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        競爭情報(bào)在我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)應(yīng)對新挑戰(zhàn)時(shí)的發(fā)展研究

        2020-01-16 06:43:12江良李應(yīng)選陳嵩輝劉楠張翠竹中國航天電子技術(shù)研究院
        航天工業(yè)管理 2019年12期
        關(guān)鍵詞:競爭對手情報(bào)航天

        江良、李應(yīng)選、陳嵩輝、劉楠、張翠竹 /中國航天電子技術(shù)研究院

        航天科技是國家安全的戰(zhàn)略屏障,代表國家高端技術(shù)的發(fā)展水平,體現(xiàn)國家的綜合國力,經(jīng)過多年的發(fā)展和積累,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)逐漸形成了自己的特色。競爭情報(bào)是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的重要智囊,是我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的參謀助手。筆者重點(diǎn)圍繞全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的特色、我國國家戰(zhàn)略出臺后的新形勢給傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)、競爭情報(bào)在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)時(shí)存在的問題、利用競爭情報(bào)應(yīng)對新挑戰(zhàn)時(shí)的發(fā)展建議4 個(gè)方面開展研究,同時(shí)分析了競爭情報(bào)未來在我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)中的發(fā)展前景。

        一、全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的特色內(nèi)涵

        20 世紀(jì)中葉,全球航天事業(yè)開始起步,發(fā)展之初具有較強(qiáng)的政治和軍事色彩,主要是一種以國家投資為主的政府行為,服務(wù)于國家戰(zhàn)略意圖。20 世紀(jì)90 年代以來,隨著航天技術(shù)不斷進(jìn)步和世界政治經(jīng)濟(jì)格局的變化,航天技術(shù)逐漸向國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域滲透,并迅速走向產(chǎn)業(yè)化。

        1.傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的使命是完成保障國家安全的戰(zhàn)略政治任務(wù)

        冷戰(zhàn)期間,為爭奪太空霸權(quán),美國和前蘇聯(lián)開展了數(shù)十年的太空競賽。目前,歐美國家依托強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為保障國家安全構(gòu)建國防戰(zhàn)略威懾力量,引導(dǎo)和培育了以美國洛克希德· 馬丁、波音、諾斯羅普·格魯曼等為代表的國際一流航天企業(yè)集團(tuán),具備強(qiáng)大的國際競爭力。我國自從1956 年國防部第五研究院成立以來,自力更生發(fā)展航天事業(yè),力爭提高國家戰(zhàn)略威懾力?,F(xiàn)在,中國航天科技集團(tuán)有限公司和中國航天科工集團(tuán)有限公司兩個(gè)大型集團(tuán)是我國航天事業(yè)的中流砥柱,為國家提供導(dǎo)彈、火箭、偵察衛(wèi)星、軍用無人機(jī)、精確制導(dǎo)導(dǎo)彈等多種高端武器裝備以及集成導(dǎo)航、控制和遙測遙控等功能的綜合電子系統(tǒng)與設(shè)備。因此,全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的使命是以國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以國家安全和國防軍隊(duì)建設(shè)為中心,完成保障國家安全的政治任務(wù)。

        2.傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的技術(shù)是集成眾多高端學(xué)科領(lǐng)域的科技成果

        航天工程是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,與冶金、化工、燃料、機(jī)械、電子、紡織、建材等行業(yè)有密切的關(guān)系。全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)作為國家高端武器裝備供應(yīng)的國家隊(duì),重點(diǎn)從事運(yùn)載器、人造衛(wèi)星、探測器、航天飛機(jī)、宇宙飛船以及綜合電子系統(tǒng)與設(shè)備的研制和生產(chǎn)。以運(yùn)載器為例,其設(shè)計(jì)涉及空氣動(dòng)力學(xué)、氣動(dòng)熱力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、氣動(dòng)彈性力學(xué)、電子學(xué)、光學(xué)、冶金學(xué)、工藝學(xué)、天文學(xué)、氣象學(xué)、生理學(xué)、自動(dòng)控制、仿真技術(shù)、測試技術(shù)和計(jì)算技術(shù)等。因此,全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的技術(shù)是知識密集型高端技術(shù),集成了眾多高端學(xué)科領(lǐng)域的科技成果,航天產(chǎn)品的研制、試驗(yàn)和生產(chǎn)活動(dòng)都需要跨多個(gè)行業(yè),有的需要國際合作共同來完成。

