◎陶賢都 王 楠

（湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 湖南 長(zhǎng)沙 410082）

在大數(shù)據(jù)、人工智能等科技的助力下，人類社會(huì)進(jìn)入了智能時(shí)代，公眾隱私受侵犯的風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升，個(gè)人隱私泄露問(wèn)題日益受到公眾的關(guān)注?！岸桃曨l是產(chǎn)生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介新形態(tài)，具有移動(dòng)、輕量、碎片等特點(diǎn)?！盵1]移動(dòng)終端的普及、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和5G技術(shù)的逐漸鋪開，以及商業(yè)宣傳的推動(dòng)，短視頻已成為當(dāng)前傳播領(lǐng)域中發(fā)展迅猛的新興領(lǐng)域。但與此同時(shí)，短視頻傳播中的隱私泄露問(wèn)題也成為了困擾平臺(tái)和用戶的問(wèn)題。短視頻與傳統(tǒng)的文字、圖片相比，尤其是在智能傳播時(shí)代表現(xiàn)力更強(qiáng)，一旦涉及隱私內(nèi)容，傳播范圍的廣度和產(chǎn)生的后果都是不可估量的。因此，智能時(shí)代短視頻傳播中的隱私泄露問(wèn)題需要引起關(guān)注和重視。

一、短視頻傳播中隱私泄露的表現(xiàn)

短視頻自從2016年以來(lái)進(jìn)入了爆發(fā)的階段，抖音、快手、火山、西瓜、美拍、微視等各領(lǐng)風(fēng)騷，成為了眾多用戶的選擇。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2019年6月，“我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.59億，其中短視頻用戶規(guī)模為6.48億，占網(wǎng)民整體的75.8%”[2]。在短視頻蓬勃發(fā)展的背后，隱含著隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。隱私權(quán)是指?jìng)€(gè)人信息、個(gè)人活動(dòng)和私人領(lǐng)域不受他人打擾和干涉的權(quán)利，隱私權(quán)在中國(guó)并不是陌生的現(xiàn)象，只是在智能時(shí)代隱私泄露變得更為突出。短視頻用戶由于缺乏對(duì)隱私權(quán)的正確認(rèn)識(shí)，經(jīng)常會(huì)有意或者無(wú)意侵犯他人的合法權(quán)益，從而造成他人隱私泄露等問(wèn)題。在短視頻傳播應(yīng)用中，一些用戶為了吸引更多人的關(guān)注和點(diǎn)贊，存在借助平臺(tái)“爆紅”的心理，分享、上傳涉及他人隱私的視頻，過(guò)多分享包含個(gè)人信息的視頻。從短視頻傳播者的角度而言，短視頻隱私泄露包含泄露他人隱私和泄露自身隱私兩個(gè)層面，兩個(gè)層面的隱私泄露表現(xiàn)的形式不同，所帶來(lái)的影響也存在著不同。

（一）短視頻傳播泄露他人隱私

1.不恰當(dāng)曝光

短視頻平臺(tái)上一些拍攝者出于“正義”，將平臺(tái)作為曝光和批判不道德行為、不良社會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、違法行為的媒介，對(duì)于地鐵亂丟垃圾、老人掌摑不讓座女子、校園暴力、當(dāng)街暴打小三等事件，采用偷拍、跟拍的方式，不經(jīng)過(guò)任何處理且不經(jīng)過(guò)被攝者的同意，私自將視頻上傳到短視頻平臺(tái)，供網(wǎng)友圍觀。在這類視頻中，主人公的肖像一覽無(wú)余，甚至視頻中還包含姓名、工作、家庭住址等信息。其中一些暴力事件的曝光，對(duì)于被欺凌的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有了尊嚴(yán)；對(duì)于施暴者來(lái)說(shuō)，他們面臨著人肉搜索、人身攻擊的后果，這樣的視頻給雙方都會(huì)帶來(lái)極大的困擾，此類內(nèi)容的傳播是罔顧道德、司法，忽視人權(quán)的一種行為。也許拍攝者是出于好心的目的，去曝光這些行為試圖起到警示作用，但是方式欠妥，傷害了當(dāng)事人，侵犯了施暴者和受害者的隱私權(quán)。

