盧登宏

摘要：在媒介融合背景下，我國主流媒體順應(yīng)當下年輕人的潮流，借助Vlog報道時政類新聞的臺前幕后，逐漸放低姿態(tài)軟化話語貼近用戶，人格化敘事轉(zhuǎn)變政治新聞的敘事風格，創(chuàng)新新聞樣態(tài)以滿足用戶需求，引領(lǐng)用戶關(guān)注政治新聞和引導青少年政治觀，打造新型的主流媒體。本文將從“使用與滿足”理論出發(fā)，分析Vlog新聞流行的原因和用戶心理，為主流媒體未來的發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：使用與滿足;Vlog新聞;用戶心理分析

中圖分類號：G2

文獻標識碼：A

文章編號：2096-3866（2020）16-0076-02

一、研究緣起

Vlog，即Video weblog或Video blog的縮寫，指運用文字、圖像和音頻三者結(jié)合的內(nèi)容形式。伴隨著融媒體時代的到來，Vlog經(jīng)由網(wǎng)紅與明星的推廣，真正走進了大眾視野當中，被廣泛運用到各個領(lǐng)域。自2018年以來，政府部門紛紛加入短視頻平臺，開始進行媒介融合打造全媒體傳播格局，Vlog新聞的新聞報道模式隨之出現(xiàn)，Vlog新聞的產(chǎn)生轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)新聞的敘述視角和內(nèi)容形式。

各大主流媒體兩會Vlog新聞的成功經(jīng)驗也為其發(fā)展提供了動力，11月9日由@央視新聞發(fā)布了#康輝的第一支Vlog#迅速登上微博熱搜，截至目前播放量達3935萬次，點贊155萬余次，相關(guān)閱讀量高達2.9億，討論量達9.6萬;#康輝的Vlog#話題達13萬，閱讀量達2.4億;第一季康輝Vlog在微博收獲150余萬點贊，在B站播放破150萬，在抖音上的點贊突破50萬;從數(shù)據(jù)上來看選取康輝Vlog作為個案分析，其傳播效果具有說服力和代表性，也為時政類新聞贏得了良好的口碑。由此，從“使用與滿足”下分析Vlog新聞受歡迎的原因，探究Vlog新聞的用戶心理，以期為用戶打造具有創(chuàng)新且喜愛的媒介產(chǎn)品，提升主流新聞的影響力與傳播力。

二、Vlog新聞流行的原因分析

在融媒體的發(fā)展下，媒介多樣性使主流媒體需依據(jù)用戶需求和行為動機進行媒介融合轉(zhuǎn)型。眾多媒體通過創(chuàng)新傳播形式來重塑新聞報道的傳播矩陣，正因Vlog符合用戶的認知與行為需求，主流媒體選擇借助Vlog在延續(xù)媒體專業(yè)性下采用全新的政治新聞報道樣式，以用戶樂于接受的話語風格傳遞公共政治話語，減少政治新聞與用戶的距離感和隔閡感，引導民眾關(guān)心政治議題。

（一）報道視角：微觀側(cè)面記錄重要新聞事件

Vlog新聞不同于傳統(tǒng)的新聞報道，其借助第一視角記錄、第二人稱交流的模式，打造微觀記錄式的新聞報道。通過向用戶傳達主觀視聽感受來呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，側(cè)面報道滿足了用戶場景構(gòu)建的需求。Vlog以個體向人們呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，拉近了傳播主客體間的心理距離，巧妙結(jié)合現(xiàn)場增強觀眾的參與感，公眾虛則個人視角出發(fā)看臺前幕后，實則是通過Vlog這一新樣式側(cè)面記錄重要事件實現(xiàn)公共政治引導。

（二）報道內(nèi)容：打破成規(guī)嚴肅的時政類報道

“使用與滿足”從用戶的動機與需求出發(fā)，認為用戶的媒介行為影響著媒介的傳播與生產(chǎn)過程。Vlog新聞打破了傳統(tǒng)政治新聞的單向傳播性，同步為用戶呈現(xiàn)政治新聞臺前準備與幕后花絮故事。例如，康輝Vlog帶大家見識了中央廣播電視總臺、收拾出差行李，再到記錄媒體在希臘國事訪問報道中的幕后工作，可見用戶通過傳統(tǒng)新聞內(nèi)容增強其認知，未知而預知的臺前幕后內(nèi)容滿足著窺探心理。Vlog新聞帶給了用戶更多的熟悉感和新鮮感，增強用戶參與度和場景化的體驗感，轉(zhuǎn)變了人們對政治新聞甚至是央視的嚴肅形象。

