有朋友從德國深造歸來，招呼大家小聚。期間，他提到德國的“火車保姆”服務(wù)，用來幫助父母分居兩地的孩子搭乘火車探望親人。“火車保姆”大多是由訓練有素的大學生或離退休人員組成的志愿者。

據(jù)介紹，德國有100 萬孩子的父母因為工作或離婚等原因長期分居兩地，每逢節(jié)假日，他們的孩子經(jīng)常在兩地之間來回乘坐火車旅行，探望親人，而父母的其中一方由于工作或其他原因，無法陪同前往。這樣的話，孩子不僅在旅途中感到非常孤獨，而且有可能迷路甚至失蹤，造成社會隱患。為此，德國鐵路部門與德國慈善機構(gòu)“火車站使命”展開合作，推出了這項“火車保姆”服務(wù)，以陪伴孩子們搭乘火車去異地與他們的親人團聚。

目前，德國有大約200 名“火車保姆”在德國鐵路9 條主要路線上進行服務(wù)，服務(wù)時間為周五到周日。每名“火車保姆”最多可以管理和陪伴5 名孩子，需要在火車上和孩子們一起玩游戲、給孩子們講故事等。當然，每個孩子要收取35 歐元的費用，但是這些錢并沒有裝進“火車保姆”們的口袋，而是完全用于慈善活動，比如幫助火車站的那些無家可歸者。僅2018 年，德國就有大約8400 名孩子受惠于該項服務(wù)。