2.短視頻“尋人”

短視頻平臺(tái)上流行這樣一種視頻，一些視頻拍攝者在被拍攝者不知情的情況下跟蹤、偷拍，從而放到平臺(tái)上企圖“尋人”，這樣的視頻點(diǎn)擊率往往很高。從拍攝的方式來(lái)看，這種短視頻“尋人”是不正當(dāng)、不合理的，泄露了被拍攝者的隱私，甚至構(gòu)成了違法。視頻的發(fā)布者為了“尋人”、博取關(guān)注度，將偷錄的視頻發(fā)布出來(lái)，屬于擅自發(fā)布和傳播，嚴(yán)重侵犯了被攝者的隱私，被攝對(duì)象有遭人肉搜索的可能，干擾了被攝者的正常生活。例如某地鐵工作人員的走紅，拍攝者在地鐵站向他索要聯(lián)系方式后，將過(guò)程視頻上傳到平臺(tái)，他的工作單位也被曝光，隨后更多人去他的工作地點(diǎn)偷拍、偷錄，侵犯了他的隱私權(quán)以及干擾到了他的正常工作和生活。

3.對(duì)他人行為的“放大”

在智能傳播的信息時(shí)代，也許你只是在干自己的事情，比如吃東西、跳舞、鍛煉，但是卻在不知不覺(jué)中成為他人視頻中的“主角”。一些人在對(duì)方不知情的情況下，將自認(rèn)為他人有看點(diǎn)的行為動(dòng)作錄制下來(lái)，上傳至短視頻平臺(tái)，引發(fā)關(guān)注和討論。也許視頻發(fā)布者只是出于“好玩”的意圖，但是這樣一種未經(jīng)他人允許，偷拍、偷錄他人并上傳至社交平臺(tái)的行為，侵犯了他人的肖像權(quán)、隱私權(quán)，也許被拍攝者介意自己被上傳至平臺(tái)，甚至一些這樣的視頻走紅也使得被拍攝者成為“網(wǎng)紅”，正常的生活秩序被打亂。例如上海“流浪大師”許巍的走紅，走紅的原因是他衣衫襤褸、不修邊幅，卻常蹲在地鐵里和路燈下看《論語(yǔ)》《左傳》等，被過(guò)往的人拍到發(fā)布在網(wǎng)上，他的居住地、工作經(jīng)歷等被網(wǎng)友扒出，普通民眾、“直播網(wǎng)紅”不斷涌到許巍居住的地方進(jìn)行拍攝，許巍的正常生活被干擾，最終選擇離開之前居住的地方。他本身并不想成為“網(wǎng)紅”，卻因?yàn)橐恍┤说呐臄z，原本平靜的生活被打破，個(gè)人隱私被泄露。

（二）泄露自身的隱私

戈夫曼在“自我呈現(xiàn)”理論中認(rèn)為，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都有表現(xiàn)自我的權(quán)利。在人際交往中，人們通過(guò)不同的方式給大眾留下不同的印象，期望得到他人的關(guān)注和贊美。在智能時(shí)代，用戶借助平臺(tái)和陌生人交流和展示的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，為了獲得流量和關(guān)注，甚至成為“網(wǎng)紅”，往往忽略隱私問(wèn)題而披露自己的隱私。有的短視頻用戶向其他人表達(dá)自己、分享生活中的趣事和技能，視頻內(nèi)容每天都上演著家長(zhǎng)里短，還包括拍攝自己的車子、房子，與自己相關(guān)的任何事情都可以作為視頻的內(nèi)容。這些內(nèi)容往往暗含了個(gè)人信息、興趣取向、家庭成員關(guān)系等，可以非常直觀地獲取用戶的很多信息。有很多短視頻用戶喜歡在家里、小區(qū)里拍攝視頻，并加上定位，根據(jù)視頻顯露出來(lái)的信息找到該用戶的家庭住址，這樣的行為本身就存在安全隱患。

