劉 瀾，陳 晨（1．遼寧大學(xué)圖書館；．哈爾濱師范大學(xué)圖書館）

1 引言

數(shù)字閱讀是基于數(shù)字文本知識(shí)和數(shù)字媒介信息獲取的一種閱讀活動(dòng)和文化現(xiàn)象，［1］它是指用戶通過(guò)PC、手機(jī)、平板電腦、閱讀器等設(shè)備對(duì)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供的數(shù)字化文字、音頻等內(nèi)容進(jìn)行閱讀的方式。［2］數(shù)字閱讀主要包含兩層含義：一是閱讀內(nèi)容的數(shù)字化，如電子書、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等；二是閱讀方式的數(shù)字化，即閱讀的載體不是平面紙張，而是電子設(shè)備。［3］

第十六次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2018年包括紙質(zhì)書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的我國(guó)成年國(guó)民綜合閱讀率為80.8%，較2017年的80.3%有所提升，其中以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和電子閱讀器等媒介為主要形式的數(shù)字化閱讀的接觸率為76.2%（2017年為73.0%），數(shù)字化閱讀成為主流。2018年，我國(guó)成年國(guó)民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.67本，與2017年的4.66本基本持平，人均電子書閱讀量為3.32本，較2017年增加了0.20本。數(shù)字化閱讀的發(fā)展提升了國(guó)民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加。［4］

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)持續(xù)增多，數(shù)字閱讀平臺(tái)與內(nèi)容提供者不斷增加，數(shù)字閱讀來(lái)源愈加廣泛復(fù)雜。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字閱讀內(nèi)容的生產(chǎn)來(lái)源主要有兩種：一種是用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User Generated Content，UGC），即網(wǎng)絡(luò)上的所有人都可以生產(chǎn)內(nèi)容，人人都是內(nèi)容的創(chuàng)造者；一種是專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（Professional Generated Content，PGC），由具有一定資質(zhì)和學(xué)識(shí)的人生產(chǎn)內(nèi)容。［5］二者的主要區(qū)別在于：前者生產(chǎn)門檻低、數(shù)量巨大，但內(nèi)容質(zhì)量難以保證；后者內(nèi)容質(zhì)量更高。

2 付費(fèi)數(shù)字閱讀的產(chǎn)生背景

隨著數(shù)字閱讀的普及，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)實(shí)體的發(fā)展需要、對(duì)版權(quán)保護(hù)的重視、讀者高質(zhì)量精準(zhǔn)化的閱讀需求、精神層面需求的增加等催生了數(shù)字閱讀付費(fèi)行為。付費(fèi)閱讀是用戶為滿足自身閱讀需要、以消費(fèi)為前提的閱讀行為。早期的付費(fèi)數(shù)字閱讀主要是以中國(guó)知網(wǎng)、超星電子書等為代表的傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型、知識(shí)型數(shù)字圖書、數(shù)字期刊，按下載量付費(fèi)。［6］隨著數(shù)字閱讀的迅速普及，數(shù)字閱讀的內(nèi)容范圍和閱讀渠道更加廣泛，很多主流的內(nèi)容商平臺(tái)、電商平臺(tái)、社交網(wǎng)站平臺(tái)以及知乎、果殼等知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)相繼推出付費(fèi)內(nèi)容，付費(fèi)閱讀產(chǎn)生多種形式。［7］2016年被稱為 “知識(shí)付費(fèi)元年” ，各網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)和新媒體人為了推出有價(jià)值的內(nèi)容、提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度、滿足自身發(fā)展利益的需要，采取部分或全部?jī)?nèi)容收費(fèi)的服務(wù)方式，用戶自愿為想要獲取的內(nèi)容支付一定的費(fèi)用?！?018中國(guó)數(shù)字閱讀白皮書》顯示，2016—2018年，我國(guó)數(shù)字閱讀用戶的電子書付費(fèi)意愿持續(xù)提升，2018年達(dá)66.4%，且各年齡段用戶的實(shí)際付費(fèi)金額均高于其意愿付費(fèi)金額。［8］