        3.傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是融合多學(xué)科領(lǐng)域的高端航天人才

        航天領(lǐng)域作為國家戰(zhàn)略制高點(diǎn),是全球最具科技含量的領(lǐng)域之一,人才資源是實(shí)現(xiàn)航天強(qiáng)國的戰(zhàn)略資源。從我國航天發(fā)展歷程來看,我國航天事業(yè)是一大批國寶級航天人才自力更生和艱苦奮斗的結(jié)晶,以錢學(xué)森院士為代表的老一輩航天人突破美國的重重阻撓歸國,共同致力于我國零基礎(chǔ)的航天工業(yè)建設(shè)。美國之所以想方設(shè)法阻止航天老前輩離開,主要是由于他們頭腦里裝著火箭、導(dǎo)彈等戰(zhàn)略性高端武器的科學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又對美國航天科技發(fā)展水平非常了解,是會(huì)對美國構(gòu)成嚴(yán)重威脅的競爭情報(bào)。因此,全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是融合了多學(xué)科領(lǐng)域的院士、專家、學(xué)者、工程師以及管理者的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn),協(xié)同合作完成國家戰(zhàn)略政治任務(wù)。

        4.傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的資金是占國家高額的財(cái)政預(yù)算

        在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,國際競爭與合作在太空領(lǐng)域表現(xiàn)突出,各國政府都劃撥了高額財(cái)政預(yù)算,投入到全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)開展的高端武器裝備研制、試驗(yàn)、生產(chǎn)制造等戰(zhàn)略任務(wù)上。美國航天基金會(huì)2017 年數(shù)據(jù)(最新年度數(shù)據(jù))顯示,各國政府航天預(yù)算總額為762 億美元,其中美國433.4 億美元,歐洲65.6億美元,日本16.16 億美元,印度14.17 億美元,加拿大3.04 億美元。根據(jù)美國航天基金會(huì)發(fā)布的2019 年第一季度《航天報(bào)告》,美國2018 財(cái)年的航天經(jīng)費(fèi)為483 億美元,比2017 年增加了10%,比2016 年增加了2.5%,而且,美國國防部2018 年在美國政府航天經(jīng)費(fèi)中所占份額最大,為50.8%,比2017 年增加了18.6%。因此,全球傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的資金投入主要來源于國家航天財(cái)政預(yù)算,雖然各國的航天財(cái)政預(yù)算在國家政府預(yù)算中占比有增有減,但整體的占比幅度仍相當(dāng)大。

        二、我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

        自1956 年創(chuàng)建以來,我國航天事業(yè)已發(fā)展60 多年,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)也歷經(jīng)多個(gè)發(fā)展階段,已成為國家安全、國防建設(shè)、軍隊(duì)建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的排頭兵和中堅(jiān)力量。盡管我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段過渡到市場經(jīng)濟(jì)階段,但是目前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式依然存在,處于“半計(jì)劃、半市場”的發(fā)展階段。面對軍民融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”和航天強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略出臺后的新形勢,我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

        1.越來越多競爭對手參與航天領(lǐng)域戰(zhàn)略建設(shè)

        隨著高端武器裝備采購的市場化和軍品領(lǐng)域門檻逐漸放低,根據(jù)武器裝備科研生產(chǎn)許可2018版目錄,大多數(shù)民營企業(yè)可以開展武器裝備的科研、生產(chǎn)、維修和服務(wù)等方面活動(dòng)。我國民營商業(yè)航天企業(yè)主要從事運(yùn)載火箭及商業(yè)衛(wèi)星的制造、發(fā)射和運(yùn)營等,并呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢,而我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)一直局限于以國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略布局缺少靈活性,無法因地制宜地實(shí)施多樣化戰(zhàn)略決策,其在傳統(tǒng)市場的銷售渠道也比較單一。

