張 輝

（廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，廣東 韶關(guān) 512126）

隨著閱讀推廣活動(dòng)的蓬勃發(fā)展和我國(guó)“全民閱讀”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，閱讀推廣成為圖書(shū)館一種重要且常規(guī)的服務(wù)。在高校圖書(shū)館畢業(yè)季、入學(xué)季、讀書(shū)日等活動(dòng)成為讀者服務(wù)和閱讀推廣的文化品牌。高校圖書(shū)館承擔(dān)著科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、培養(yǎng)人才、文化傳承諸多方面的職能，作為閱讀推廣工作的開(kāi)拓者、示范者和引領(lǐng)者，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，應(yīng)為傳承中華文明、培育民族精神、增強(qiáng)民族自信，尋找突圍之策、創(chuàng)新之策。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)閱讀推廣工作的重要性

大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，一方面有效優(yōu)化了數(shù)字信息環(huán)境，重點(diǎn)優(yōu)化知識(shí)信息數(shù)字集成化、視頻動(dòng)畫(huà)化和音像立體化方面，促進(jìn)閱讀文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)多樣化發(fā)展目標(biāo)，另一方面在很大程度上催生了新型文獻(xiàn)傳播形態(tài)和閱讀媒介形態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊和無(wú)線WiFi為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建立體化傳播方式，充分融合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等多種感官，實(shí)現(xiàn)閱讀方式的同步化、聚合化、泛在化和個(gè)性化[1]。

人們?cè)诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下，閱讀方式、閱讀習(xí)慣和閱讀體驗(yàn)都發(fā)生一定程度的變化，多數(shù)用戶都維持著良好的閱讀習(xí)慣，尤其是電子閱讀逐漸成為人們學(xué)習(xí)交流的主流發(fā)展趨勢(shì)，要求高校圖書(shū)館立足校情館情，充分體現(xiàn)時(shí)代特征和時(shí)代精神，把握讀者閱讀行為，做好不同時(shí)期、不同階段的閱讀推廣工作。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀

2.1 閱讀推廣模式單一

現(xiàn)階段，很多高校圖書(shū)館已經(jīng)逐步重視閱讀推廣工作，將其作為服務(wù)轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)的重要業(yè)務(wù)，但是在具體實(shí)施過(guò)程中，其還局限在傳統(tǒng)活動(dòng)模式，沒(méi)有更好地順應(yīng)現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境而采用新型技術(shù)手段，缺乏新媒介的創(chuàng)意和亮點(diǎn)，沒(méi)有全面結(jié)合讀者的實(shí)際閱讀需求，開(kāi)展充分有效的系統(tǒng)調(diào)研活動(dòng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀方式和現(xiàn)代技術(shù)手段的有機(jī)結(jié)合[2]。單一化的閱讀推廣方式，使得高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容較為寬泛，情感互動(dòng)較少。

2.2 資金及人員保障缺失

高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作，需要在推廣媒介的作用下，實(shí)現(xiàn)組織者、實(shí)施者和讀者之間的良性互動(dòng)，綜合利用閱讀文獻(xiàn)資源，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效組織和配置工作。但現(xiàn)實(shí)是高校圖書(shū)館沒(méi)有專門(mén)的閱讀推廣機(jī)構(gòu)作為支撐，缺乏適應(yīng)工作需要的專業(yè)化人員，且部門(mén)之間缺乏有機(jī)協(xié)調(diào)，無(wú)法將閱讀推廣工作融入到日常運(yùn)營(yíng)中，影響到了閱讀推廣工作的實(shí)施效果。

2.3 閱讀推廣效能較低

很多高校圖書(shū)館實(shí)施閱讀推廣工作，還僅停留在讀者服務(wù)和校園文化建設(shè)層面，沒(méi)有與全民閱讀環(huán)境形成良好的融合，未能有效優(yōu)化讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)培育大學(xué)生人文精神的閱讀推廣工作目標(biāo)。同時(shí)還需要注意到的是，高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)，制度體系不夠健全，無(wú)法充分發(fā)揮其影響力和正面效應(yīng)。高校圖書(shū)館閱讀推廣工作在社會(huì)層面的作用不夠強(qiáng)，限制了活動(dòng)的內(nèi)容和時(shí)間、地點(diǎn)，無(wú)法充分有效地滿足社會(huì)層面讀者的需求。

3 借助大數(shù)據(jù)開(kāi)展高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的優(yōu)勢(shì)

