陳 偉 陳俊媛

（哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院 黑龍江·哈爾濱 150000）

1 高職《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)的必要性和重要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益上升，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化進(jìn)程的加快，習(xí)近平主席倡導(dǎo)的“一帶一路”戰(zhàn)略的深入開展，跨境電商業(yè)務(wù)日趨頻繁，為滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)國際型人才的需要，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》作為我?，F(xiàn)代商貿(mào)與服務(wù)類集群的核心課程，采用雙語教學(xué)是必然的選擇，必將成為凸顯我校教學(xué)改革特色的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

雙語教學(xué)是經(jīng)濟(jì)全球化的必然產(chǎn)物。其宗旨不僅在于提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力，掌握并獲取專業(yè)學(xué)科的知識(shí)技能，而且還有利于開闊學(xué)生的國際視野，了解本專業(yè)國內(nèi)外專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)理念、知識(shí)和技術(shù)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)溝通能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)國際化、復(fù)合型人才。

哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院為擴(kuò)大國際影響力，加強(qiáng)國際間合作，更好地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)新，針對(duì)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》試點(diǎn)進(jìn)行了英漢（面向現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院的相關(guān)專業(yè)）和俄漢（專門面向俄電商物流研修班）雙語教學(xué)。雙語課程以電商物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)生的雙語商務(wù)溝通能力、跨境電商運(yùn)營能力為培養(yǎng)重點(diǎn)，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，制定授課計(jì)劃、授課內(nèi)容，這不僅有助于學(xué)校形成辦學(xué)特色，提高學(xué)校辦學(xué)層次和國際影響力，也能促使學(xué)校向國際化邁進(jìn)中獲得先入優(yōu)勢。

2 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教材內(nèi)容體系的構(gòu)建

2.1 教材內(nèi)容構(gòu)建合理、凸顯專業(yè)特色

我?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》（以下以英漢雙語為側(cè)重點(diǎn)加以闡述）教學(xué)致力于將外語的語言能力培養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,搭建學(xué)用結(jié)合的平臺(tái)。秉承將職業(yè)素養(yǎng)及工匠精神，貫穿于職業(yè)能力培養(yǎng)的全過程，積極培養(yǎng)學(xué)生以外語為載體獲得專業(yè)知識(shí)的興趣和能力,促進(jìn)學(xué)生外語水平和專業(yè)知識(shí)的提高，激勵(lì)國際型人才的成長。

作為哈職院現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)核心課程體系改革的構(gòu)成要素，為“適應(yīng)黑龍江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的需要，以培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)；以學(xué)生勝任崗位工作的綜合能力培養(yǎng)為主線采用不同形式、定期與不定期地對(duì)各個(gè)行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)研，追蹤行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)和突破口，采用項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，訂單培養(yǎng)等形式，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。對(duì)理論、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、體系、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行深層次的教學(xué)改革”，科學(xué)構(gòu)建課程體系。

作為專業(yè)課程體系構(gòu)成要素之一，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》（英漢）雙語教材在內(nèi)容編選上既要精準(zhǔn)選擇專業(yè)核心內(nèi)容，呈現(xiàn)我校電子商務(wù)專業(yè)課程改革成果、凸顯專業(yè)特色，又要兼顧學(xué)生外語程度，更要考慮到如果將本門雙語課程普及推廣到其他專業(yè)，學(xué)生的理解能力等諸多方面的問題。為此，專業(yè)英語教研室與現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院專業(yè)的教師們通力合作、共同進(jìn)行項(xiàng)目化課程的開發(fā)。多次進(jìn)行專業(yè)論證，認(rèn)真聽取行業(yè)專家的指導(dǎo)意見，最終順利完成《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》（英漢雙語）教材內(nèi)容構(gòu)建。教材的知識(shí)框架如下：電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式，電子商務(wù)支付安全、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃、移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)等知識(shí)，為后續(xù)的各個(gè)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)拓展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。此外，教材還結(jié)合我校“將職業(yè)素養(yǎng)及工匠精神，貫穿于職業(yè)能力培養(yǎng)的全過程”課程改革特點(diǎn)，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教材中融入了“工匠精神”元素和經(jīng)典案例，構(gòu)建并完善了具有專業(yè)特色的漸進(jìn)的應(yīng)用型課程內(nèi)容。

2.2 因地制宜，準(zhǔn)確把握《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教材的語言水準(zhǔn)

