng)的考核，要不斷的對(duì)他們的知識(shí)體系進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，這樣才能在提升工作人員工作水平與工作效率的同時(shí)，促使他們的工作積極性與熱情被激發(fā)出來(lái)，能夠以一種認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待檔案信息管理工作。2.要對(duì)每次參與到博物館檔案信息管理的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，這樣就可以在后期的反復(fù)修整中更加快速、方便地尋找到所需檔案的源頭，以便為博物館檔案信息管理水平的提高帶來(lái)積極推動(dòng)力。3.博物館的發(fā)展過(guò)程中需要能夠緊跟時(shí)代步伐，在自身的檔案信息管理中積極地引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，這樣不僅符合了時(shí)代發(fā)展要求，同時(shí)還將推動(dòng)博物館的信息化建設(shè)變得更加完善。博物館檔案信息化管理工作中需要加強(qiáng)對(duì)軟件及硬件技術(shù)的更新與改進(jìn)，要將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案發(fā)展成為電子檔案，從而推動(dòng)檔案信息管理工作更加科學(xué)化、現(xiàn)代化、智能化與數(shù)字化，以便能在減輕工作難度的同時(shí)，促使人力成本得到降低。4.利用充足的資金來(lái)推動(dòng)檔案信息管理智能化的不斷完善。要引進(jìn)專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人才，并對(duì)原有的設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，采購(gòu)較為先進(jìn)的智能化設(shè)備，這樣就可以在提升工作效率與質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步提升博物館信息化建設(shè)進(jìn)度與質(zhì)量。

（二）確保相關(guān)工作環(huán)節(jié)具有較高規(guī)范性

博物館需要邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士來(lái)對(duì)自身管理員工開(kāi)展定期的知識(shí)技能培訓(xùn)與教育，要促使員工掌握先進(jìn)管理技能與管理方法的同時(shí)，可以在實(shí)際管理操作中嚴(yán)格地遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度以及法律法規(guī)，這樣不僅可以有效的規(guī)范員工操作，提升員工技能熟練度，同時(shí)還將促使博物館檔案信息專項(xiàng)管理效率得到增強(qiáng)。與此同時(shí)，要在場(chǎng)館內(nèi)部建立完善的激勵(lì)制度，對(duì)于自身管理工作完成較好的員工要給予精神與物質(zhì)方面的激勵(lì)，這樣就可以利用激勵(lì)方式來(lái)轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)，促使員工能夠正確地對(duì)待自身工作，激發(fā)員工的工作興趣，促使其能夠發(fā)揮出自身工作效用，以便為博物館檔案信息管理工作效果的提升帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。除此之外，博物館在人才分配的過(guò)程中也需要堅(jiān)持公平公正的原則，一切評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)都以管理人員做出的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)為主，對(duì)于有效落實(shí)工作的優(yōu)秀員工要給予其榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等獎(jiǎng)勵(lì)。博物館也需要不斷地挖掘出自身人才所具有的潛力與優(yōu)勢(shì)，充分地在崗位上給予他們發(fā)揮特長(zhǎng)的良好空間，這樣將可以促使員工為博物館發(fā)展做出越來(lái)越多的貢獻(xiàn)。最后，管理人員在進(jìn)行博物館檔案信息管理工作的過(guò)程中要做好相關(guān)管理規(guī)劃，在相關(guān)規(guī)章制度的引導(dǎo)下，保證檔案管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)都能夠被貫徹落實(shí)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)檔案信息管理的可靠性、合理性、規(guī)范性以及高效性，同時(shí)也能夠?yàn)椴┪镳^信息走向數(shù)字化管理方向提供巨大的推動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)檔案信息開(kāi)發(fā)與利用效率

博物館管理由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的過(guò)程中，是需要加大檔案信息的開(kāi)發(fā)與利用效率的，并在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷引入下，與時(shí)俱進(jìn)利用相關(guān)網(wǎng)站或是公眾平臺(tái)，微信、微博等，將博物館的宣傳推廣力度不斷提高。這樣一方面可以擴(kuò)大推廣范圍，另一方面則能夠?yàn)橄嚓P(guān)用戶提供他們所需的博物館信息，從而推動(dòng)博物館的發(fā)展更進(jìn)一步。此外，博物館也可以對(duì)不涉密的檔案信息資料進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)利用，促進(jìn)館藏信息資源能夠滿足大眾對(duì)文化發(fā)展的需求。為了能夠激發(fā)出博物館檔案信息更多的應(yīng)用價(jià)值，我們還需要加大檔案資源信息化開(kāi)發(fā)與利用的力度，加強(qiáng)先進(jìn)科技手段和設(shè)備的應(yīng)用，推動(dòng)檔案信息資源的保存安全化、查找便利化以及利用有效化，只有充分地發(fā)揮博物館檔案信息的作用才能夠促進(jìn)博物館持續(xù)的發(fā)展與壯大。

（四）檔案管理模式的數(shù)字化發(fā)展

要構(gòu)建數(shù)字信息化的檔案信息管理模式，首先，是要結(jié)合當(dāng)前博物館發(fā)展的實(shí)際情況，制定切合博物館自身實(shí)際情況的檔案數(shù)字化管理制度。只有建立起完整的數(shù)字化檔案管理制度，才能夠讓博物館順利地進(jìn)行檔案信息數(shù)字化管理工作。其次，還要建立專門的博物館數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣可以使博物館的信息在采集、整理、歸納、保存和查詢中變得更加系統(tǒng)化。最后，應(yīng)當(dāng)將博物館檔案數(shù)字化與多媒體技術(shù)相結(jié)合并加以利用，通過(guò)信息完備的博物館網(wǎng)站或是微博、微信等新興的媒介媒體，讓觀眾更加便捷地深入了解博物館當(dāng)前展示的館藏信息。

綜上所述，隨著科技信息化時(shí)代的到來(lái)，博物館只有加強(qiáng)檔案信息管理建設(shè)，才能促使自身發(fā)展符合時(shí)代需求，進(jìn)而能夠跟上時(shí)代發(fā)展步伐。在開(kāi)展博物館檔案信息管理工作的過(guò)程中，需要積極地聘請(qǐng)專業(yè)信息管理人才，制定健全的管理機(jī)制，并引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)與理念。同時(shí)，還要對(duì)基層管理員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能，這樣才能降低檔案信息管理工作中不利于發(fā)展問(wèn)題產(chǎn)生的幾率，從而促進(jìn)該項(xiàng)工作的工作效率與質(zhì)量得到提高，以便為博物館事業(yè)的高效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。