3.1 促進(jìn)閱讀模式的多元化

在大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境下，文獻(xiàn)載體、傳播方式以及閱讀形態(tài)都產(chǎn)生較大變化。除了以往文字、圖形以及表格等靜態(tài)的展現(xiàn)方式，現(xiàn)階段以電視、電腦、閱讀器、智能手機(jī)等為代表的新媒介的普及，使得閱讀突破了時(shí)空的限制，大大提升了閱讀活動(dòng)的自由性和隨意性。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，閱讀推廣方式更生動(dòng)、多元，能夠在充分利用主題展覽、海報(bào)宣傳和專題講座的同時(shí)，合理使用新型平臺(tái)和途徑，推廣音頻資源、數(shù)字資源與視頻資源等多種方式。

3.2 確保信息推送的時(shí)效性

大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)化了知識(shí)信息傳播的及時(shí)性和有效性，能使讀者通過(guò)智能移動(dòng)終端有針對(duì)性地獲取最新的資源和信息。高校圖書(shū)館科學(xué)有效利用技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，從不同方式開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，實(shí)施分層次和分時(shí)段的推廣活動(dòng)，可以有效增強(qiáng)活動(dòng)推廣的效果。在新技術(shù)手段的作用下開(kāi)展推廣活動(dòng)，能夠有效強(qiáng)化閱讀推廣工作的感染力，更好地滿足當(dāng)今時(shí)代讀者的閱讀習(xí)慣和需求特點(diǎn)。

3.3 鎖定目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)化

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以精準(zhǔn)分析讀者的閱讀需求，為高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作提供智力決策支持，提升閱讀推廣工作的針對(duì)性，便于持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣方案，逐步提升閱讀推廣工作質(zhì)量。合理有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，可以精準(zhǔn)把握讀者閱讀習(xí)慣，探索讀者閱讀需求，對(duì)實(shí)際閱讀過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀興趣，準(zhǔn)確評(píng)估讀者閱讀效果。全面收集、分析和研究讀者的多方面數(shù)據(jù)，包含讀者閱讀背景、過(guò)程和成效，系統(tǒng)收集讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)信息，在有針對(duì)性地開(kāi)展全方位閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，能適時(shí)提供差異化的讀者服務(wù)，從而提供更為科學(xué)的個(gè)性化、專業(yè)化閱讀方案。在把握讀者實(shí)際閱讀需求的前提下，實(shí)現(xiàn)閱讀資源的精準(zhǔn)推送，可以有效提升高校圖書(shū)館服務(wù)的針對(duì)性。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以針對(duì)學(xué)校多方面數(shù)據(jù)開(kāi)展綜合分析，促進(jìn)閱讀推廣工作從以往經(jīng)驗(yàn)型、封閉型狀態(tài)向可視化、智能化和精細(xì)化方向發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)用戶交流的順暢化

在數(shù)字化閱讀推廣工作中，需要建立雙向互動(dòng)交流渠道，提高信息交流的自由度、順暢度?，F(xiàn)階段，高校圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣工作時(shí)，讀者與館員、讀者與讀者、館員與館員之間都可以實(shí)現(xiàn)人性化、平等化交流互動(dòng)，所有人都可以發(fā)起新話題，及時(shí)解答他人提出的問(wèn)題，發(fā)表新評(píng)論、分享新資訊。在互動(dòng)閱讀活動(dòng)中，讀者從以往被動(dòng)的旁觀者角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者和見(jiàn)證者。在館員和讀者互動(dòng)中，高校圖書(shū)館可以在第一時(shí)間傾聽(tīng)讀者的心聲，掌握讀者的閱讀動(dòng)向，并及時(shí)回應(yīng)讀者的閱讀需求[3]。在高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的過(guò)程中，可以組建專門(mén)的討論組和話題組，聚集興趣愛(ài)好相近的讀者，定期開(kāi)展一些主題閱讀活動(dòng)，針對(duì)閱讀方式加以不斷探索，促進(jìn)讀者之間充分交流閱讀感悟，有效分享一些閱讀經(jīng)驗(yàn)，推薦經(jīng)典篇章，由此不斷強(qiáng)化閱讀推廣工作的總體效果。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館閱讀推廣的策略

