吉曉娟

（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東廣州 510225）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，高校學(xué)生的生活已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)化，我國的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育自1999年第一篇以“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”為題的學(xué)術(shù)論文發(fā)表以來[1]，研究成果日益豐富，目前已進入到向科學(xué)化、系統(tǒng)化和整體性深入發(fā)展的階段， 近期研究中已經(jīng)存在包括“網(wǎng)絡(luò)不是虛擬空間，而是現(xiàn)實社會的一部分”的認(rèn)識[2]。

隨著各高校的智慧校園建設(shè)， 高校網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施不斷更新， 在大數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動下，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育亟待專業(yè)的平臺專業(yè)的隊伍才能實現(xiàn)習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出的“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。 加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間?！倍缮虾Ｊ形猩虾＝逃到y(tǒng)文化發(fā)展研究中心自制研發(fā)的以高校師生為主要使用對象的虛擬平臺“易班”則很好地順應(yīng)了時代的發(fā)展和高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的需求。

1 易班平臺的簡介

科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了大學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中必不可少的組成內(nèi)容， 對大學(xué)生世界觀的構(gòu)建和政治思想的形成有著巨大的影響，為當(dāng)前高校學(xué)生的思想政治教育開辟了新的渠道。 為了順應(yīng)當(dāng)前高校大學(xué)生的發(fā)展趨勢，2009年， 上海市教衛(wèi)黨委按照教育部建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的要求、依托上海市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心，開始自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目易班[3]。2014年，教育部易班發(fā)展中心在中央網(wǎng)信辦、 教育部和上海市政府支持下掛牌成立。

易班作為非商業(yè)性、公益、服務(wù)型網(wǎng)站，從2007年創(chuàng)建起，以“實現(xiàn)教育的夢想”為目標(biāo)，不斷在上海地區(qū)高等學(xué)校、中小學(xué)校全面推廣，近幾年已經(jīng)順利將其使用范圍延伸到四川、 廣東、 福建等省市的部屬、省屬高等學(xué)校。易班網(wǎng)絡(luò)互動平臺主要是基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體而建立的一種新型思想教育平臺， 其主要功能擁有思想政治教育， 學(xué)生事務(wù)管理和日常綜合管理3 項功能， 符合當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征與需求， 可有機地融入當(dāng)前大學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)中。 高校政治思想教育教師也需要積極結(jié)合易班教育平臺，對學(xué)生展開全面的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，合理利用易班平臺的優(yōu)勢， 能夠更好地挖掘出易班平臺新穎的管理模式， 教育模式從而發(fā)揮好針對高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育功能。

2 易班對推進網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用

筆者認(rèn)為，在當(dāng)代大學(xué)生的成長與發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)已成為學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的重要組成部分，在潛移默化中會對學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響， 因此各高校也需要注重開辟網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地。而當(dāng)代大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時代的成長下他們的個性更加鮮明，自主性強，網(wǎng)絡(luò)意識強，對當(dāng)代思想政治教育提出了新的挑戰(zhàn)與機遇。 教師必須要深度挖掘易班平臺的思想政治教育功能， 將傳統(tǒng)思想政治教育單一的理論灌輸教育模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦泳哂嗅槍π?，引?dǎo)性的綜合性教育。

（1）易班平臺拓寬了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育維度。易班網(wǎng)絡(luò)平臺通過對高校開放對應(yīng)的管理權(quán)限， 即可實現(xiàn)高校自主設(shè)置內(nèi)容搭建模塊又可實現(xiàn)對所加入高校的共同管理。與眾多的商業(yè)網(wǎng)站不同，易班是以“實現(xiàn)教育的夢想”為建設(shè)目的，有著非常明確的用戶群體， 通過幾年的建設(shè)推廣易班迎合了我國相關(guān)教育政策的發(fā)展趨勢， 并以其獨特的純潔性契合了我國高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對全國范圍一個統(tǒng)一的高效優(yōu)質(zhì)平臺的需求， 也承載著促進我國網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展的責(zé)任。

易班平臺采用學(xué)生用昵稱參與活動和聊天，后臺為實名制，減輕學(xué)生聊天的思想包袱，方便教師全方位立體式開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

（2）易班平臺增強了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實效性。易班平臺上呈現(xiàn)的所有信息資源都經(jīng)過嚴(yán)格篩選審核優(yōu)化，再通過多樣的活動模塊，融合大學(xué)生易于接受的圖片、音頻、視頻傳播方式，吸引著大學(xué)生的精神投入和使用時間投入， 管理員和教師在寬松安全的網(wǎng)絡(luò)氛圍內(nèi)引導(dǎo)著校園輿論朝著正能量發(fā)展。

有些高校的學(xué)生易班注冊指南是隨著大學(xué)生的錄取通知書一起呈現(xiàn)在新生面前的， 在好奇心的趨勢下學(xué)生會添加自己的新班級新學(xué)院新學(xué)校為關(guān)注對象， 這就非常便利于輔導(dǎo)員實現(xiàn)及時把握大學(xué)生群體的輿論傾向，了解大學(xué)生的吐槽事件，學(xué)生個體的困惑，便于采用有效措施實施個性化教育引導(dǎo)，幫助大學(xué)生解決問題。

