孫 晨

（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院，北京 100070）

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，我國人民眾志成城，團結(jié)一致，社會各領(lǐng)域為抗擊疫情做出了巨大貢獻，抗疫取得了階段性勝利。高校是疫情防控大局的重要組成部分，各項防控工作在第一線直接面向大學(xué)生群體。如何立足全國防控大局，圍繞大學(xué)生成長成才需要，依托網(wǎng)絡(luò)新媒體，開展扎實有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，對宣傳落實黨的疫情防控政策，把握學(xué)生在特殊時期的思想動態(tài)，保障學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展，豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實踐內(nèi)容，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、疫情應(yīng)對中新媒體為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來的機遇

（一）及時有效的信息獲取

網(wǎng)絡(luò)新媒體能夠使高校及時有效地掌握學(xué)生疫情期間的各項動態(tài)。比如依托學(xué)校官方微信“疫情通”模塊，通過學(xué)生每天的信息上報情況，及時了解學(xué)生的體溫狀況、定位信息以及接觸史，有助于對學(xué)生身體狀況的精準(zhǔn)把控。同時，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺，結(jié)合社會時事和最新疫情防控動態(tài)，可以了解學(xué)生當(dāng)下所關(guān)注的事件、對象，掌握學(xué)生群體輿情，及時進行相關(guān)疏導(dǎo)，有利于增強思想政治工作的針對性與實效性。

（二）平等便捷的溝通渠道

網(wǎng)絡(luò)新媒體有效拓寬了教師與學(xué)生之間的溝通渠道，極大方便了教師在疫情期間開展日常思想政治教育工作，教師可以針對與疫情相關(guān)的熱點事件，有效地把握最及時最合理的時間點，通過新媒體與學(xué)生溝通交流，做好指導(dǎo)和引導(dǎo)工作。教師與學(xué)生之間通過新媒體在溝通中互動，以一種更加平等的方式拉近彼此之間的距離，使思想政治教育工作更具可接受性。

（三）自主個性的分享平臺

網(wǎng)絡(luò)新媒體為大學(xué)生提供了一個合理的展現(xiàn)個性的平臺。疫情防控期間，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)新媒體分享自己的學(xué)習(xí)生活，展現(xiàn)自身良好的學(xué)習(xí)生活風(fēng)貌，影響帶動身邊同學(xué)積極面對生活。

（四）豐富多彩的展現(xiàn)形式

網(wǎng)絡(luò)新媒體為高校思想政治教育提供了一個最直接最有效的平臺，可以充分運用各種從屬于新媒體的科技手段，增強思想政治教育工作的活潑性和表現(xiàn)力，用學(xué)生更為喜聞樂見的形式去引領(lǐng)思想、傳遞正確價值觀念，解決學(xué)生的實際困惑，服務(wù)于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活。

二、疫情應(yīng)對中新媒體為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

（一）由于信息來源的廣泛化導(dǎo)致的多元復(fù)雜的價值沖擊

網(wǎng)絡(luò)信息化時代，人們可以通過自身所掌握的新媒體途徑廣泛表達自己的意見、見解，各種各樣的信息來源非常廣泛，各種言論、各種觀點以及各種價值觀充斥在網(wǎng)絡(luò)的各個角落。大學(xué)生正處于人生成長的關(guān)鍵時期，知識體系搭建尚未完成，價值觀塑造尚未成型，情感心理尚未成熟，如果沒有堅定的政治立場、遠大的理想信念以及較為豐富的知識積累，就很容易被不良的價值觀所誤導(dǎo)，喪失奮斗動力，迷失前進方向。

（二）由于表達方式的自由化導(dǎo)致的形態(tài)各異的文化輸出

疫情期間，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些捏造謠言、顛覆事實的言論，特別是一些境外敵對勢力，以形態(tài)各異的文化包裝作為“糖衣炮彈”外殼，將極端民族主義、歷史虛無主義等內(nèi)容，通過多種方式進行滲透輸出，妄圖詆毀我國為抗擊疫情做出的重大貢獻，從而達到顛覆我國社會制度的險惡目的。

（三）由于信息更新的快速化導(dǎo)致的需要被關(guān)注的信息難以被關(guān)注

網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅速發(fā)展，必會衍生出多種多樣的相關(guān)軟件和平臺，從而方便人們根據(jù)不同需要進行查找、瀏覽和使用。隨著全國抗擊疫情工作的深入開展，各種有關(guān)抗疫工作的新聞、圖片、視頻等內(nèi)容覆蓋了大部分消息平臺，信息紛繁復(fù)雜，加之當(dāng)下很多官方微博、官方微信公眾號平臺過于形式化，內(nèi)容不夠豐富或者不具吸引力，導(dǎo)致大學(xué)生對于類似消息產(chǎn)生“閱讀疲勞”，從而無法及時獲取最可靠、最有用、最有感染力的信息。

