吳小呂

（蘇州市吳江區(qū)圖書館，江蘇 蘇州 215200）

公共圖書館社會(huì)化合作主要是指公共圖書館與各類社會(huì)組織基于共同的協(xié)作框架，采用約定組織管理方式，推動(dòng)圖書館公益性活動(dòng)開展的過程。從當(dāng)前社會(huì)公益性事業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，任何一項(xiàng)全民性的公益事業(yè)的組織形成與發(fā)展不可能只依靠單一部門的力量去完成，只有強(qiáng)化與各類社會(huì)組織的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能真正推動(dòng)社會(huì)文化體系的可持續(xù)發(fā)展[1]。尤其對(duì)于科普閱讀推廣工作而言，它同時(shí)具備了科普工作和閱讀推廣工作兩方面的內(nèi)容，因此它更加需要與相關(guān)的社會(huì)組織開展合作，以公益性為本質(zhì)特征，通過資源與服務(wù)方式的有序組合，來推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容在全民中的普及。

1 社會(huì)化合作的本質(zhì)特征

1.1 地域性

目前我國多數(shù)公共圖書館所開展的社會(huì)化合作活動(dòng)基本上都是依托地理位置因素來開展，因此突出體現(xiàn)出了地域性特征。在特定區(qū)域內(nèi)的科普閱讀推廣活動(dòng)參與各方，通常都具有相似或相近的地緣政策環(huán)境、資源要素環(huán)境以及文化環(huán)境，其各自所開展的科普活動(dòng)內(nèi)容也會(huì)相互滲透、相互交叉，為公共圖書館與區(qū)域內(nèi)的其他社會(huì)組織協(xié)同合作奠定了基礎(chǔ)。協(xié)作各方可以立足于自身優(yōu)勢(shì)，以讀者需求為導(dǎo)向，共同推動(dòng)區(qū)域內(nèi)科普閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展[2]。

1.2 互補(bǔ)性

在全民閱讀推廣工程深入發(fā)展的背景下，公共圖書館圍繞科普工作這一主題所開展的閱讀推廣工作形式也呈現(xiàn)出多樣化、創(chuàng)新化發(fā)展趨勢(shì)。充分與各類社會(huì)組織開展合作，通過結(jié)合各類社會(huì)組織的閱讀資源優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及人力資源優(yōu)勢(shì)，公共圖書館可以進(jìn)一步將這些優(yōu)勢(shì)要素進(jìn)行搭配組合，創(chuàng)新科普閱讀推廣工作的開展形式。與此同時(shí)，創(chuàng)新型科普閱讀推廣工作在持續(xù)開展的過程中隸屬于不同部門的資源，可以在參與各方中合理地共享利用，這也有利于參與各方節(jié)約自身建設(shè)成本，以較低的投入產(chǎn)生更好的公益效果。

1.3 多元性

從目前國內(nèi)公共圖書館科普閱讀推廣社會(huì)化合作運(yùn)行情況來看，盡管大多數(shù)合作都形成了成熟的合作模式以及規(guī)范化的運(yùn)行程序，但在組織主體、合作內(nèi)容、要素共享方式等諸多方面都有很大差異，可以說呈現(xiàn)出了合作模式多元化發(fā)展的特點(diǎn)。合作模式的多元化發(fā)展，不僅可以打破當(dāng)前公共圖書館作為事業(yè)單位體制化管理的僵局，使得科普閱讀推廣工作更具有包容性和開放性，而且在多元化思維的引導(dǎo)下，參與各方都享有對(duì)科普閱讀推廣工作發(fā)展的發(fā)言權(quán)，這將十分有利于解決參與各方在合作過程中可能發(fā)生的分歧，進(jìn)而助力共享共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.4 契約性

