近日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“便民熱線”,提高為企便民服務(wù)效率和水平,要求“便民熱線”盡可能使用一個(gè)號碼,方便群眾記憶使用。
設(shè)置“便民熱線”的出發(fā)點(diǎn)在于“方便市民”,但“便民熱線”的號碼太多,讓它們“需要便民”的時(shí)候卻“不便民了”。因此,按照深化“放管服”改革要求,針對目前政務(wù)服務(wù)熱線號碼多、群眾辦事多頭找等問題,有必要推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“便民熱線”優(yōu)化。