畢雪

摘要：國內(nèi)企業(yè)對于項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用應(yīng)借鑒對方的成功例子和走過的彎路，用心去謀劃和探討，確保提高不斷變化的市場營銷實踐過程中應(yīng)用先進型項目管理的成功率。

關(guān)鍵詞：項目管理;市場營銷;應(yīng)用

一、項目管理的基本應(yīng)用

（一）項目管理在實踐應(yīng)用中的模式

項目管理是否成功應(yīng)用直接關(guān)系到整個市場營銷實踐的成敗得失。項目管理包括戰(zhàn)略、人才、市場管理等領(lǐng)域，吸引很多專家學(xué)者研究。項目管理的應(yīng)用很廣泛，一般來說，其應(yīng)用的開端是軍事方面。但聰明的企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)項目管理在市場營銷活動中的關(guān)鍵作用，并迅速在實踐活動中進行應(yīng)用，同時取得不錯的效果，繼而被廣泛推廣。新型的項目管理已不再以項目的執(zhí)行為主，還應(yīng)用于市場營銷實踐中的各個環(huán)節(jié)，使其更加科學(xué)化和高效率。

（二）市場營銷實踐視角下項目管理

優(yōu)秀的項目管理人員必須掌握有效的管理辦法，充分利用好市場營銷這一平臺，拉動企業(yè)向前縱深發(fā)展。項目管理過程中包括把握客戶需求、提供最佳的研究方法設(shè)計、落實相關(guān)人員培訓(xùn)與管理、抽樣調(diào)查、項目進程控制、嚴(yán)格復(fù)核、嚴(yán)密邏輯查錯、統(tǒng)計分析、報告提交、報告修整等方面的內(nèi)容。而關(guān)于市場營銷進度落后的思考，在項目管理指定時間內(nèi)不能順利完成的問題要進行排查。例如哪些項目管理不完善，網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)監(jiān)管不到位等，實踐中能否改進其應(yīng)用？制定具有企業(yè)特色的項目管理方案，有利于提高市場營銷活動的實踐應(yīng)用。

二、項目管理創(chuàng)新性、適應(yīng)性應(yīng)用

（一）理解和執(zhí)行

項目管理創(chuàng)新性、適應(yīng)性在市場營銷實踐中的理解和執(zhí)行，應(yīng)集中在簡潔明了，便于檢查和考核等方面。能夠充分展示企業(yè)在市場營銷實踐活動中的文化和內(nèi)涵，建立起新型完善的企業(yè)市場營銷項目管理觀念，打破傳統(tǒng)的銷售模式，營造高效的市場營銷項目管理團隊。如在市場營銷實踐活動中有分歧，職能部門經(jīng)理與項目部門經(jīng)理友好協(xié)商解決，矛盾不可調(diào)和時，由職能部門經(jīng)理最后敲定。

（二）靈活處理

項目管理是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，不但實現(xiàn)企業(yè)市場營銷觀念與策略轉(zhuǎn)變，還緊跟我國市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐，“以人為本”的先進項目管理經(jīng)驗，讓市場營銷全面健康發(fā)展更加科學(xué)化。只有通過市場營銷，才能將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾б?。項目管理顯得十分重要，其各個職能部門必須加強合作，如財務(wù)、市場、生產(chǎn)等管理部門，共同展開以客戶為中心的市場營銷活動項目。

（三）修正問題

通過市場調(diào)查，可以采取詢問法、觀察法和實驗法等，還可以采取統(tǒng)一項目管理人意見、統(tǒng)一項目銷售人員意見、統(tǒng)一客戶反饋意見的方法，通過科學(xué)、系統(tǒng)的項目管理，緊緊抓住消費者偏愛的模式，銳意創(chuàng)新和改革，更好地為市場營銷服務(wù)。尤其作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，要在項目設(shè)計、項目實施、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理、報告撰寫及陳述、客戶反饋意見和建議上起到統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。