雙語教材是雙語教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)，不僅是教師備課的源頭資料，也是學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容的主要參考依據(jù)。在英語語言標(biāo)準(zhǔn)的把握上，做到精準(zhǔn)地道，難易適度。由于原版教材費(fèi)用高、專業(yè)教材語言難度大、國外商務(wù)環(huán)境背景與我國現(xiàn)階段發(fā)展的商務(wù)環(huán)境存在較大的差異，針對(duì)上述情況我們?cè)诮滩木幾胫?，做到“因地制宜，取長補(bǔ)短”。借鑒英語原版教材的專業(yè)術(shù)語、原理及核心理論知識(shí)點(diǎn)的描述內(nèi)容，精選核心詞匯和標(biāo)準(zhǔn)句式，保留英語篇章結(jié)構(gòu)的寫作特點(diǎn)。校本教材最終做到專業(yè)知識(shí)體系完備，概念原理闡述精準(zhǔn)，語法結(jié)構(gòu)簡單，專業(yè)詞匯通用，教材難易度適中，讓絕大部分學(xué)生能夠理解，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教材體現(xiàn)了目標(biāo)語言的特色和精髓，經(jīng)過多次修改和完善，雙語校本教材最終審核通過進(jìn)入課堂，受到學(xué)生的好評(píng)，學(xué)生普遍認(rèn)為雙語課程學(xué)習(xí)讓他們拓展了專業(yè)知識(shí)，提升了外語能力。

當(dāng)今世界是一個(gè)全方位的信息化世界，隨著手機(jī)、電腦的廣泛使用，加之強(qiáng)大的覆蓋家庭和校園的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也支撐起《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教材“立體化”教學(xué)平臺(tái)。電子書、題庫、微課、慕課等各類資源，為雙語教學(xué)提供有力支持，學(xué)生可以隨時(shí)隨地查閱學(xué)習(xí)。立體化雙語教材保證了專業(yè)知識(shí)與英語語言能力雙提高的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)的實(shí)施

3.1 教學(xué)內(nèi)容做到點(diǎn)面結(jié)合

首先，加強(qiáng)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。詞匯是語言學(xué)習(xí)的基本任務(wù)和主要目的。它比語法、功能、意念以及其它概念更為重要。在課堂教學(xué)中，我們首先以小組競賽的形式訓(xùn)練學(xué)生識(shí)記英語專業(yè)詞匯，激發(fā)學(xué)生興趣、為教學(xué)內(nèi)容展開奠定基礎(chǔ)。

其次，強(qiáng)化專業(yè)核心知識(shí)。語言的生命力不在于語言的形式，而在于語言的內(nèi)容。這也正是我們語言學(xué)習(xí)和交際的核心內(nèi)容。初期的雙語教學(xué)中我們采用用翻譯式、解釋式教學(xué)方法，使學(xué)生準(zhǔn)確把握專業(yè)知識(shí)。該階段的教學(xué)以教師的講授為主導(dǎo)，但并非逐句地進(jìn)行翻譯，而是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)，針對(duì)課程內(nèi)容中的重難點(diǎn)進(jìn)行母語與英語的對(duì)照式講解，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和語言知識(shí)的理解。

3.2 運(yùn)用交際法，提升學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的英語交際能力

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生們專業(yè)詞匯和專業(yè)知識(shí)有一定積累，教師逐步加大學(xué)生的參與課堂活動(dòng)比重，比如在案例學(xué)習(xí)課程中，學(xué)生要用英語展開小組討論，進(jìn)行案例分析，以小組競賽、角色扮演等方式進(jìn)行成果展示。交際法形成濃厚的雙語教學(xué)的課堂氛圍，職業(yè)領(lǐng)域的交流豐富了英語交際的情境，提升了交際的職業(yè)內(nèi)涵，讓學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)興趣和合作意識(shí)，分析問題解決問題的能力也得到提高，更重要的是促進(jìn)了學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域語言交際能力的提升。

3.3 巧用微課和慕課各類豐富的資源和教學(xué)平臺(tái)，拓展教學(xué)時(shí)空，有效完成翻轉(zhuǎn)課堂下的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)

高職雙語教學(xué)中一個(gè)普遍難以解決的問題就是授課時(shí)間少、內(nèi)容難度高，專業(yè)詞匯量大。在有限的課時(shí)內(nèi)達(dá)到語言和專業(yè)能力雙提高不僅需要我們科學(xué)合理的設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，更需要我們進(jìn)行有效拓展課程學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，即利用課前、課后延伸學(xué)習(xí)時(shí)間，利用各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源、習(xí)題庫拓展學(xué)習(xí)空間，從而促進(jìn)雙語教學(xué)的有效開展。

