·北京易盛寧洲科技有限公司

在2019年11月底中國鍛壓協(xié)會(huì)主辦的2019年全國鈑金制作企業(yè)廠長會(huì)議上，參會(huì)人員除了對(duì)市場的分析與預(yù)測外，對(duì)企業(yè)管理，特別是對(duì)系統(tǒng)化、數(shù)字化的管理表現(xiàn)出極大的興趣。而且，也有非常多的做法分享，給參會(huì)的管理人員以極大的啟發(fā)。會(huì)議起到了很好的效果，與會(huì)者紛紛表示不虛此行。

中電科技（三河）精密制造有限責(zé)任公司（以下簡稱“中電科技”）作為協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，安排了生產(chǎn)計(jì)劃部的王部長做了題為《信息化與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的融“匯”貫通》的發(fā)言。報(bào)告著重介紹了數(shù)字化管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用和效果，在管理者對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)與使用經(jīng)驗(yàn)上做了分享。

中電科技采用的技術(shù)路線和開發(fā)模式既特別，又很有特點(diǎn)，所以，主辦方也安排了對(duì)中電科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型做專門研究的，同時(shí)與管理高層保持緊密溝通的我，做了專門轉(zhuǎn)型成果及經(jīng)驗(yàn)方法的剖析和經(jīng)驗(yàn)分享。以下就是筆者在會(huì)議上所分享的主要內(nèi)容，不足之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

做奴隸

一般企業(yè)在做信息化的早期，甚至很多企業(yè)直到現(xiàn)在，基本上走的都是一條購買軟件之路。中電科技早在2004年就引入了品牌ERP軟件，走的也是這條四平八穩(wěn)的路。

說穩(wěn)，那是因?yàn)橛衅放谱霰硶?，用戶決策人就不需承擔(dān)失敗的責(zé)任，這也是很多企業(yè)在選型決策所首選的。但一旦失敗，受損失的是用戶，這可是千真萬確的。

中電科技很早就開始做信息化，從2004年到2012年，在長達(dá)8年的時(shí)間里，經(jīng)過很多次的培訓(xùn)，上線實(shí)施，二次開發(fā)，還是沒有辦法把企業(yè)想要解決好的生產(chǎn)管理問題處理好。這期間公司在設(shè)備上的投入也是巨大的，行業(yè)發(fā)展上也處于快速增長期。但就是由于ERP系統(tǒng)始終用不上，企業(yè)管理的效率根本無法提高，企業(yè)管理者都在為用軟件發(fā)愁，根本無力去解決生產(chǎn)管理中存在的問題，以及相應(yīng)的改善。

購買的ERP軟件，實(shí)際上既給企業(yè)帶來了一個(gè)穩(wěn)定的基石，同時(shí)，也是給企業(yè)套上了一個(gè)枷鎖，有時(shí)還真是欲罷不能（圖1）。

因?yàn)檐浖诓僮魃鲜桥c企業(yè)實(shí)際脫節(jié)的，因此，無法直接解決業(yè)務(wù)問題，從而造成企業(yè)在使用軟件時(shí)既無效率，更難有效果，這也是眾多企業(yè)導(dǎo)入商品化ERP的通病，即便是行業(yè)的ERP，只要是商品化的軟件也是如此。

當(dāng)將軍

企業(yè)管理者要成為管理軟件的主導(dǎo)者、參與者，只有這樣才能真正地解決好企業(yè)的管理問題。因?yàn)?，管理是需要持續(xù)改善與提升的，所以，就需要找到一種技術(shù)可以幫管理者實(shí)現(xiàn)這種愿望。

有沒有？經(jīng)過尋找中電科技在2012年就找到了“中文表格編程”數(shù)據(jù)平臺(tái)，正好滿足了企業(yè)管理的需求，從而，中電科技就進(jìn)入了換道超車的數(shù)字化階段。

