申瑞普

1 前言

伴隨著2009年10月1日《全民健身條例》的實施，各級政府都相繼把全民健身事業(yè)納入到自己的經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃中，努力促進全民健身事業(yè)均衡發(fā)展?；┻@項體育運動已經(jīng)悄無聲息的走進人們的生活之中，滑雪者的熱情十分高漲。本文通過對晉中市滑雪場的現(xiàn)狀進行分析和研究，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展過程中存在的不足，就如何快速發(fā)展提出合理的建議，擴展滑雪需求市場，進而能為其他地區(qū)的滑雪場健康持續(xù)發(fā)展提供借鑒的成功經(jīng)驗，促進晉中市滑雪產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

2 晉中市主要滑雪場的基本概況

2.1 烏金山李寧國際滑雪場

李寧國際滑雪場他們的總體面積30萬平方米，擁有14條滑雪道，其中為初學(xué)者設(shè)計來了3條滑雪道，為有一定滑雪水平的顧客設(shè)計了6條滑雪道，還有5條專業(yè)運動員可以使用的滑雪道，總體設(shè)計了大約7000米的滑雪道，從山頂直接通至山腳，海拔最高達(dá)到1475米，上下相距229米；給雪道配置的供游客使用的提升運力系統(tǒng)有2條纜車和3條魔毯，承載力高達(dá)4800人次/小時。還有供游客娛樂的20000平方米的娛雪主題樂園和6000平方米的雪圈道能帶給不同類型的消費者不一樣的滑雪體驗和享受，還有7000平方米的滑雪中心供游客進行詢問、雪具租賃、滑雪教學(xué)邀約、存放、餐飲和娛樂等各項服務(wù)。

2.2 梅苑南山滑雪場

梅苑南山滑雪場按照國際標(biāo)準(zhǔn)和國人特有的體質(zhì)嚴(yán)格設(shè)計了各級雪道，長度一共3000多米；垂直落差達(dá)167米，總長1200多米，坡度最大達(dá)到33%；有106000平方米造雪面積，雪場還有魔毯、各種型號的滑雪拖牽、還有專門的滑圈拖牽、還配備有雙人一塊做的高空纜車，總承載力達(dá)到2600人次/小時；雪場還為游客修有2600平方米的雪具大廳，雪具大廳配有3000套國外進口滑雪器材，其中還有300平方米的美食廣場、貴賓廳、救護中心、專業(yè)的滑雪設(shè)備、還有器械和用品的營業(yè)店、高檔的滑雪用具維護保養(yǎng)中心和免費的停車場等各種服務(wù)設(shè)施。

2.3 鳳麒滑雪場

榆次鳳麒滑雪場擁有個各種級別的滑雪道3條，其中主要的滑雪道有兩條，每條長度達(dá)到300多米，坡度較為適中，適合各種級別的滑雪愛好者，還具有專門雪上娛樂場所，可以進行雪上飛碟的娛樂活動，狗拉爬犁各種娛樂項目。

3 研究方案

3.1 研究對象

本文以晉中市烏金山李寧國際滑雪場、梅苑南山滑雪場、鳳麒滑雪場作為主要的調(diào)查對象。

3.2 研究方法

3.2.1 文獻(xiàn)資料法

通過瀏覽了晉中學(xué)院圖書館內(nèi)的滑雪運動之類的書籍、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫及百度搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料，并查閱了大量論文著作，對所得到的資料和信息進行整理、歸納和總結(jié)，為此次研究提供了豐富的理論基礎(chǔ)和研究方向。

3.2.2 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究的需要，本文采用問卷調(diào)查法，結(jié)合研究的目的和內(nèi)容，征詢導(dǎo)師的意見和建議，對晉中市滑雪場滑雪愛好者進行問卷調(diào)查，實際發(fā)放調(diào)查問卷150份，得到有效問卷100份，問卷有效率66.7%。