        2.越來越多競爭對手參與高端武器裝備的科技創(chuàng)新

        創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是我國實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切要求。高端武器裝備的科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化的必然選擇,對創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品的需求日益強(qiáng)烈。由于民營商業(yè)航天企業(yè)的天然優(yōu)勢,其具有孵化創(chuàng)新的體制和機(jī)制,創(chuàng)新想法層出不窮,創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)涌入市場。但是,對于在國家管制下的大型傳統(tǒng)航天軍工企業(yè),其經(jīng)長期發(fā)展形成了根深蒂固的“鐵飯碗”意識,直面市場叢林競爭的機(jī)會(huì)很少,使得我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的科技創(chuàng)新意識相對比較淡薄,對新技術(shù)的敏感性也較弱。

        自1956 年創(chuàng)建以來,我國航天事業(yè)已發(fā)展60 多年,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)也歷經(jīng)多個(gè)發(fā)展階段,已成為國家安全、國防建設(shè)、軍隊(duì)建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的排頭兵和中堅(jiān)力量。盡管我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段過渡到市場經(jīng)濟(jì)階段,但是目前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式依然存在,處于“半計(jì)劃、半市場”的發(fā)展階段。面對軍民融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”和航天強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略出臺后的新形勢,我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

        3.越來越多競爭對手利用互聯(lián)網(wǎng)手段挖掘高端航天人才

        “互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐成果,是一項(xiàng)創(chuàng)新2.0 下發(fā)展新業(yè)態(tài)的國家戰(zhàn)略?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工具和方法,我國大多數(shù)企業(yè)的“兩化”(信息化和工業(yè)化)融合已進(jìn)入新階段,而人才資源也逐漸發(fā)展成為“互聯(lián)網(wǎng)+”對象。利用互聯(lián)網(wǎng),能打開全球企業(yè)的資源寶庫,包括其聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、多媒體等信息源,進(jìn)而輔助企業(yè)快速、準(zhǔn)確、全面地獵聘全球人才。隨著國內(nèi)外航天領(lǐng)域的競爭加劇,競爭對手為謀求企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展,利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)對航天領(lǐng)域高端人才進(jìn)行深度挖掘,以搶占未來人才市場先機(jī)。但是,我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)出于保密的考慮,通過采用物理隔離的方式將一切消息局限在封閉的環(huán)境里,加上長期形成的慣性經(jīng)驗(yàn)思維,使其忽視了信息化建設(shè)和利用的價(jià)值,對外界封鎖也意味著自身關(guān)閉了掌握全球高端航天人才的窗口。

        4.越來越多競爭對手利用“民間資本為主,國家財(cái)政為輔”方式發(fā)展商業(yè)航天

        航天強(qiáng)國是鞏固國家安全戰(zhàn)略基石的重大戰(zhàn)略。商業(yè)航天是人類航天事業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是航天強(qiáng)國戰(zhàn)略發(fā)展的必經(jīng)階段。隨著信息技術(shù)、航天技術(shù)、衛(wèi)星應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)思維的交叉融合,掀起了新一輪航天經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮,帶來商業(yè)航天在全球的快速發(fā)展。由于民間資本市場活躍,機(jī)制比較完善,投資方式由過去的國家財(cái)政預(yù)算轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊耖g資本為主、國家財(cái)政為輔”,憑借強(qiáng)大資本市場,競爭對手的投資風(fēng)險(xiǎn)控制能力和商業(yè)市場競爭力顯著增強(qiáng)。但是,由于我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)供需關(guān)系,其民間資本運(yùn)作機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)管控能力、市場的競爭意識相對比較缺乏。

        三、發(fā)展需求

        面對新挑戰(zhàn),我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)如何保持市場競爭地位,同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,是企業(yè)上下全體員工熱切關(guān)注的問題,也是管理層迫切需要解決的難題。筆者認(rèn)為應(yīng)該將戰(zhàn)略、創(chuàng)新、人才、風(fēng)險(xiǎn)與威脅4 個(gè)因素作為著力點(diǎn),以解決傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的問題。