盡管公共圖書館科普閱讀推廣社會(huì)化合作提倡多元化發(fā)展，但這并不意味著參與合作的各方就可以任意自主開展工作。因此，要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化合作工作目標(biāo)的協(xié)同一致，就必須通過一定的合作框架形式來明確參與合作的權(quán)力與義務(wù)，使他們自覺、主動(dòng)地按照協(xié)議的內(nèi)容規(guī)范化開展工作。這不僅是合作體系契約屬性的體現(xiàn)，而且是維持和推動(dòng)長期合作的必要因素之一。從當(dāng)前公共圖書館科普閱讀推廣社會(huì)化合作的實(shí)踐來看，聯(lián)盟章程、合作協(xié)議或者服務(wù)合同是該項(xiàng)工作進(jìn)行社會(huì)化合作的主要體現(xiàn)方式[3]。

2 社會(huì)化合作的主要對(duì)象

雖然目前參與蘇州市吳江區(qū)圖書館科普閱讀推廣社會(huì)化合作的社會(huì)組織類型繁多，但結(jié)合這些社會(huì)組織與該館合作的方式，以及我國法律對(duì)這些社會(huì)組織屬性的定義來看，可以將這些社會(huì)組織歸納為4 種類型，即公益類事業(yè)單位、義務(wù)教育學(xué)校、社會(huì)公益組織以及科普傳媒企業(yè)。由于這4 類合作對(duì)象對(duì)該館開展科普閱讀推廣工作的支持方向各不相同，為了最大程度上提升科普閱讀推廣工作的社會(huì)效益，吳江區(qū)圖書館采用多種合作模式并舉的方式，充分發(fā)揮了這些合作對(duì)象的支持效力。

2.1 公益類事業(yè)單位

國務(wù)院辦公廳2016 年出臺(tái)的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020 年）》明確提出，科普工作要強(qiáng)化科技場館、圖書館、文化館、博物館等社會(huì)公共文化服務(wù)部門之間的聯(lián)動(dòng)，以此來加強(qiáng)基層科普設(shè)施建設(shè)。這就為公共圖書館與科技館、文化館、博物館等部門聯(lián)合開展科普閱讀推廣工作提供了政策保障。科普閱讀推廣工作實(shí)施的本質(zhì)目的之一在于最大限度地提升讀者的科普閱讀興趣，而近年來吳江區(qū)圖書館以活動(dòng)場所為背景開展情景化閱讀推廣工作一直深受當(dāng)?shù)刈x者的歡迎。吳江區(qū)目前所擁有的科技館、文化館、博物館、基層文化服務(wù)站具有獨(dú)特的科普教育場景優(yōu)勢(shì)，吳江區(qū)圖書館也在與它們合作開展科普閱讀推廣工作的過程中，有力地提升了讀者對(duì)于科普閱讀內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知能力和探索興趣。

2.2 義務(wù)教育學(xué)校

一直以來，青少年都是科普工作的重要對(duì)象，同時(shí)也是全民閱讀推廣工作的主體。因此，以青少年群體為目標(biāo)、以科普活動(dòng)為主題進(jìn)行閱讀推廣也逐漸成為吳江區(qū)圖書館履行閱讀推廣工作職能的重要方式之一。目前，吳江區(qū)青少年大多數(shù)集中于義務(wù)教育學(xué)校中，這就意味著強(qiáng)化與義務(wù)教育學(xué)校的合作，將十分有利于吳江區(qū)圖書館推動(dòng)青少年科普閱讀推廣工作的開展[4]。近年來，該館與學(xué)校合作，聯(lián)合開展了多種多樣的青少年科普閱讀推廣活動(dòng)，不僅可以節(jié)省在工作組織管理以及基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備方面的成本投入，而且有效提高了科普閱讀在當(dāng)?shù)厍嗌倌耆后w中的覆蓋度。

2.3 社會(huì)公益組織

目前與閱讀推廣工作相關(guān)的社會(huì)公益組織多數(shù)由民間人士發(fā)起，它們?cè)诮M織方式、資金籌集以及社會(huì)輻射面等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，日漸成為支持全民閱讀工程深度發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。近年來，吳江區(qū)越來越多的社會(huì)公益組織參與到了區(qū)域的閱讀推廣工作當(dāng)中，通過參與吳江區(qū)圖書館閱讀推廣項(xiàng)目，積極捐贈(zèng)圖書、自建圖書館、創(chuàng)設(shè)閱讀公益性基金等，有效助力了當(dāng)?shù)亻喿x推廣事業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