3.2.3 實地調(diào)查法

本人通過對晉中市滑雪場的實地調(diào)查，了解了滑雪場的基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展的現(xiàn)狀等情況。

我國中南地區(qū)土壤重金屬污染狀況及其空間分布研究……………………………………… 徐啟勝，李雨晴，陳 燕，馬秀花（93）

3.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法

按照該論文所研究的課題，對有效的問卷進行數(shù)據(jù)提取，整理。

3.3 研究內(nèi)容與分析

3.3.1 晉中市滑雪場總體情況調(diào)查分析

3.3.1.1 滑雪場開放時間調(diào)查

通過對晉中市滑雪場的調(diào)查，滑雪場開放時間主要集中在12月10日至次年的3月10日，周一至周日全天開放，營業(yè)時間為每天9:00-16:30，15：30停止入場，總體來看開放的時間相對較短,如果能把時間再延長一點，或者開設(shè)夜場，不僅可以給滑雪場帶來吸引力，而且也能夠促進滑雪經(jīng)濟的發(fā)展。

3.3.1.2 滑雪場的基本設(shè)施情況

晉中市滑雪場總體規(guī)劃主要為滑雪區(qū)、娛樂區(qū)、服務(wù)區(qū)和基礎(chǔ)設(shè)施區(qū)三塊?；﹨^(qū)主要包含初級道、中級道和高級道三大標(biāo)準(zhǔn)滑雪道；娛樂區(qū)包括雪上飛碟、狗拉爬犁等項目；服務(wù)區(qū)涵蓋了滑雪大廳，主要提供了租憑及飲食等服務(wù)。

3.3.2 晉中市滑雪場消費者情況調(diào)查分析

表1 滑雪者年齡調(diào)查情況統(tǒng)計表(N=100)

根據(jù)滑雪者的年齡調(diào)查結(jié)果顯示，滑雪者大多數(shù)以年輕人為主，主要集中在18歲至29歲之間，比重高達(dá)59%；其次是30至40歲的中年人，占比23%，而對于50歲以上的人來說，僅占3%。

3.3.2.2 滑雪者性別調(diào)查

圖1 滑雪者性別調(diào)查情況統(tǒng)計表(N=100)

由餅狀圖數(shù)據(jù)顯示我們了解到，男性的數(shù)量相比女生的數(shù)量要多，男性所占的比重達(dá)到73%，而所占的比重為27%，造成這種現(xiàn)狀的根本原因有下列幾條：(1)男性相比于女性更喜歡這種體育運動，更愛這種有挑戰(zhàn)有冒險的項目，而女性比較喜歡安靜，不喜歡嘗試這種有挑戰(zhàn)有冒險的體育運動。(2)緩解工作、學(xué)習(xí)的壓力。面對日常的生活和學(xué)習(xí)，男女都需要承擔(dān)一些外部的壓力，因此需要一些釋放壓力的方法，大部分的女性喜歡去逛街、購物、享受美食來釋放自己的壓力，而男性則是通過體育運動來緩解自己的壓力，使其在高壓狀態(tài)的身心得以釋放，并且還能鍛煉身體。

3.3.2.4 游客消息來源調(diào)查

3.3.2.5 消費者的消費動機調(diào)查

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，選擇“緩解壓力，調(diào)節(jié)精神”的消費者排在第一位，占比33%；其次是拓寬交友圈，占總調(diào)查人數(shù)的26%；選擇“減肥、健體”的消費者也較多，占到總調(diào)查人數(shù)的24%；排在較后的是“休閑娛樂、其他”。顯而易見，如今的滑雪運動已成為人們緩解壓力，緩解精神的主要方式之一。

表2 滑雪者消費動機調(diào)查情況統(tǒng)計表(N=100)