（三）傳播形式：OGC+PGC+UGC共建魅力

1974年卡茲等人將媒介接觸行為概括為“社會因素+心理因素→媒介期待→需求滿足”的因果連鎖過程。Vlog新聞將新聞內(nèi)容“全景敞視”給用戶，采用OGC+PGC+UGC的傳播形式，在滿足用戶自我和他人的窺視欲下，又具有專業(yè)性與權(quán)威性。因此，用戶在“使用與滿足”下，對審美的區(qū)隔與視覺的消費，引領(lǐng)主流媒體報道供給側(cè)改革引起觀眾的關(guān)注，且Vlog對拍攝畫面和后期制作有著較高的非線性視覺邏輯和畫面審美。用戶對其新穎的傳播形式和制作方式產(chǎn)生興趣，滿足了用戶媒介接觸動機，對Vlog新聞充滿著好奇與期待。

（四）敘事方式：個人表達軟化公眾政治表達

溫達爾和萊維提出，人們使用媒介的動機取決于它的運作模式、互動的形式及允許人們參與的程度一即主動性。Vlog新聞運用網(wǎng)生化的敘事風格，從個人表達上通過印象整飾與自我建構(gòu)，滿足用戶的情感需求。Vlog新聞與用戶進行平等化交流，增強了與用戶的親近感，通過個人敘述下的媒介化呈現(xiàn)讓新聞內(nèi)容更加符合用戶期待，解構(gòu)了主持人身上的嚴肅符號，重塑了主流媒體在用戶心中的嚴肅形象，提升了公眾的政治信任度的同時，迎合了現(xiàn)代用戶的文化審美追求，加強了用戶與媒體之間的雙向溝通。

三、基于“使用與滿足”下Vlog新聞的用戶心理分析

1973年卡茨等人歸納出個人使用媒介的五大類需求：認知需求一獲得信息、知識理解;情感需求、個人整合需求、社會整合需求、舒解壓力需求。因此，本文在“使用與滿足”理論下從五大類需求出發(fā)，分析Vlog新聞的用戶心理，以期對主流媒體未來的發(fā)展提供思路。

（一）認知需求——滿足用戶獲取信息需求

在互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的選擇性表現(xiàn)得更加明顯，用戶在媒體傳播的信息面前具有能動性?？递xVlog在傳播過程中，用戶在觀看時不僅可以獲取到新聞資訊內(nèi)容，也可以看到知識性的信息內(nèi)容，比如中巴會談及金磚會議等內(nèi)容，并帶大家親臨著巴西國會大廈的全貌及踩點伊塔馬拉蒂宮，滿足著用戶獲取信息需求的心理。康輝Vlog基于真實與體驗的場景化構(gòu)建，通過個人表達向觀眾進行信息傳遞，用個性化化的方式滿足用戶的不同信息需求，同時還滿足著用戶對主持人的認知需求。因而，Vlog新聞不僅可以把握當下國際關(guān)系和新聞資訊，在獲得信息需求后滿足著用戶的求知欲，在提升用戶視野的同時拓展著時政類新聞內(nèi)容，提升了新媒體新聞的效率和傳播速率，從而更好地滿足用戶快速獲取新聞資訊的目的。