數(shù)據(jù)平臺(tái)采用免代碼，用中文描述式的編程技術(shù)，只需按方法建立業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)就能實(shí)現(xiàn)軟件的開發(fā)。如此一來就可以極大地解放管理者的思想，同時(shí)，還由于開發(fā)的難度降低，企業(yè)可以通過培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)，這也是中電科技的做法。數(shù)據(jù)平臺(tái)有以下四大特點(diǎn)（圖2），從而，可以更好地幫助用戶取得成功。

⑴免代碼開發(fā)，改變了軟件開發(fā)的思維模式與結(jié)果，管理與IT技術(shù)不再脫節(jié)。用中文描述業(yè)務(wù)間的邏輯關(guān)系，就可以輕松地把軟件開發(fā)出來，從而真正地實(shí)現(xiàn)快速低成本定制，而且，還是可以不斷迭代的。

⑵企業(yè)管理者有機(jī)會(huì)參與系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，可以主導(dǎo)軟件的進(jìn)程與效果。從而讓企業(yè)管理者可以掌控自己的管理軟件，一個(gè)企業(yè)有了自己的管理思想，并且，有了可以實(shí)現(xiàn)體系化便捷操作的技術(shù)就能發(fā)展。

⑶開發(fā)技術(shù)難度降低，人才可得性增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的支持和促進(jìn)作用增強(qiáng)。由于采用的是中文編程技術(shù)，可以為企業(yè)廣泛地獲得人才提供便利，可以更好地發(fā)現(xiàn)和篩選到合適企業(yè)，且是長期主義的合作者。

⑷投入的資金可控，而且，效果是可以逐步得到驗(yàn)證的。因?yàn)槠脚_(tái)是一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)構(gòu)建，已經(jīng)具備了企業(yè)所需功能開發(fā)的基礎(chǔ)，一次選用就可以不再需要投入或少許投入升級(jí)即可，人才易得成本也不很高。

搭平臺(tái)

由于采用了數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)，于是，就能便捷地建立企業(yè)自身管理的統(tǒng)一平臺(tái)，更由于平臺(tái)本身的功能特點(diǎn)，可以將企業(yè)管理的方方面面業(yè)務(wù)全部融入到平臺(tái)上進(jìn)行，這樣就為企業(yè)高效運(yùn)作創(chuàng)造了條件。

用利他之心做企業(yè)，由此出發(fā)對(duì)內(nèi)對(duì)外都將會(huì)有一套更好的管理方法。選擇“中文表格編程”數(shù)據(jù)平臺(tái)之舉，就意味著是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，也在幫助員工成長和給企業(yè)及員工賦能。

該“中文表格編程”數(shù)據(jù)平臺(tái)可以很方便地把各種業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化處理（圖3），使其能進(jìn)入數(shù)據(jù)庫中，再通過建立的業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程化管理，這也使軟件開發(fā)模式從專業(yè)的軟件分工，如CRM、ERP、APS、MES等，轉(zhuǎn)變成按“通過業(yè)務(wù)流處理模式建立，再優(yōu)化成可以重復(fù)使用的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)”來設(shè)計(jì)，從而，就可以讓管理軟件更貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，數(shù)據(jù)流暢，操作便捷等等。

建團(tuán)隊(duì)

通過數(shù)字化管理系統(tǒng)的開發(fā)還可以打造流程化組織（圖4），建立一個(gè)有極強(qiáng)學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)，這也是中電科技這7年來一個(gè)最大的收獲。

企業(yè)可以通過平臺(tái)去完成自我管理的解放，創(chuàng)新和不斷的深化，而且通過這個(gè)過程，你可以逐步識(shí)別企業(yè)當(dāng)中，哪些人是有能力的，哪些人不但有能力還有好的態(tài)度，哪些人是沒有能力的，哪些人是有能力沒態(tài)度的。所以說，你可以通過這樣的一個(gè)過程，去把人的問題解決好，而這個(gè)恰恰是我們管理長治久安所離不開的。而且，數(shù)據(jù)平臺(tái)提供了一個(gè)可以快速試錯(cuò)的、低成本探索管理模式的機(jī)會(huì)。