課前，我們事先針對(duì)專業(yè)詞匯和原理，重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)和易考點(diǎn)給出針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，制作成簡短而完整的微課。在課前發(fā)給學(xué)生并要求學(xué)生在課前自學(xué)并完成相應(yīng)的思考訓(xùn)練內(nèi)容。微課學(xué)習(xí)能夠突破時(shí)間和空間的限制，在具備網(wǎng)絡(luò)資源的前提下隨時(shí)隨地利用各類終端設(shè)備進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。豐富多樣的微課作品提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的能力。

課中，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行講解分析，展開課程內(nèi)容。在雙語課堂上課堂的師生的角色悄然反轉(zhuǎn)，教師由以往知識(shí)的傳授者變成了答疑解惑者，而學(xué)生則由以往被動(dòng)的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的人變成課堂活動(dòng)的積極參與者，通過同學(xué)之間針對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行探討，并及時(shí)和老師交流互動(dòng)解決問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣提高了，自主學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，分析問題、解決問題的能力得到鍛煉，合作意識(shí)增強(qiáng)，語言交際能力更得到顯著提升。綜合素質(zhì)得到培養(yǎng)。

課后，繼續(xù)強(qiáng)化知識(shí)和技能，將作業(yè)和測試落實(shí)到位。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷重復(fù)的過程，課后可以通過觀看視頻反復(fù)聽講，加深理解和記憶，通過測試檢查知識(shí)的掌握程度，還可以通過與教師線上互動(dòng)交流等形式答疑解惑、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

翻轉(zhuǎn)課堂下的雙語教學(xué)模式節(jié)約了課上教學(xué)時(shí)間，大大增加了課上師生們利用外語交流分析解決問題機(jī)會(huì)，同學(xué)們的口語交際能力得到提升。翻轉(zhuǎn)課堂模式下的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)，重構(gòu)了教學(xué)流程、重塑了教學(xué)角色，適應(yīng)了教育信息化發(fā)展的潮流和雙語教學(xué)的需要。

此外，我們還要學(xué)生利用慕課教學(xué)平臺(tái)，選擇電子商務(wù)類雙語或英語相關(guān)的優(yōu)秀的在線課程，博采眾長，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)視野，促進(jìn)英語語言和專業(yè)能力的全面發(fā)展。

4 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)課程的師資建設(shè)

雙語教學(xué)對(duì)教師掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度以及英語表達(dá)能力提出了更高的要求，對(duì)提升師資隊(duì)伍的的業(yè)務(wù)素質(zhì)起到積極的促進(jìn)作用。

我校目前正在進(jìn)行高水平院校建設(shè)，同時(shí)具備良好的電子商務(wù)專業(yè)技能和英語教學(xué)能力的教師還很短缺。為避免任課教師出現(xiàn)短板，影響雙語教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校認(rèn)真進(jìn)行雙語任課教師資質(zhì)考察，秉持寧缺毋濫的原則。聘請(qǐng)具有較好英語基礎(chǔ)，專業(yè)功底扎實(shí)，且在國外研習(xí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過，具備熟練的口語交流能力的教師擔(dān)任雙語教學(xué)任務(wù)。

同時(shí)注重培養(yǎng)雙語教師后備力量。鼓勵(lì)英語教師與專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)和科研合作，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升專業(yè)水平和語言能力。請(qǐng)英語教師進(jìn)入雙語課堂，幫助學(xué)生解決雙語課程學(xué)習(xí)中遇到的語言問題；請(qǐng)參加“一帶一路”走出去戰(zhàn)略，去贊比亞等國家交流學(xué)習(xí)的教師，嘗試進(jìn)行雙語教學(xué)。另外，對(duì)我校的在讀博士教師以及參加境外交流教師，強(qiáng)化語言專業(yè)能力培訓(xùn)，請(qǐng)有意向承擔(dān)雙語教學(xué)任務(wù)的老師與專業(yè)教師交流學(xué)習(xí)，這些是解除英語教師不懂專業(yè)課程內(nèi)容，專業(yè)課程教師又不懂英語的困境，彌補(bǔ)雙語教學(xué)師資力量短缺，保證雙語教學(xué)實(shí)現(xiàn)的有效途徑。

高職雙語教學(xué)課程改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)最終目標(biāo)是達(dá)到外語水平和專業(yè)學(xué)科知識(shí)雙提高，為社會(huì)提供國際化專業(yè)人才，我們的教學(xué)實(shí)踐，獲得學(xué)校和學(xué)生的好評(píng)，取得一定的成果。但我們還要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)不足，積極改進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)國際化綜合型人才培養(yǎng)目標(biāo)不斷探索，積極努力。