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        「他經(jīng)濟(jì)」兇猛攻城略地背后的品牌博弈

        2019-12-30 01:42:45史瑩
        臺(tái)商 2019年10期
        關(guān)鍵詞:領(lǐng)域消費(fèi)者消費(fèi)

        史瑩

        男性消費(fèi)一直被傳統(tǒng)市場(chǎng)所低估,越來越多的跡象表明,得益於中產(chǎn)階級(jí)崛起、男性自我價(jià)值發(fā)現(xiàn)和消費(fèi)升級(jí),「他經(jīng)濟(jì)」已成為風(fēng)口。

        在當(dāng)下這個(gè)巨變的時(shí)代中,社會(huì)發(fā)展日新月異,市場(chǎng)風(fēng)雲(yún)瞬息萬變,每一個(gè)動(dòng)向都可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。男性消費(fèi)力弱的刻板印象已不再適合這個(gè)時(shí)代的男性,他們已成為了消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱。未來誰能提前在男性主題消費(fèi)的領(lǐng)域占好位,誰就能夠在未來得到更多的忠實(shí)流量。當(dāng)「買買買」不再是女性用戶的專屬時(shí),搶占好「他經(jīng)濟(jì)」的制高點(diǎn),或許「敗家爺們兒」也能造就新的品牌傳奇!

        從女性經(jīng)濟(jì)、小鎮(zhèn)青年,再到千禧一代,幾乎每一個(gè)群體都能夠被資本市場(chǎng)挖掘得一乾二淨(jìng)。而在這些的消費(fèi)人群中另一端,又有一股不可小覷的力量正在崛起,那就是相對(duì)受到忽視的「男性經(jīng)濟(jì)」。

        從2018年開始,「男性經(jīng)濟(jì)」在球鞋市場(chǎng)率先爆發(fā)了,YOHO!BUY 有貨在其 App 的底部悄然上線了二手球鞋轉(zhuǎn)售平臺(tái)「有貨UFO」,男性經(jīng)濟(jì)就逐漸進(jìn)入我們的視野。而在近期,資本市場(chǎng)的一系列動(dòng)作,「男性經(jīng)濟(jì)」的消費(fèi)市場(chǎng)徹底受到關(guān)注,包括球鞋專賣平臺(tái)「毒」被披露完成新一輪融資,投後估值將達(dá)到十億美元;二手電商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上線了一款涉及球鞋市場(chǎng)APP「切克」等。除了這些新入局的玩家外,還有「識(shí)貨」、「nice」等,在針對(duì)不同的垂直類目,開展線上的男性經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),發(fā)展的好壞暫且不論,但「他經(jīng)濟(jì)」確實(shí)正在成長(zhǎng)為一個(gè)新風(fēng)口。

        對(duì)於「球鞋奴」來講,一雙 AJ是85~95年男性消費(fèi)者的心頭好。買AJ像是一種炫耀式消費(fèi),在他們的消費(fèi)觀中不同型號(hào)的「AJ」相當(dāng)於身份等級(jí)的象徵。據(jù)國金消費(fèi)研究中心數(shù)據(jù)顯示,85~95年單身年輕人的平均月收入為6000~8000元(人民幣,下同)左右。一雙AJ的價(jià)位大概在1500到3000元左右,市場(chǎng)上爆款的球鞋價(jià)格更高一度被炒到上萬元一雙。

        「他經(jīng)濟(jì)」時(shí)代到來

        「男性經(jīng)濟(jì)」,也可稱為「他經(jīng)濟(jì)」。隨著《這就是街舞》、《中國有嘻哈》等潮流節(jié)目的興起,推動(dòng)了年輕男性群體自我意識(shí)的覺醒,他們開始重新定義了自己的價(jià)值觀,更加重視自我搭配,並給消費(fèi)行業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。