（四）由于傳播內(nèi)容的碎片化導(dǎo)致的閱讀和思維習(xí)慣的碎片化

常見的網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播內(nèi)容，經(jīng)常以一種短小、精煉、淺顯、快餐化的形式存在，并不能很深入地將一個問題講解透徹。而長期通過網(wǎng)絡(luò)新媒體獲得信息，使一些大學(xué)生在無形中養(yǎng)成了碎片化的閱讀與思維習(xí)慣，導(dǎo)致思維向淺薄性方向發(fā)展，這對于疫情期間自主學(xué)習(xí)的大學(xué)生是極為不利的。

（五）由于傳播媒介的大眾化導(dǎo)致的輿論導(dǎo)向的不易把控

大眾化是網(wǎng)絡(luò)媒體的突出特點之一。但當(dāng)大眾廣泛參與其中時，就會導(dǎo)致公眾對于許多問題和熱點事件的看法變得人云亦云，分眾化嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)水軍猖獗，誰喊得響誰就有道理，并經(jīng)常對他人進行道德綁架。在這個過程中，基本媒介素養(yǎng)的缺失易導(dǎo)致大學(xué)生隨波逐流，參與甚至引領(lǐng)錯誤的輿論風(fēng)向，這為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了新的課題。

三、創(chuàng)新和完善疫情應(yīng)對期間的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

面對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的機遇與挑戰(zhàn)，高?？梢砸劳芯W(wǎng)絡(luò)新媒體，圍繞“思想引領(lǐng)、政策普及、生涯發(fā)展、學(xué)業(yè)科研、心理健康”五大基本點，通過五“關(guān)”全方位地開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，將大學(xué)生培育成為具有新時代鮮明特點的正確思想的引領(lǐng)者、防疫工作的支持者和參與者、科學(xué)理論的傳播者、社會進步的推動者、戰(zhàn)勝疫情的守望者和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)嫩`行者。

（一）關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，統(tǒng)帥價值引領(lǐng)與思想引導(dǎo)

引導(dǎo)學(xué)生堅持以馬克思主義理論為指導(dǎo)，以高等教育基本規(guī)律和大學(xué)生成長成才的一般規(guī)律為路徑，以學(xué)生思想動態(tài)反饋為評價標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強和改進主流意識形態(tài)教育，用大局觀、責(zé)任觀、正義感引導(dǎo)大學(xué)生正確對待疫情，增強大學(xué)生防控疫情的意識與能力。通過網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點，以更為吸引學(xué)生點擊閱覽的語言作為標(biāo)題，每天發(fā)布權(quán)威報道，覆蓋網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地；挖掘全社會有關(guān)抗疫工作的感人事跡報道，強化正能量傳遞；在老師、學(xué)生和家長群體中挖掘戰(zhàn)斗在防疫工作一線的典型人物，塑造學(xué)生身邊的榜樣；通過發(fā)布專家專業(yè)評論，正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清國際形勢。最終達到把深邃的理論用質(zhì)樸的語言講清楚，把深刻的道理用學(xué)生樂于接受的形式說明白，使抽象的理論邏輯轉(zhuǎn)化為形象的生活邏輯。

（二）關(guān)聯(lián)學(xué)生信息渠道，加強政策宣講與科學(xué)防控

信息的溝通包括信息的發(fā)布與反饋。在信息發(fā)布方面，高校應(yīng)當(dāng)將有關(guān)政策通知、公告、工作安排通過微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺進行發(fā)布，并由教師和學(xué)生干部進行轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳，增強信息傳遞的效率，拓寬信息傳遞的渠道，保證每一名學(xué)生能夠及時獲取信息。同時，可以利用時間軸等模式，每日由專人對各類與師生學(xué)習(xí)、工作、生活密切相關(guān)的信息進行匯總和更新，方便每一名師生根據(jù)自己的需要，隨時查閱掌握不同時間段發(fā)布的各類信息，有效保障疫情防控期間的信息暢通。在信息反饋方面，鼓勵學(xué)生通過指定的官方渠道，向?qū)W校反映自己的疑惑與需求，反饋意見與建議，以助力學(xué)校疫情防控工作。