目前，數(shù)字閱讀平臺(tái)種類眾多，供用戶選擇的數(shù)字閱讀途徑增多，同時(shí)受自身經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)驗(yàn)技能、意識(shí)習(xí)慣的影響，用戶付費(fèi)意愿和付費(fèi)行為也不盡相同，因此，可對(duì)數(shù)字閱讀付費(fèi)行為進(jìn)行深入研究。國(guó)內(nèi)付費(fèi)數(shù)字閱讀的研究?jī)?nèi)容涉及付費(fèi)模式、盈利模式，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、出版業(yè)、全民閱讀的影響，傳統(tǒng)付費(fèi)閱讀形式下的用戶支付意愿、特征和影響因素，自媒體等新形式數(shù)字閱讀的付費(fèi)原因、問(wèn)題、影響因素、對(duì)信息傳播的影響和趨勢(shì)等。而圖書情報(bào)領(lǐng)域相關(guān)學(xué)者對(duì)此研究相對(duì)較少，在結(jié)合圖書館資源建設(shè)、閱讀服務(wù)方面仍需探索。

3 大學(xué)生數(shù)字閱讀付費(fèi)行為現(xiàn)狀調(diào)查

3.1 研究對(duì)象

在我國(guó)成年數(shù)字化閱讀接觸者中，18—29周歲人群所占比例最高，可以說(shuō)大學(xué)生是數(shù)字閱讀的主要群體，也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求者。因此，本研究以大學(xué)生為研究對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)高校學(xué)生（包括本科生和研究生）數(shù)字閱讀付費(fèi)意愿、行為偏好進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象來(lái)自遼寧、廣東、江蘇、山東、浙江、內(nèi)蒙古、河南、河北、陜西等省份；被調(diào)查者的專業(yè)分布覆蓋文史類（21.54%）、理工類（18.46%）、管理類（26.54%）、醫(yī)科（6.54%）、農(nóng)科（5.77%）、藝術(shù)類（21.15%）；年級(jí)分布為大一16.54%、大二19.23%、大三14.62%、大四17.30%、研一8.08%、研二16.15%、研三8.08%；性別分布為男生占40.77%，女生占59.23%。

3.2 研究思路

通過(guò)實(shí)證研究掌握高校學(xué)生數(shù)字閱讀付費(fèi)行為，獲悉其數(shù)字閱讀付費(fèi)意愿和需求，從而把握機(jī)遇、分析現(xiàn)存問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生正確利用數(shù)字閱讀資源，推動(dòng)數(shù)字閱讀進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查者的性別、年級(jí)、專業(yè)等基本個(gè)人信息以及生活消費(fèi)水平、數(shù)字閱讀歷史、數(shù)字閱讀時(shí)長(zhǎng)等背景信息，對(duì)于高校學(xué)生數(shù)字閱讀付費(fèi)行為的調(diào)查主要包括數(shù)字閱讀付費(fèi)行為、數(shù)字閱讀付費(fèi)態(tài)度、數(shù)字閱讀付費(fèi)偏好三個(gè)方面，涉及付費(fèi)數(shù)量、付費(fèi)平臺(tái)、付費(fèi)內(nèi)容、付費(fèi)方式、支付手段、價(jià)格評(píng)價(jià)等。采取網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的方式，并面向大學(xué)生發(fā)布，最終，回收有效問(wèn)卷260份，利用問(wèn)卷星統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)收到的結(jié)果進(jìn)行分析。

3.3 數(shù)字閱讀付費(fèi)模式現(xiàn)狀分析

付費(fèi)數(shù)字閱讀作為一種新的數(shù)字閱讀模式已經(jīng)逐漸在大學(xué)生的生活中普及，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和高質(zhì)量、有價(jià)值閱讀需求的共同作用下，當(dāng)前已有一定的消費(fèi)群體和較好的發(fā)展前景。然而由于客觀環(huán)境和主觀意識(shí)的影響，付費(fèi)數(shù)字閱讀仍存在很多問(wèn)題和阻礙，內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)模式有待完善和發(fā)展。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者從付費(fèi)行為、付費(fèi)需求、付費(fèi)態(tài)度三個(gè)角度分析付費(fèi)數(shù)字閱讀的發(fā)展和利用情況。