        1.戰(zhàn)略決策力亟待提升

        戰(zhàn)略是一個(gè)全局性的概念,企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略具有不同的適用范圍,多樣化戰(zhàn)略的范圍必須與其層次性相適應(yīng),每一個(gè)戰(zhàn)略決策的制定主要圍繞對外部環(huán)境的洞察和企業(yè)自身的認(rèn)識。采取主動(dòng)進(jìn)攻還是謹(jǐn)慎進(jìn)攻或者按兵不動(dòng)的戰(zhàn)略決策,需要對其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)4個(gè)影響因素進(jìn)行分析,同時(shí)離不開對國內(nèi)外社會(huì)、政治、軍事、科技、經(jīng)濟(jì)、文化等宏觀環(huán)境因素、自身所屬產(chǎn)業(yè)的競爭環(huán)境和包含競爭特點(diǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的影響分析,離不開對企業(yè)自身發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀的分析,離不開對競爭合作伙伴和競爭對手等關(guān)鍵對象的分析等。面對越來越多競爭對手參與航天領(lǐng)域戰(zhàn)略建設(shè),傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)賴以生存的傳統(tǒng)市場份額縮減,企業(yè)理應(yīng)探索如何提升多樣化發(fā)展戰(zhàn)略決策力,因時(shí)因勢調(diào)整和擴(kuò)大戰(zhàn)略,以保障企業(yè)戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略措施的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和合理性。

        2.科技管理亟待創(chuàng)新

        創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要影響因素。技術(shù)創(chuàng)新是一種技術(shù)與市場相結(jié)合的活動(dòng),主要是指新產(chǎn)品和新工藝,以及技術(shù)和產(chǎn)品的顯著技術(shù)變化,涉及到調(diào)查市場、適應(yīng)市場和進(jìn)入市場等活動(dòng)。技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、市場狀況、組織管理等企業(yè)內(nèi)部信息和競爭對手、市場供求以及政策、經(jīng)濟(jì)和科技等外部信息都是技術(shù)創(chuàng)新的重要支撐。技術(shù)創(chuàng)新管理是所需信息的收集、加工、分析、交流、傳遞、反饋的過程,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)之一。在“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”國家戰(zhàn)略背景下,軍品市場和民品市場一方面對技術(shù)創(chuàng)新都提出了新的要求,另一方面呈現(xiàn)出技術(shù)信息日新月異和市場信息瞬息萬變的特點(diǎn)。面對越來越多競爭對手參與高端武器裝備的科技創(chuàng)新,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)理應(yīng)探索如何激活企業(yè)的創(chuàng)新活力,激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新意識,加快創(chuàng)新步伐。

        3.高端人才亟待挖掘

        人才是企業(yè)安身立命的最重要因素之一。在全球科技深度融合發(fā)展的時(shí)代背景下,人才作為科技知識的載體,是航天軍工領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)之間的核心競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭力的重要保證。目前,新概念、新理論、新科學(xué)、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),面對未來智能化的社會(huì),智力資源的作用越來越顯著,戰(zhàn)略決策者、核心科技人員、骨干管理人員和精密制造匠人等高端人才在航天軍工企業(yè)中的地位也將更加突出。為了解與企業(yè)自身存在利害沖突的競爭對手,必須要對競爭對手進(jìn)行密切監(jiān)視和全面分析,尤其要深度挖掘其高端航天人才的動(dòng)態(tài)。面對越來越多競爭對手利用互聯(lián)網(wǎng)手段挖掘高端人才的挑戰(zhàn),企業(yè)理應(yīng)探索如何獲得主動(dòng)權(quán)和優(yōu)先權(quán)。

        4.風(fēng)險(xiǎn)與威脅亟待辨識

        風(fēng)險(xiǎn)與威脅是競爭激烈的市場環(huán)境中影響企業(yè)切身利益和市場生存的關(guān)鍵因素。政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技等宏觀環(huán)境,用戶、競爭對手、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、市場、產(chǎn)品以及有關(guān)國家的產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)等行業(yè)環(huán)境,以及市場環(huán)境等在內(nèi)的外部環(huán)境,會(huì)給企業(yè)帶來不同程度的風(fēng)險(xiǎn)與威脅。傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)要時(shí)刻監(jiān)視外部環(huán)境的變化,以便企業(yè)能夠有足夠時(shí)間應(yīng)對可能的環(huán)境變化,及時(shí)采取相應(yīng)的措施避免風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對威脅。面對越來越多競爭對手利用民間融資、采用市場化方式發(fā)展商業(yè)航天,企業(yè)理應(yīng)探索如何辨識傳統(tǒng)投資風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)航天市場競爭威脅。

