李京召

摘要：電力營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要營(yíng)銷項(xiàng)目，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，電力營(yíng)銷也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。當(dāng)前，電力營(yíng)銷包括電力設(shè)備的營(yíng)銷、電力配電系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)與管理以及電力營(yíng)銷的售后和管理服務(wù)等。本文主要分析電力營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并提出創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，希望能為進(jìn)一步促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷提供實(shí)用性的參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;市場(chǎng)營(yíng)銷;電力市場(chǎng)營(yíng)銷

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，電力體制也將新時(shí)期的環(huán)境中不斷創(chuàng)新改革。電力作為供電企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)，能否創(chuàng)新出符合社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷方法，對(duì)供電企業(yè)的生存與發(fā)展起到重要影響。隨著人們的生活水平逐漸提高，對(duì)于電力資源的依賴也越來(lái)越強(qiáng)，因此供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的對(duì)策，如：加強(qiáng)企業(yè)的管理，提高服務(wù)意思、降低成本。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式還未實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)濟(jì)向節(jié)約型經(jīng)濟(jì)的完全轉(zhuǎn)變，在生產(chǎn)過(guò)程中存在用電高投入、高消耗、高排放、低效率和少循環(huán)的問(wèn)題。隨著新科技的發(fā)展，各國(guó)也開(kāi)發(fā)了越來(lái)越多的新能源，新能源的開(kāi)發(fā)改變了單一的供電資源模式，風(fēng)能、太陽(yáng)能發(fā)電越來(lái)越常見(jiàn)。這些新能源為目前傳統(tǒng)用電模式向電力市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變提供了便利和前提。想要順利實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的成功轉(zhuǎn)型，就必須創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。另外，電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)改變以往的電力營(yíng)銷觀念，由以往的生產(chǎn)為主要核心朝以顧客為核心的方向轉(zhuǎn)變。在新時(shí)期中結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需要，制定出符合新時(shí)期要求的營(yíng)銷策略，最大程度的開(kāi)拓市場(chǎng)、為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題

隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐進(jìn)一步加快，我國(guó)各行業(yè)的體制改革也進(jìn)一步深化，電力體制是一個(gè)國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的工作項(xiàng)目之一，改革勢(shì)在必行。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式國(guó)有經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)自由運(yùn)轉(zhuǎn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的轉(zhuǎn)變。電力市場(chǎng)營(yíng)銷也隨之出現(xiàn)并興起，但在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，仍然存在營(yíng)銷無(wú)法順利進(jìn)行、群眾購(gòu)買力低下等現(xiàn)象。

1. 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

電力營(yíng)銷作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的營(yíng)銷項(xiàng)目之一，對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步提高有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和貢獻(xiàn)力。正因?yàn)檫@一不容忽視的重要原因，國(guó)家、企業(yè)，甚至是個(gè)人對(duì)該項(xiàng)目的關(guān)注度越來(lái)越高，發(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越好。但在電力營(yíng)銷中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多參與電力市場(chǎng)營(yíng)銷的公司或企業(yè)，營(yíng)銷戰(zhàn)績(jī)已沒(méi)有剛開(kāi)始的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，電力營(yíng)銷工作人員的信心也沒(méi)有剛?cè)胄袝r(shí)的強(qiáng)大，電力營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中逐漸進(jìn)入了瓶頸期。

2. 電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題

現(xiàn)代電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，普遍存在參與營(yíng)銷的工作人員工作積極性不高，信心不足;電力營(yíng)銷沒(méi)有強(qiáng)有力的品牌，宣傳力度不夠;很多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把握不準(zhǔn)，沒(méi)有明確的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和策略;用電價(jià)格越來(lái)越昂貴，群眾對(duì)于用電方面有猶豫心理等。這些問(wèn)題容易導(dǎo)致現(xiàn)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展受阻。因此，創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略勢(shì)在必行。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷新策略

一種產(chǎn)品想要呈現(xiàn)出一種良好的銷售業(yè)績(jī)和銷售態(tài)勢(shì)，必定離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，更加離不開(kāi)一個(gè)響亮的、令大眾信服的品牌，離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)時(shí)的跟蹤調(diào)查，也離不開(kāi)有效的營(yíng)銷策略。

1. 培養(yǎng)高素質(zhì)的電力營(yíng)銷人才，激發(fā)營(yíng)銷熱情

創(chuàng)新電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，首先應(yīng)該從培養(yǎng)高素質(zhì)的電力營(yíng)銷人才開(kāi)始，只有高素質(zhì)的工作人員，才能保證在電力市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中保持強(qiáng)大的責(zé)任心，才能更好地服務(wù)于廣大人民群眾，才會(huì)更好地營(yíng)造良好的工作氛圍。針對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員工作信心不強(qiáng)、工作積極性低下的問(wèn)題，公司或企業(yè)還應(yīng)該制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)于業(yè)績(jī)好的營(yíng)銷人員進(jìn)行現(xiàn)金或福利上的嘉獎(jiǎng)，對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不好的員工，幫助其分析原因，并傳授相關(guān)營(yíng)銷技巧，鼓勵(lì)其保持自信的心理，從而全面培養(yǎng)營(yíng)銷人員的工作熱情。

2. 創(chuàng)建電力銷售品牌，加大廣告宣傳力度

營(yíng)銷與其說(shuō)銷售的是產(chǎn)品，不如說(shuō)銷售的是品牌?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人看重產(chǎn)品的品牌，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人心里，好的品牌意味著產(chǎn)品有信服力，意味著好的質(zhì)量和水準(zhǔn)。雖然電力銷售不分好壞，但是對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建一個(gè)品牌有利于公司或企業(yè)在業(yè)界擁有一席之地，有利于弘揚(yáng)公司的知名度，一般來(lái)說(shuō)，擁有知名度的公司或企業(yè)，其產(chǎn)品一般也會(huì)受到廣大群眾的追捧。銷售心理學(xué)上曾經(jīng)提到，產(chǎn)品的營(yíng)銷狀態(tài)一部分取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和人們對(duì)于產(chǎn)品的需求度，另一部分還取決于人們的從眾心理。電力市場(chǎng)營(yíng)銷同樣適應(yīng)這樣的道理，創(chuàng)建電力市場(chǎng)營(yíng)銷品牌，并加大對(duì)其廣告的宣傳力度，有利于為電力市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，有利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的順利進(jìn)行，有利于增加群眾對(duì)于企業(yè)的信賴，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

3. 積極進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，把握用戶類型

積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是掌握電力營(yíng)銷市場(chǎng)的根本途徑，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的目的，一部分是對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有一個(gè)明確地認(rèn)識(shí)，一部分是為了掌握潛在客戶，以及用電需求較大的客戶。現(xiàn)在平民的用電水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)公司或企業(yè)的總體用電水平，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，有利于掌握市場(chǎng)中用電量較大的客戶，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，并針對(duì)性地實(shí)施合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而使公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷有良好的銷售前景。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)的電力市場(chǎng)仍在進(jìn)行不斷的調(diào)整，而電力能源作為供電企業(yè)最為主要的業(yè)務(wù)，而電力企業(yè)能否在新環(huán)境中創(chuàng)新出營(yíng)銷策略，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。文章針對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展作出分析，為了能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化對(duì)電力企業(yè)的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)自身需要進(jìn)行一定的營(yíng)銷策略的調(diào)整，并積極創(chuàng)新，更好地提示先服務(wù)和銷售的質(zhì)量，從而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)柏鄉(xiāng)縣供電公司）