3.3.1 付費(fèi)行為

（1）付費(fèi)比例可觀。調(diào)查結(jié)果顯示，有過(guò)付費(fèi)數(shù)字閱讀行為和沒(méi)有過(guò)付費(fèi)數(shù)字閱讀行為的大學(xué)生各占50%左右。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字媒介的快速發(fā)展，數(shù)字閱讀成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的重要途徑，出于不同的閱讀需求和購(gòu)買目的，付費(fèi)數(shù)字閱讀開始被越來(lái)越多的人接受。

（2）不同群體的差異性特征。個(gè)體特征和使用背景會(huì)對(duì)數(shù)字閱讀付費(fèi)行為造成一定影響，因而關(guān)注不同群體大學(xué)生的特征，為用戶設(shè)置標(biāo)簽，也是付費(fèi)閱讀發(fā)展中值得關(guān)注的問(wèn)題。①性別。通過(guò)調(diào)查結(jié)果可知，性別對(duì)于付費(fèi)閱讀的影響不大，但女生的付費(fèi)比例略高于男生。一是因?yàn)榕鷮?duì)于閱讀的興趣和敏感度都高于男生，二是從消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)者的影響力角度來(lái)看，女性更容易產(chǎn)生消費(fèi)欲望，也更能感染周圍其他人的消費(fèi)。②日常支出。付費(fèi)行為與日常生活消費(fèi)支出呈正相關(guān)，生活支出較高的人，有過(guò)付費(fèi)行為的比例也較高。高校學(xué)生的數(shù)字閱讀付費(fèi)行為較大地受到生活費(fèi)用的影響，因其身份的特殊性，他們可自由支配的費(fèi)用較少，這在很大程度上會(huì)影響付費(fèi)閱讀意愿和實(shí)際消費(fèi)行為。③數(shù)字閱讀時(shí)長(zhǎng)。接觸數(shù)字閱讀較早、數(shù)字閱讀時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的學(xué)生對(duì)數(shù)字閱讀有較大的依賴，無(wú)論是出于專業(yè)學(xué)習(xí)、自我提升、還是休閑娛樂(lè)等目的，他們都對(duì)數(shù)字閱讀有更強(qiáng)烈的興趣或需求，甚至數(shù)字閱讀已經(jīng)成為生活習(xí)慣，這種情況下更容易接受付費(fèi)閱讀。

（3）總體購(gòu)買力有待提高。在有閱讀消費(fèi)行為的學(xué)生中，其所購(gòu)買的付費(fèi)內(nèi)容占所有閱讀內(nèi)容25%以下的學(xué)生有65.12%，只有10.86%的學(xué)生購(gòu)買了所有閱讀內(nèi)容中的一半及以上。月購(gòu)買0—5冊(cè)/份付費(fèi)閱讀內(nèi)容的大學(xué)生占77.52%，在購(gòu)買付費(fèi)內(nèi)容時(shí)年花費(fèi)在100元以下的大學(xué)生占92.25%。對(duì)于圖書、期刊等傳統(tǒng)出版物來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的數(shù)字閱讀付費(fèi)意愿尚可，但對(duì)于新媒體、在線咨詢、生活資訊等方面內(nèi)容的付費(fèi)率很低。

3.3.2 付費(fèi)需求

（1）多平臺(tái)均衡發(fā)展。大學(xué)生付費(fèi)閱讀群體分布于各主要數(shù)字閱讀平臺(tái)，其中在亞馬遜、京東閱讀、蘇寧閱讀有過(guò)付費(fèi)行為的大學(xué)生占50.39%；在中國(guó)知網(wǎng)、超星等電子圖書、期刊數(shù)字閱讀平臺(tái)，多看、掌閱等內(nèi)容商平臺(tái)，豆瓣、微信等社交網(wǎng)站平臺(tái)有過(guò)付費(fèi)行為的分別占44.96%、41.86%和32.56%；除電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)使用率較低以外，使用其他數(shù)字閱讀平臺(tái)進(jìn)行付費(fèi)閱讀的人群規(guī)模相差不大，發(fā)展相對(duì)均衡。

