李 娟，江桂芳

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，貴州 貴陽(yáng) 550000）

0 引言

現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越迅速，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，大學(xué)生的就業(yè)壓力增大。無(wú)論是考研人士還是考證人士的比例都在不斷的加大。高校自習(xí)室面對(duì)浩浩蕩蕩的考研和備考大軍由于學(xué)習(xí)空間資源有限，而無(wú)法滿足需求。在這樣的時(shí)代背景下我們提出“膠囊自習(xí)咖——獨(dú)立學(xué)習(xí)空間設(shè)想”，為收費(fèi)自習(xí)室在校園建立提供可行性參考。

1 方案研究背景

該項(xiàng)目的靈感來(lái)源于高校圖書館自習(xí)室搶座占座，以及圖書館自習(xí)室對(duì)現(xiàn)有資源規(guī)劃不合理導(dǎo)致的自習(xí)室學(xué)習(xí)空間資源閑置現(xiàn)象。

此次研究目的在于緩解圖書館、自習(xí)室“占位”問(wèn)題，為學(xué)習(xí)者提供充足的學(xué)習(xí)資源。國(guó)內(nèi)北上廣等多個(gè)地區(qū)已經(jīng)有了開(kāi)放性的收費(fèi)自習(xí)室，但目前行業(yè)服務(wù)管理混亂，學(xué)習(xí)空間并不獨(dú)立，無(wú)法滿足用戶個(gè)性化需求。為解決目前收費(fèi)自習(xí)室的相關(guān)行業(yè)服務(wù)無(wú)序化、空間安排不合理等問(wèn)題，本研究提出“膠囊自習(xí)咖——獨(dú)立學(xué)習(xí)空間設(shè)想”展現(xiàn)以人為本的高質(zhì)量服務(wù)理念，以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。

2 “膠囊自習(xí)咖——獨(dú)立學(xué)習(xí)空間設(shè)想”概念辨析

膠囊自習(xí)咖是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境與現(xiàn)代學(xué)習(xí)模式碰撞產(chǎn)生的結(jié)果，和市面上現(xiàn)在運(yùn)行的收費(fèi)自習(xí)室以及傳統(tǒng)圖書館自習(xí)室相比，它擁有獨(dú)立安靜的學(xué)習(xí)空間。獨(dú)立的格子間里插座、書柜、可調(diào)節(jié)燈光一應(yīng)俱全，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并且兩個(gè)“獨(dú)立格間”之間隔有消音海綿具有降噪功能，隔絕了格間內(nèi)外的小噪音，（如摔筆、翻書、小聲的閱讀等），海綿式地毯降低了往來(lái)人員產(chǎn)生的噪音。這不僅能讓學(xué)生在相對(duì)獨(dú)立的空間里更加集中注意力學(xué)習(xí)，還可以提高學(xué)習(xí)效率，免受外界的打擾。對(duì)于學(xué)習(xí)者，它是一個(gè)專屬的空間。對(duì)于社會(huì)，它有效提高了資源利用率，讓自習(xí)室與用戶形成有效供需對(duì)接，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源合理運(yùn)用。

3 膠囊自習(xí)咖可行性分析

本項(xiàng)目分別從PEST（政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、技術(shù)因素）四個(gè)層面對(duì)膠囊自習(xí)咖的可行性進(jìn)行了分析。同時(shí)，還開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行探討分析。

3.1 PEST分析

（1）政治因素：中央印發(fā)的《自習(xí)室行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確要求到2020年自習(xí)室的相關(guān)行業(yè)將增加到30%，各個(gè)地方出臺(tái)相關(guān)政策，提高該行業(yè)滲透率。隨著政府大量相關(guān)文件的印發(fā)，共享經(jīng)濟(jì)作為新興商業(yè)模式的頭角，已經(jīng)成為一種新的流行趨勢(shì)，這為膠囊自習(xí)室的建立提供了可行性指導(dǎo)。

（2）經(jīng)濟(jì)因素：從社會(huì)角度分析，國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2019）》。由此可見(jiàn)收費(fèi)自習(xí)室的相關(guān)行業(yè)發(fā)展欣欣向榮，市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景長(zhǎng)期利好。但從個(gè)人角度分析，據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生消費(fèi)行為分析》調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)80%的學(xué)生將學(xué)習(xí)消費(fèi)排在衣食娛樂(lè)之后，由此可見(jiàn)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣并不足以支撐自費(fèi)自習(xí)室的在校運(yùn)營(yíng)。

（3）社會(huì)因素：互聯(lián)網(wǎng)和自習(xí)室的結(jié)合減少了中間環(huán)節(jié)，為用戶提供了具有成本效益的服務(wù)和體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，減少社會(huì)負(fù)擔(dān)。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和全民閱讀的普及人們對(duì)精神層面的追求有著巨大提升，公共資源越發(fā)緊張，現(xiàn)存自習(xí)室的供需鏈條無(wú)法正常運(yùn)行，這一矛盾的產(chǎn)生為收費(fèi)自習(xí)室的建立提供了社會(huì)需求基礎(chǔ)。

（4）技術(shù)因素：膠囊自習(xí)咖建議堅(jiān)持“以人為本”的設(shè)計(jì)理念和人工智能一體化原則。自習(xí)室引入管理軟件系統(tǒng)和信息化管理。人工與智能化相結(jié)合既能彌補(bǔ)智能化的單一性，也能提自習(xí)室的運(yùn)行效率，加大自習(xí)室利用率。