（三）關(guān)切學(xué)生個人發(fā)展，開展生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)

疫情防控期間，開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺，組織畢業(yè)生將自己的求職信息錄入系統(tǒng)，高校就業(yè)部門根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景和需求背景，對求職信息進行分類，定期精準(zhǔn)推送給每一名同學(xué)，增強就業(yè)指導(dǎo)工作的精準(zhǔn)度；可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺，針對有需求的同學(xué)進行線上簡歷修改和面試技巧輔導(dǎo)，助力學(xué)生求職技能的提升；可以安排輔導(dǎo)員和已經(jīng)求職成功的同學(xué)在新媒體后臺值班，隨時解答學(xué)生提出的就業(yè)疑惑，幫助開展線上就業(yè)手續(xù)辦理；可以通過視頻、電臺等學(xué)生喜聞樂見的形式，采訪往屆畢業(yè)生和優(yōu)秀校友分享就業(yè)經(jīng)驗心得、線上返校召開就業(yè)主題班會等，幫助學(xué)生開拓視野，增加就業(yè)經(jīng)驗。

（四）關(guān)心學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)，優(yōu)化班級管理與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

依托網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺，將班級管理和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)有機融合，以班級為主要單位，細(xì)化對學(xué)生的學(xué)業(yè)科研輔導(dǎo)?？梢越Y(jié)合專業(yè)特色，通過微信視頻、抖音、快手等當(dāng)下流行的視頻軟件，定期召開以愛國主義培育和專業(yè)知識研討為主題的班會；班主任老師和班級學(xué)生干部每天可以通過網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺對學(xué)生的考勤情況進行監(jiān)督；邀請老師和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)通過在班級微信公眾號上推出“每日一題”、“優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記分享”等板塊，增加同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)互動；還可以邀請往屆考研成績優(yōu)秀的同學(xué)做客班級直播間分享經(jīng)驗，引導(dǎo)正在準(zhǔn)備考研復(fù)試的同學(xué)和有明確考研規(guī)劃的同學(xué)科學(xué)備考；可以聯(lián)系德才兼?zhèn)涞母骷墝?dǎo)師分享經(jīng)典專業(yè)書籍和學(xué)術(shù)論文，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供素材和指導(dǎo)，同時，還可以通過挖掘報道專業(yè)教師、輔導(dǎo)員和班主任等群體的日常工作，以實際事例展現(xiàn)教師在重大疫情防控期間的工作風(fēng)采，為學(xué)生學(xué)習(xí)加油鼓勁。

（五）關(guān)愛學(xué)生身心健康，細(xì)致心理調(diào)適與豐富生活

依托新媒體平臺建立心理咨詢服務(wù)平臺，由專業(yè)心理咨詢教師、輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生心理委員隊伍骨干力量在后臺輪流提供服務(wù)，通過匿名的方式，及時有效地在平臺上對同學(xué)們提出的各種心理困惑進行答疑和疏導(dǎo)，同時收集相應(yīng)的資料和數(shù)據(jù)，進行學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)研和分析，有效提升心理咨詢工作的科學(xué)性和實效性。還可以通過輔導(dǎo)員開直播的方式，與學(xué)生共享學(xué)習(xí)工作的點滴，在團結(jié)一致抗擊疫情的心理情感上，產(chǎn)生同頻共振；在學(xué)生群體中征集以共抗疫情為主題的繪畫、詩歌、散文、原創(chuàng)歌曲、健身視頻等素材，擇優(yōu)通過官方微信平臺和官方微博進行展示，用學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌覆蓋疫情給學(xué)生心理造成的消極影響；組織學(xué)生定期分享精彩有趣的課外書籍和影視作品，豐富學(xué)生的娛樂生活；組織輔導(dǎo)員撰寫文章，微言表大義，細(xì)語潤心田，用理性的分析和溫暖的語言，與學(xué)生進行精神層面的交流，疏導(dǎo)學(xué)生心理困惑。

“育才造士，為國之本”。高校是為國家和社會發(fā)現(xiàn)人才、聚攏人才、培育人才和輸送人才的地方，隨著社會環(huán)境變化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新興的網(wǎng)絡(luò)新媒體已成為社會大眾的最重要的網(wǎng)絡(luò)聚集地，對人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)都有著巨大影響。疫情防控時期，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要不斷創(chuàng)新教育方法，積極探索教育途徑，真正做到以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長和日常生活營造良好氛圍，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)做出應(yīng)有貢獻。