朱旭春

摘 要：有了師生良好的情感為基礎(chǔ)，老師的教學(xué)教育要求，才會(huì)為學(xué)生愉快地接受。師生之間的情感融洽，會(huì)在師生間架起一座信任的橋梁，溝通了師生之間的思想，協(xié)調(diào)了師生之間的關(guān)系，給學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)溫馨和諧的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境。溝通師生情感，其前提是老師必須注重情感投入，富有愛(ài)心，以情感人。一個(gè)具有愛(ài)心善解人意、知識(shí)淵博的優(yōu)秀老師，無(wú)疑會(huì)在學(xué)生的心目中樹(shù)立起一座豐碑，讓學(xué)生聽(tīng)其言，信其行，從而達(dá)到教育教學(xué)的最佳效果。

關(guān)鍵詞：教育智慧；平等尊重；注重傾聽(tīng)

先展示我的一位學(xué)生的來(lái)信：

朱老師：

我現(xiàn)在聽(tīng)著歌，給你寫(xiě)信，生活美滋滋的。

你知么？我最近去學(xué)習(xí)電腦了，每天都能學(xué)點(diǎn)兒，我已高興了。我現(xiàn)在的每日基本追求便是過(guò)得開(kāi)心，有意義，我就知足了。

我從不想去虛度光陰，我應(yīng)該珍惜。我不想等到失去后再來(lái)回憶。

也許我在老師面前還是那么的靦腆，內(nèi)向，但在許多方面我已經(jīng)改變了很多了。生了這次病，它讓我比別人更早的經(jīng)歷，懂得如何去更好地面對(duì)一切。如何去珍惜，如何去做有意義的事兒。至今為止，可以肯定地說(shuō)：以前的陳少藝已經(jīng)被現(xiàn)在的陳少藝給埋了。現(xiàn)在的陳少藝正努力地把握每一天，追求美好的人生。

今我歡愉的是，我的人生之書(shū)中有著老師您的扉頁(yè)。您關(guān)心我，愛(ài)我，像愛(ài)兒子般地愛(ài)我。我也一直把您當(dāng)做我第四位母親，第一位是地球，第二位是祖國(guó)，第三位是我母親，第四位便是你。你所教我的絕不僅僅是那ABC，您所教給我的種種做人的道理將讓我一生受益。

您的學(xué)生：陳少藝

陳少藝是一位性格內(nèi)向，不善與人交流的學(xué)生。每次他都是以書(shū)信的形式來(lái)表達(dá)他的想法，至今我還保存著他以前他寫(xiě)給我的許多信件，例如《辭職信》、《認(rèn)錯(cuò)書(shū)》等。在八年級(jí)下學(xué)期，他由于生病，休學(xué)一學(xué)期，生病期間心情低落，覺(jué)得前途迷茫，曾經(jīng)想放棄學(xué)習(xí)。我了解到這個(gè)情況以后，也用書(shū)信的方式就“家庭情況、學(xué)業(yè)前途、未來(lái)發(fā)展”等方面和他進(jìn)行了深層次的心靈溝通，歷時(shí)三個(gè)月之久，終于打開(kāi)了他那糾纏不休的心結(jié)，重返校園，最終以926分的成績(jī)考上東山一中。

通過(guò)陳少藝的來(lái)信，我對(duì)我二十多年的教學(xué)生涯有了更深一層的體會(huì)，我認(rèn)為與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通是教育學(xué)生的基本前提，是每位班主任必須具備的教育智慧和素質(zhì)。下面是我在這方面的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、平等是走進(jìn)學(xué)生心靈的秘訣?！跋茸雠笥眩僮隼蠋煛?，我把自己視為學(xué)生的朋友，不分學(xué)生的性別、年齡大小，或優(yōu)、差生，都以誠(chéng)相待，用平等的目光看待他們，這樣我與學(xué)生能更好的溝通，促進(jìn)我與學(xué)生相互理解、相互信任、相互幫助，無(wú)話不談。平等地與學(xué)生相處，他們才有可能向我袒露心靈，我才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。要和學(xué)生做到以心交流的朋友，就要多站在他們的立場(chǎng)想問(wèn)題，體會(huì)他們年齡的心態(tài)，理解他們的煩惱，這樣在他們遇到困難時(shí)，我才能給予他們切實(shí)有效的幫助。例如在少藝遇到困難、心里煩惱時(shí)，我根據(jù)他的心態(tài)進(jìn)行溝通、交流時(shí)就沒(méi)當(dāng)自己是他的老師，而是他的朋友。

