鄭超洪

“健康碼”推出之路

與三種視角觀察

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層面的微觀視角。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品角度看“健康碼”，其達到了“快速迭代，簡單易用”的普適性標準。在“健康碼”功能里，用戶只要勾選當前城市、是否為密切接觸者等選項，然后提交，就可以獲得專屬的“健康碼”，整個過程只需要數(shù)分鐘，而“健康碼”的分類也很簡單，僅有綠、黃、紅三色二維碼可以動態(tài)轉換。此外，“云閃付”在海南、重慶等地對接當?shù)亍敖】荡a”，也說明了“健康碼”產(chǎn)品得到行業(yè)的廣泛認可。

政企聯(lián)動應對突發(fā)事件的中觀視角?！敖】荡a”快速推進至全國，離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺與政府的通力合作。可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與各地政府的合作關系在特殊時期發(fā)揮了巨大作用，而這都建立在產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力的基礎之上。

與此同時，使用、推廣“健康碼”的邏輯在于社會管理的需要以及顯性管理成本的下降。尤其是，當各地面臨復產(chǎn)復工和疫情決勝的雙重壓力時，“健康碼”給出的彈性解決方案，符合嚴格封閉和恢復正常生活之間過渡時期的訴求。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會作用的宏觀視角。2月19日，浙江在全省各地推廣“健康碼”時表示， 即將出臺關于“健康碼”的管理機制和配套制度。隨著線下政務的線上化，互聯(lián)網(wǎng)平臺承擔起更大的社會作用和更廣闊的職能。

產(chǎn)品能力與數(shù)據(jù)應用

產(chǎn)品能力邏輯?！敖】荡a”產(chǎn)品最初的構思由“人體測溫”而來，通過多個版本的快速迭代形成了產(chǎn)品雛形，然后上線使用?！敖】荡a”的紅、黃、綠三碼生成以及變換是根據(jù)大數(shù)據(jù)綜合判斷而來。因此，“健康碼”是“最初構思+簡單技術+大數(shù)據(jù)應用”的組合。

數(shù)據(jù)應用邏輯。深入產(chǎn)品內(nèi)部可以看到，“健康碼”有兩類前沿數(shù)據(jù)應用，一是運營商掌握的位置數(shù)據(jù)，二是政府和社區(qū)掌握的線下人口管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。其中，運營商在預防突發(fā)事件和突發(fā)事件宣傳方面已經(jīng)具備成熟的預案和系統(tǒng)支撐，當公共事件突發(fā)時，運營商愿意共享數(shù)據(jù)。

創(chuàng)新服務模式 滿足用戶需求

在疫情的影響下，“線上+”“服務+”模式興起，包括“線上+辦公、生鮮、娛教”“服務+醫(yī)療、到家、信息”。這些場景都是疫情隔離期滿足人們生產(chǎn)生活需要最便捷和高效的手段，也是未來可持續(xù)發(fā)展的領域，因此“云閃付”應快速對接這些場景，滿足其中的支付需求。

在這場戰(zhàn)“疫”中，“云閃付”在疫情初期就上線愛心捐贈，隨后還上線了商城防疫物資，推出“中國戰(zhàn)疫”版塊等，表現(xiàn)出了強大的敏銳度和執(zhí)行力，這份實力也將推動“云閃付”未來能更好地沖刺在移動支付賽道上。

以上作者均供職于中國銀聯(lián)云閃付事業(yè)部，其中王瑞明供職于手機閃付團隊

責任編輯：葛辛晶