3.3.3 滑雪場發(fā)展的其他影響因素分析

影響滑雪場發(fā)展的其他因素主要是：場地設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、交通、價格、租憑雪具等因素。其中場地設(shè)施和服務(wù)設(shè)施更受游客的關(guān)注，由于我國冬季體育項目起步時間較晚，與國外的一些發(fā)達(dá)國家存在一定的差距，主要是受到了地形、天氣等因素的影響。雪場的規(guī)模、長度、落差、降雪量都無法與國際上的的雪場相比，隨著滑雪這項運動在中國的普及，加入到這項運動的滑雪者越來越多，場地設(shè)施和服務(wù)設(shè)施將成為滑雪運動在我國開展的重要影響因素。

4 晉中市滑雪場發(fā)展中存在的主要問題

4.1 滑雪場在建設(shè)方面欠缺統(tǒng)一的規(guī)劃，娛樂項目單一

由于我國的滑雪產(chǎn)業(yè)起步時間相對較晚，現(xiàn)階段晉中市滑雪場的建設(shè)還處于初級階段，政府對這方面也沒有出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，致使滑雪場規(guī)模和質(zhì)量沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 滑雪場的宣傳力度不足，經(jīng)營理念較為落后

面對激烈的競爭各大雪場之間利用惡意降低價格來達(dá)到吸引消費者的目的，雪場的經(jīng)濟效益受到影響，滑雪場在游客心中同樣受到影響；另外加之很多顧客對于滑雪項目的不了解以及對于場地的不熟悉，使得滑雪場不能很好的把顧客吸引過去，滑雪場發(fā)展?fàn)顩r不是很好。

4.3 滑雪產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才數(shù)量匱乏，素質(zhì)較低

相比國外，我國滑雪產(chǎn)業(yè)面臨滑雪場專業(yè)管理人才和技術(shù)人才匱乏，且國內(nèi)暫時缺少相關(guān)滑雪場人才的培養(yǎng)途徑，目前晉中市滑雪場中大都是比較專業(yè)的滑雪愛好者，但在管理知識上并不是十分精通，達(dá)不到理性的效果。

4.4 設(shè)施器材不齊全，安全得不到保障

隨著滑雪運動者數(shù)量不斷增加，對于滑雪器械的要求更為嚴(yán)格，要充分的保障顧客的安全，但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些纜車故障時有發(fā)生，設(shè)備價格低廉以及缺少滑雪巡邏員、雪場救護員等專業(yè)人員，使滑雪場的安全措施得不到有效保障，導(dǎo)致安全事故時有發(fā)生，而且經(jīng)營者安全意識相對淡薄。

5 對促進晉中市滑雪場發(fā)展的意見及建議

5.1 科學(xué)規(guī)范滑雪場建設(shè)，滿足個性化發(fā)展

晉中滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要制定科學(xué)合理的規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，結(jié)合自身優(yōu)勢的同時要充分考慮國情、省情、民情等切實因素，開展一些除滑雪之外的其他特色娛樂項目，充分滿足顧客的不同需求。

5.2 培養(yǎng)滑雪場專業(yè)人才，提高員工的素質(zhì)

通過定期的組織學(xué)習(xí)講座，對教練員進行不斷的專業(yè)培訓(xùn)，讓滑雪教練員具備過硬的專業(yè)技能知識并不斷更新知識，更好的服務(wù)于顧客。

5.3 勤更換設(shè)施器材，多保障人身安全

完善硬件設(shè)施與軟件配套，將滑雪場內(nèi)的安全防護網(wǎng)立桿做成具有彈性的軟桿，確保在消費者使用過程中不會出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象，做到防患于未然，確?；┻\動的正常開展。

6 結(jié)論

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，晉中市滑雪運動的開展情況不是很好，參與滑雪運動的人員不是很多，問題包括滑雪場的管理、滑雪場的宣傳以及滑雪場場地器械等問題。希望通過這些調(diào)查可以為晉中市滑雪場以后的發(fā)展提供一定的參考價值；同時本問卷調(diào)查的樣本不是很全面，不能全面的反映出存在的問題，希望今后可以抽取更多的樣本進行調(diào)查，使結(jié)論更具有全面性、準(zhǔn)確性。