3.2 問(wèn)卷分析

關(guān)于膠囊自習(xí)咖在校建立的可行性研究，筆者設(shè)計(jì)了學(xué)校圖書館、自習(xí)室的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，并邀請(qǐng)不同高校學(xué)生參與問(wèn)卷調(diào)查，本次問(wèn)卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷254份，回收問(wèn)卷254份，有效問(wèn)卷254份。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示大約82%的大學(xué)生會(huì)在寢室和圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)，有大約80%的學(xué)生有去圖書館學(xué)習(xí)的習(xí)慣，其中有63.78%的學(xué)生認(rèn)為圖書館和自修室學(xué)習(xí)的環(huán)境擁擠。

調(diào)查結(jié)果還顯示，如果有一個(gè)獨(dú)立、隔音、供一人使用的自習(xí)室出現(xiàn)在校園里時(shí)，有72.44%的學(xué)生表示愿意，其中有29.92%的學(xué)生愿意付費(fèi)使用自習(xí)室。

基于以上問(wèn)卷，可得出大部分大學(xué)生傾向于擁有屬于自己的獨(dú)立安靜的學(xué)習(xí)空間，但是僅有不到30%的學(xué)生愿意付費(fèi)使用自習(xí)室。

4 面臨的問(wèn)題及解決措施

目前膠囊自習(xí)咖屬于新興產(chǎn)業(yè)，在建設(shè)過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

⊙怎樣選擇自習(xí)室建筑材料？

⊙如何解決噪音和燈光問(wèn)題？

⊙如何運(yùn)營(yíng)和收費(fèi)？

⊙如何解決解決自習(xí)咖內(nèi)衛(wèi)生打掃及保持長(zhǎng)時(shí)間整潔干凈的問(wèn)題？

⊙如何確保自習(xí)室內(nèi)通風(fēng)和供暖？

⊙如何保障消防安全？

基于以上調(diào)研，該項(xiàng)目提出以下設(shè)計(jì)建議和對(duì)策：

（1）對(duì)于自習(xí)咖室內(nèi)設(shè)計(jì)，嚴(yán)格遵循安全環(huán)保原則，建議采用具有可再生性、防潮、防爆、阻燃的綠色材料。綠色材料可以被大自然分解并參與到物質(zhì)循環(huán)。降低耗能，低碳環(huán)保堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念。

（2）針對(duì)如何降低自習(xí)室噪音和燈光設(shè)計(jì)的問(wèn)題，筆者建議在兩個(gè)“獨(dú)立格間”之間安裝具有降噪功能的消音海綿，以便隔絕格間內(nèi)外的小噪音，并采用海綿式地毯降低往來(lái)人員產(chǎn)生的噪音。在采光方面，可以采用護(hù)眼的自然光，有效緩解學(xué)習(xí)疲勞，為彌補(bǔ)自然光不足，膠囊自習(xí)咖還可以采取人工光進(jìn)行補(bǔ)充，在公共場(chǎng)所大量采用熒光燈保證光源充足。

（3）在運(yùn)營(yíng)模式以及收費(fèi)方面，建議使用共享運(yùn)營(yíng)模式，為了吸引更多的學(xué)生使用，每小時(shí)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)不超過(guò)4元，用戶可通過(guò)APP和小程序在線預(yù)定座位，提升座位使用率。當(dāng)顧客來(lái)到自習(xí)室出示預(yù)定碼來(lái)自由進(jìn)出自習(xí)咖，室內(nèi)自動(dòng)通電。當(dāng)顧客在線上結(jié)束使用時(shí)，自習(xí)咖自動(dòng)熄燈結(jié)算，無(wú)需等待，節(jié)約時(shí)間。

（4）在衛(wèi)生消毒上，遵循“即用即潔”原則，熄燈后會(huì)有管理員檢查顧客是否離開(kāi)并打掃衛(wèi)生及消毒，所有設(shè)備歸放原位。

（5）在室內(nèi)通風(fēng)和供暖問(wèn)題上，筆者建議采用運(yùn)用了豎壁貼附射流氣流組織模式的通風(fēng)換氣裝置。在該模式下新鮮空氣和冷/熱量能夠快速下送至自習(xí)咖內(nèi)，提高了通風(fēng)效率和室內(nèi)空氣品質(zhì)。

（6）膠囊自習(xí)咖本身的消防安全是首要解決的問(wèn)題，其中內(nèi)部的防火安全是防范的重點(diǎn)，自習(xí)咖對(duì)建筑材料的燃燒性能、內(nèi)部煙霧報(bào)警器以及自動(dòng)噴淋噴頭都有嚴(yán)格要求。室內(nèi)全面禁煙和明火，每個(gè)格子間內(nèi)獨(dú)立設(shè)置安全應(yīng)急指示燈和緊急避難路線圖，出入口安裝煙感聯(lián)動(dòng)防火墻。

5 結(jié)束語(yǔ)

膠囊自習(xí)咖在原來(lái)的傳統(tǒng)自習(xí)室視覺(jué)導(dǎo)向上進(jìn)行創(chuàng)新，將設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約化、時(shí)尚化，化繁為簡(jiǎn)的同時(shí)融入人性化設(shè)計(jì)，給使用者帶來(lái)一種既舒適又符合時(shí)代發(fā)展的體驗(yàn)感，注重用戶體驗(yàn)感受。盡管受到大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣影響，大部分人不愿意付費(fèi)使用，但通過(guò)降低使用成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段，膠囊自習(xí)咖的市場(chǎng)需求還是很大的。

綜上所述，該項(xiàng)目有較大的市場(chǎng)潛力，具有創(chuàng)新型，但是前期投入較大，若不能長(zhǎng)期合理投資運(yùn)營(yíng)就不能達(dá)到盈利目的。