（3）易班平臺推動了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論與實踐的相互轉(zhuǎn)換。 易班的共建高校大都設(shè)立了校級學(xué)生組織高校易班工作站， 二級學(xué)院相應(yīng)設(shè)置有學(xué)院的易班工作站， 配置有指導(dǎo)教師來組織開展一系列，如易班網(wǎng)上活動報名、講座搶位、校車搶票、各類評選投票， 網(wǎng)薪兌換實物等易班網(wǎng)絡(luò)平臺線上與線下相結(jié)合的活動。 結(jié)合易班平臺上提供的大量個性功能如個人應(yīng)用里的個人主頁、網(wǎng)盤、博客等，有利于教育者更加真實了解大學(xué)生的真實內(nèi)心， 有針對地開展教育引導(dǎo)，組織有引導(dǎo)性的活動。利用易班平臺資源共享功能， 實現(xiàn)大學(xué)生在活動實踐中體驗社會、感知社會、適應(yīng)社會。 教育者通過大學(xué)生在易班的言論追蹤網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實踐成效。

3 易班在推進網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下易班作為開辟大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有力嘗試取得了顯著的成效， 但同時， 易班在推進網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實施過程中也面臨著發(fā)展的困難和問題。

（1）平臺功能使用不夠簡潔，內(nèi)容建設(shè)有待提高。高校利用易班平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就需要易班平臺上的內(nèi)容能夠吸引大學(xué)生， 功能符合大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣， 不斷更新以滿足廣大青年大學(xué)生群體的各類需求。但是，我們看到的易班平臺上有很多資訊或功能從易班登錄到成功進入資訊頁面需要經(jīng)過四五個過渡頁面甚至更多， 這就違背了大學(xué)生對APP 功能操作簡單的使用習(xí)慣，他們在實際操作中對于超過3 次的尋找會失去興趣和耐心而選擇放棄使用。 這便降低了大學(xué)生對易班平臺的認(rèn)可度。 在當(dāng)下信息化高速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大學(xué)生用戶群體的需求和使用行為也在不斷變化， 若寄希望于某一功能來長久吸引大學(xué)生提高黏合度已經(jīng)不現(xiàn)實。

打開易班平臺上各高校頁面就會發(fā)現(xiàn)， 還有很多高校在易班平臺上放置的內(nèi)容較單一， 教育網(wǎng)站只是將一些生硬刻板的理論基礎(chǔ)知識傳輸?shù)搅隧撁嫔?，無法激發(fā)學(xué)生的閱讀欲望和探索欲望，而當(dāng)代大學(xué)生對于新鮮事物較為敏感， 但大部分易班平臺中的內(nèi)容與現(xiàn)實生活聯(lián)系不緊密，更新不及時，脫離學(xué)生的實際需求，不能較好的設(shè)計大學(xué)生思想引領(lǐng)、生活服務(wù)、校園資訊、文化娛樂的各模塊比重，對易班平臺上的應(yīng)用開發(fā)力度薄弱， 展現(xiàn)內(nèi)容對大學(xué)生缺乏吸引力， 從而削弱了利用易班平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作實效。

（2）高校使用易班開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的機制未完善。 由于各高校利用易班開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時間不一， 各高校的重視程度和經(jīng)費投入不等，各高校對使用易班開展工作的教師，維護管理人員的管理機制和運行機制也未健全。 高校利用易班開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作并未像傳統(tǒng)的教育一樣，列入學(xué)生的培養(yǎng)方案，進行提前規(guī)劃，系統(tǒng)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核。 這就不難解釋部門高校出現(xiàn)易班平臺上的內(nèi)容早已過時，脫離大學(xué)生的教育需求現(xiàn)象，甚至有些高校已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)容空殼， 停止了頁面更新和使用易班。

高校要培訓(xùn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍，來完成這項網(wǎng)絡(luò)實踐育人工程， 抓住高校工作的特殊時段性，如每年九月份開學(xué)時的新生入學(xué)教育，評獎評優(yōu)過程中，學(xué)期末的誠信考試教育，安全離校教育等，做好凈化網(wǎng)絡(luò)空間工作。

（3）教育者使用易班開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方式方法較為單一。 作為高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具體實施者的輔導(dǎo)員， 大多數(shù)對易班的使用功能不熟悉，只會發(fā)個動態(tài)，易班上的話題功能及輕應(yīng)用投票搶票功能知之甚少， 有的輔導(dǎo)員直接讓學(xué)生干部接手在易班上轉(zhuǎn)發(fā)通知。 與這個現(xiàn)象相對應(yīng)的卻是我們的大學(xué)生動手能力強，對新技術(shù)接受快。大學(xué)生的生活已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生高度依賴， 他們的信息交流方式，使用的網(wǎng)絡(luò)語言是緊跟時代發(fā)展。于是就產(chǎn)生了輔導(dǎo)員在易班上發(fā)送的通知根本沒有幾個學(xué)生知道的事實。

