李珍珍Jessie Li

姓名：李珍珍Jessie Li

身份：JA中國員工（上海區(qū)域項目發(fā)展中心）

在華東政法大學讀書的時候，我經(jīng)常在校園里遇到一群人，他們西裝筆挺，一派“社會人”的風范。我不知道他們是干什么的，只知道他們屬于JA中國（全稱為Junior Achievement，青年成就）這個社團。報名JA中國活動的人實在是太多了，我常常落選，因為這，總覺得大學生活有點兒遺憾。

畢業(yè)后，我進入銀行做HR（人力資源）工作?？赡苁俏易约盒愿竦木壒剩罎L打10年后，我漸漸產(chǎn)生一些倦意。暫停了手上的工作，我開始認真思考自己究竟喜歡什么——我喜歡接受新任務(wù)時的刺激，喜歡和團隊策劃項目時的腦力全開，也喜歡當同事咨詢?nèi)耸聠栴}時，我能切實幫助到別人的滿足感……很湊巧，當時的JA中國在招募上海區(qū)域項目發(fā)展中心的教育項目工作人員，想起了大學時的遺憾，我應(yīng)聘了這份工作，成為一名NGO（全稱為Non-Governmental Organization，非政府組織）工作人員。

這個決定看似有些“沖動”，也不被我的親友理解。然而，只有我自己明白——我的這些“喜歡”，NGO恰能全部滿足。

“NGO是純公益組織吧？”

“就是那些捐款的基金會吧？”

“聽上去挺高大上的，但去那里工作真的能養(yǎng)活自己嗎？”

聽說我入職了NGO，身邊總有類似的聲音出現(xiàn)，碰到有段時間沒遇見的熟人，他們得知我在NGO工作，半晌只憋出一句：“你好有理想??！”

NGO在大部分人眼中可能非?！靶”姟?，甚至很多人可能根本不知道NGO是做什么的。說實話，我也一度以為NGO只能是一份兼職或志愿工作。隨著工作的開展，我對NGO的了解程度愈發(fā)深入——政府很難面面俱到，總有一些特定人群需要某些組織去幫助。這些組織發(fā)揮積極作用，推動社會發(fā)展，JA中國和其他NGO做的就是這樣一件事。用通俗的話說，它們很像一劑“維生素補劑”，對不需要的人而言可有可無，對需要的人而言卻是雪中送炭。

從世界的角度看，不同的NGO工作在不同的領(lǐng)域開展，但關(guān)注的都是有共通性和普遍性的社會問題，如教育、環(huán)境、婦女問題等。我所在的JA中國關(guān)注的就是教育領(lǐng)域，它在全球超過100個國家開展公益教育課程及活動。每一年，我們都會帶領(lǐng)志愿者走進上百所學校，免費給學生開設(shè)和金融素養(yǎng)、職業(yè)構(gòu)建、責任創(chuàng)業(yè)有關(guān)的課程。

在NGO工作的確需要一些理想和責任感，但說到底這還是一份普通的工作，且有著獨屬于它的優(yōu)勢：比如NGO的非營利性會給工作人員帶來比較高的職業(yè)聲譽;在這里工作，沒有那么多職業(yè)層級，所有員工平等而坦誠，互相包容尊重;更重要的是，借由這份工作，我能接觸以前做HR時接觸不到的領(lǐng)域，尋找自己未來的人生價值和成就感。

剛進入JA中國的時候，陌生感與忐忑客觀存在，但更多的是興奮，因為我是能從新工作中獲得成就感的人——挑戰(zhàn)新事物成功后的快感對我來說無與倫比。

這不，2020年新學期，我的挑戰(zhàn)就來了！

我負責的是面向大學生的《JA事業(yè)啟航》課程。事業(yè)啟航課程中有非常多需要企業(yè)志愿者面對面授課的內(nèi)容，其中的模擬面試更是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。換作以前，我們會帶領(lǐng)企業(yè)志愿者進入大學校園，和學生面對面進行一對一模擬面試。然而，今年的新冠疫情“打”得我們措手不及，繼續(xù)等待還是改變延續(xù)多年的策略？為了繼續(xù)開拓這個王牌項目，我傷透了腦筋。

受前段時間企業(yè)改為線上面試的啟發(fā)，我也在思考，是否可以將原來完整的線下課程修改為更適合線上的模式，然后采取線上分組的形式，把以往線下志愿者進組指導(dǎo)改成線上志愿者與學生組成小群交流，再進行一對一的模擬面試。

修改PPT，聯(lián)系合適的志愿者，測試直播程序……這一切都是我之前的工作未曾涉及的，但我也因此整理出一套適合線上的課程內(nèi)容——時間短但內(nèi)容精簡;雖然比線下課程少了些現(xiàn)場感，但線上課程不受場地限制，企業(yè)志愿者也不用專程趕到學校，反而為課程開展提供了新思路。

相比以前工作專注于單一的人力領(lǐng)域，如今的我，在NGO工作涉足的領(lǐng)域多而廣。除了日常工作以外，NGO也并不像大家想象的那么“死板”和“按部就班”。我所在的JA中國大部分活動資金都來自企業(yè)的支持，所以我要做的很大一部分工作就是籌款。入職后，我還發(fā)揮自己的人力專長，開發(fā)了專門針對內(nèi)部員工的人才發(fā)展項目。

