遲云平 寧佳英
(廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 廣東廣州 510990)
我國《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》主要涉及新一代信息技術(shù)等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè),代表新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的方向,是培育發(fā)展新動(dòng)能、獲取未來競爭新優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域。[1]以新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為例,其知識(shí)技術(shù)密集性極高,與各行各業(yè)高度融合,人才需求量大而急。
根據(jù)商務(wù)部中國國際投資促進(jìn)會(huì)、中國服務(wù)外包研究院共同發(fā)布的《中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十年發(fā)展報(bào)告2006~2015》中顯示,未來十年,以信息業(yè)為基礎(chǔ)的中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)由目前855.7萬人,其中大學(xué)以上學(xué)歷人數(shù)551萬人。到2026年,從業(yè)人數(shù)將急增至2000萬人,其中,高等學(xué)歷從業(yè)人數(shù)近1500萬人,高等學(xué)歷人才缺口近1000萬人,平均每年100萬人,2016年實(shí)際新增121.2萬人,2017年實(shí)際新增73.36萬人。[2]
中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)網(wǎng)站,對2018年中國人力資源市場信息監(jiān)測中心發(fā)布的89個(gè)城市的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場供求信息,進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析(其中,北京、廣州、深圳、杭州、佛山等以軟件和信息業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的城市數(shù)據(jù)未參加全國數(shù)據(jù)匯總)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年用人單位通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘各類人員約2035.8萬人,其中,信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)101.79萬人,占比5.0%。
國家統(tǒng)計(jì)局《2018年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1361萬人,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值32431億元,增長30.7%。[3]
根據(jù)目前信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)人才實(shí)際招聘數(shù)據(jù),信息技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)外包年實(shí)際新增人數(shù),再綜合信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)增長比例,考慮軟件與信息技術(shù)融合于其他產(chǎn)業(yè)的人才需求,綜合分析得出,未來十年,每年信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)新增從業(yè)人員在250萬人以上??傂枨笳冀逃抗嫉?018年高等學(xué)校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)820萬人的30%。
在2018年廣東軟件與信息業(yè)人力資源主管“人才·創(chuàng)新·發(fā)展”為主題的活動(dòng)中,近百家參與者對高校畢業(yè)生招聘的共同話題是,怎樣用創(chuàng)新與發(fā)展的眼光和有效的人才管理流程,系統(tǒng)地解決人才問題。因?yàn)閿[在企業(yè)用人路上的真正“攔路虎”,不是沒有該專業(yè)的畢業(yè)生,而是沒有會(huì)理解需求、會(huì)做事、有合約精神、能立即“上手”的人。這跟高等教育的課程設(shè)置有些“不接地氣”、教學(xué)方法設(shè)計(jì)不夠完善、職業(yè)素養(yǎng)教育不到位等相關(guān)。因此,高校開展校企合作,引進(jìn)新一代信息技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)有效的教學(xué)方法,使學(xué)習(xí)者對新技術(shù)的理解與運(yùn)用達(dá)到初級(jí)人才水平,在初次到崗時(shí)能跟上項(xiàng)目基本進(jìn)度,不成為“累贅”,勢在必行。[4]
教學(xué)的有效性、知識(shí)更新的及時(shí)性、人才供應(yīng)的迫切性,使人才支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展是高校急待解決的問題。
基于教學(xué)方法論,進(jìn)行實(shí)證研究。具體方法采用文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、觀察法、行為研究法、比較研究法。以信息系統(tǒng)快速開發(fā)技術(shù)課為例,在完成引進(jìn)新技術(shù)課程、課程平臺(tái)建設(shè)、專兼職教師隊(duì)伍培訓(xùn)與組建的基礎(chǔ)上,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)等,設(shè)計(jì)合理的教學(xué)方法,使理論學(xué)習(xí)、案例展示、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié),形成信息類技術(shù)課程教學(xué)方法閉環(huán)的實(shí)證研究。[5]
