皇甫軍
(內蒙古醫(yī)科大學圖書館 內蒙古呼和浩特 010110)
如今社會大數據變得越來越重要,信息技術的快速發(fā)展讓數據管理變得更加標準化。圖書館是高校的重要組成部分,是學校儲備知識的地方,也是學校各種數據的匯聚地,老師開展教學工作以及學術交流工作主要的依靠也是校圖書館。因此,大數據環(huán)境下,為了實現高校圖書館信息化建設,一定要加強對信息技術的重視,建立與自身相符合的信息化平臺,不斷開拓創(chuàng)新,促進教學質量的提升[1]。
大數據時代說明當今社會迎來了大量的結構化數據,很多報告都明確指出未來的一段時間內全球擁有的數據量會越來越多。極大豐富的數據給高校圖書館的信息存儲工作帶來了極大的便利,同時促進了圖書館信息分析工作的進步。
大數據不但可以讓數據資源變得更加豐富,還可以實現對數據的深度處理。眾所周知,高校圖書館有眾多用戶,如何為用戶提供優(yōu)質服務成為圖書館建設過程中遇到的主要問題。大數據可以提升服務質量,挖掘用戶對信息資源的需求。
大數據時代下,數據量迅速增長,數據格式豐富多樣,這些給數據資源的存儲與管理帶來了新的挑戰(zhàn),大數據分析使得處理問題的過程變得更加復雜,需要有強大的硬件設備與軟件設備作為支持,促使系統(tǒng)可靠性與規(guī)范性的提升,影響了高校圖書館基礎設施。
想要在高校圖書館建立資源信息共享平臺需要多方共同參與,相互協(xié)作,提高平臺的系統(tǒng)化特征以及資源共享效率。高校圖書館可以借助大數據手段實現信息共享,最終實現圖書館的信息化建設。
例如,高校圖書館可以與區(qū)域性的其他圖書館進行聯合,完善基礎設施,促進信息共同體的建立,制定規(guī)范化的制度,加大人力、物力、財力的投入,融入信息化手段,培養(yǎng)專業(yè)技能豐富的人才實現平臺的優(yōu)化。其中,最主要的內容就是培養(yǎng)高素質的信息管理人才,能夠讓資源管理平臺得到拓寬,尤其是在共享渠道方面,信息管理人才可以通過先進的信息化手段滿足客戶的不同需求,運用尖端技術實現資源的共享,保證服務落實到深處。這樣,信息化平臺的建設就可以促進高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館在信息資源建設過程中需要結合客戶的具體需求以及學校優(yōu)勢,建立完善的共享平臺。如有些學校建立了圖書館聯盟,加強各個圖書館之間共建共享的聯系性,實現彼此信息共享,同時充分利用自身資源促進知識融合,深度挖掘信息交流過程中存在的價值,提升信息共享效率,完成高效圖書館的信息化建設。還有,高效圖書館可以以公共服務平臺為基礎,對不同的專業(yè)的學生開展定向服務,通過信息化系統(tǒng)實現針對性更強的信息檢索,增強學生對圖書館資源的利用水平,幫助學生及時獲取有價值的信息。
想要實現高校圖書館的健康發(fā)展,必須要有合適的保障體系保護各種信息資源,同樣的,想要充分發(fā)揮高校圖書館的作用,就需要豐富圖書館資源,建立合適的保障體系作為后盾。信息資源的建設工作和文獻資源以及數據庫的建設有著密切的關系,建設基礎性的保障體系可以幫助實現圖書館信息化建設,只有完善信息系統(tǒng)的建設工作,才會提高圖書館信息化建設的品質。
例如,高校圖書館可以利用社會圖書資源,拓寬資源獲取渠道,通過多元化的渠道資源豐富圖書館館藏,圖書館的工作人員要深入挖掘內在信息,實現信息的有效整合,結合具有特色的信息庫搭建功能完善的信息化服務平臺,吸引越來越多的社會資源。還有,高校要實現圖書館與社會資源的有機結合,加強與社會圖書館的聯系,通過信息化平臺實現信息資源的共享,為讀者提供合適的信息共享環(huán)境,提高自身信息資源的利用效率。
現代高校圖書館的信息化建設與運行離不開專業(yè)的工作人員,這個過程中需要工作人員提升其專業(yè)技能,尤其是在信息技術方面,更需要圖書館工作人員加強學習,提升其應用信息技術的能力,促進圖書館信息化建設的水平。同時,圖書館想要實現信息化建設,必須要加強對人力資源的重視。人才的培養(yǎng)是一個長期復雜的過程,具有前瞻性,高層次管理人員要實現有機培養(yǎng),保證其能夠掌握應用信息技術設備的能力,不斷豐富人才隊伍,實現高校圖書館信息化建設的良性循環(huán)。
例如,高校圖書館可以加強對工作人員的培訓,邀請專業(yè)技能強的人才對員工進行培訓,把專業(yè)人才納入到儲備人才中,不斷提升工作人員的職業(yè)技能水平,提高其對信息技術的掌握程度,為圖書館信息化建設奠定良好的人才基礎。
大數據時代下,高校圖書館管理工作變得更加復雜,加大了管理人員的工作負擔,信息化背景下,工作人員需要獲得實時信息,這對工作人員的技術有很大的要求,只有具備一定的智能化服務水平,才能促進圖書館信息化建設的發(fā)展。因此,必須要提升圖書館智能化服務水平,降低工作人員的負擔,提升其工作效率。
例如,高??梢蚤_展智能客服服務,幫助讀者隨時進行圖書館網站的訪問以及圖書資源的查詢,縮短客戶獲取知識的時間,增強圖書館應用效率,減少工作人員復雜的任務。同時,高校圖書館還要增強對人工服務的重視,開展人工智能服務或者人工客服等,實現對智能化服務的補充,提升對客戶的服務質量,增強圖書館信息化的使用效率。
高校圖書館的用戶存有很多,在年齡、文化程度、個人喜好等方面又很大的差別,現代高校圖書館信息化建設過程中提升檢索率是非常重要的內容,將大數據引進圖書館服務體系中可以有效解決檢索率過低的問題。
例如,圖書館可以對用戶的個人信息進行分類,與其具體的瀏覽行為進行匹配,提供優(yōu)質的需求信息,還可以把各種雜亂的信息進行分類,帥選出價值高的數據,了解不同數據間的具體聯系,找出用戶之間的邏輯性并對用戶潛在需求進行預測,針對不同的用戶推送不同的內容。同時,圖書館還可以建設個性化的用戶評價體系,準備好有針對性的信息內容,為客戶提供個性化的推送服務。
高校發(fā)展過程中重要的組成部分就是圖書館,其是高校知識傳承的主要載體,當今社會是信息價時代,大數據變得越來越重要,為了提升高校圖書館的服務質量,一定要實現高校圖書館的信息化建設,運用智能服務技術,不斷探索信息化建設策略,同時要結合人工智能等技術實現圖書館服務的智能化。只有這樣,才能促進圖書館信息化建設的進步和發(fā)展,提高圖書館服務質量。