由于短視頻拍攝的隨機(jī)性和便捷性，兒童信息的展示更加多樣化，所以一些用戶熱衷于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上曬孩子。短視頻作為曬孩子的新形式，比圖片和文字更直觀、更生動(dòng)。這種將孩子曬在網(wǎng)絡(luò)上的行為，暫且不說(shuō)有些孩子是根據(jù)大人的標(biāo)準(zhǔn)和眼光進(jìn)行活動(dòng)、取悅網(wǎng)民博眼球，很多情況下將大人和孩子的諸多信息泄露在網(wǎng)絡(luò)上，很容易給犯罪分子作案的便利。

在短視頻傳播環(huán)境中，公共領(lǐng)域和私人空間出現(xiàn)重疊，不少用戶未能正確地區(qū)分公共領(lǐng)域和私人空間，使得自身的隱私在短視頻傳播中被泄露。家庭作為私人領(lǐng)域，包含更多的隱私，但是在短視頻傳播下卻常成為了公眾觀看的場(chǎng)所。例如，在一條“小女孩直播媽媽洗澡”的視頻中，小女孩對(duì)著手機(jī)手舞足蹈，將媽媽正在浴室里洗澡的場(chǎng)景無(wú)意中進(jìn)行了拍攝，而被拍攝的母親卻對(duì)此毫不知情。隨后，這條視頻短時(shí)間內(nèi)在平臺(tái)上瘋狂傳播，播放量急劇上升。這樣的事情并非個(gè)例。由于平臺(tái)未盡到審核責(zé)任、某些用戶的惡意散播、監(jiān)護(hù)人對(duì)孩童賬戶疏于管理，造成不當(dāng)內(nèi)容的傳播。

二、短視頻傳播中隱私泄露的原因分析

不少研究者認(rèn)為，科技越發(fā)達(dá)，個(gè)人隱私會(huì)越少，個(gè)人為了享受更多的科技成果帶來(lái)的便利，就需要犧牲一定的個(gè)人隱私，這也透露出了智能時(shí)代個(gè)人隱私面臨技術(shù)飛速發(fā)展的無(wú)奈。目前短視頻受到用戶和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的熱捧，在其蓬勃發(fā)展的背后，則是隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。短視頻之所以頻頻出現(xiàn)隱私泄露的問(wèn)題，其背后有著復(fù)雜的因素，只有找出短視頻隱私泄露的原因，才能針對(duì)短視頻傳播中的隱私泄露進(jìn)行治理。從目前短視頻傳播隱私泄露的案例來(lái)看，主要有以下方面的原因，需要我們進(jìn)行反思。

（一）平臺(tái)層面

1.平臺(tái)對(duì)隱私泄露問(wèn)題監(jiān)管存在缺失

短視頻應(yīng)用炙手可熱，平臺(tái)賦予了用戶更方便快捷、更具感染力的表達(dá)方式。平臺(tái)用戶數(shù)量眾多，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）等生產(chǎn)出眾多的短視頻，視頻形式、內(nèi)容多樣，面對(duì)數(shù)量龐大的短視頻內(nèi)容，應(yīng)用平臺(tái)很難實(shí)現(xiàn)全面實(shí)時(shí)的監(jiān)管。用戶將泄露隱私的短視頻內(nèi)容上傳至平臺(tái)，至于傳播的后果則是用戶難以控制了。用戶完成了上傳的過(guò)程后，即使進(jìn)行了刪除，也難以保障有關(guān)內(nèi)容是否會(huì)進(jìn)行二次傳播。視頻在傳播的過(guò)程中有多少人用戶無(wú)法得知多少人、什么人對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行了截圖保存和轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。例如小女孩“直播”媽媽洗澡的視頻就表明平臺(tái)的人工審核和機(jī)器審核具有疏漏和缺陷。目前市場(chǎng)上的短視頻應(yīng)用平臺(tái)多采用算法進(jìn)行關(guān)鍵字或關(guān)鍵幀的機(jī)器審核，而有些違規(guī)內(nèi)容不是通過(guò)文字表達(dá)，或者違規(guī)的內(nèi)容在整個(gè)短視頻中只占有很小的一部分，技術(shù)會(huì)很難捕捉到。有的涉及到隱私泄露的短視頻，即便利用技術(shù)監(jiān)測(cè)到并進(jìn)行刪除，網(wǎng)民仍可以用方式在多種渠道進(jìn)行傳播。因此，短視頻的監(jiān)管很難全面覆蓋，內(nèi)容審核難免會(huì)有疏漏，這是平臺(tái)對(duì)短視頻隱私泄露內(nèi)容監(jiān)管存在缺失難以避免的事實(shí)。