新技術(shù)嵌入課程是在原有專業(yè)人才培養(yǎng)方案的知識(shí)體系中需要加入的新內(nèi)容課程,以滿足新時(shí)期新技術(shù)人才的需求。
基于課程連續(xù)性、完整性、有效性考慮,新技術(shù)課程內(nèi)容的嵌入分為兩種方式,第一種是在原有相關(guān)課程中嵌入新知識(shí)、新技能案例講解及新技術(shù)實(shí)踐,由于受原有人才培養(yǎng)方案課時(shí)量的限制,課程實(shí)踐部分會(huì)延展至第二課堂進(jìn)行教學(xué),使原有課程更加完善;第二種是完全獨(dú)立的教學(xué)內(nèi)容,以選修課形式嵌入教學(xué)體系,教學(xué)對象為對該課程內(nèi)容感興趣的學(xué)生。
課題實(shí)證研究對象為第二種,即完全獨(dú)立的教學(xué)內(nèi)容。
已完成新技術(shù)課程引進(jìn)、課程教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、專兼職教師隊(duì)伍培訓(xùn)與組建,教學(xué)目標(biāo)分層設(shè)立。
教師資源能力配備分為:A組具備理論教學(xué)、模擬項(xiàng)目實(shí)踐(具備代碼與非代碼開發(fā))、需求解讀、真實(shí)接包項(xiàng)目完成項(xiàng)目;B組具備理論教學(xué)、模擬項(xiàng)目實(shí)踐(具備非代碼開發(fā))、需求解讀。
根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、選修者具體情況,從首期開始,將學(xué)習(xí)者分為兩個(gè)層級(jí)教學(xué)目標(biāo)。
A組,對于有數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)學(xué)生,教學(xué)目標(biāo)為:能組隊(duì)用代碼與非代碼混合開發(fā)技術(shù)快速完成真實(shí)接包項(xiàng)目開發(fā)(真實(shí)接包項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)延展至第二課堂完成),學(xué)分計(jì)分進(jìn)入實(shí)踐課程考核流程。
B組,對于無數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生和大學(xué)一年級(jí)數(shù)據(jù)庫初學(xué)者,教學(xué)目標(biāo)為:能組隊(duì)用非代碼開發(fā)技術(shù)快速完成已有開發(fā)功能可實(shí)現(xiàn)的模擬項(xiàng)目,能讀懂需求。
根據(jù)課程選修者具體的學(xué)習(xí)能力與教學(xué)目標(biāo),設(shè)計(jì)出一套基本的教學(xué)方法,采用不同的教學(xué)方式,達(dá)到因材施教的目的。
教學(xué)方法服務(wù)于教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù),師生雙方共同完成教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容,形成雙方行為體系,對所選擇的教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用。
行為主義學(xué)習(xí)理論。行為主義學(xué)習(xí)理論的代表人物心理學(xué)家斯金納,在程序教學(xué)思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(computer-assisted instruction)CAI,其核心為“刺激—反應(yīng)聯(lián)結(jié)理論—操作強(qiáng)化預(yù)期的學(xué)習(xí)結(jié)果”。該理論在20世紀(jì)占據(jù)學(xué)習(xí)理論的主導(dǎo)地位,直至后來受到發(fā)展的認(rèn)知主義、人本主義等理論的沖擊,認(rèn)為他的理論忽視了人在學(xué)習(xí)中的積極性和主動(dòng)性,帶有明顯的生物學(xué)化傾向。但他的行為主義理論在信息技術(shù)教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。斯騰伯格和卡茨等人的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,即“情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)”學(xué)習(xí)環(huán)境中四大要素,是以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)的教學(xué)方法。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的許多觀點(diǎn)和主張具有合理性,對教育改革實(shí)踐具有借鑒意義。但部分建構(gòu)主義者的某些觀點(diǎn)闡述往往從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端[6],過度強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,在實(shí)際運(yùn)用中容易產(chǎn)生“魚牛童話效應(yīng)”,忽略專業(yè)教師作為引領(lǐng)者的糾偏作用。
在教學(xué)方面,教師充當(dāng)學(xué)生行為的設(shè)計(jì)師和建筑師,把學(xué)習(xí)目標(biāo)分解成若干小任務(wù),按照難易程度設(shè)計(jì)1~3級(jí)逐級(jí)加強(qiáng)的強(qiáng)度,逐步予以強(qiáng)化。學(xué)生通過互動(dòng)性、操作性條件反射,建構(gòu)知識(shí)體系,逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