（二）情感需求——滿足用戶的窺探欲好奇欲

在媒介接觸的不同階段，或產(chǎn)生不同的需求，新的需求出現(xiàn)甚至會代替舊的需要?？递xVlog直面新聞生產(chǎn)的臺前幕后，滿足了用戶對名人效應(yīng)的追捧和情感，并對國家外交具有關(guān)懷的情感需求，通過康輝富有演繹化的語言讓Vlog新聞情感化與生動化。Vlog新聞運用反差人物特質(zhì)來滿足用戶的情感需求，以“你-我”平視化視角向觀眾進行政治報道，用戶樂于觀看其反差人物特質(zhì)，前有“揭秘聯(lián)播主播手中的稿件”，現(xiàn)有“直擊總臺大院”的康輝Vlog，從糾正“Vlog”的發(fā)音到采納網(wǎng)友建議“多用自拍桿”，再到自嘲為“自拍菜鳥”?？梢?，康輝Vlog的每一期都留下有話題點的“?！保员阋l(fā)人們的傳播和討論，滿足了在公共場域下用戶的情感探求。Vlog新聞轉(zhuǎn)變了觀眾對新聞主持人和政治新聞嚴肅的刻板成見，讓新聞內(nèi)容更具有親近感和在場感，讓觀眾重新審視政治類新聞報道帶來情感共鳴，使公眾對于主流媒體產(chǎn)生全新的情感化認識。

（三）個人參與需求——通過互動參與獲得滿足

參與心理源于人類的從眾心理，“從眾是指人們采納其他群體成員的行為和意見的傾向?！笨递xVlog中的彈幕和評論給用戶獨特的社交體驗，滿足用戶個人社交參與的需求，用戶不僅從虛擬空間中參與進康輝Vlog，在現(xiàn)實當中康輝Vlog極具參與感，在康輝第一支微博Vlog發(fā)布后，網(wǎng)友在線糾正康輝Vlog的讀音錯誤;在第二支Vlog中康輝積極回應(yīng)“這次發(fā)音對了嗎？”，與觀眾的互動增加了臨鏡感與現(xiàn)場感。當錄音效果不太好時，他自嘲稱：自拍菜鳥的經(jīng)驗太欠缺了，此類做法刷新了用戶對于政治新聞的刻板印象，增強了時政類Vlog新聞報道的社交性與互動性。因此，Vlog新聞從個人視角出發(fā)提升新聞的貼近性，運用“去故事化”的真實記錄增強用戶的參與感，使得用戶從中獲得體驗式的參與感。

（四）社會整合需求——社會交往的需要

1969年麥奎爾等人對電視節(jié)目的實證研究，表明觀眾會對節(jié)目嘉賓或主持人等產(chǎn)生“朋友”等的感覺，從而建立“擬態(tài)人際關(guān)系”，滿足著觀眾的人際交往需求。用戶渴望受到關(guān)注與交流，需要其主動參與媒介傳播中來獲得話語權(quán)，在社會交往中和社會整合的需求當中通過媒介接觸和交往滿足自我的社會需求。當下，Vlog帶有個人色彩的自我表達，在青年群體中已成為流行的新趨勢，同時對于熱點的內(nèi)容他們勇于追隨并創(chuàng)新，甚至造成群體模仿的行為。同時，康輝Vlog憑借其創(chuàng)新力和新意性在微博等社交媒體平臺上已形成熱議，成為用戶在社會交往中的話題之一，部分網(wǎng)友甚至表示期待下一季，希望撒貝寧、朱廣權(quán)和康輝組成央視BOY，可見用戶對于康輝Vlog的滿意與期待程度。因此，Vlog新聞的出現(xiàn)逐漸成為目前主流媒體傳播的流行趨勢和創(chuàng)新模式，對用戶而言Vlog新聞具有新意，滿足著其社會交往的需求，他們愿意觀看并形成群體性的討論和群體傳播行為。

四、結(jié)語

在全媒體時代下，用戶的需求日益?zhèn)€性化與多元化，主流媒體應(yīng)在認知和情感等多方面滿足用戶行為心理，各大媒體應(yīng)及時察覺用戶的需求變化，創(chuàng)造出適合并能引導用戶的媒介產(chǎn)品，思考如何創(chuàng)新新聞報道模式，維持用戶的使用粘性?；谟脩粢暯窍氯詰?yīng)以內(nèi)容為王，運用新媒體流行的創(chuàng)新形式和話語方式，實現(xiàn)新聞內(nèi)容的豐富度與親近性，引導人們關(guān)注政治新聞，尤其是引導青少年政治觀，以增強政治新聞的傳播范圍和效果，促進主流媒體在融媒體時代下不斷改革創(chuàng)新，全面推進新型主流媒體的構(gòu)建。