劉湘霞

(懷化職業(yè)技術學院，湖南 懷化 418000)

1 生態(tài)旅游簡述

生態(tài)旅游是一種最新的旅游業(yè)發(fā)展類型，要求旅游業(yè)管理者在管理的過程中堅持生態(tài)發(fā)展的理念，合理地進行生態(tài)旅游管理，探究一條可持續(xù)的生態(tài)發(fā)展道路。管理者在發(fā)展生態(tài)旅游的過程中，應該結合當?shù)氐穆糜钨Y源，在開發(fā)資源的基礎之上，要保護旅游資源當?shù)氐纳鷳B(tài)，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的關系，堅持可持續(xù)發(fā)展道路，做好旅游資源的周期規(guī)劃，以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的長效發(fā)展。

2 我國生態(tài)旅游的現(xiàn)狀

2.1 我國發(fā)展生態(tài)旅游的優(yōu)勢

我國生態(tài)旅游主要是依托森林公園、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)發(fā)展起來的。生態(tài)旅游開發(fā)有著很好的自然條件。我國有國家森林公園有660處，規(guī)劃經(jīng)營面積1105hm2。各類森林公園1928處，是世界上森林公園最多的國家。近年來，我國加大了生態(tài)旅游保護力度，建立了一批具有重要觀光價值的自然保護區(qū)。國家重點保護區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)保存相對完好、生物多樣性豐富、植被地貌景觀多樣。很多地區(qū)有著自然與歷史文化雙重遺跡，生態(tài)旅游區(qū)的發(fā)展有著得天獨厚的條件。

2.2 存在的問題

(1)地方旅游開發(fā)對生態(tài)旅游的特點、規(guī)律認識不足。生態(tài)旅游觀念不同程度的滯后，有的地區(qū)只考慮滿足游客需求，不考慮歷史遺跡和文化遺產(chǎn)保護，一味追求游客量，盲目建造娛樂、賓館、餐廳等設施，嚴重破壞了環(huán)境與生態(tài)。

(2)旅游者生態(tài)保護意識不強，在旅游過程中對生態(tài)環(huán)境有一定的破壞性。我國旅游業(yè)產(chǎn)生以來，大多數(shù)的景區(qū)都存在這樣的問題。這是因為我國人民普遍受教育程度不高，素質(zhì)有待提高。也是由于國家層面乃至生態(tài)旅游區(qū)和導游在環(huán)境保護的宣傳上力度不夠。生態(tài)旅游區(qū)服務設施和管理制度不完備。

(3)生態(tài)旅游的經(jīng)營、管理和服務比較粗放。這不僅是生態(tài)旅游中存在的問題，也是旅游業(yè)中存在的普遍問題。當?shù)毓芾聿块T只追求經(jīng)濟收入，不考慮景區(qū)承載力，不對游客人數(shù)作限制。生態(tài)旅游區(qū)的管理制度和服務設施不完善，缺少交通、環(huán)保、商業(yè)等方面的設施。并且其服務制度不完善，比如：衛(wèi)生環(huán)境保持得不好、缺乏人性化的服務與設施、沒有及時對設備進行維護整修。

(4)少數(shù)生態(tài)旅游區(qū)配套旅游設施不完備。這個問題的根本原因是我國城市化速度加快，但質(zhì)量不高。

3 生態(tài)旅游管理

3.1 生態(tài)理論知識專業(yè)指導作用

生態(tài)旅游管理者在進行管理時，不僅要秉承著生態(tài)管理理念，更重要的是要具有專業(yè)的理論知識。生態(tài)旅游管理的過程中涉及到生態(tài)保護、經(jīng)濟管理、環(huán)境發(fā)展等多個專業(yè)知識，作為管理者要具有較為全面的專業(yè)知識。同時管理者要系統(tǒng)地學習生態(tài)學理論原理，認識到旅游行為會為周邊旅游地帶來復雜的連鎖反應，甚至引發(fā)當?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)發(fā)生巨大的變化。與此同時生態(tài)環(huán)境的變化，又會作用于人類的生活環(huán)境。在這個生態(tài)系統(tǒng)中各個要素都處于一個互聯(lián)共享的生態(tài)圈中。因此生態(tài)旅游管理者在進行管理的過程中，必須認真學習與掌握生態(tài)理論知識，將其作為旅游管理指導，在不斷優(yōu)化旅游管理條件時，平衡生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展。

3.2 堅持適度發(fā)展的管理原則

旅游業(yè)的發(fā)展依賴于基本的旅游資源，無論是人工造景的旅游資源，還是自然環(huán)境中的各項資源，二者本身的環(huán)境都有承載極值。隨著游客的不斷增多，必然會超過旅游區(qū)的環(huán)境負載，導致植被與環(huán)境發(fā)生一定的破壞。如果管理者在進行管理的過程中過度地開發(fā)各項資源，將會導致旅游資源的持續(xù)破壞，最后喪失發(fā)展旅游業(yè)的根本。因此管理者在對旅游資源進行管理時，應該堅持適度開發(fā)的管理原則，控制區(qū)域內(nèi)游客的數(shù)量。例如：管理者可以引入智能游客管理系統(tǒng)，開放網(wǎng)上在線售票，根據(jù)旅游區(qū)環(huán)境承載能力的變化，控制旅游區(qū)的旅游人數(shù)，在保護環(huán)境的同時為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，宣傳旅游景區(qū)的軟文化，擴大景區(qū)的影響力。

4 生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展

4.1 制定生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略計劃

堅持走可持續(xù)生態(tài)旅游發(fā)展道路，需要管理者制定相應的生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略計劃，結合當?shù)氐穆糜钨Y源現(xiàn)狀，從旅游資源開發(fā)、生態(tài)環(huán)境保護、基礎環(huán)境建設等3個角度設定長遠的發(fā)展計劃，并規(guī)范旅游區(qū)發(fā)展的短期、中期、長期目標，并在旅游區(qū)管理的過程中不斷地實踐生態(tài)理念與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略計劃。同時管理人員在旅游區(qū)管理的過程中，建立乘客信用機制與實名制，落實計劃中各項規(guī)定，對于多次違反旅游區(qū)管理制度的游客要在信用記錄上進行記錄，對其他游客的不文明行為起到規(guī)范與震懾的行為。

4.2 將信息技術應用于發(fā)展之中

生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展可以應用現(xiàn)代信息技術，通過現(xiàn)代信息技術的智能化管理，為生態(tài)旅游的發(fā)展做出科學的決策?？梢钥吹皆趥鹘y(tǒng)的旅游管理中由于科技水平有限，游客無法及時地了解旅游區(qū)的各項信息，不利于旅游區(qū)為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。管理者可以將信息技術應用于當?shù)氐墓芾懋斨?，通過實時的動態(tài)監(jiān)控引導客流量，并在景區(qū)的電子大屏幕上為游客提供旅游區(qū)各個景點內(nèi)人流的流動情況，為游客旅游路線的選擇提供更多的信息因素，分擔各個景點的環(huán)境壓力。生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展中應用信息技術，可以使其發(fā)展更加科學、合理。

5 結語

旅游區(qū)在發(fā)展的過程中，只有立足于生態(tài)發(fā)展理念，堅持可持續(xù)發(fā)展道路，才能真正地利用旅游資源，緩解經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的矛盾，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。旅游區(qū)的管理人員應該堅持生態(tài)學發(fā)展理念，堅持適度開發(fā)原則，制定生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略計劃，并將信息技術應用于其中，從而促進生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。