2.4 科普傳媒企業(yè)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，全媒體信息傳播方式日漸成為信息傳播的主要途徑，各類科普傳媒企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)，微信公眾號(hào)、微博、抖音短視頻成為了企業(yè)傳播科普資源與信息的主要陣地。近年來，吳江區(qū)圖書館也加大了與區(qū)域內(nèi)科普傳媒企業(yè)的合作力度，通過合作拍攝科普微電影、合作運(yùn)營微信公眾號(hào)、共享科普信息資源等方式，有效地豐富了區(qū)域內(nèi)科普閱讀推廣工作的展示方式。

3 社會(huì)化合作的主要模式

3.1 項(xiàng)目管理模式

以項(xiàng)目管理的方式開展科普閱讀推廣社會(huì)化合作，其優(yōu)勢(shì)在于可以將閱讀推廣工作的流程細(xì)化為諸多便于管理的任務(wù)環(huán)節(jié)，并明確相應(yīng)的合作主體。如此活動(dòng)的流程更加規(guī)范化，活動(dòng)環(huán)節(jié)評(píng)估評(píng)價(jià)、預(yù)算管理、質(zhì)量監(jiān)控等可以順利地開展，圖書館與合作方的權(quán)力與義務(wù)也更加明晰[5]。例如，吳江區(qū)圖書館所舉辦的“健康吳江大講壇”大型公益科普健康講座采用項(xiàng)目管理的方式，將活動(dòng)細(xì)化為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目宣傳以及項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)4個(gè)環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目啟動(dòng)之時(shí)就通過招標(biāo)的方式確立了各個(gè)環(huán)節(jié)的社會(huì)合作對(duì)象，在簽定合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，由指定部門負(fù)責(zé)每場講座的合作方責(zé)任履行的評(píng)估與評(píng)價(jià)，從而有力提升了科普健康講座的服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)傳播力度。

3.2 分館建設(shè)模式

自公共圖書館總分館制實(shí)施以來，蘇州地區(qū)一直走在全國的前列，并形成了圖書館界普遍公認(rèn)的“蘇州模式”。吳江區(qū)圖書館進(jìn)一步深化了該模式在區(qū)域內(nèi)的實(shí)踐，主要通過在區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校圖書室設(shè)立分館的方式，進(jìn)一步助推了科普讀物在青少年讀者群體中的流通與傳播，所有科普讀物都可以通過學(xué)校圖書室實(shí)現(xiàn)通借通還[6]。同時(shí)，立足于義務(wù)教育學(xué)校圖書室的分館建立也為吳江區(qū)圖書館開展科普閱讀推廣活動(dòng)提供了有效的幫助。例如，2018 年吳江區(qū)圖書館聯(lián)合區(qū)域內(nèi)6 所學(xué)校共同舉辦了“我做科普主人公”科普?qǐng)D書訂購活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)可以自主選定15 本科普讀物，由吳江區(qū)圖書館統(tǒng)一進(jìn)行采購后，面向?qū)W校分館進(jìn)行調(diào)配，進(jìn)一步激發(fā)了青少年進(jìn)行科普閱讀的興趣。

3.3 “閱讀+情景感知”模式

科普工作的有效開展需要讀者通過閱讀了解科普知識(shí)，更重要的是要能夠通過情景感受來強(qiáng)化對(duì)科普知識(shí)的認(rèn)知。吳江區(qū)圖書館在與區(qū)域內(nèi)公益類事業(yè)單位聯(lián)合開展科普閱讀推廣工作的過程中，逐步總結(jié)形成了“閱讀+情景感知”科普閱讀推廣模式，通過科普閱讀講解與現(xiàn)場感知交叉進(jìn)行的方式，使得科普閱讀推廣工作更具趣味性和吸引力[7]。例如，2018 年11 月，吳江圖書館聯(lián)合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)肖甸湖、合心村的“四位一體”中心，共同開展了“閱讀齊步走，探索昆蟲之旅”少兒科普閱讀推廣活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，閱讀輔導(dǎo)館員以問答互動(dòng)游戲開場，通過展示眾多昆蟲圖片引導(dǎo)少兒積極發(fā)言，并進(jìn)行詳細(xì)講解，之后由“四位一體”中心負(fù)責(zé)人員帶領(lǐng)少兒深入田間地頭，現(xiàn)場撲捉、認(rèn)識(shí)身邊常見的昆蟲?；顒?dòng)的舉行不僅豐富了少兒讀者的昆蟲知識(shí)，也令他們感受到了自然界的神奇，激發(fā)了他們對(duì)生命科普知識(shí)的興趣。

