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        圖書館信息資源管理問題與解決對策

        2020-01-01 03:56:15
        數(shù)字通信世界 2020年10期
        關(guān)鍵詞:圖書館體系資源

        楊 忠

        (忻州師范學(xué)院圖書館,山西 忻州 034000)

        移動互聯(lián)網(wǎng)加速了人們獲取知識的時間,也推動著人類社會的進步。圖書館的定義在這個時代正悄然發(fā)生著變化,受到各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的沖擊,傳統(tǒng)意義上的圖書館也在逐步向數(shù)字化、移動化新型圖書館過渡。新型圖書館在館藏信息的存儲量、資源的更迭速度和數(shù)據(jù)查找的便利度上有著更強的優(yōu)越性。目前國內(nèi)的大多數(shù)圖書館已經(jīng)完成了數(shù)字化建設(shè)的第一步,但是由于缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗導(dǎo)致圖書館信息資源管理過程中仍存在一些問題,這些問題已影響到圖書館進一步改革的步伐。筆者根據(jù)自身多年來圖書館工作的經(jīng)驗和實踐,總結(jié)了一些圖書館信息資源管理的常見問題,并提出了對應(yīng)的解決方案,供同行參考。

        1 圖書館信息資源管理工作中常見問題分析

        1.1 圖書館信息資源管理的安全性問題

        互聯(lián)網(wǎng)給圖書館信息資源管理和整合帶來了極大的便利,同時也帶來了信息安全這個衍生品。目前共享經(jīng)濟的火熱帶動了信息資源的共享,國內(nèi)各圖書館之間的資源互借、互用壁壘已基本破除,信息資源的存儲多借助于服務(wù)器和存儲設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)尤其是移動終端給了黑客和不法分子可乘之機,讓遠程盜取和破壞圖書館信息資源變成了可能。由于安全體系的建設(shè)非一朝一夕,黑客入侵事件在全世界范圍內(nèi)的圖書館時有發(fā)生,導(dǎo)致圖書館搜索系統(tǒng)癱瘓、信息資源丟失亦或直接造成圖書館的網(wǎng)絡(luò)中斷,這些都嚴重影響了圖書館的正常運營。

        1.2 圖書館信息資源管理專業(yè)人才相對匱乏

        傳統(tǒng)的圖書館信息資源管理主要依托于人,人是圖書館運轉(zhuǎn)的核心保障,圖書和資源上架靠人,資料查找復(fù)印也靠人,資源分類與標(biāo)記均由人工完成?,F(xiàn)今的各類圖書館已逐漸擺脫了單純的紙質(zhì)載體,更注重通過信息化技術(shù)手段提高圖書館信息資源的管理效率。這就需要大量的數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才來支持信息資源的管理。曾經(jīng)的圖書館工作人員需要通過專業(yè)技能的提升和轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)圖書館的新變化。

        1.3 圖書館信息資源管理運作體系尚未成型

        大多數(shù)圖書館在形式上已經(jīng)完成數(shù)字化和移動化的改造,但在信息資源的管理運作體系上仍然采用傳統(tǒng)模式,甚至一些圖書館的管理制度都還未進行更新。即使新建立了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型信息資源管理系統(tǒng)和微信小程序等手機APP,但流轉(zhuǎn)體系沒有依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。圖書館信息資源管理系統(tǒng)處于開發(fā)-修補-再開發(fā)的需求不斷完善中,需要建立更完善的圖書館與用戶之間的長期有效溝通渠道。

        1.4 圖書館館藏信息資源數(shù)量有限且定位不清晰

        與國外的同類圖書館相比,我國的圖書館館藏信息資源的數(shù)量有限,部分圖書館還存在館藏信息資源定位不清晰的問題。這使得在為讀者提供信息資源時,要么資源檢索不到,要么不知道查找某一類的信息資源該去哪一個圖書館。部分高校圖書館收錄了該校所有的畢業(yè)論文等信息資源,但這些信息資源并不對外開放,也導(dǎo)致信息資源的應(yīng)用和流通環(huán)節(jié)嚴重受阻。目前國家在版權(quán)保護和資源的歸屬方面做了很多工作,相信在不久的將來,圖書館信息資源保護方面的法律法規(guī)將更加完善,可促進圖書館信息資源管理的不斷發(fā)展。

        2 圖書館信息資源管理問題的實踐對策

        圖書館信息資源管理體系的建設(shè),要秉承經(jīng)費按需花費、不搞大躍進的原則,逐步鞏固和完善信息資源管理體系。與時俱進采用現(xiàn)代化的方法進行圖書館信息資源的管理,保證信息資源的安全性和可靠性。