2.短視頻平臺(tái)的低門檻進(jìn)入

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，大幅度降低了短視頻生產(chǎn)門檻。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，制作視頻需要專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的人才，花費(fèi)很多精力才能夠完成視頻作品，程序復(fù)雜，技術(shù)要求高。在當(dāng)今的智能傳播時(shí)代，專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的人才這樣的障礙被消除了，智能設(shè)備中已經(jīng)集納了短視頻拍攝的設(shè)備要求，操作過(guò)程簡(jiǎn)單方便，可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，普通人都可以進(jìn)行操作。此外，短視頻編輯低成本以及即時(shí)化特點(diǎn)都滿足了人們當(dāng)下的需求。大量的普通用戶都可以是攝影師、剪輯師，甚至是未成年人都可以成為視頻的制作者、傳播者。隨著技術(shù)的成熟，平臺(tái)自由程度的放大，平臺(tái)在某種程度上也成為一部分人傳播隱私的地方。另外，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，由機(jī)器生產(chǎn)短視頻也成為了可能。機(jī)器生產(chǎn)短視頻也給短視頻隱私泄露帶了隱患。

3.平臺(tái)個(gè)性化推薦助長(zhǎng)了隱私泄露

短視頻平臺(tái)單純的疊加推薦與熱度加權(quán)的算法邏輯使“流量”成為視頻傳播的核心指標(biāo)，

最終導(dǎo)致的是“爆者更爆”的局面[3]。平臺(tái)為了吸引用戶，會(huì)利用各種機(jī)會(huì)打擦邊球，傳播更能吸引用戶的隱私泄露的短視頻。在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，信息數(shù)量爆炸性增長(zhǎng)，在這樣一個(gè)注意力稀缺、信息過(guò)載的時(shí)代，用戶逐漸失去了對(duì)信息的主動(dòng)篩選權(quán)。智能傳播時(shí)代的個(gè)性化推薦技術(shù)，被短視頻平臺(tái)加以充分的利用，平臺(tái)通過(guò)用戶畫像就能夠精準(zhǔn)地向用戶推薦其感興趣的相關(guān)短視頻，從而使得用戶更多地接觸精確推送的短視頻。在用戶多次瀏覽相關(guān)“偷拍”“暗訪”的短視頻后，接下來(lái)的推送中，可能就會(huì)被此類視頻“刷屏”。一些包含隱私的短視頻被推送至相關(guān)用戶的瀏覽界面，熱度加持后還會(huì)持續(xù)推動(dòng)給更多用戶，喜歡窺探隱私的“需求”也在這個(gè)過(guò)程中不斷被滿足，智能傳播時(shí)代的個(gè)性化推薦助長(zhǎng)了短視頻“隱私擴(kuò)散”的現(xiàn)象。

4.短視頻隱私泄露傳播源頭查找困難

短視頻的傳播模式多元，包括用戶與用戶之間的“雙向互動(dòng)式”人際傳播，用戶與短視頻平臺(tái)之間的大眾傳播，以及用戶與其他社交媒體之間的“一對(duì)多式”的人際傳播。短視頻平臺(tái)設(shè)置的分享功能，可以使短視頻在很短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散至眾多媒介平臺(tái)。一個(gè)視頻、一個(gè)人物的“走紅”，有些用戶便會(huì)對(duì)事件中的人物進(jìn)行全面搜索，包括他的姓名、住址、工作等，其隱私可能會(huì)被大肆傳播。當(dāng)用戶使用一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能，將短視頻轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺(tái)后，面對(duì)的將是成倍增加的傳播群體。移動(dòng)短視頻發(fā)布的便捷性，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充斥著海量的短視頻，短視頻應(yīng)用的跨平臺(tái)性，更使得各種信息混雜，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上找到最初發(fā)布的短視頻來(lái)源十分困難，客觀上導(dǎo)致了隱私泄露問(wèn)題的頻頻出現(xiàn)。