如果要給團隊的每個人都對應(yīng)上一種職業(yè)，那我們這有品牌運營兼公關(guān)兼秘書，企業(yè)宣傳兼財務(wù)，我則是項目負責人兼籌款人兼HR……在NGO，我們每個人都被鼓勵成為一個全方位發(fā)展的“多面手”，一人分飾多角。這還有點兒向復(fù)合型人才靠攏的意思呢！

“@JA Jessie ，我是今年在職業(yè)輔導(dǎo)課幫助下找到工作的學員，現(xiàn)在我想做點事情回饋JA中國，請問我能做什么呢？”

2020年7月，我在授課學生群里收到這樣一則來自學生的信息。她興奮地在群里@我，并告訴我們她曾經(jīng)參加了線下課，今年又繼續(xù)參加了線上課程。憑借我們課程中涉及的和職業(yè)有關(guān)的專業(yè)信息和志愿者分享的經(jīng)驗之談，她順利地找到了一份不錯的工作。她的那種興奮勁兒，即使沒有面對面我也能輕易感受到。

進入JA中國一段時間之后，我有段時間懷疑自己的努力和付出是否真正有效，因為很少有學員主動來跟我說自己的收獲。而這次對話，讓我的這些疑惑統(tǒng)統(tǒng)消散，甚至讓我覺得有些浪漫——我匯合了來自不同企業(yè)的職場人士，他們用自身的經(jīng)驗和專業(yè)技能幫助了這些學生，讓這些學生得以進入優(yōu)秀的企業(yè)工作;之后這批成為職場人的學生又會繼續(xù)幫助新的大學生……這樣的良性循環(huán)，就是我的工作目標。

2019年下半年，我曾帶領(lǐng)一群職業(yè)高中的學生去丹麥參加比賽。孩子們可能覺得自己英語不好，缺乏自信，都不愛跟外國人說話，有點兒蔫頭耷腦。我觀察到這種情況，心里打起了小鼓。我和同事商量了一下，達成了共識：“這樣不行，得讓他們改變這種害羞靦腆的態(tài)度才能有所收獲?！睘榱斯膭钏麄兣c周圍的外國人講英語，我們采取了一些小手段，比如要他們和外國人一起拍10張自拍。他們分散開去完成任務(wù)的時候，我觀察到，有一部分學生克服心理障礙請求一起合照之后，會跟外國人有一些簡單的英語交流。通過這樣一次次簡單的英語交流，孩子們?nèi)粘Ｓ谜Z說得順暢了，自信心也就慢慢建立起來了。等到我們要回國的時候，他們就已經(jīng)可以很自信、不膽怯地主動和當?shù)厝藴贤?，態(tài)度也積極了很多。

我的手機里有許多學生的微信，看著他們因為我們的課程、活動而變得自信，我的自豪感就多一分。這種幫助別人并收到反饋的“浪漫”感，是對我工作最大的鼓舞。

幫助的“浪漫”不僅僅發(fā)生在我和學生之間，也發(fā)生在我和NGO之間。運作良好的NGO真的是為有需要的人們提供了很好的平臺，也為我這種想要幫助別人的人提供了平臺來實現(xiàn)心愿?！凹河⒍⑷?，己欲達而達人?！盢GO的人能近取譬，伸出援手。

（采寫：陳景月 蔣凱音）

專業(yè)面對面

老師說

Q1：社會工作和勞動與社會保障、行政管理專業(yè)的區(qū)別是什么？

劉曉婷：社會工作專業(yè)提供社會服務(wù)和社會福利，實務(wù)性比較強，含個案、小組、社區(qū)工作三大手法。而勞動與社會保障專業(yè)主要關(guān)注國家和地區(qū)的社會保障制度建設(shè)和政策執(zhí)行，在中國包括社會救助、社會保險、社會福利等制度內(nèi)容。社會保障和社會工作都比較關(guān)注弱勢群體的權(quán)益和服務(wù)，而行政管理專業(yè)主要關(guān)注公共行政、政府的運作，主要對行政事務(wù)的管理。

Q2：社會工作專業(yè)畢業(yè)生比較適合去哪些單位從事哪些工作？

何 昕：比較適合去與社會福利服務(wù)、民生相關(guān)的政府部門、社區(qū);也適合去從事公益、慈善、社會服務(wù)的基金會、NGO、社會組織;從事與助人相關(guān)的工作，比如：直接面對弱勢群體、困境人士的一線服務(wù);如何讓福利資源更合理運用和分配的管理、研究的工作;或者是去爭取更多社會資源、政策、公眾支持的倡導(dǎo)工作。

Q1：社會工作專業(yè)主要學習哪些專業(yè)課程？

田蕓嘉：專業(yè)課程主要是從社會工作實務(wù)上進行區(qū)分，大致可以分為個案社會工作、小組社會工作和社區(qū)社會工作;我們還會學習很多和社會學、心理學相關(guān)的理論課程，如社會學、心理學、人與社會環(huán)境等。

Q2：高中生可以從哪些渠道更好地了解社會工作這一專業(yè)？

田蕓嘉：高中生想要接觸社會工作，可以多去一些社會組織、NGO和社區(qū)參與一些志愿者工作。