4 利用易班推進網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的改進方向

（1）優(yōu)化功能，豐富內(nèi)容，提升平臺吸引力。易班平臺的主體使用者是青年大學(xué)生， 要結(jié)合大學(xué)生群體的使用習(xí)慣，簡化使用操作步驟，改進界面的友好性，突出易班APP 在大學(xué)生手機端的使用優(yōu)勢。 高校要重視易班平臺上內(nèi)容的建設(shè)， 將與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的應(yīng)用如教務(wù)系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)、宿舍門禁系統(tǒng)等放到易班上， 把大學(xué)生關(guān)注的校園文化活動、校園新聞資訊、學(xué)習(xí)資源服務(wù)等內(nèi)容作為易班平臺上的重要內(nèi)容建設(shè)[4]，著力打造易班平臺在高校信息傳播中的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和高效性，將與大學(xué)生相關(guān)的一些重要通知、 活動的發(fā)布和大學(xué)生的生活資訊信息放在易班平臺上進行發(fā)布， 便可顯著提高易班平臺與大學(xué)生之間的粘合度和吸引力[5]。

由于大學(xué)生已經(jīng)對一些常用的商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)生使用依賴， 高校要采取讓易班平臺與其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺聯(lián)動的推廣宣傳模式， 以易班平臺為學(xué)生喜聞樂見的活動入口，結(jié)合線上線下互動宣傳，打造基于易班平臺的特色校園活動，豐富大學(xué)生生活，提升易班平臺的吸引力。

（2）優(yōu)化易班平臺育人環(huán)境，健全育人機制。 高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者需要教育引導(dǎo)的大學(xué)生正處在一個“無時不網(wǎng)，無處不網(wǎng)，無人不網(wǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下。結(jié)合易班平臺的實現(xiàn)情況，高校的管理員和輔導(dǎo)員需嚴(yán)把平臺信息內(nèi)容關(guān)， 及時準(zhǔn)確對平臺內(nèi)容進行引導(dǎo)，準(zhǔn)確有效的處理輿情事件，保存處理好重大輿情數(shù)據(jù)[6]。確保易班平臺上的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境積極向上，健康有序。

高校在加入易班平臺， 利用易班平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的初期， 需要建立健全易班平臺的建設(shè)機制，發(fā)展機制，要制定管理機制來保障人員、技術(shù)、資金的投入和運作。

（3）提高服務(wù)意識， 引導(dǎo)學(xué)生積極參與。要通過教育引導(dǎo)大學(xué)生進行角色意識的轉(zhuǎn)換， 讓大學(xué)生參與易班平臺上的活動同時也參與到該校易班平臺的建設(shè)中來， 開發(fā)建設(shè)能解決大學(xué)生生活學(xué)習(xí)需求的應(yīng)用， 提高大學(xué)生在易班平臺上的疑問響應(yīng)和解決速度，化解大學(xué)生對平臺的不信任感。建立易班工作站，吸收在學(xué)術(shù)科研、文藝體育等表現(xiàn)優(yōu)異的大學(xué)生加入易班學(xué)生干部隊伍，參與易班平臺建設(shè)，而這類具有自發(fā)性、 可塑性和輻射性的學(xué)生骨干也能反過來為其他學(xué)生樹立榜樣， 主動參與易班網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，真正實現(xiàn)自我反思和自我教育[7]。

（4）以學(xué)生為主側(cè)重個性化教育引導(dǎo)。作為思想政治教育教師需要根據(jù)社會對當(dāng)代大學(xué)生的具體要求以及當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展， 有計劃地將思想行為規(guī)范傳遞給學(xué)生，可根據(jù)學(xué)生的不同特點開發(fā)其潛能，發(fā)展其個性， 促使學(xué)生能夠逐漸在多樣化的社會中成長為一名獨立的個體。 因此網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也需要注重學(xué)生的個性化教育，在實際教學(xué)活動中，可由輔導(dǎo)員或教師利用易班平臺發(fā)表博文、 體會等引導(dǎo)性話題，促使學(xué)生跟帖回復(fù)，在學(xué)生的回復(fù)中去尋找學(xué)生所存在的成長問題， 在互聯(lián)網(wǎng)中與學(xué)生產(chǎn)生溝通互動，更加全面了解每一個學(xué)生的心聲，這樣才可以對學(xué)生展開更加針對性的個性化指導(dǎo)， 增強師生關(guān)系，豐富學(xué)生的情感體驗[8]。

作為教育者要了解受教育者的需求， 要在遵循原則的同時采用有效的教育手段和教育技能來調(diào)動受教育者的積極性。要掌握易班平臺的各個功能，整合易班在信息發(fā)布、生活服務(wù)等方面的優(yōu)勢，提高學(xué)生參與度。