（二）用戶層面

1.用戶缺少隱私保護(hù)意識(shí)

短視頻用戶群體龐大，素質(zhì)也參差不齊，對(duì)于隱私權(quán)和隱私保護(hù)認(rèn)識(shí)不到位，從而出現(xiàn)了不少有意或者無(wú)意地泄露隱私的短視頻作品。有的短視頻用戶缺乏尊重他人隱私的意識(shí)，拍攝的方式不當(dāng)，跟蹤、偷拍后未經(jīng)允許就將視頻上傳，即便是出于正當(dāng)?shù)哪康模绞揭睬吠桩?dāng)。一些用戶由于本身對(duì)隱私的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)于短視頻內(nèi)容是否侵犯他人隱私、泄露個(gè)人隱私也無(wú)法做到辨別，缺少信息發(fā)布前的必要把關(guān)，導(dǎo)致無(wú)意地侵犯他人或泄露隱私。另外，還有用戶在把短視頻平臺(tái)作為自己的社交空間的同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)記錄、分享個(gè)人的生活，將家庭住址、工作單位、收入、家庭成員等信息放在視頻當(dāng)中，從而無(wú)意中泄露了個(gè)人隱私。由于短視頻平臺(tái)的低門檻，平臺(tái)有著不少低齡用戶，低齡群體對(duì)于隱私問(wèn)題更是缺乏辨別能力，沒(méi)有隱私保護(hù)的概念，其制作和傳播的短視頻常常會(huì)導(dǎo)致隱私泄露的問(wèn)題出現(xiàn)。

2.用戶的窺私心理

每個(gè)人都有好奇心，我們通過(guò)閱讀新聞、收聽(tīng)廣播、觀看電視、上網(wǎng)，不斷地滿足自己的好奇心理，媒介為我們提供了獲取信息、滿足好奇心的途徑，現(xiàn)在人們喜歡坐在自己的家里，去窺探別人的生活。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可能不會(huì)刻意觀看這些涉及別人隱私的事情，但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播，很多隱私都被搬上了網(wǎng)絡(luò)，很多人都可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)登陸上互聯(lián)網(wǎng)，成為觀望者，甚至助推者。一些視頻的不正當(dāng)曝光，在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播和擴(kuò)散下給人們的隱私保護(hù)帶來(lái)了巨大的沖擊。在一些短視頻隱私泄露的場(chǎng)景中，網(wǎng)友們僭越了道德的底線，推波助瀾造。網(wǎng)絡(luò)上的隱私短視頻，成為了網(wǎng)友們追逐的對(duì)象，網(wǎng)友們點(diǎn)擊、瀏覽、保存、分享，從而滿足窺探他人隱私的欲望。

3.用戶博取眼球、吸引關(guān)注的心理

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息極度豐富，不缺乏信息，缺乏的是用戶。有了用戶，才會(huì)有流量，才會(huì)帶來(lái)效應(yīng)，因此，如何吸引用戶成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息生產(chǎn)者所要考慮的重要問(wèn)題。為了吸引用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊，有的短視頻生產(chǎn)者甚至故意發(fā)布泄露他人隱私的短視頻，從而達(dá)到其目的。短視頻用戶群體龐大，但是用戶的注意力是有限的，制作出內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的短視頻而達(dá)到吸引用戶的注意力，成為了眾多短視頻生產(chǎn)者追求的目標(biāo)。但是，制作出內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、形式精美的短視頻并不是容易的事情。在這種狀況之下，生產(chǎn)和傳播帶有個(gè)人或者他人隱私的短視頻成為了一種選擇。有的用戶，為了博取其他用戶的眼球，甚至不惜故意泄露自己的隱私，自我表露，以此來(lái)達(dá)到目的。