（2）多種付費(fèi)形式并存。有過(guò)包月支付、按內(nèi)容付費(fèi)、會(huì)員免費(fèi)和單本/單篇收費(fèi)付費(fèi)行為的大學(xué)生均占有一定比例，這也是目前數(shù)字閱讀最常見的幾種付費(fèi)方式。不同類型的閱讀平臺(tái)、內(nèi)容形式和用戶個(gè)人閱讀目的、閱讀頻率、消費(fèi)習(xí)慣決定了不同的付費(fèi)偏好，數(shù)字閱讀的支付方式也將繼續(xù)多樣化。

（3）支付手段便捷集中。89.19%有過(guò)付費(fèi)閱讀行為的大學(xué)生偏好使用微信或支付寶進(jìn)行支付。近年來(lái)，移動(dòng)支付平臺(tái)的不斷完善，擁有快捷支付習(xí)慣的消費(fèi)群體迅速增長(zhǎng)，微信、支付寶能為用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)，廣泛應(yīng)用于線上付款、線下消費(fèi)的場(chǎng)景，數(shù)字閱讀支付手段簡(jiǎn)單集中，付費(fèi)行為易于實(shí)現(xiàn)。

（4）內(nèi)容是影響付費(fèi)行為的關(guān)鍵因素。55.86%的學(xué)生更傾向于為學(xué)術(shù)論文、科研成果、專業(yè)書籍等用于學(xué)習(xí)研究的閱讀內(nèi)容付費(fèi)，16.22%的學(xué)生傾向于購(gòu)買名家名著等優(yōu)秀作品，其他內(nèi)容的優(yōu)先購(gòu)買意愿總和不足30%。由此可見，付費(fèi)閱讀相較于免費(fèi)閱讀的目的性更強(qiáng)。閱讀內(nèi)容是數(shù)字閱讀的核心，內(nèi)容是用戶在選擇閱讀平臺(tái)和產(chǎn)生支付行為時(shí)首要考慮的因素，然而內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、精品內(nèi)容不足是當(dāng)前數(shù)字閱讀領(lǐng)域主要的問(wèn)題。正版內(nèi)容花費(fèi)太高、內(nèi)容不豐富、收費(fèi)與質(zhì)量不匹配是用戶喜歡看盜版網(wǎng)文的重要原因。

3.3.3 付費(fèi)態(tài)度

（1）價(jià)格接受能力偏低。對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，現(xiàn)有的數(shù)字閱讀內(nèi)容價(jià)格偏高。在調(diào)查的學(xué)生中，57.69%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有數(shù)字閱讀資源價(jià)格高，39.62%的人認(rèn)為價(jià)格正常，認(rèn)為價(jià)格低的人數(shù)不足3%。進(jìn)一步對(duì)期望價(jià)格進(jìn)行了解后發(fā)現(xiàn)，能接受的最高價(jià)格為 “紙質(zhì)文獻(xiàn)的1—3折” 的人占51.8%，其次是 “紙質(zhì)文獻(xiàn)的3—5折” （32.43%），高于5折的接受比例僅為15.76%。盡管大學(xué)生的數(shù)字閱讀需求較大，同時(shí)對(duì)新鮮的閱讀媒介，靈活、碎片化的閱讀方式有更強(qiáng)的接受能力，但他們尚屬于無(wú)收入或低收入階段，經(jīng)濟(jì)能力是限制其購(gòu)買力的重要原因。

（2）專業(yè)電子閱讀設(shè)備面臨競(jìng)爭(zhēng)。使用專業(yè)的電子閱讀設(shè)備能在一定程度上對(duì)數(shù)字閱讀內(nèi)容進(jìn)行篩選，也能提高閱讀的舒適度和專注度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)專業(yè)的電子閱讀設(shè)備購(gòu)買率和購(gòu)買意愿較低，擁有并使用電子閱讀器的僅為30%，并有45.38%人表示近期不會(huì)購(gòu)買。雖然電子閱讀器在沉浸閱讀、視力保護(hù)等方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但手機(jī)、平板等電子設(shè)備普及率極高，屏幕觸感、色彩顯示、操作功能愈發(fā)強(qiáng)大，因而成了使用最多的數(shù)字閱讀設(shè)備。