        四、競爭情報(bào)在應(yīng)對新挑戰(zhàn)時(shí)存在的問題

        自從我國航天事業(yè)誕生至今,情報(bào)作為耳目、尖兵和參謀與傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的每一次飛躍發(fā)展都息息相關(guān),起到重要支撐作用。我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)過去的情報(bào)工作大多局限在科技情報(bào)范疇,以企業(yè)的技術(shù)發(fā)展需求為目標(biāo),解決特定科學(xué)技術(shù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)問題。競爭情報(bào)是以企業(yè)發(fā)展的競爭需求為目標(biāo),圍繞競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略等方面開發(fā)利用各種信息與智力資源,以支撐其長期的、總體的和全局的謀劃與對策制定。對我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)競爭情報(bào)工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)主要存在以下4 個(gè)方面的問題。

        1.對競爭情報(bào)缺少常規(guī)化的管理層重視

        自20 世紀(jì)80 年代以來,隨著美國和日本的企業(yè)提出競爭情報(bào)的概念,現(xiàn)在全球日益重視競爭情報(bào)對企業(yè)發(fā)展的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球95%的世界500強(qiáng)企業(yè)都高度重視競爭情報(bào)的價(jià)值,并付諸實(shí)踐。但是,由于我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)一直處于“半計(jì)劃、半市場”發(fā)展模式,各級領(lǐng)導(dǎo)仍習(xí)慣于“聽從上級命令”或者缺少深入思考的“拍腦袋”決定,對決策所需的競爭情報(bào)缺乏認(rèn)識,從而導(dǎo)致對競爭情報(bào)沒有進(jìn)行常規(guī)化的重視,尤其是規(guī)模較小的企業(yè)的競爭情報(bào)發(fā)展程度很低。而且,我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的重點(diǎn)是圍繞型號的政治任務(wù),從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到基層一線很少主動(dòng)關(guān)注市場,也不會(huì)去挖掘競爭情報(bào)。

        由于競爭情報(bào)沒有受到企業(yè)管理層的重視,并處于可有可無的邊緣地位,在競爭情報(bào)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入方面必然也比較少。目前,大多數(shù)傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)所用的信息系統(tǒng)功能僅局限于情報(bào)工作人員單方面推送的靜態(tài)模式,并非是一個(gè)功能豐富的、可交互的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),而且應(yīng)用范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部,如世界經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢加劇,企業(yè)間的關(guān)系越來越密不可分,競爭情報(bào)的獲取、處理、傳遞變得越來越重要,但我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)缺少一個(gè)提高企業(yè)應(yīng)變能力和市場競爭力的高效競爭情報(bào)系統(tǒng)。

        2.缺少專業(yè)化的競爭情報(bào)工作團(tuán)隊(duì)

        目前,我國從事運(yùn)載火箭、衛(wèi)星、導(dǎo)彈等總體設(shè)計(jì)、研制的傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)大多有專業(yè)的情報(bào)組織機(jī)構(gòu)和情報(bào)從業(yè)人員,但是沒有專門從事競爭情報(bào)研究的組織和專業(yè)人員。而且,我國從事慣性導(dǎo)航系統(tǒng)、箭載/彈載計(jì)算機(jī)和微電子等綜合電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研制的傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)還沒有設(shè)立專門的情報(bào)機(jī)構(gòu),也沒有情報(bào)研究部門或者情報(bào)研究小組。我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的競爭情報(bào)工作屬于邊緣地位,甚至可有可無,雖然少數(shù)是以職能部門運(yùn)營為主,設(shè)置兼職情報(bào)人員,但是都不成體系。在缺少專業(yè)化競爭情報(bào)工作團(tuán)隊(duì)的情況下,無法充分發(fā)揮競爭情報(bào)的作用,無法科學(xué)、合理地利用競爭情報(bào)為企業(yè)服務(wù)。

        3.缺少流程化的競爭情報(bào)工作系統(tǒng)