3.4 嵌入合作模式

嵌入合作模式是指公共圖書館將科普閱讀推廣工作嵌入到社會(huì)各類公益性活動(dòng)中。近年來，吳江區(qū)圖書館強(qiáng)化了這一模式在文化扶貧、志愿服務(wù)、科技活動(dòng)周等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)了與社會(huì)公益組織的多方聯(lián)動(dòng)，有力地提升了科普閱讀推廣在社會(huì)中的影響力。例如，在2019 年由吳江區(qū)科協(xié)主辦的“科協(xié)長三角，追夢(mèng)新時(shí)代”活動(dòng)中，吳江圖書館通過現(xiàn)場發(fā)放精簡科普讀物、推介自身科普閱讀活動(dòng)項(xiàng)目等方式，使廣大群眾進(jìn)一步加深了對(duì)吳江區(qū)圖書館科普閱讀推廣工作的認(rèn)識(shí)。再如，吳江區(qū)圖書館通過參與“吳江·印江東西部扶貧協(xié)作”工作，累計(jì)向貴州印江縣免費(fèi)捐贈(zèng)科普?qǐng)D書達(dá)兩萬余冊(cè)，有效地助力了當(dāng)?shù)乜破辗鲐毠ぷ鞯拈_展。

4 社會(huì)化合作的經(jīng)驗(yàn)與啟示

4.1 強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全社會(huì)化合作協(xié)調(diào)管理機(jī)制

基于科普閱讀推廣工作社會(huì)合作體系格局的形成，除了要有規(guī)范性的合作協(xié)議為保障外，公共圖書館還應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃為發(fā)展目標(biāo)，建立健全社會(huì)化合作協(xié)調(diào)管理機(jī)制，從而使合作過程中存在的問題得以有效解決。結(jié)合吳江區(qū)圖書館工作實(shí)踐來看，各地公共圖書館可以從以下3個(gè)角度入手建立合作機(jī)制：首先，成立具有法人治理結(jié)構(gòu)的科普閱讀推廣學(xué)會(huì)，并積極吸納公益類事業(yè)單位、義務(wù)教育學(xué)校等主要合作對(duì)象加入到理事會(huì)中，參與學(xué)會(huì)的決策與管理；其次，以學(xué)會(huì)為紐帶，推行重大活動(dòng)項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)商制度，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、公益主導(dǎo)、利益平衡”的基本原則，努力推動(dòng)圖書館與其他合作方在具體項(xiàng)目運(yùn)行中的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并由此而建立相互信任的合作關(guān)系；再次，要積極發(fā)揮學(xué)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)職能，強(qiáng)化對(duì)基層合作服務(wù)站點(diǎn)以及義務(wù)教育學(xué)校圖書室管理人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，使其能夠及時(shí)了解科普閱讀推廣事業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更好地配合圖書館開展讀者服務(wù)工作[8]。