三、項目管理加強激勵和約束機制

（一）項目管理方法要正確

項目經(jīng)理把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢?，對于他們自己來說本身就是個動力，對于團隊來說士氣也會大大提升。這時候，項目經(jīng)理真的很痛苦吧。但是懂得讓別人主動為你辦事的人，才是牛人。市場現(xiàn)狀決定著任何超前的或者是落后的項目管理都是錯誤的，都是要付出相應(yīng)代價的教訓(xùn)，所以項目管理方法要正確，且必須具有一定的市場營銷指導(dǎo)性和實用性。

（二）項目管理應(yīng)該采取相應(yīng)措施

主要是讓全體成員的行動與市場營銷的目標(biāo)一致，做到盡可能合理地分配資源和利益。利益和績效不可能真的平均分配，這是不現(xiàn)實的，一個項目管理經(jīng)理怎么會與普通項目管理員工站在同一薪酬呢？任何市場營銷的起點都是生產(chǎn)者，而終點都是消費者，項目管理應(yīng)采取的相應(yīng)措施之一就是如何加快和壯大市場營銷渠道。其他措施也離不開確定目標(biāo)市場，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢，制定穩(wěn)當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，加強項目管理在實踐中的應(yīng)用。

（三）細心分析和利用權(quán)限進行項目管理

準(zhǔn)確的市場定位有助于市場營銷實踐，習(xí)慣我們將市場劃分為若干小部分，最終目的是為客戶提供更加便捷的服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)細心分析和利用權(quán)限進行項目管理，將市場營銷的市場戰(zhàn)略劃分為粗放型發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，將產(chǎn)品服務(wù)力劃分為大、中、小，將市場開發(fā)能力劃分為強、中、弱，其實就是市場營銷中的資源配置和合理扶持。

1.關(guān)鍵是市場營銷現(xiàn)狀分析

項目管理不科學(xué)合理，就容易出現(xiàn)計劃外的風(fēng)險，必須及時調(diào)整。根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和不同的消費群體，選擇適當(dāng)?shù)膬r位或者進行系列產(chǎn)品的研發(fā)，同時認真分析和定位市場調(diào)查報告等，完成整個市場營銷項目。如何將項目管理科學(xué)地應(yīng)用到市場營銷中去，就要突破人們傳統(tǒng)觀念上對項目管理的錯誤認識，從市場營銷實踐方面加快項目管理改革的步伐，建立適合市場營銷的項目管理模式，實現(xiàn)從無到有，從有到強的發(fā)展態(tài)勢。

2.核心是市場營銷利用和配置

加強市場營銷實踐中的溝通協(xié)調(diào)，利用和配置好市場營銷策略，加快問題解決的強度和深度;做好市場營銷實踐中各階段的小結(jié)和總結(jié)，落實好項目管理的激勵和獎懲等相關(guān)機制，不能搞馬后炮，更不能搞一言堂。人力資源部的績效評估要起到審核的作用，物流部的流程改造要起到設(shè)計的作用，市場部的調(diào)查研究要起到預(yù)測的作用，財務(wù)部的成本核算要起到會計的作用，信息部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計要起到統(tǒng)籌的作用。它們就像木桶的短板，都要發(fā)揮作用。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)通過對市場營銷活動實行項目化管理，滿足不同用戶的多方需求，在市場營銷實踐中應(yīng)用良好的項目管理方案，“以顧客為中心”并且產(chǎn)生出令人滿意的經(jīng)濟效益和社會效益，從而讓企業(yè)大幅度增加利潤，除了及時詳細了解國家政策和國內(nèi)外市場營銷環(huán)境外，最關(guān)鍵的還是在于項目管理上運用最適合的人才，最適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê妥钚兄行У莫剳椭贫?。好的項目管理必須由團隊成員共同完成市場營銷實踐中的應(yīng)用，為此只有不斷提升項目管理團隊成員的效率和質(zhì)量，事前充分確定市場營銷目的，事中根據(jù)變化制定項目管理的調(diào)查研究規(guī)劃，各部門攜手合作共同推行市場營銷項目實施，事后及時總結(jié)項目管理的經(jīng)驗，從消費者的滿意度上多花一些心思，才能真正將項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用發(fā)揮得淋漓盡致，順利完成企業(yè)既定的市場營銷項目，做到皆大歡喜的效果。

重要文獻：

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