        由于競爭情報(bào)沒有受到企業(yè)管理層的重視,并處于可有可無的邊緣地位,在競爭情報(bào)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入方面必然也比較少。目前,大多數(shù)傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)所用的信息系統(tǒng)功能僅局限于情報(bào)工作人員單方面推送的靜態(tài)模式,并非是一個(gè)功能豐富的、可交互的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),而且應(yīng)用范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部,如世界經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢加劇,企業(yè)間的關(guān)系越來越密不可分,競爭情報(bào)的獲取、處理、傳遞變得越來越重要,但我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)缺少一個(gè)提高企業(yè)應(yīng)變能力和市場競爭力的高效競爭情報(bào)系統(tǒng)。

        4.缺少定期化的情報(bào)和反情報(bào)意識培訓(xùn)

        競爭情報(bào)對我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)的核心技術(shù)和經(jīng)營等商業(yè)秘密是企業(yè)參與市場競爭的立身之本,同時(shí)也意味著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如果企業(yè)的商業(yè)秘密被其內(nèi)部人員有意或者無意地通過大眾媒體、公開談話、互聯(lián)網(wǎng)傳播工具等途徑泄露出去,將給企業(yè)帶來不可估量的損失。目前,我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)由于對競爭情報(bào)的重視程度不夠,導(dǎo)致對競爭情報(bào)和反競爭情報(bào)的知識培訓(xùn)意識缺失,企業(yè)全體員工無法做到都具備競爭和反競爭情報(bào)意識,進(jìn)而無法為企業(yè)保持和提升市場競爭力而群策群力,影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

        五、發(fā)展建議

        在高端武器裝備采購和商業(yè)航天競爭激烈的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)若要在瞬息萬變的市場競爭中獲取并保持戰(zhàn)略優(yōu)勢,除了資金、技術(shù)和人才3 個(gè)企業(yè)成功的主要因素之外,從歷史發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,還必須要抓住競爭情報(bào)這個(gè)易被忽略的因素。

        1.管理層應(yīng)重視競爭情報(bào)

        近年來,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)面臨的全球市場競爭越來越激烈,不僅影響我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)市場地位,對其市場業(yè)績也有很大沖擊。企業(yè)管理層的決策能力對企業(yè)能否競爭致勝具有十分關(guān)鍵的作用,若要贏得市場保衛(wèi)戰(zhàn),增強(qiáng)企業(yè)管理優(yōu)勢,做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化,提高對競爭環(huán)境的應(yīng)變能力,競爭情報(bào)的價(jià)值就不容小覷。首先,應(yīng)該從管理層尤其決策層領(lǐng)導(dǎo)開始,以上率下增強(qiáng)競爭意識、情報(bào)意識,重視企業(yè)的競爭情報(bào)工作,充分發(fā)揮其為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的應(yīng)用價(jià)值;其次,應(yīng)該提高對競爭情報(bào)的認(rèn)識,將競爭情報(bào)作為一種研究活動(dòng),并將研究成果看成是高度專業(yè)化的、具有戰(zhàn)略意義的、與企業(yè)決策息息相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)。

        2.組建專業(yè)的競爭情報(bào)從業(yè)團(tuán)隊(duì)

        情報(bào)專業(yè)人才是競爭情報(bào)研究的基礎(chǔ),是競爭情報(bào)結(jié)果的質(zhì)量保證。在競爭情報(bào)教育方面,目前我國已有一定規(guī)模的高校、研究所和民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而且已培養(yǎng)了不少競爭情報(bào)領(lǐng)域的復(fù)合型人才。由于競爭情報(bào)工作是一個(gè)長期、系統(tǒng)、專業(yè)跟蹤和分析的過程,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)首先應(yīng)該根據(jù)企業(yè)規(guī)模來設(shè)置競爭情報(bào)組織機(jī)構(gòu),如大型企業(yè)應(yīng)該設(shè)置競爭情報(bào)部門,中型企業(yè)考慮經(jīng)濟(jì)性和實(shí)效性,可以在職能部門設(shè)置競爭情報(bào)小組,小型企業(yè)可以設(shè)置競爭情報(bào)崗位等;其次,應(yīng)該訓(xùn)練組建一支專業(yè)化、系統(tǒng)化、組織化的競爭情報(bào)從業(yè)團(tuán)隊(duì),一方面可獲取高質(zhì)量的競爭情報(bào)研究結(jié)果,另一方面監(jiān)督競爭情報(bào)成果的實(shí)踐應(yīng)用。