制造企業(yè)關(guān)鍵是生產(chǎn)過程的管理，也是價(jià)值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)，因此，整個(gè)管理系統(tǒng)的核心，也是最為突出的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)效果是非常好的，特別適合他們超級(jí)多訂單、小批量和多品種的生產(chǎn)管理。而這些業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)也是他們通過數(shù)據(jù)平臺(tái)把管理與IT技術(shù)結(jié)合起來解決的，而且，解決得很好。

從這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)上看，企業(yè)完全可運(yùn)用這種方法把自身多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成軟件，從而為管理改善和提供直接的支持。

企業(yè)運(yùn)作與生產(chǎn)是離不開人的，所以，企業(yè)需要建立一套涵蓋從管理層到崗位的操作人員的培養(yǎng)及評(píng)價(jià)機(jī)制，這也是組織與流程匹配運(yùn)作效率的一個(gè)組織保障，是需要企業(yè)以利他之心來不斷完善與提高的。

企業(yè)管理需要的是全方位的處理，因此，從技術(shù)上建立一個(gè)平臺(tái)（圖5），把管理所需的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容均在其上實(shí)現(xiàn)，這樣建立的體系是可以融合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管理的，可以得到企業(yè)運(yùn)作的高效率，從而得到高效益。

有了全業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，就可以不斷建立健全各方面的計(jì)劃、執(zhí)行及結(jié)果考評(píng)機(jī)制，從而在目標(biāo)達(dá)成上實(shí)現(xiàn)有效的管控，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

采用平臺(tái)，就是選擇持續(xù)改善之路，各方面品質(zhì)都可以得到管理和改進(jìn)，因?yàn)槟苈鋵?shí)，就可以形成一種正向加強(qiáng)型的提升機(jī)制。

對(duì)客戶有承諾交期與質(zhì)量，對(duì)內(nèi)的部門和崗位工序同樣也要建立起由流程確定的契約交付的項(xiàng)目文化，這些一旦形成，企業(yè)就可以進(jìn)入發(fā)展的快車道。

能復(fù)制

中電科技從信息化轉(zhuǎn)型數(shù)字化管理的過程和成效，是很值得有自己管理思想、有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的。企業(yè)應(yīng)該明白除了有市場需求且有好產(chǎn)品外，還需要什么。 設(shè)備、工藝等都是通過人來組織計(jì)劃完成的，因此，需要一個(gè)能保障企業(yè)長治久安，且能不斷改善管理的氛圍，必須有一個(gè)好的企業(yè)文化！而打造團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)化文化重要的手段和方法就是建立企業(yè)數(shù)字化的管理平臺(tái)。

學(xué)習(xí)和借鑒過程中，需要掌握的方法就是分三步實(shí)施，見圖6。第一步，所有業(yè)務(wù)進(jìn)系統(tǒng)；第二步，數(shù)據(jù)流程的管控；第三步，管理決策、各種報(bào)表數(shù)字化。在數(shù)據(jù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)這種應(yīng)用既快速又有效。

經(jīng)驗(yàn)談

企業(yè)發(fā)展從高增速轉(zhuǎn)到求品質(zhì)搶市場的過程，市場競爭比拼的是企業(yè)業(yè)務(wù)能力，因此，就需要有一個(gè)可自主的，可以學(xué)習(xí)和借鑒的管理平臺(tái)，同時(shí)，通過平臺(tái)的建立不斷地打造學(xué)習(xí)型組織，在此基礎(chǔ)上重塑利他的企業(yè)文化，以降本增效來提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

企業(yè)管理數(shù)字化，用“中文表格編程”數(shù)據(jù)平臺(tái)是一個(gè)可靠的選擇，同時(shí)，借助于專業(yè)的力量可以讓企業(yè)的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型走得更快更好，以實(shí)現(xiàn)換道超車。

縱觀國內(nèi)外品牌ERP，如果用同樣的技術(shù)去開發(fā)，要想超越他們，那是不可能的。因?yàn)樗麄円蚕氚旬a(chǎn)品做好，他們更有人才和資金。

要超越他們，唯有用不同的技術(shù)，換條道。這條道就是“中文表格編程”數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以讓開發(fā)者和使用者都擁有超越品牌ERP的能力和機(jī)會(huì)。