（3）免費(fèi)內(nèi)容沖擊，盜版抵制意識(shí)薄弱。在影響數(shù)字閱讀付費(fèi)因素調(diào)查中，67.94%的大學(xué)生稱不消費(fèi)的原因是能夠找到免費(fèi)的資源替代，盡管81.15%的大學(xué)生都能夠認(rèn)識(shí)到未經(jīng)允許的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載和免費(fèi)分享是侵權(quán)行為，但仍有超過(guò)半數(shù)的人為了個(gè)人利益選擇繼續(xù)使用。網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、獲取自由靈活，人們習(xí)慣了從網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息，存在網(wǎng)絡(luò)資源等于免費(fèi)資源的慣性思維，加之新媒體傳播方式的興起，復(fù)制、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容層出不窮，內(nèi)容分享更為迅捷，從而削弱了大學(xué)生的付費(fèi)意愿。未能從根源解決盜版內(nèi)容生產(chǎn)問(wèn)題、引導(dǎo)用戶樹立版權(quán)意識(shí)等因素導(dǎo)致付費(fèi)閱讀發(fā)展并不順利。

4 大學(xué)生付費(fèi)數(shù)字閱讀發(fā)展對(duì)策

4.1 質(zhì)量并重，做好頂層設(shè)計(jì)，增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+” 戰(zhàn)略提出以來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)都在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，從紙質(zhì)媒體到數(shù)字媒體、從生產(chǎn)到傳播消費(fèi)、從個(gè)人到機(jī)構(gòu)、從知識(shí)經(jīng)濟(jì)到價(jià)值創(chuàng)造，這就要求政府要做好頂層設(shè)計(jì)，制訂全盤行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)更好融合。如，制定合理的文化產(chǎn)業(yè)政策，釋放傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)活力，順應(yīng)大眾使用需求和閱讀行為的變化，借助稅收、財(cái)政補(bǔ)貼、政府投資等政策工具，對(duì)文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域給予鼓勵(lì)與支持，扶持并引導(dǎo)文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。現(xiàn)階段，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)較為落后，與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、消費(fèi)潛力、文化資源及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展預(yù)期有很大的差距。為了推動(dòng) “互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)容產(chǎn)業(yè)” 更好發(fā)展，必須推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)權(quán)迅速發(fā)展，同時(shí)，要積極參與相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際規(guī)則的制定，特別是需要推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)、知識(shí)內(nèi)容方面的生產(chǎn)，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足大眾的知識(shí)需求。付費(fèi)數(shù)字閱讀是數(shù)字閱讀從普遍到專業(yè)、從低級(jí)到高級(jí)的轉(zhuǎn)變結(jié)果，是能滿足用戶更精準(zhǔn)化、高層次閱讀需求的方式。無(wú)論是免費(fèi)閱讀還是付費(fèi)閱讀，用戶對(duì)閱讀內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性需求沒(méi)有改變，更何況付費(fèi)內(nèi)容也是一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，因此，必須要以價(jià)值為前提，高質(zhì)量的內(nèi)容是其最核心要素。數(shù)字讀物在發(fā)揮其數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，要把發(fā)展重心放在內(nèi)容轉(zhuǎn)型和質(zhì)量提升上面，這也是當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題之一。

區(qū)別于普遍的數(shù)字閱讀常用于信息瀏覽和休閑娛樂(lè)，大學(xué)生對(duì)付費(fèi)數(shù)字閱讀的選擇專業(yè)需求更強(qiáng)、內(nèi)容要求更高。因此，付費(fèi)數(shù)字閱讀內(nèi)容質(zhì)量仍需強(qiáng)化，要避免過(guò)多同質(zhì)化內(nèi)容，多生產(chǎn)特色內(nèi)容，尤其是自媒體、UGC內(nèi)容，從源頭杜絕抄襲、盜版等粗制濫造的作品，避免收費(fèi)與內(nèi)容不匹配的情況。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，付費(fèi)對(duì)象不再局限于電子圖書、電子期刊，有聲書、有償問(wèn)答等都是付費(fèi)數(shù)字閱讀形式的擴(kuò)展，未來(lái)的付費(fèi)數(shù)字閱讀應(yīng)該是多元化的。內(nèi)容豐富、質(zhì)量好，才能為用戶帶來(lái)效益，從而建立良好的用戶基礎(chǔ)。

