◆陳本美 安徽省人民政府機關(guān)幼兒園

《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》明確指出：“家庭、學(xué)校和社會要互相溝通，積極配合，共同開創(chuàng)素質(zhì)教育的新局面?！薄队變簣@工作規(guī)程》中也提出：“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動與幼兒家庭溝通合作，為家長科學(xué)育兒提供指導(dǎo)，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！蓖ㄟ^以上決定和規(guī)程，可以明顯看出家園溝通的重要性。然而在日常工作中我們經(jīng)常會聽到家長感嘆與教師的溝通難，也會聽到教師無奈的感嘆家長的不可理喻……那么如何做到有效的家園溝通，達(dá)到真正的家園共育目的呢？本文運用文獻(xiàn)法分析了家園溝通存在的問題及其原因，探究了大班家園溝通的有效策略，提高大班教師開展家長工作的水平，促進(jìn)幼兒園辦園質(zhì)量的提升。

一、家園溝通中存在的問題及原因

盡管家長、教師已充分認(rèn)識到家園合作的重要性，但說起來容易，做起來難。特別是大班這個特殊的階段，家園溝通問題漸漸浮出水面，那么引起這些問題的原因究竟在哪呢？

1.家長接受溝通機會不均等

幾乎每位家長都渴望與老師交流自己家孩子的教育情況，然而，出于種種原因，老師在交流時往往會選擇表現(xiàn)出色的或特別調(diào)皮的幼兒的家長溝通，表現(xiàn)平平的幼兒卻容易被忽視，這容易引起部分家長的不滿。

2.“大班”特殊的階段

大班幼兒已在園渡過兩年的集體生活，在生活自理、語言發(fā)展、思維能力等方面都有所提升，與小班相比，家長希望老師多照顧的迫切心理消失了。家長對幼兒園的人和物也很熟悉，不會擔(dān)心。再者幼兒即將離園，家長無需顧忌，這時的家長工作更難做，有些家長因一些小事來和老師理論。例如：孩子看書時，臉不小心被書頁劃了一條痕；戶外拍球時，孩子被其他孩子彈起的球砸到時等情況的出現(xiàn)，家長會因為這些小事情找到老師，和老師理論，甚至發(fā)脾氣，不能好好溝通。

3.家園溝通缺乏藝術(shù)性及換位思考

教師采取不同的交流語言，家長就會產(chǎn)生不同的心理感受。在日常實踐中，部分教師缺乏與家長溝通的經(jīng)驗，方法不合理，相互間缺乏了解，不會換位思考，導(dǎo)致雙方溝通出現(xiàn)障礙甚至失敗。例如：曾經(jīng)我碰到過這樣一件事，有位老師小時候患過肺結(jié)核，當(dāng)家長對她的健康提出質(zhì)疑時，教師情緒非常激動，提出讓家長帶孩子轉(zhuǎn)園或讓園領(lǐng)導(dǎo)將她辭掉，結(jié)果老師和家長鬧得很僵，最后老師離開了幼兒園。顯然這樣的做法是不妥當(dāng)?shù)?，?dāng)家長有疑問時，我們教師可以將自己的健康證呈現(xiàn)給家長看，消除家長的顧慮，采用科學(xué)的方法與家長溝通。

二、提高與大班家長溝通的策略

（一）明確家長心理需求，有的放矢地溝通

基于大班幼兒的年齡特征和所處階段，大班家長關(guān)注的焦點在幼兒掌握知識情況和能否適應(yīng)小學(xué)生活上。針對家長的關(guān)注點，教師在溝通時可以有意識地從以下幾點著手：

1.采用多種方式，幫助家長了解小學(xué)與幼兒園的區(qū)別

通過觀察、比較、交流等方式，讓家長了解孩子入學(xué)后將要面臨的變化。例如：生活環(huán)境的變化。幼兒園活動室環(huán)境美觀、形象、富有童趣。而小學(xué)教室只有桌椅，整齊的座位對幼兒缺乏吸引力，必然使幼兒感到枯燥；教學(xué)方法的變化。幼兒園活動內(nèi)容以游戲為主，教玩具直觀、趣味、多樣，孩子在玩中學(xué)、學(xué)中玩，愉快且輕松。而小學(xué)強調(diào)系統(tǒng)文化知識讀寫、算術(shù)等基本技能的掌握，有了學(xué)業(yè)任務(wù)，相對來說，較緊張、辛苦；師生關(guān)系的變化。幼兒園教師像父母般照料幼兒并參與幼兒生活的各項活動之中，教師對幼兒親切體貼，幼兒倍感溫馨。而小學(xué)教師主要精力放在教學(xué)上，對學(xué)生生活關(guān)心機會較少，師生個別接觸時間少，新入學(xué)的幼兒可能會感到壓抑和生疏。