        如果去追溯電商市場(chǎng)中誰是「男性消費(fèi)者」的收割機(jī),毋庸置疑是京東,雖然目前京東已經(jīng)轉(zhuǎn)型為全品類供應(yīng),但是以3C電子起家的京東,其背後卻有「一群男人」。3C產(chǎn)品是男性用戶最愛消費(fèi)的品類之一,不亞於女性用戶喜歡消費(fèi)美妝。曾在2012年京東公佈的數(shù)據(jù)顯示,在京東的8000萬註冊(cè)用戶數(shù)當(dāng)中,男性占了60%以上。

        2017年,全球男士化妝品市場(chǎng)的規(guī)模就達(dá)577億美元,約合人民幣4000億元。據(jù)預(yù)測(cè),到2023年,全球男士化妝品市場(chǎng)將達(dá)到786億美元,約合人民幣5400億元。調(diào)查公司尤格夫的數(shù)據(jù)顯示,英國約有20%的男性經(jīng)?;瘖y,其中約1%的人每天都化妝。在中國據(jù)京東對(duì)外公開的數(shù)據(jù),2019年「6·18」當(dāng)天第一個(gè)小時(shí),男士面部護(hù)膚品成交額同比增長(zhǎng)410%。男性護(hù)膚品銷售增幅、男性購買美容類保健品和美妝類產(chǎn)品銷量增速超過女性。90後男性消費(fèi)者最願(yuàn)為美「剁手」,在男性群體中的消費(fèi)占比達(dá)到6成。「他經(jīng)濟(jì)」市場(chǎng)廣闊,絕非「他」的經(jīng)濟(jì)這麼簡(jiǎn)單,而是延展到「他」的各類生活?yuàn)蕵废M(fèi)場(chǎng)景。

        而在這之前,男性市場(chǎng)可不是這樣,一直處於被低估、被忽略的狀態(tài),有個(gè)「消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)值排序」的段子足以說明,消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)值從高到低依次是「少女>兒童>少婦>老人>狗>男人」,這當(dāng)中,男性消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)值墊底,甚至連汪星人都不如。

        「他經(jīng)濟(jì)」崛起:源自於男性的消費(fèi)升級(jí)

        男性消費(fèi)不再處於消費(fèi)鏈底端,越來越多的跡象表明「他經(jīng)濟(jì)」正在崛起。

        QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,大陸男性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民月活數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5.9億。這群男性網(wǎng)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升、自我價(jià)值的重塑以及消費(fèi)理念的升級(jí)轉(zhuǎn)變,正在逐漸推動(dòng)「他經(jīng)濟(jì)」成為新風(fēng)口。

        大概男性消費(fèi)者過去只消費(fèi)剛需品,購買力不夠旺盛,但隨著時(shí)代的前行,他們對(duì)非剛需品也產(chǎn)生了一定的消費(fèi)需求,因而驅(qū)動(dòng)了男性消費(fèi)的整體增長(zhǎng)。

        男人們愈發(fā)意識(shí)到,他們的外在形象、服裝穿搭與審美品味已經(jīng)成為職場(chǎng)、事業(yè)、生活中的加分項(xiàng),因而漸漸開始通過購買護(hù)膚品、高檔服飾、時(shí)尚腕表等方式來展現(xiàn)自己的消費(fèi)能力與個(gè)人魅力,來達(dá)成心理滿足和他人認(rèn)可。這種意識(shí)潤物細(xì)無聲地促進(jìn)了男性消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。

        而且「他」的線上消費(fèi)能力和消費(fèi)意願(yuàn)一點(diǎn)都不比「她」弱,其中,中上消費(fèi)能力(高於200元)的男性甚至略高於女性。

        根據(jù)《中國奢侈品網(wǎng)路消費(fèi)白皮書》中的有關(guān)資訊,網(wǎng)路奢侈品消費(fèi)中,女性占比略高於男性,但男性的客單價(jià)比女性高6%,且奢侈品消費(fèi)頻次3次及以上的男性比例也比女性高。

        雖然男性多是理性消費(fèi),不如女性那樣容易消費(fèi)衝動(dòng),但他們更加注重消費(fèi)品質(zhì),對(duì)於品牌的忠誠度也較高。此外,伴隨著收入的提升,消費(fèi)能力的增長(zhǎng),男性群體更加看重「大牌」,他們可能並不在意商品本身的價(jià)值,但更關(guān)心品牌溢價(jià)。為了追求生活品質(zhì),他們可以更從容自如地花錢享受更高端的體驗(yàn)和經(jīng)歷,由此催生「他經(jīng)濟(jì)」的活躍。

        所以,在「他經(jīng)濟(jì)」浪潮下,男性消費(fèi)能夠深挖的商機(jī)並不少。

        「他」到底是怎麼消費(fèi)的?