第一步:環(huán)境。技術(shù)開發(fā)平臺(tái),教學(xué)團(tuán)隊(duì),教學(xué)目標(biāo);
第二步:呈現(xiàn)。以教師為中心的方法,主要包括講授、提問、論證;
第三步:實(shí)踐。雙方相互作用的方法,包括討論、同伴教學(xué)(翻轉(zhuǎn)課堂)、小組設(shè)計(jì)、平臺(tái)基本功能操作實(shí)踐;
第四步:發(fā)現(xiàn)。以教師加學(xué)生小團(tuán)體互動(dòng)的方法,包括視頻微課個(gè)性化強(qiáng)化教學(xué)、重點(diǎn)單元互動(dòng)教學(xué)、獨(dú)立設(shè)計(jì)、技術(shù)平臺(tái)實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目;
第五步:強(qiáng)化。主要包括真實(shí)接包項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的全過程,如需求分析、框架設(shè)計(jì)、開發(fā)模塊分配、外包合約討論與執(zhí)行、代碼與非代碼混合開發(fā)、通過質(zhì)量測試等。
根據(jù)教學(xué)目標(biāo),對教學(xué)方式的制定按照“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、以項(xiàng)目為載體”的教育理念,根據(jù)學(xué)生基本能力,對傳統(tǒng)教學(xué)方法與教學(xué)手段進(jìn)行適度改革與創(chuàng)新。針對信息系統(tǒng)快速開發(fā)課程知識(shí)點(diǎn)多、用戶需求個(gè)性化程度高、技術(shù)版本更新快、需求覆蓋面廣、協(xié)議復(fù)雜,學(xué)生知識(shí)體系層次復(fù)雜的特點(diǎn),采取多種教學(xué)方式,施以1~3級(jí)的刺激,使其面對項(xiàng)目鏈接理論,最終使理論知識(shí)內(nèi)化。
1.由面到點(diǎn)、相互關(guān)聯(lián)的教學(xué)方式
教學(xué)首先從新技術(shù)特征、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)概述入手,再到通用控件、業(yè)務(wù)控件、字段控件,再深入至構(gòu)件可視化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、常用規(guī)則、函數(shù)、報(bào)表、V-SQL、Vbase、部署、運(yùn)行、測試,最后以項(xiàng)目分析設(shè)計(jì)與開發(fā)為終點(diǎn)。在整個(gè)教學(xué)過程中穿插具體的實(shí)例來闡述。如真實(shí)案例分析(如:制造業(yè)典型案例制作過程),其結(jié)果是使學(xué)生在掌握關(guān)鍵技術(shù)的同時(shí),對信息系統(tǒng)快速開發(fā)有整體的把握,達(dá)到掌握知識(shí)的目的。讓學(xué)生對新技術(shù)有基本的認(rèn)知,也是傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式。
2.基于模擬項(xiàng)目的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方式
在模擬項(xiàng)目教學(xué)中,第一階段設(shè)計(jì)1級(jí)刺激強(qiáng)度任務(wù),該階段以教師為主導(dǎo)。教師首先精心設(shè)計(jì)每個(gè)“初始任務(wù)”,學(xué)生參與“增加功能需求”環(huán)節(jié)。教師根據(jù)“最終需求”分解成若干個(gè)“系統(tǒng)模塊”,按照“提出需求→分析需求→引出教學(xué)內(nèi)容→講授新技術(shù)知識(shí)運(yùn)用方法→總結(jié)評(píng)價(jià)”的過程展開課程。
第二階段,設(shè)計(jì)2級(jí)刺激強(qiáng)度任務(wù),該階段以學(xué)生為主導(dǎo)。通過以學(xué)生為主導(dǎo)的“翻轉(zhuǎn)課堂”方式,達(dá)到刺激—反應(yīng)聯(lián)結(jié)理論—以任務(wù)驅(qū)動(dòng)達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)所學(xué)理論與實(shí)際技術(shù)實(shí)踐的結(jié)合,按照“教師提出需求→小組分析需求→學(xué)生制定個(gè)性化教學(xué)內(nèi)容→學(xué)生講授新技術(shù)知識(shí)運(yùn)用方法→模擬項(xiàng)目開發(fā)→學(xué)生解答疑問→教師總結(jié)評(píng)價(jià)”。
模擬“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法,在整體的教學(xué)方法設(shè)計(jì)中,定位激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新思維能力、分析問題與解決問題的能力,提高學(xué)生的語言表達(dá)能力、組織溝通能力、歸納總結(jié)能力、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力、創(chuàng)新精神和合作意識(shí)。學(xué)生達(dá)到能基本運(yùn)用技術(shù)的目的。
3.基于服務(wù)外包“項(xiàng)目接包”的教學(xué)方式
層層遞進(jìn)的教學(xué)方式,使學(xué)生具備真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)的基本能力。本階段的教學(xué)方式主要針對A組教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行,設(shè)計(jì)3級(jí)刺激強(qiáng)度任務(wù),該階段以學(xué)生為主導(dǎo),教師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的輔助方,學(xué)生為項(xiàng)目實(shí)施主體。以“實(shí)戰(zhàn)刺激”的方法,用貫穿實(shí)施全過程的體驗(yàn)式教學(xué),訓(xùn)練學(xué)生需求的準(zhǔn)確理解、框架的合理設(shè)計(jì)、任務(wù)的適度分解、工作量的估算、開發(fā)實(shí)施、開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督與反饋(開發(fā)與測試同步推進(jìn))、項(xiàng)目質(zhì)量檢測、合約的執(zhí)行。在教學(xué)主導(dǎo)方為教師,需求方為外包發(fā)包方,實(shí)施方為學(xué)生的三方協(xié)同工作的方式下,完成該階段的學(xué)習(xí)。