4.2 細(xì)耕市場(chǎng)，完善個(gè)性化出版模式，增強(qiáng)用戶黏性

個(gè)性化服務(wù)理論認(rèn)為，信息服務(wù)要以用戶為中心，所有的服務(wù)必須以方便用戶獲取和滿足用戶需求為前提。［9］數(shù)字閱讀服務(wù)本質(zhì)是信息服務(wù)，付費(fèi)模式是用戶在海量作品中為解決 “時(shí)間焦慮” 和 “知識(shí)焦慮” 問(wèn)題產(chǎn)生的個(gè)性化交易行為，它使數(shù)字閱讀服務(wù)從粗狂型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變，與用戶需求聯(lián)系更緊密。

目前，無(wú)論是傳統(tǒng)的出版模式，還是數(shù)字出版，尚沒(méi)有專門針對(duì)高校學(xué)生的出版物集合和出版模式。高校學(xué)生由于其身份的特殊性，他們?cè)谘芯繉W(xué)習(xí)和休閑娛樂(lè)領(lǐng)域都是重要群體，其對(duì)信息的需求量大，涉及的知識(shí)范圍廣，加之對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)的接受能力和適應(yīng)能力較強(qiáng)，使得他們成為數(shù)字閱讀的主要群體。因此，應(yīng)該建立以高校學(xué)生為特定服務(wù)對(duì)象的生產(chǎn)模式，開辟個(gè)性化市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)付費(fèi)閱讀平臺(tái)和付費(fèi)形式的選擇偏好都比較廣泛，需求不一，未來(lái)發(fā)展應(yīng)呈多樣性和個(gè)性化的特點(diǎn)。在建立個(gè)性化市場(chǎng)時(shí)，必須抓住高校學(xué)生群體在年齡、收入、閱讀習(xí)慣等方面的特征，區(qū)分性別、年級(jí)、學(xué)歷等屬性，根據(jù)不同的目標(biāo)人群來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，如開設(shè)大學(xué)生專欄進(jìn)行專屬內(nèi)容推薦，并給予相應(yīng)的優(yōu)惠。除了基本特征之外，要挖掘隱性偏好，利用大數(shù)據(jù)挖掘大學(xué)生的潛在數(shù)字閱讀需求，并主動(dòng)提供推送。定價(jià)需合理化、大眾化，保障用戶的使用權(quán)益，增強(qiáng)用戶黏性，使付費(fèi)數(shù)字閱讀得到良性發(fā)展。

4.3 館企聯(lián)盟，簡(jiǎn)化數(shù)字資源獲取渠道

高校圖書館是大學(xué)生數(shù)字閱讀的途徑之一，是內(nèi)容商與用戶之間的橋梁，既是大量數(shù)字資源的提供者，也是數(shù)字閱讀的推廣者。付費(fèi)數(shù)字閱讀的發(fā)展會(huì)給圖書館帶來(lái)一定影響，圖書館也應(yīng)該適應(yīng)新形勢(shì)，參與新的服務(wù)模式，完善資源建設(shè)和服務(wù)方式。

面對(duì)付費(fèi)趨勢(shì)，圖書館等信息機(jī)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)用戶獲取高質(zhì)量的正版內(nèi)容，同時(shí)做好數(shù)字資源的建設(shè)和共享，保障大學(xué)生閱讀權(quán)利。高校圖書館應(yīng)發(fā)揮資源保障作用，在資源采購(gòu)方面充分了解學(xué)生需求，豐富數(shù)字資源數(shù)量、類型，提升資源質(zhì)量；熟悉數(shù)字出版行業(yè)，充分了解不同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為大學(xué)生的數(shù)字閱讀行為提供積極有效的引導(dǎo)；提高服務(wù)效率，強(qiáng)化對(duì)數(shù)字資源的組織和整合，加強(qiáng)與出版企業(yè)、閱讀平臺(tái)商的合作，對(duì)不同閱讀平臺(tái)元數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一管理，建立數(shù)字閱讀資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，建立一站式的服務(wù)系統(tǒng)；以圖書館的官方網(wǎng)站或移動(dòng)圖書館、微信為入口，方便用戶通過(guò)電腦、手機(jī)、平板等終端訪問(wèn)、檢索、閱讀和下載數(shù)字資源。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行識(shí)別、篩選，匯總訪問(wèn)途徑，如需購(gòu)買館藏以外資源，也可以直接購(gòu)買和支付，以此提高檢索效率和正版閱讀內(nèi)容的可獲得性。