4.1 健全高校圖書(shū)館閱讀推廣的保障機(jī)制

高校圖書(shū)館切實(shí)開(kāi)展閱讀推廣工作，需要有完善合理的管理機(jī)制作為前提和支撐。一是要發(fā)揮高校的統(tǒng)領(lǐng)作用，組建專門(mén)的閱讀推廣委員會(huì)，其中包含教務(wù)處、圖書(shū)館、團(tuán)委、院系以及學(xué)生處人員，建設(shè)行之有效的閱讀推廣聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，將高校內(nèi)部閱讀推廣工作的有生力量加以不斷調(diào)動(dòng)和整合，提升人員的凝聚力。同時(shí)還要明確各部門(mén)和人員的具體工作職責(zé)，確保工作落實(shí)到位，科學(xué)分配好各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作任務(wù)。二是要從高校學(xué)生專業(yè)的內(nèi)在發(fā)展需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，合理協(xié)調(diào)、管理和組織好高校圖書(shū)館閱讀推廣過(guò)程中的各項(xiàng)工作內(nèi)容，這其中需要涵蓋高校日常教學(xué)、校園文化建設(shè)以及第二課堂建設(shè)方面的工作。三是要科學(xué)發(fā)揮各部門(mén)和組織機(jī)構(gòu)的作用和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，促進(jìn)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作順利開(kāi)展并取得良好實(shí)效。教務(wù)處在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程中，可以將高校圖書(shū)館閱讀推廣工作納入其中，明確提出任課教師和學(xué)生在文獻(xiàn)閱讀方面的標(biāo)準(zhǔn)，將師生閱讀情況作為考核評(píng)價(jià)體系中的重要內(nèi)容。圖書(shū)館則需要始終和團(tuán)委、學(xué)生處等部門(mén)保持著密切聯(lián)系，發(fā)揮重要節(jié)點(diǎn)的媒介作用，如抓住世界讀書(shū)日、校園文化節(jié)以及大學(xué)生入學(xué)季等時(shí)機(jī)，積極組織多種類型的主題閱讀活動(dòng)，鼓勵(lì)師生積極參與閱讀活動(dòng)。四是要不斷提升高校圖書(shū)館自身的閱讀服務(wù)水平，時(shí)刻把握時(shí)代發(fā)展特征，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，不斷優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)不斷創(chuàng)新高校圖書(shū)館閱讀推廣方式，并將其作為日常業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容加以實(shí)施，盡可能豐富閱讀文獻(xiàn)資源，拓展閱讀方式，改善閱讀環(huán)境，促進(jìn)閱讀推廣工作長(zhǎng)效發(fā)展。

4.2 激發(fā)用戶閱讀興趣，提升用戶閱讀素養(yǎng)

現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館組織開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，需要立足讀者實(shí)際，準(zhǔn)確把握讀者的總體特征以及個(gè)性化需求，包含知識(shí)掌握程度、閱讀興趣、閱讀能力以及閱讀方式等，并根據(jù)讀者的這些特征，不斷激發(fā)和提升讀者的閱讀興趣與能力，以促進(jìn)讀者的綜合發(fā)展為重要目標(biāo)。當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館積極借鑒各種有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)了閱讀推廣工作方式的改善和深化發(fā)展[4]。以格拉斯哥大學(xué)為例，該圖書(shū)館內(nèi)部館員在日常工作過(guò)程中，承擔(dān)著向讀者推介閱讀文獻(xiàn)、撰寫(xiě)相關(guān)圖書(shū)的博文的職責(zé)，與讀者之間保持著定期的交流和溝通，可以清楚地把握讀者的實(shí)際閱讀需求。結(jié)合國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館閱讀推廣工作經(jīng)驗(yàn)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，我國(guó)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作可從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善：一是要深度挖掘特色館藏文獻(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行深加工，積極使用多種合適的圖片和小視頻，配以優(yōu)美流暢的語(yǔ)言文字，開(kāi)展專題推送活動(dòng)，可充分利用微信公眾號(hào)、官方微博賬號(hào)、聊天群組以及私信等載體，不斷吸引更多讀者參與閱讀和鑒賞活動(dòng)，為讀者搭建內(nèi)容豐富、渠道多元的交流和溝通平臺(tái)。二是高校圖書(shū)館要自行擬定一些閱讀推廣活動(dòng)的主題，在充分有效整理內(nèi)部館藏資源，通過(guò)館際資源協(xié)調(diào)合作等方式，組織策劃一些電子資源專題閱讀推廣活動(dòng)，或者選擇一些熱門(mén)、有爭(zhēng)議的主題、書(shū)籍等策劃專題閱讀推廣活動(dòng)。引導(dǎo)讀者圍繞專題閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容，發(fā)表一定的評(píng)論和想法[5]。三是高校圖書(shū)館館員要積極開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，著重結(jié)合學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)，提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)；跟蹤高?？蒲许?xiàng)目、課題以及各院系教學(xué)科研進(jìn)展，及時(shí)為讀者提供合適的文獻(xiàn)信息推介服務(wù)，充分吸引讀者的注意力，逐步提升讀者的閱讀興趣。