“項(xiàng)目接包”的實(shí)踐性教學(xué),通過接包任務(wù),刺激學(xué)生深度理解知識(shí)運(yùn)用、獲得創(chuàng)新開發(fā)能力、熟識(shí)談判技巧、體會(huì)合約精神的有效途徑。同時(shí),學(xué)生獲得經(jīng)濟(jì)收入,減少家庭負(fù)擔(dān),增強(qiáng)自信。完成2~3個(gè)項(xiàng)目后,團(tuán)隊(duì)基本具備自主接包能力,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成長,并具備初級(jí)開發(fā)者能力,同時(shí)可自由選擇平臺(tái)接包工程師資格考試。
經(jīng)過5年運(yùn)行,跟蹤5期1547名學(xué)生,其中A班996人,B班551人,學(xué)生選課采取自由選擇的方式,效果明顯。
A班學(xué)生需要面對難度較高的教學(xué)目標(biāo),理論學(xué)習(xí)階段出勤率100%,理論知識(shí)掌握度平均得分82.2分,模擬項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率98.8%,首項(xiàng)接包項(xiàng)目一次驗(yàn)收通過率61.5%,畢業(yè)2年后跟蹤,有88.17%的學(xué)生在技術(shù)崗就業(yè),8.3%擔(dān)任項(xiàng)目主管。
B班學(xué)生教學(xué)目標(biāo)難度不高,理論學(xué)習(xí)階段出勤率87.6%,理論知識(shí)掌握度平均得分76.6分,模擬項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率90.8%,畢業(yè)2年后跟蹤,有28.5%的學(xué)生在技術(shù)崗就業(yè),暫無項(xiàng)目主管。
對畢業(yè)后2年511名學(xué)生發(fā)出問卷,收回462份,回收率90.41%,其中A班261份,收回率96.67%,B班201份,83.4%。問卷設(shè)置了15項(xiàng)能力調(diào)查問題,2項(xiàng)就職崗位滿意度調(diào)查問題。調(diào)查結(jié)果顯示,在個(gè)人能力素質(zhì)項(xiàng)方面,參加過接包項(xiàng)目開發(fā)的人群與只進(jìn)行模擬項(xiàng)目的人群對比高出9項(xiàng);兩種人群個(gè)人對目前就職崗位滿意度調(diào)查結(jié)果為:86.37%為很滿意,12.98%為滿意,0.65%為一般。
基于行為主義學(xué)習(xí)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論這兩個(gè)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法設(shè)計(jì),使教學(xué)方法環(huán)境、呈現(xiàn)、實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)、強(qiáng)化五步驟的各階段形成不同的刺激,促使學(xué)生不斷建構(gòu)知識(shí)體系,深入學(xué)習(xí)。
環(huán)境與呈現(xiàn)給予學(xué)生技術(shù)實(shí)現(xiàn)與理論支持的保障刺激。實(shí)踐和發(fā)現(xiàn)部分根據(jù)模擬項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)際深入,聯(lián)結(jié)學(xué)生已有知識(shí)與新課知識(shí),并把這些知識(shí)與模擬項(xiàng)目相聯(lián)系,形成新的知識(shí)體系。在強(qiáng)化部分,通過接包任務(wù)需要解決的問題進(jìn)行框架設(shè)計(jì),讓學(xué)生通過問題解決來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí),項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)也展示了信息管理要解決的社會(huì)維度,使學(xué)生對于信息管理有一個(gè)較為具象的認(rèn)知。通過項(xiàng)目測試與驗(yàn)收環(huán)節(jié),學(xué)生形成項(xiàng)目展示與項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中對自我成長的反思。[7]
本研究建立在行為主義的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)基礎(chǔ)上,輔以建構(gòu)主義教學(xué)理論,以理論學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),以真實(shí)或模擬的工作任務(wù)為建構(gòu)載體,使學(xué)生在有意義的環(huán)境中組建團(tuán)隊(duì),通過對問題進(jìn)行感知、探索和分析,再集中集體的意志解決學(xué)習(xí)任務(wù)中的難點(diǎn),達(dá)到教學(xué)目的。
研究結(jié)果表明,根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo),運(yùn)用不同的教學(xué)理論,取理論之長制定不同教學(xué)方法,給予學(xué)生認(rèn)知程度與專業(yè)技術(shù)能力的不同。制定具有一定難度的教學(xué)目標(biāo),給學(xué)生適度的學(xué)習(xí)壓力,有利于學(xué)生各種能力的提高。