4.4 優(yōu)化電子閱讀器使用現(xiàn)狀

隨著數(shù)字閱讀成為主要的閱讀方式，電子閱讀器取得較好的銷量，但在大學(xué)生群體中，電子閱讀器的使用范圍較小，購(gòu)買意愿并不是很高，擁有者也很難保證閱讀頻率和使用黏性，手機(jī)、平板紛紛成為相應(yīng)的替代品，而隨著數(shù)字閱讀付費(fèi)模式的完善，會(huì)有更多的人愿意使用電子閱讀器。因此，電子閱讀器在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和服務(wù)推廣方面都應(yīng)進(jìn)一步提升。當(dāng)前，電子閱讀器同質(zhì)化問(wèn)題比較突出，不同廠商產(chǎn)品功能相近，每一代更新不明顯，而且雖然電子閱讀器有較好的屏幕顯示效果和舒適的閱讀體驗(yàn)，但在色彩、畫面顯示和音視頻等多元閱讀體驗(yàn)上略有遜色，導(dǎo)致可讀內(nèi)容單一。因此，電子閱讀器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)仍有探索空間，可在功能和屏幕顯示方面有所創(chuàng)新。圖書館在進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣時(shí)，可通過(guò)外借電子閱讀器為學(xué)生營(yíng)造良好的數(shù)字閱讀環(huán)境，將內(nèi)含廠商預(yù)裝或圖書館已采購(gòu)電子書的閱讀器編碼通過(guò)掃碼實(shí)現(xiàn)借還。［10］該項(xiàng)服務(wù)可使大學(xué)生充分體驗(yàn)不同的閱讀工具和內(nèi)容來(lái)源渠道，也對(duì)大學(xué)生數(shù)字閱讀需求量大但支付能力不足的矛盾進(jìn)行了優(yōu)化和平衡。

4.5 版權(quán)保護(hù)得到大力重視

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息獲取變得簡(jiǎn)單又快捷，網(wǎng)絡(luò)中大量的轉(zhuǎn)載、復(fù)制內(nèi)容層出不窮，并且在極廣的范圍以極大的數(shù)量進(jìn)行傳播。在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，盜版出版物是影響用戶付費(fèi)意愿及行為的主要因素之一。盡管很多學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到一些網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和分享專業(yè)平臺(tái)的收費(fèi)作品屬于侵權(quán)行為，但出于自身利益，還是會(huì)選擇使用。付費(fèi)數(shù)字閱讀也是版權(quán)保護(hù)得到重視和推進(jìn)的必然結(jié)果。

2016年，國(guó)家版權(quán)局連同執(zhí)法部門開始開展針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、新聞、影視作品、重點(diǎn)作品、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、知識(shí)分享、有聲讀物等侵權(quán)行為的 “劍網(wǎng)行動(dòng)” ，［11］國(guó)民版權(quán)意識(shí)已得到明顯提升，但網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)門檻低、維權(quán)難度大，侵權(quán)問(wèn)題仍然難以解決。尤其在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，相比音樂(lè)、影視行業(yè)，對(duì)侵權(quán)行為的重視程度低、控制難度大。因此，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題上，需要加大打擊力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，建立專門的數(shù)字版權(quán)保護(hù)機(jī)制，加大懲罰力度，集中整治；強(qiáng)化防盜技術(shù)的應(yīng)用，設(shè)置數(shù)字閱讀資源加密技術(shù)；關(guān)注借助新媒體、自媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)載、分享等侵權(quán)行為，對(duì)發(fā)布內(nèi)容嚴(yán)加過(guò)濾，嚴(yán)防模糊詞替代、擦邊球現(xiàn)象；加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的安全教育和道德教育，樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，做到 “不被盜” “不去盜” ，從思想上杜絕盜版資源。高校圖書館在對(duì)大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)上要強(qiáng)調(diào)版權(quán)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的數(shù)字閱讀道德，樹立版權(quán)保護(hù)意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。