三、短視頻傳播中隱私泄露的治理對(duì)策

短視頻隱私泄露的治理需要依靠多元主體，多種手段，協(xié)同治理才能取得效果。政府部門、短視頻平臺(tái)方、短視頻用戶、短視頻行業(yè)組織要充分發(fā)揮主體作用，法律規(guī)范、倫理制約、技術(shù)手段要多管齊下。

（一）完善短視頻隱私泄露治理的法規(guī)

從國(guó)家層面而，相關(guān)部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的監(jiān)管開始較早，2007年國(guó)家廣電總局與工信部就聯(lián)合發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目的管理做出了規(guī)定。在2009年，國(guó)家廣電總局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容管理的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的管理。但是隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，特別是智能傳播時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)短視頻的生產(chǎn)、傳播與視頻網(wǎng)站的視頻生產(chǎn)、傳播相比，已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，利用網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的法律來(lái)治理智能傳播時(shí)代的短視頻生產(chǎn)和傳播，顯然存在著諸多的不適應(yīng)性。我國(guó)現(xiàn)階段治理短視頻隱私泄露問(wèn)題的法律法規(guī)的不完善，需要政府相關(guān)部門補(bǔ)齊短板。政府作為社會(huì)的管理者和監(jiān)督者，短視頻治理的關(guān)鍵主體，應(yīng)該盡快制定與之相適應(yīng)的法律法規(guī)，形成對(duì)個(gè)人隱私信息保護(hù)的制度及體系，才能從遏制短視頻隱私泄露問(wèn)題，為治理網(wǎng)絡(luò)短視頻隱私泄露提供法律保障和依據(jù)。

（二）平臺(tái)方要加強(qiáng)人工與技術(shù)的協(xié)同

短視頻平臺(tái)擁有資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，是能量強(qiáng)大的治理主體，在治理隱私泄露中理應(yīng)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，而不能只顧經(jīng)濟(jì)效益。不少短視頻平臺(tái)以商業(yè)思維為導(dǎo)向，在受到輿論抨擊時(shí)常把問(wèn)題歸結(jié)于算法中立、智能推薦等非人為因素，而其實(shí)“這種對(duì)信息判斷的錯(cuò)誤認(rèn)知和選擇則是源于其商業(yè)化運(yùn)作的根本弊病。”[4]短視頻平臺(tái)要加強(qiáng)監(jiān)管和人工審核，提升技術(shù)治理水平，加強(qiáng)人工審核和技術(shù)監(jiān)控的協(xié)同性。短視頻用戶數(shù)量龐大，視頻作品數(shù)量爆炸性增長(zhǎng)，內(nèi)容復(fù)雜，內(nèi)容審核和信息把關(guān)不足是造成個(gè)人隱私泄露的重要原因。平臺(tái)自身要加強(qiáng)監(jiān)管和內(nèi)容的人工審核，提高內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，目前短視頻應(yīng)用大多采用的是算法進(jìn)行關(guān)鍵字或關(guān)鍵幀的機(jī)器審核，這樣的審核并不全面，會(huì)有疏漏。一方面，平臺(tái)方要不斷革新技術(shù)，將技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大；另一方面，平臺(tái)應(yīng)該不斷強(qiáng)化人工運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)人力投入、擴(kuò)大審核隊(duì)伍的規(guī)模，嚴(yán)格把控網(wǎng)絡(luò)短視頻的發(fā)布。

短視頻平臺(tái)除了自身的努力，還可以借助用戶的力量，健全用戶投訴機(jī)制。短視頻隱私泄露的發(fā)現(xiàn)，用戶能夠在其中起到重要的作用。作為平臺(tái)方，要充分利用這些力量，建立和完善投訴部門，及時(shí)回應(yīng)，刪除投訴的違規(guī)內(nèi)容，避免短視頻擴(kuò)散產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)影響。