4.2 以讀者需求為導(dǎo)向，推動(dòng)科普資源共享共用

盡管吳江區(qū)圖書館通過總分館機(jī)制的建立，促進(jìn)了科普閱讀資源面向基層分館的流通，但仍與廣大讀者的多元化、個(gè)性化科普閱讀需求存在很大的差距。為解決這一問題，吳江區(qū)圖書館自2017年起，每年在籌備文獻(xiàn)采購之前，都會(huì)由采購專員與合作基層分館共同對(duì)區(qū)域內(nèi)的讀者進(jìn)行詳細(xì)的科普閱讀需求調(diào)查，并以調(diào)查結(jié)果為參考依據(jù)制定科普?qǐng)D書采購方案。在圖書采購之后，由吳江區(qū)圖書館統(tǒng)一進(jìn)行圖書的調(diào)配，同時(shí)按照事先約定的圖書調(diào)配方案，實(shí)現(xiàn)不同種類的圖書在基層分館的流通。這樣一來，不僅有效地提升了科普?qǐng)D書的流通效率，而且大幅降低了合作基層分館的科普?qǐng)D書采購成本，受到了讀者的熱烈歡迎。

4.3 加快推廣模式的創(chuàng)新，促進(jìn)融合式發(fā)展格局的形成

目前，跨界融合已成為推動(dòng)社會(huì)事業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展的動(dòng)力因素之一，尤其是在媒體融合思維的導(dǎo)向下，關(guān)于閱讀推廣工作的新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，并引領(lǐng)了全民閱讀推廣工作的融合式發(fā)展[9]。吳江區(qū)圖書館也緊隨這一發(fā)展形式，通過借鑒與引入社會(huì)營銷理念，有力地促進(jìn)了科普閱讀推廣工作的開放式發(fā)展。例如，吳江區(qū)圖書館以品牌建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)，參照了“中國好聲音”等國內(nèi)較為知名的娛樂比賽的組織模式，在吳江區(qū)科協(xié)、科技局、教育局、文廣新局的幫助下，組建了以蘇州地區(qū)知名科普專家、作者、文化名人作為評(píng)委的評(píng)審團(tuán)，定期舉辦“我愛科普”朗誦、情景演繹以及演講等比賽活動(dòng)，吸引了眾多群眾參與其中，在當(dāng)?shù)貭I造了濃厚的科普閱讀氛圍。

4.4 積極關(guān)注合作方需求，努力實(shí)現(xiàn)互利共贏

公共圖書館尋求與各類社會(huì)組織合作，本質(zhì)目的在于實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。因此，作為引導(dǎo)方的公共圖書館應(yīng)該積極關(guān)注合作方需求，充分重視合作方的多元化利益訴求。盡管合作開展科普閱讀推廣工作必須以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益性為前提，但這并不意味著就必須禁止合作方的所有商業(yè)性宣傳行為，否則就會(huì)影響合作方的參與積極性[10]。吳江區(qū)圖書館針對(duì)這一問題，適當(dāng)?shù)亟o予了合作方進(jìn)行商業(yè)宣傳的權(quán)利，創(chuàng)新了合作過程中商業(yè)宣傳的表現(xiàn)形式。例如，在自制科普讀物、閱讀活動(dòng)海報(bào)、新聞媒體的報(bào)道中對(duì)合作方進(jìn)行冠名，邀請(qǐng)合作方代表參與科普閱讀活動(dòng)的現(xiàn)場互動(dòng)，通過新媒體渠道公開對(duì)合作方給予感謝等，這些措施都有效地激發(fā)了合作方長期參與吳江區(qū)圖書館科普閱讀推廣工作的意愿和熱情。

5 結(jié)語

盡管近年來公共圖書館通過與各類社會(huì)組織合作，在科普閱讀推廣領(lǐng)域取得了良好的社會(huì)效益，并在合作模式、體系建設(shè)以及發(fā)展路徑等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，但與發(fā)達(dá)國家相比，公共圖書館多元社會(huì)化合作在發(fā)展導(dǎo)向性、適用性以及規(guī)范性等諸多方面還存在不小差距。因此，各級(jí)地方政府應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步優(yōu)化公共圖書館與各類社會(huì)組織開展合作的政策法規(guī)環(huán)境，支持鼓勵(lì)公共圖書館圍繞合作體系構(gòu)建科學(xué)合理的管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制以及利益導(dǎo)向機(jī)制，從而吸引更多的社會(huì)組織參與科普閱讀推廣，為圖書館閱讀推廣事業(yè)的深化發(fā)展提供動(dòng)力支持。