臧榮海 張 雷 齊 欣 臧一澤 張彥霞

（[1]黑龍江工程學(xué)院 黑龍江·哈爾濱 150050；[2]哈爾濱體育學(xué)院 黑龍江·哈爾濱 150001）

1 互聯(lián)網(wǎng)+視域下黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

受到北京冬奧會申辦成功的影響，近些年冰雪體育旅游更是始終熱度高漲。據(jù)統(tǒng)計，我國近些年參與滑雪運動的人數(shù)已經(jīng)高達1200余萬人。由于這股熱潮，諸如上海、杭州、深圳等南方城市，以及眾多氣候并不適宜的地區(qū)也紛紛開始建立室內(nèi)滑雪場。然而，即使相關(guān)科技的發(fā)展十分迅猛，冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)到底還是在很大程度上受制于環(huán)境、氣候等因素，因而當(dāng)下我國冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)依舊是以東北地區(qū)為行業(yè)“龍頭”，其中又以黑龍江省的產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為突出。

黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)雖然仍然處于領(lǐng)先地位，但是在市場容量不斷擴大、競爭不斷激烈的大環(huán)境下依舊面臨著許多的挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的就是要把握機遇，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式。我們深知，冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)如今的興盛其實更多的倚賴于“時機”，由于北京冬奧會的輻射帶動作用，冰雪產(chǎn)業(yè)所收到的聯(lián)動越來越強烈，但是包括黑龍江省在內(nèi)，我國的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)尚且都還處在發(fā)展的初級階段，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和嚴密的發(fā)展體系，很多方面都表現(xiàn)出明顯的不成熟。而互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略恰恰能彌補這種種缺陷，促進我國冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的升級與優(yōu)化，成為其發(fā)展的最佳契機。

2 互聯(lián)網(wǎng)+視域下黑龍江省冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究

2.1 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展與普及，眾多將其應(yīng)用于商業(yè)而誕生的新型經(jīng)營思維應(yīng)運而生，O2O模式即是其中一種。“O2O”是“Onlion to Offlion”的縮寫，顧名思義，這種模式就是將互聯(lián)網(wǎng)作為中介，以實現(xiàn)線上經(jīng)營與線下經(jīng)營的聯(lián)動，完善自身的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈。具體應(yīng)用到冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)也即是：相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者可以創(chuàng)建自己專有的官網(wǎng)、公眾號、小程序等平臺，并在這些平臺上公布相關(guān)的場地環(huán)境、票價優(yōu)惠、游玩規(guī)則等信息，使消費者能夠通過自身的移動終端就能了解目的場地的具體情況；此外，經(jīng)營者還可以利用線上平臺系統(tǒng)打造更多的雙方聯(lián)動活動，諸如：實景打分、VR實景體驗、短視頻征集等。經(jīng)由這些經(jīng)營上的互動小技巧，可以充分激發(fā)消費者的參與熱情，與此同時還可以起到十倍、甚至百倍的宣傳效果，吸引自己的固定“粉絲群”，可謂是一舉而多得。

2.2 資源整合，構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)上就是信息商業(yè)，因為互聯(lián)網(wǎng)本身就是被作為種種信息傳播的承擔(dān)載體應(yīng)運而生的?；ヂ?lián)網(wǎng)+經(jīng)濟中的大量信息的確為我們的生活帶來了諸多的便利，然而，隨著技術(shù)的普及，零散和碎片化的信息似已為消費者造成了又一個難題——如何甄選有效信息？特別是對于黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)來說，資源雖多，但是大部分都位于比較偏僻的郊區(qū)，分布上也十分零散。在這樣的情形之下，想要促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強資源整合，建立統(tǒng)一管理平臺的迫切性就更加凸顯了。相關(guān)部門要切實采取有序的落實步伐，采取統(tǒng)一收集信息、統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)一信息發(fā)布等全元化部署。此外，還要新添評級制度，為消費者篩選產(chǎn)品和服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營者，提升消費者的體驗感和滿意度。

2.3 完善相關(guān)服務(wù)業(yè)，提升消費體驗感

旅游產(chǎn)業(yè)與其他很多行業(yè)產(chǎn)生差異的關(guān)鍵一點，就是它極強的連帶性。游客在參與冰雪產(chǎn)業(yè)的旅游時，不可避免的就會被納入眾多諸如：餐飲、交通、服飾等“附加”環(huán)節(jié)之中。這幾乎形成了一個完整的經(jīng)營生態(tài)鏈，眾多商家聚焦于這一低風(fēng)險、高回報的發(fā)展機會，紛紛在旅游景區(qū)周邊“安家”。黑龍江省的冰雪旅游業(yè)也是如此，其附近商賈云集，內(nèi)括租車服務(wù)、冰雪運動專用服飾、酒店住宿等數(shù)十種服務(wù)業(yè)。這恰恰為我們的經(jīng)營提供了新的思路，如果我們在發(fā)展旅游業(yè)的同時開展相關(guān)副業(yè)，打造一條龍的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，并利用O2O模式，形成內(nèi)容多樣的生態(tài)閉環(huán)，那么我們不僅可以進一步滿足消費者的服務(wù)需求，更可以使本地的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)獲得更加長遠和穩(wěn)定的升級與優(yōu)化。

3 結(jié)語

黑龍江省由于氣候上得天獨厚的優(yōu)勢，冰雪旅游資源豐富且發(fā)展歷史悠久，再加之以冬奧會的“天時”，發(fā)展前景可以說是一片大好。在科技革命進展迅猛的當(dāng)下，黑龍江省更要充分把握機，積極響應(yīng)國家對“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的號召，聯(lián)結(jié)傳統(tǒng)冰雪旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合旅游資源，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)驅(qū)動和經(jīng)營模式，打造更加盡善盡美的冰雪體育旅游業(yè)圖景。