短視頻平臺(tái)的內(nèi)容參差不齊，隱私泄露問(wèn)題嚴(yán)重，一個(gè)重要原因是用戶基數(shù)大，具有高度的復(fù)雜性，從而使得部分用戶能夠渾水摸魚，躲過(guò)監(jiān)管。短視頻平臺(tái)需要完善用戶的注冊(cè)程序，確保實(shí)名認(rèn)證。對(duì)于涉嫌傳播擴(kuò)散侵犯他人隱私內(nèi)容的用戶，可采用信用積分制度扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者應(yīng)采取封號(hào)等措施應(yīng)對(duì)。當(dāng)前的短視頻內(nèi)容大部分由普通用戶生產(chǎn)，內(nèi)容質(zhì)量難以得到保證。基于目前的短視頻生產(chǎn)狀況，作為平臺(tái)方而言，應(yīng)該采取一定的干預(yù)措施，一是要引進(jìn)更多的專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的短視頻，專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的短視頻在質(zhì)量上有所保障，二是要有意識(shí)地降低普通用戶的短視頻生產(chǎn)內(nèi)容，尤其是無(wú)價(jià)值的短視頻內(nèi)容應(yīng)該要加以拒絕。三是要謹(jǐn)慎地使用機(jī)器生產(chǎn)的短視頻內(nèi)容。通過(guò)這些措施，從整體上提高平臺(tái)短視頻內(nèi)容質(zhì)量，從而達(dá)到降低短視頻隱私泄露的目的。

（三）重視短視頻行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)和管理作用

通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)規(guī)范的梳理，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和短視頻行業(yè)制定的行業(yè)規(guī)范數(shù)量非常有限，制定的規(guī)范也比較模糊，無(wú)法適應(yīng)實(shí)際的復(fù)雜情況。長(zhǎng)期以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管缺位，在新形勢(shì)下無(wú)法有力保護(hù)移動(dòng)短視頻應(yīng)用中的隱私權(quán)。因此，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)和短視頻行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)擁有更多的職能，以加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)作用。政府部門應(yīng)督促短視頻相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)短視頻發(fā)展過(guò)程中突出的隱私信息保護(hù)問(wèn)題制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，以加強(qiáng)對(duì)短視頻行業(yè)的引導(dǎo)。為保證規(guī)范的有效實(shí)施，政府部門可以讓渡部分權(quán)力，賦予短視頻相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)處罰權(quán)，對(duì)于違反行業(yè)規(guī)范的平臺(tái)采取警告、罰款等措施，對(duì)于嚴(yán)重違法違規(guī)的，可以禁止其進(jìn)入短視頻行業(yè)。

（四）提升用戶媒介素養(yǎng)

在智能傳播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)短視頻用戶眾多，由于技術(shù)的發(fā)展，用戶不再是大眾傳播時(shí)代的單向度的受眾，而是成為短視頻的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和傳播者?；诙桃曨l用戶角色功能的變化，用戶在短視頻隱私泄露治理中理應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。對(duì)于龐大的短視頻用戶來(lái)說(shuō)，存在著部分短視頻用戶媒介素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，為了博眼球、博關(guān)注，故意傳播低俗、暴力、涉及他人隱私的內(nèi)容，滿足觀看者的窺私欲和獵奇心理。針對(duì)部分短視頻用戶的此種行為，需要對(duì)其進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感意識(shí)的培養(yǎng)，提高其信息倫理意識(shí)和法律責(zé)任。用戶要做移動(dòng)短視頻行業(yè)的監(jiān)督者，不傳播隱私泄露的短視頻，并主動(dòng)積極參與監(jiān)督和舉報(bào)，凈化短視頻傳播空間。短視頻用戶在享受了短視頻帶來(lái)的便利的同時(shí)需要保持清醒，保護(hù)好自身隱私，同樣也不做泄露他人隱私的生產(chǎn)者和傳播者。用戶是短視頻隱私保護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，普通用戶是否具有隱私保護(hù)意識(shí)關(guān)系到短視頻的內(nèi)容質(zhì)量和短視頻產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。