        行業(yè)內(nèi)常有這麼一句話:「男性消費(fèi)者的可能是市場(chǎng)上最難被打動(dòng)的一批消費(fèi)者?!沟缃瘛复址攀健沟南M(fèi)習(xí)慣不再與直男劃等號(hào),他們消費(fèi)態(tài)度早已發(fā)生了改變。

        1.理性消費(fèi)

        不同於女性的衝動(dòng)型消費(fèi),男性的消費(fèi)更加理性。都說女性對(duì)於價(jià)格較為敏感,愛討價(jià)還價(jià),而在男性消費(fèi)者中他們也是「價(jià)格敏感型」,但與女性不同的是他們更加注重綜合性價(jià)比,心裏有把「秤」?!笍奈覀兊尼崤_(tái)數(shù)據(jù)可以看出,男性對(duì)於價(jià)格也是很敏感的。主要體現(xiàn)在男性用戶對(duì)於積分、活動(dòng)折扣、郵費(fèi)、到貨時(shí)間等都會(huì)進(jìn)行,且還會(huì)進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)比對(duì),選擇性價(jià)比最高的平臺(tái)?!勾罂窒淼?。

        2.對(duì)於品牌的粘性強(qiáng)

        男性更加注重產(chǎn)品的品位、品牌,以及關(guān)心隱藏在商品背後的附加值。在多數(shù)的男裝店中,可以看到與女裝店有一個(gè)很大的區(qū)別,就是款式不多且容易搭配。雖然男性消費(fèi)的頻次比女性低,但是客單價(jià)整體比女性高。而男性在第一次消費(fèi)之後對(duì)該品牌滿意,那他對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠度都要高於女性,一旦形成忠誠度往後的消費(fèi)行為就會(huì)變得很簡(jiǎn)單「慣性消費(fèi)」。

        錢寶祥認(rèn)為,相較於女性,可以比較容易地達(dá)到男性的心理預(yù)期。同樣是襯衫,男生對(duì)於他只要是合身舒適他們就很滿足了。但是,女性就一樣了,襯衫款式、設(shè)計(jì)、價(jià)格、顏色等等各個(gè)方面都必須滿足。

        由此,男性也成為了高端消費(fèi)品中的主力人群。據(jù)《中國奢侈品網(wǎng)路消費(fèi)白皮書》顯示,網(wǎng)路奢侈品消費(fèi)人群中男性、女性占比為47%、53%,但男性的客單價(jià)比女性高6%。消費(fèi)頻次在三次以及上的男性用戶也比女性高3%。

        3.熱衷於電商消費(fèi)

        如果說購物中心是女性消費(fèi)者的戰(zhàn)場(chǎng),那麼電商消費(fèi)漸漸開始成為男性「敗家」的場(chǎng)所了。經(jīng)常去逛商場(chǎng)的人能看到商場(chǎng)明顯的「兩性」佈局,女性消費(fèi)門店(服飾、美妝等)的占比遠(yuǎn)超於男性。男性去逛線下門店一般都帶有很強(qiáng)的目的性,而女性即使帶有目的性逛街,其注意力會(huì)被商場(chǎng)裏的其他展品所吸引。

        隨著電商、物流、線上支付等技術(shù)的不斷成熟,男性消費(fèi)者所追求的便捷性和效率得到了極大的滿足,也在一定程度上刺激了男性的消費(fèi)欲望。

        4.年齡層級(jí)不同,消費(fèi)品類也不同

        談到「女性經(jīng)濟(jì)」的消費(fèi)品類,大多在圍繞在服飾、美妝,消費(fèi)領(lǐng)域大多比較固定,即使是成年之後,或者有了「媽媽」這新身份,她們消費(fèi)領(lǐng)域還是服飾、美妝再加一個(gè)母嬰。