        3.建設(shè)一套競爭情報(bào)系統(tǒng)

        競爭情報(bào)是企業(yè)的決策支持,競爭情報(bào)系統(tǒng)是將競爭情報(bào)與企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行融合,是競爭情報(bào)的流程化和系統(tǒng)化。為了能夠?qū)崟r(shí)跟蹤國內(nèi)外宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài),了解行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,掌握企業(yè)自身核心技術(shù)的發(fā)展趨勢,分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的動(dòng)作,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)應(yīng)該建立具有信息輸入、存儲、加工、分析和利用等基本功能的競爭情報(bào)系統(tǒng)。其中,輸入環(huán)節(jié)涵蓋企業(yè)內(nèi)部情報(bào)和企業(yè)外部情報(bào);存儲環(huán)節(jié)即數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),是競爭情報(bào)研究的資料來源,系統(tǒng)的好壞直接影響研究的效率和水平。數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,也是一項(xiàng)基本建設(shè),經(jīng)過長時(shí)間、大量、不間斷、科學(xué)和系統(tǒng)的積累,為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供豐富的資料,做到高效率的檢索和處理。最終,競爭情報(bào)系統(tǒng)可以做到國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威信息的有序化、系統(tǒng)化、連續(xù)化,支撐有情況、有對比、有分析、有建議、水平較高的競爭情報(bào)研究報(bào)告,以輔助企業(yè)決策,從而保持和發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢。

        4.加強(qiáng)全體員工競爭和反競爭情報(bào)意識培訓(xùn)

        自從軍民融合上升為國家戰(zhàn)略后,國家高度重視民營企業(yè)發(fā)展,尤其鼓勵(lì)民營企業(yè)參與到武器裝備科研生產(chǎn)中,意味著民營商業(yè)航天對傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的威脅日益增強(qiáng)。企業(yè)若想保持競爭優(yōu)勢,必須要實(shí)時(shí)掌握競爭對手的競爭情報(bào),同時(shí)要防止自身核心競爭情報(bào)的外泄。這既是傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)管理層的責(zé)任,也是全體員工的責(zé)任,必須要加強(qiáng)競爭情報(bào)相關(guān)知識的定期培訓(xùn),使大家既具備關(guān)注競爭對手的情報(bào)意識,又要具備嚴(yán)格保守自身商業(yè)機(jī)密的反情報(bào)意識。

        六、發(fā)展前景

        1.提升傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)多樣化戰(zhàn)略的決策力

        競爭情報(bào)是我國航天科技事業(yè)的重要組成部分,它一直與航天發(fā)展戰(zhàn)略和國家安全緊密相關(guān),是宏觀管理和戰(zhàn)略決策的重要支撐,為航天戰(zhàn)略決策提供基礎(chǔ)知識服務(wù)。隨著武器裝備科研生產(chǎn)領(lǐng)域逐漸放開,門檻不斷降低,持續(xù)吸引具備實(shí)力的民營企業(yè)加入軍品隊(duì)伍,引入民用的先進(jìn)技術(shù)和過硬產(chǎn)品。在商業(yè)航天圈的競爭叢林中,為了摸清我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的每個(gè)競爭對手可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)以及成功的可能性,傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)必須搜集和分析企業(yè)競爭情報(bào),一方面圍繞企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,另一方面圍繞企業(yè)的競爭對手和企業(yè)自身等,實(shí)現(xiàn)以最快、最準(zhǔn)確的方式作出市場反應(yīng),達(dá)到行動(dòng)迅速、目標(biāo)明確,滿足戰(zhàn)略決策的效率和質(zhì)量要求。因此,競爭情報(bào)可用于提高我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的決策力,一方面確保戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略措施的科學(xué)、合理和準(zhǔn)確,保障企業(yè)的生存與發(fā)展;另一方面能督促商業(yè)航天各參與方的公開、公平競爭,實(shí)現(xiàn)軍民融合戰(zhàn)略的有序平穩(wěn)發(fā)展。

