在浙商總會上，馬云與總會企業(yè)家討論如何應(yīng)對國際變局，探索新的生存發(fā)展方式，并就許多共同話題深入交流，以下為討論要點。

企業(yè)家如何看待失誤？

觀察成功企業(yè)的成長軌跡可以發(fā)現(xiàn)，好企業(yè)也會犯錯誤，關(guān)鍵取決于對錯誤的態(tài)度。當(dāng)企業(yè)把失利的責(zé)任推給形勢、政策的時候，基本上很難爬起來。犯過錯誤的企業(yè)，認(rèn)識到錯在哪里，去思考如何改進，就仍有“回歸”可能。災(zāi)難中倒下去的企業(yè)，80%以上是自己犯錯。

你能感知困難來臨的信號嗎？

任何一次災(zāi)難來臨，都有信號。提醒大家，做實事，做好事，做開心的事。大家坐在一起，能夠發(fā)現(xiàn)很多信息。困難來臨之前，一定有信號，只是很多人過于樂觀，樂觀以后變成自負(fù)，忽視了這些信號。

觀察問題的向度很重要

我們看待任何事情，最好從未來看今天，從全球來看中國，從全局看局部。而我們絕大部分人只能做到從今天看未來，從中國看世界，從局部看全局，倒過來看的人，才能對形勢做出合理分析，真正把問題看透。

永遠要準(zhǔn)備三年的錢

從今天開始永遠準(zhǔn)備三年的資金，這是生存的基礎(chǔ)。假如三年內(nèi)，企業(yè)一分錢不賺，也要保證活著。做高難度動作，腰上首先要有一根保險帶。我們走到今天為止，不斷地創(chuàng)新，但那根保險帶永遠都在。

培養(yǎng)企業(yè)接班人要“帶班”

培養(yǎng)下一代，不代表我們可以輕易“放棄”。訓(xùn)練接班人是一種機制，上一代開始變，下一代才會變。年輕人總會犯錯誤，要敢于讓他們?nèi)L試，因為我們也是從無數(shù)錯誤中闖過來。所以，無論是培養(yǎng)企業(yè)接班人，還是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，都得花心思，不是甩手，也不是簡單“交班”，而是逐步培養(yǎng)。

流量不等于銷量

現(xiàn)在是流量經(jīng)濟的時代，為什么流量貴？業(yè)余選手太多。流量經(jīng)濟正在迅速走向數(shù)據(jù)經(jīng)濟，流量依然會值錢，但不再那么重要。假如我們認(rèn)為流量就是銷量，就還活在傳統(tǒng)經(jīng)濟，盡管我們確實在使用互聯(lián)網(wǎng)。打高爾夫球最怕的是業(yè)余選手太多，球亂飛。但盡管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)余選手非常之多，風(fēng)險大，也必須下場去打，因為在岸上永遠打不出好球。

能力背后是體系

很多人把戰(zhàn)略單獨化，認(rèn)為局部好就夠了。實際上有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)之分，戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)者的能力，是對未來的判斷，戰(zhàn)役能力是組織能力，是干部的訓(xùn)練，戰(zhàn)術(shù)是員工的能力，對員工的訓(xùn)練極其關(guān)鍵。如何提升我們的能力，建設(shè)干部和員工的訓(xùn)練體系，還有很多問題要思考。