二、尊重是溝通的前提。每個(gè)人都需要被別人尊重，在與學(xué)生溝通時(shí)，要把尊重放在首位。與學(xué)生溝通時(shí)，我一般多用建議的方式，盡可能的提供幾種不同的建議來(lái)提供學(xué)生參考，從旁協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生，誘導(dǎo)他們?nèi)ミx用其中的方法。在平時(shí)，對(duì)學(xué)生的限制也不要過(guò)多，有些時(shí)候，我們怕學(xué)生犯錯(cuò)，就不準(zhǔn)他們做這做那的，一點(diǎn)都不尊重他們內(nèi)心的想法，只是一味的限制，其實(shí)，這樣過(guò)多的限制容易使他們產(chǎn)生極端心理，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主判斷能力。因此，我多從日常生活中的瑣碎小事來(lái)提醒和教育學(xué)生分辨是非的能力，平常很多事情我都鼓勵(lì)學(xué)生先自己去想、去做，哪怕錯(cuò)了也沒(méi)有關(guān)系，錯(cuò)了，我會(huì)及時(shí)給予他們建議和幫助，讓他們也能及時(shí)改正，讓他們好好想一想自己為什么會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的原因在哪兒，并要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就算以后再遇到類(lèi)似的狀況，學(xué)生自己也能處理好，避免再犯錯(cuò)了，這樣以鍛煉學(xué)生自主，多從旁建議和提醒的方式與他們溝通，既尊重了學(xué)生的自主意識(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立能力，讓學(xué)生更加的相信和信賴(lài)我。

三、用心地傾聽(tīng)。我曾經(jīng)犯過(guò)類(lèi)似錯(cuò)誤：學(xué)生一犯錯(cuò)，我就板著臉，從頭訓(xùn)到尾，我不僅沒(méi)給學(xué)生傾訴的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有冷靜地思考如何去與他們溝通。結(jié)果是學(xué)生口服心不服，不但達(dá)不到目的，反而會(huì)造成學(xué)生的逆反心理。有效的溝通，是建立在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上的，采取強(qiáng)制、管束等方式教育學(xué)生，其效果肯定不佳。在教育學(xué)生方面，應(yīng)注重傾聽(tīng)的溝通法則——聲音法則。在教學(xué)工作中，要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的教師。傾聽(tīng)能解決問(wèn)題，處理矛盾。例如，今天早讀時(shí)，我剛進(jìn)入七年一班，早讀帶讀的同學(xué)張麗敏當(dāng)著全班同學(xué)的面反映某某同學(xué)不僅不讀書(shū)，還當(dāng)面恐嚇?biāo)?。麗敏一講完，那位同學(xué)當(dāng)場(chǎng)拍桌子。我沒(méi)有生氣，也沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，只是請(qǐng)那位同學(xué)到辦公室說(shuō)明原因。原來(lái)早晨她母親罵了她，她心情不好就亂發(fā)脾氣。我先聽(tīng)她述說(shuō)，再與她溝通，最后再教育她。其實(shí)，在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，常會(huì)有一些“古怪”行為：如學(xué)生會(huì)莫名奇妙地哭泣、恐懼、亂發(fā)脾氣、憤怒等等。他們 “古怪”行為的背后都有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛?，他們可能是在宣泄精神或身體上的創(chuàng)傷所引起的負(fù)面情緒，也可能是在呼喚教師最好的幫助和支持。然而，遺憾的是，我們常會(huì)忽視傾聽(tīng)，甚至?xí)J(rèn)為，只要把道理給學(xué)生講明白，根本沒(méi)有必要聽(tīng)學(xué)生的“狡辯”。殊不知，只有學(xué)生的傾訴得到教師的認(rèn)同后，他才會(huì)接受教師的那些大道理；如果學(xué)生的傾訴得不到教師的認(rèn)同，他就會(huì)關(guān)閉自己的耳朵和心門(mén)，任何正確的道理他都聽(tīng)不進(jìn)去。在這種情況下，教師與他的溝通就屬于無(wú)效溝通。每個(gè)學(xué)生都希望自己的講話能受到重視，都有被尊重的心理需要。讓學(xué)生把話說(shuō)完。多點(diǎn)耐心，等待學(xué)生把話說(shuō)完。學(xué)生也有獨(dú)立的人格尊嚴(yán)，他們有表達(dá)內(nèi)心感受、闡述自己看法的自由。學(xué)生說(shuō)得有理，我會(huì)給贊賞；學(xué)生說(shuō)得不合理，我也會(huì)跟學(xué)生進(jìn)一步交換意見(jiàn)，直到解開(kāi)學(xué)生的心結(jié)為止。