        2.增強(qiáng)傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的能力

        競爭情報(bào)是企業(yè)擁有創(chuàng)新能力的必要條件,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等都需要有相應(yīng)的競爭情報(bào)。競爭情報(bào)不僅能滿足我國航天軍工企業(yè)對戰(zhàn)略前沿研究階段、預(yù)研階段、研發(fā)階段、工程化階段和商品化階段等不同階段的信息需求,以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新管理的目標(biāo),也能夠幫助其不斷地接觸新思想、新技術(shù)和新管理方法,避免思想僵化。在收集和分析我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的競爭情報(bào)過程中,能了解到科技創(chuàng)新的進(jìn)展和經(jīng)營管理的創(chuàng)新理念,也是全體員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)資料和靈感來源。因此,競爭情報(bào)可用于培養(yǎng)和激活我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的創(chuàng)新意識,增強(qiáng)企業(yè)科技和管理的創(chuàng)新能力,加強(qiáng)傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

        3.挖掘傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)競爭對手的高端航天人才

        為掌握競爭對手的人才現(xiàn)狀,競爭情報(bào)不僅能對行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略型、科技型和管理型高端人才進(jìn)行全球范圍的搜集、分析和評價(jià),也可監(jiān)視競爭對手高端人才的流動(dòng)情況,從而摸清競爭對手的整體人才現(xiàn)狀;為了解競爭對手的人才需求趨勢,競爭情報(bào)不僅能夠?qū)Ω偁帉κ值陌l(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和行業(yè)市場份額、用戶市場定位的變化以及銷售策略調(diào)整等多方面情況進(jìn)行調(diào)查、分析和綜合,還可通過網(wǎng)絡(luò)搜集和整理競爭對手的人才招聘廣告,分析其招聘崗位的工作需求與其技術(shù)方向及實(shí)現(xiàn)手段要求,深入研究和判斷競爭對手的人才需求趨勢。因此,利用互聯(lián)網(wǎng)手段為我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)獲取高端航天人才市場的主動(dòng)權(quán)和優(yōu)先權(quán),競爭情報(bào)一方面可用于提供高端航天人才獵聘的渠道和參考依據(jù);另一方面借助互聯(lián)網(wǎng)工具的應(yīng)用需求,牽引企業(yè)自身的信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)航天軍工企業(yè) “互聯(lián)網(wǎng)+” 進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級。

        4.辨識傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的資金投入風(fēng)險(xiǎn)與市場威脅

        利用競爭情報(bào),企業(yè)可對市場的競爭環(huán)境和競爭態(tài)勢進(jìn)行連續(xù)跟蹤和實(shí)時(shí)分析預(yù)測,圍繞競爭對手,聚焦其科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整變化,不僅能輔助研究和判斷項(xiàng)目資金投入的風(fēng)險(xiǎn),也可辨識市場中潛在的威脅,從而提醒企業(yè)加強(qiáng)危機(jī)意識,為制定應(yīng)對策略爭取更多時(shí)間,避免傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)遭受觸不及防的襲擊或坐失良機(jī)。因此,面對強(qiáng)勢競爭對手叢林,競爭情報(bào)能幫助我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)控制項(xiàng)目資金投入的風(fēng)險(xiǎn),并應(yīng)對市場潛在威脅,做到自我防御;同時(shí),用于預(yù)測環(huán)境動(dòng)向,爭取更多時(shí)間應(yīng)對變化,贏得市場主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)助力我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)在商業(yè)航天圈的高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)而推進(jìn)航天強(qiáng)國建設(shè)。

        生存和發(fā)展,是任何企業(yè)時(shí)刻心系的話題。我國傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)不僅是國家太空戰(zhàn)略實(shí)施的支柱力量,也是國內(nèi)生產(chǎn)總值的重要貢獻(xiàn)者。為保持和加強(qiáng)市場戰(zhàn)略優(yōu)勢,競爭情報(bào)是不容忽視的資源,如果將其及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)、合理地應(yīng)用到傳統(tǒng)航天軍工企業(yè)的戰(zhàn)略管理和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,必能發(fā)揮其尖兵、耳目、參謀的價(jià)值,輔助企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng),以支撐建設(shè)國際一流航天企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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