        據(jù)前瞻經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),16歲~25歲年齡段的男性消費(fèi)集中在體育、遊戲、服飾等;26歲~36歲年齡段消費(fèi)品類開始轉(zhuǎn)移到3C電子產(chǎn)品、汽車、旅遊、保健等;37歲~50歲年齡段的中年男性經(jīng)濟(jì)能力已經(jīng)較高,這個(gè)年齡段的消費(fèi)主要集中在手錶、奢侈品、汽車、旅遊等;而51歲以上的男性則更注重於個(gè)人健康的消費(fèi)支出。

        面臨的挑戰(zhàn)

        各個(gè)品牌已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)移到這個(gè)新興群體上,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的「機(jī)遇」與「挑戰(zhàn)」也要不斷認(rèn)識(shí)和總結(jié)。

        一方面,「他經(jīng)濟(jì)」的崛起是男性群體本身消費(fèi)意識(shí)的覺醒以及對(duì)於自我要求的提高,也是部分品牌在宣傳行銷中推波助瀾的結(jié)果,他們渴望發(fā)掘出男性群體的消費(fèi)潛力。在女性消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈、已被精耕細(xì)作、近乎白熱化的情形下,男性消費(fèi)市場(chǎng)不啻於是一座正待挖掘的金山。未來,誰能夠「號(hào)令」這一市場(chǎng),就能把握更多的主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢(shì)。

        另一方面,隨著更多的品牌入局這一新興市場(chǎng),都渴望利益關(guān)懷,其競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)也會(huì)隨著市場(chǎng)飽和逐漸加劇,面臨的困局或許也會(huì)越來越多。品牌如何迎合男性需求,如何深入他們的內(nèi)心,如何與他們綁定在一起,都是品牌在後期運(yùn)營所必須深究的。

        畢竟,潮流、跨界也好,聯(lián)名、限量款也好,總有被玩膩的時(shí)候,消費(fèi)者也總有審美疲勞的時(shí)候,如何推陳出新,如何持續(xù)占領(lǐng)男性消費(fèi)者的心智,才是重點(diǎn)和痛點(diǎn)。

        面臨風(fēng)口品牌策略如何調(diào)整?

        一般我們都會(huì)認(rèn)為,女性思維具有多重發(fā)散和感性衝動(dòng)的特質(zhì),而男性思維則偏邏輯和理性,相比女性來說更加冷靜和專注——也正因?yàn)槿绱?,男人的錢遠(yuǎn)不如女人的錢好賺。但現(xiàn)在,時(shí)代變了。

        當(dāng)新的消費(fèi)力量逐漸崛起,緊盯著市場(chǎng)風(fēng)向的品牌方也都尋味而來,不少品牌都開始千方百計(jì)地探索:如何才能在「他經(jīng)濟(jì)」熱潮裏分得一杯羹?

        1. 劃分消費(fèi)者不止於性別

        無論性別,品牌行銷最重要的是搞清楚產(chǎn)品品類所對(duì)應(yīng)目標(biāo)群體的消費(fèi)思維和習(xí)慣,因?yàn)椴煌后w,大家在不同品類上的消費(fèi)需求、心態(tài)和行為都有很大區(qū)別?!杆?jīng)濟(jì)」是一個(gè)新命題,而行銷場(chǎng)上永恆的命題是——如何洞察消費(fèi)者,或許這才是我們應(yīng)該著眼的點(diǎn)。

        簡(jiǎn)單地根據(jù)性別來劃分消費(fèi)者是及其不準(zhǔn)確的,因?yàn)樵诓煌钠奉愔?,不同性別的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)習(xí)慣和心理,但很多時(shí)候面對(duì)具體某個(gè)品類,區(qū)分消費(fèi)者的男女還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,除了根據(jù)性別劃分消費(fèi)者,根據(jù)興趣圈層來劃分人群更加科學(xué)。