4.3 借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)拓展閱讀推廣深度與廣度

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作，要注重合理引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效借助數(shù)字化平臺(tái)，提升閱讀推廣工作的效率和質(zhì)量，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)受眾面廣、交流便捷的優(yōu)勢(shì)，積極使用微信、微博等社交媒體，播報(bào)高校圖書(shū)館的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并以虛擬技術(shù)展示館藏資源的相關(guān)內(nèi)容。圖書(shū)館應(yīng)積極使用多種表現(xiàn)方式，包含文字、視頻、圖片以及鏈接等，定期發(fā)布新聞資訊，為讀者提供更為高效的服務(wù)。高校圖書(shū)館所提供的閱讀信息服務(wù)，除了基本的文獻(xiàn)信息資源推介之外，還應(yīng)密切結(jié)合學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)等實(shí)際。館員和讀者之間通過(guò)多種社交媒體進(jìn)行交流，加強(qiáng)供需雙方的互動(dòng)，在很大程度上推動(dòng)了高校圖書(shū)館的增值服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)，可有效提升讀者的滿意度。此外，高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作，不僅面向校內(nèi)的師生，還要面向社會(huì)提供更加廣泛的服務(wù)。高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用數(shù)字化信息平臺(tái)，加強(qiáng)信息資源的收集、加工整理和發(fā)掘發(fā)現(xiàn)工作，通過(guò)多種媒體加強(qiáng)溝通與互動(dòng)[6]，不斷拓展閱讀推廣工作的深度和廣度。

4.4 擴(kuò)大高校閱讀推廣的品牌效應(yīng)及影響力

近年來(lái)，各高校圖書(shū)館在閱讀推廣工作實(shí)踐中都在強(qiáng)化品牌意識(shí)，十分注重服務(wù)特色和服務(wù)品牌的塑造。大數(shù)據(jù)環(huán)境為高校圖書(shū)館挖掘資源、深入了解讀者需求創(chuàng)造了條件，也為圖書(shū)館服務(wù)的特色化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展帶來(lái)了便利。高校圖書(shū)館閱讀推廣工作應(yīng)著重抓好以下環(huán)節(jié)的工作：一是要著重做好特色資源的挖掘和發(fā)現(xiàn)工作。特色資源是圖書(shū)館品牌化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)館藏特色資源的挖掘整理和開(kāi)發(fā)工作，圍繞特色資源，不斷豐富和深化閱讀推廣工作的主題，優(yōu)化宣傳策略，科學(xué)組織管理，提升閱讀推廣服務(wù)效能。二是高校圖書(shū)館在閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)活動(dòng)流程各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面系統(tǒng)收集和綜合分析，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，不斷完善閱讀推廣工作方案，不斷依據(jù)讀者需求優(yōu)化和豐富信息資源，讓閱讀推廣工作有效融入時(shí)代發(fā)展，滿足讀者閱讀需求。三是要樹(shù)立精品意識(shí)和品牌意識(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從市場(chǎng)調(diào)研、前期策劃、過(guò)程管理以及結(jié)果評(píng)價(jià)考核等環(huán)節(jié)入手，全面提升閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施效果，提升高校圖書(shū)館的價(jià)值形象[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，給各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展都帶來(lái)了巨大的影響。隨著以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒介的產(chǎn)生與發(fā)展，社會(huì)信息交流生態(tài)發(fā)生了巨變，各種形式的閱讀器、手機(jī)和平板電腦等成為人們獲取知識(shí)信息的重要載體，其所具有的便捷性、互動(dòng)性、個(gè)性化特點(diǎn)，更是廣受用戶的青睞。大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館在閱讀推廣過(guò)程中，不僅要建立健全閱讀推廣工作機(jī)制，更要高度關(guān)注讀者需求，從讀者需求、閱讀興趣和閱讀習(xí)慣出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)閱讀推廣工作，科學(xué)利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字平臺(tái)在圖書(shū)館資源與讀者需求之間架起精準(zhǔn)對(duì)接的橋梁，以特色的資源、精準(zhǔn)的服務(wù)彰顯圖書(shū)館的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館“一切為了讀者”的工作目標(biāo)。