        2.1 改變圖書館信息資源服務(wù)的模式

        傳統(tǒng)的圖書館信息資源結(jié)構(gòu)和存儲模式已不能滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代讀者的需求,讀者需要更大容量、更短檢索時間和更碎片化的信息資源。隨著通信技術(shù)的不斷提升,信息資源獲取的渠道越來越多,信息資源產(chǎn)出的成本逐步降低,信息資源的提供者也不再是少數(shù)的權(quán)威機構(gòu),而是全民皆可提供。這就要求圖書館的信息資源管理系統(tǒng)除滿足大數(shù)據(jù)的存儲以外,還必須提供足夠安全、快速的搜索引擎和提供去中心化的區(qū)塊鏈信息真實性驗證措施。即時聽取讀者的反饋,一改傳統(tǒng)圖書館單向知識輸出的服務(wù)模式,以讀者為核心,轉(zhuǎn)變服務(wù)思維模式,打造新型的智能化信息資源管理平臺。尤其要善于通過讀者的數(shù)據(jù)畫像,進一步掌握讀者所需要的內(nèi)容,借助精準(zhǔn)的匹配算法,實現(xiàn)信息資源的精準(zhǔn)推送。

        2.2 加強圖書館信息資源管理體系的建設(shè)

        圖書館信息資源的管理分項眾多,不僅限于單一的物理安全和讀者服務(wù),需要針對當(dāng)前圖書館信息資源管理的各種局面,組建專門的管理組織,圍繞著各種問題制定對應(yīng)的解決方案。信息安全是其中的頭等大事,與傳統(tǒng)圖書館有所不同,傳統(tǒng)圖書館更注重書籍、影像的物理保護,而現(xiàn)在的圖書館電子資源居多,更注重網(wǎng)絡(luò)信息安全的防護,除防止物理介質(zhì)受到損毀外,更要注重黑客的入侵和破壞。這就要求圖書館的管理人員針對傳統(tǒng)的物理安全和如今的網(wǎng)絡(luò)虛擬安全制定對應(yīng)的防護方案,打造圖書館信息資源安全的整體安防體系。在讀者快捷、方便的使用體驗和信息安全之間找到契合點,達到安全與便捷的動態(tài)平衡。在此體系中,加強圖書館工作人員綜合素質(zhì)的提升,注重新技術(shù)的引進,定期通過外派內(nèi)請的方式,邀請專家進行網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查,同時也派遣相應(yīng)員工去網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗豐富的公司學(xué)習(xí),避免閉門造車的事件發(fā)生。通過制定長短期計劃,逐年修補安全漏洞,提升圖書館信息資源安全的整體水平。

        2.3 促進信息資源共享和知識產(chǎn)權(quán)的保護

        各個圖書館之間需加強合作,必要時成立圖書館聯(lián)盟,對于館館之間的信息資源共享方法和形式達成一致性意見,尤其要對國內(nèi)知名的數(shù)字圖書館提供商進行深入的溝通和合作,最大程度使圖書館資源差異化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。尤其要避免聯(lián)盟合作者之間的重復(fù)購買,或者通過統(tǒng)一購買的形式獲得良好的議價權(quán)。切忌各自獨立,盲目投資和收藏,造成資金和人力資源的巨大浪費。移動互聯(lián)網(wǎng)時代拉近了人們的距離,能讓人們的溝通變得更加高效、便捷。但同時不能忽視另一個問題,那就是知識產(chǎn)權(quán)的保護。自我國加入WTO以后,知識產(chǎn)權(quán)的保護越來越受到重視,圖書館在館藏信息資源的知識產(chǎn)權(quán)保護方面應(yīng)該起到模范帶頭的作用。通過圖書館聯(lián)盟定義的區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化存儲模式,讓盜版者無處可逃,這也是圖書館在知識產(chǎn)權(quán)保護方面義不容辭的責(zé)任。

        2.4 充分發(fā)揮信息資源管理評價體系對提升讀者體驗的作用

        在為讀者精準(zhǔn)服務(wù)的大背景下,必須將完善和提升圖書館信息資源管理評價體系放在首位。通過對管理系統(tǒng)中的讀者大數(shù)據(jù)進行分類和整理,形成科學(xué)的讀者大數(shù)據(jù)用戶畫像報告。根據(jù)微信公眾號、微博和圖書館APP等渠道的讀者反饋情況,對圖書館信息資源管理的總體質(zhì)量和服務(wù)效率進行評價滿意度分析,對讀者反饋較多的問題,針對性的進行持續(xù)性提升,同時通過服務(wù)-評價-改進-再評價的循環(huán)服務(wù)改進模式,使讀者的體驗得到不斷的提高。定期對圖書館的公益服務(wù)效益和社會的影響力進行調(diào)研、評價,讓圖書館信息資源管理的投入和產(chǎn)出呈現(xiàn)正相關(guān)的發(fā)展勢頭。

        3 結(jié)束語

        隨著5G通信的正式商用,圖書館信息資源傳播速度將進入新的時代。全世界圖書館的信息資源終將向市場化和國際化方向發(fā)展,圖書館信息資源管理是國家信息資源基礎(chǔ)設(shè)施的最重要環(huán)節(jié)。圖書館需在注重信息資源共享的基礎(chǔ)上,不斷加強信息資源的安全性保護。利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù),讓我國的知識產(chǎn)權(quán)保護事業(yè)邁向一個新的臺階。同時基于新的信息技術(shù),打造圖書館信息資源管理的服務(wù)體系,讓信息資源取之于民,用之于民,最大限度的發(fā)揮為民服務(wù)的作用。

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