        傳統(tǒng)市場(chǎng)行銷中所謂的市場(chǎng)細(xì)分方法,實(shí)際上都是基於人口統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)的升華。但如果按照興趣圈層來劃分的話,消費(fèi)者會(huì)跟感興趣的產(chǎn)品品類產(chǎn)生高關(guān)聯(lián),然後在同一個(gè)興趣圈層中產(chǎn)生更多的口碑互動(dòng),大多數(shù)情況下會(huì)實(shí)現(xiàn)自傳播的行銷效果。

        2. 因地制宜,深耕細(xì)分領(lǐng)域

        面對(duì)他經(jīng)濟(jì)群體的複雜性,各路品牌不妨「因地制宜」,加以把握,針對(duì)不同年齡段與不同類別的男性消費(fèi)群體,採取差別對(duì)待的策略。

        比如:在鞏固電子、手錶、IT、汽車、白酒等傳統(tǒng)男性消費(fèi)領(lǐng)域的同時(shí),留意他們不斷擴(kuò)張的消費(fèi)領(lǐng)域邊界,包括傳媒行業(yè)(VR、電影、遊戲等)、體育行業(yè)(電競(jìng)賽事、健身、籃球等)、服裝行業(yè)(潮牌服飾、限量聯(lián)名等)、醫(yī)藥生物行業(yè)(男性保健、男性健康、醫(yī)美)等;不斷豐富產(chǎn)品門類,提升商品品質(zhì),從而獲得豐厚的報(bào)酬。

        基於男性所具備的重效率、重品質(zhì)等屬性,尋求更多的可開發(fā)領(lǐng)域。很多新的方向,都在等著被發(fā)現(xiàn),然後基於這些細(xì)分領(lǐng)域,去深度運(yùn)營,形成專業(yè)化、規(guī)?;捏w量,用戶也就被集聚起來,流量轉(zhuǎn)化也就是水到渠成的事。

        3. 深度圈層男性族群

        相較前幾代人對(duì)顏值刻意回避甚至羞於啟齒,生活在顏值經(jīng)濟(jì)大潮中的年輕男性推崇更加光鮮的外表。這批群體在「他經(jīng)濟(jì)中」最具代表性,極具消費(fèi)活力,也代表了男性群體「高忠誠度」的消費(fèi)特徵。

        而若想要吸引這些年輕男性,需要有更加多樣化的方式和多樣化的接觸點(diǎn)。

        年輕男性的喜好和價(jià)值觀直接影響了品牌對(duì)於行銷戰(zhàn)略的選擇,比如通過跨越二次元、遊戲、體育、文藝等多個(gè)圈層的行銷策略,可以將看似零散的傳播方式和接觸點(diǎn)組成不同亞文化圈泛90後人群的生活場(chǎng)景,從而提升品牌認(rèn)知和聯(lián)想。

        除此之外,品牌年輕化的背後並非是與年輕族群的喜好強(qiáng)行捆綁嫁接,而是走進(jìn)他們的圈子,洞察其文化、精神等多層面的需求。並將品牌內(nèi)涵與需求有機(jī)結(jié)合,在傳遞鮮明的生活態(tài)度的同時(shí),實(shí)現(xiàn)品牌年輕化的軟著陸,從而培養(yǎng)品牌的高忠誠度粉絲。這一點(diǎn)可複製於其他男性群體的品牌策略中,深入不同群體,打造圈粉式行銷,可以形成不易流失、消費(fèi)決策堅(jiān)決的「死忠粉」。

        在當(dāng)下這個(gè)巨變的時(shí)代中,社會(huì)發(fā)展日新月異,市場(chǎng)風(fēng)雲(yún)瞬息萬變,每一個(gè)動(dòng)向都可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。男性消費(fèi)力弱的刻板印象已不再適合這個(gè)時(shí)代的男性,他們已成為了消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱。未來誰能提前在男性主題消費(fèi)的領(lǐng)域占好位,誰就能夠在未來得到更多的忠實(shí)流量。當(dāng)「買買買」不再是女性用戶的專屬時(shí),搶占好「他經(jīng)濟(jì)」的制高點(diǎn),或許「敗家爺們兒」也能造就新的品牌傳奇!

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