2.幫助家長樹立科學(xué)的幼小銜接理念

父母對幼小銜接的認(rèn)識、態(tài)度和行為，將決定幼兒多方面的表現(xiàn)，教師要科學(xué)指導(dǎo)家長避開錯誤的幼小銜接理念。

（1）幼小銜接是大班的事

幼小銜接，不是一個臨時突擊的短暫過程，是需要從大班開始一直持續(xù)到小學(xué)一年級全學(xué)年的長期過程。

（2）幼小銜接要上培訓(xùn)班、多學(xué)知識

有些家長認(rèn)為幼小銜接就是上個培訓(xùn)班，讓幼兒多掌握些書寫、識字的技能，其實這種想法是錯誤的，與之相比，幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自信心和能力的培養(yǎng)更重要。

（3）重視物質(zhì)準(zhǔn)備，忽視心理準(zhǔn)備

對于即將上學(xué)的幼兒，他們的角色和任務(wù)會發(fā)生很多變化，所處環(huán)境、接觸的老師和同學(xué)都會不同，這就需要老師和家長幫助他們提前做好適應(yīng)這些變化的準(zhǔn)備，其中最重要的是在心理上做好充分準(zhǔn)備，以便入學(xué)后盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變和環(huán)境改變，順利適應(yīng)從幼兒園到小學(xué)的過渡。

（二）注意語言藝術(shù)的運用

教師與家長交往要遵循尊重、信任的原則，建立起平等合作關(guān)系，根據(jù)家長的不同性格、年齡階段、職業(yè)背景，結(jié)合日常保教工作，主動與家長溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)關(guān)系。掌握相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)以及溝通藝術(shù)，解決日常工作中的問題和困難，提高教師家園溝通的能力。

（三）多途徑溝通，激發(fā)家長參與的積極性和主動性，提高家園溝通效果

1.創(chuàng)建班級微信群

創(chuàng)建班級家長群，及時傳達(dá)班級信息，隨時向家長反饋或交流幼兒在園發(fā)生的事情，教師可以把幼兒在園的每個環(huán)節(jié)表現(xiàn)拍照、拍視頻發(fā)到群里，讓家長直觀地了解幼兒在園活動的點滴。如：幼兒戶外跳繩、拋接球；午睡、午餐情況；集體教學(xué)活動等。還可以發(fā)一些保教文章或幼兒共性問題，大家共同討論，共享經(jīng)驗。

2.家長開放日

開放日可以讓家長走進(jìn)課堂，了解孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，了解老師的教育方式，針對開放日了解到的情況，及時反饋于幼兒園和老師，增進(jìn)家園互動，共同為幼兒的教育出謀劃策。

3.主題慶典活動

在一些節(jié)慶日活動中可以邀請家長和幼兒一起參與，感受節(jié)日氛圍的同時，增進(jìn)親子間、家園間的互動及情感交流。比如：親子游園游戲、六一匯演、國慶、迎新年活動等。

4.家園聯(lián)系欄

家園聯(lián)系欄是家園溝通的重要渠道，可以有教師對幼兒的觀察了解，每月、周的教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容、保教經(jīng)驗分享、留言板等，讓家長全面了解幼兒發(fā)展情況，是教師與家長共同為幼兒的發(fā)展搭建的交流平臺。

總之，家園溝通是一項長期的、持續(xù)發(fā)展的、與時俱進(jìn)的工作，采取多方法、多途徑，根據(jù)家長的性格、職業(yè)背景、心理需求，有的放矢地進(jìn)行溝通，促進(jìn)家園共育工作的開展。同時教師要心中有愛，時時以幼兒為主體，處處為家長著想，只要我們遵循專業(yè)的教育理念，運用和諧的教育智慧，相信我們的家園溝通會更有效、更順暢！