孫雪燕

十堰市人民醫(yī)院（湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬人民醫(yī)院） 湖北十堰 442000

隨著時代的不斷發(fā)展，人民的思想意識不斷提高，對兒科護(hù)理的要求也越來越高。為了探究在兒科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果，本實驗以本院兒科急診收治的86 例患者為研究對象進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將實驗結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本試驗的研究對象是2018年1月至2019年1月內(nèi)本院兒科急診收治的86 例患者。在實驗之前，所有患者家屬均簽訂了實驗同意書，知曉實驗內(nèi)容。將86 例患者隨機(jī)分為觀察組和對照組，每組43 例。對照組內(nèi)男22 例，女21 例；患者年齡0.5 ～9.0 歲，平均年齡(6.5±0.8)歲，病程0.2 ～3.0月，平均(1.4±0.6)月；觀察組內(nèi)男24 例，女19 例，年齡0.8～8.6 歲，平均年齡(5.9±1.2)歲，病程0.5 ～2.8月，平均(1.7±0.5)月。86 例患者均不存在傳染類疾病與重大臟器類疾病，且在年齡、性別、病程等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P ＞0.05)，具備可比性[1]。

1.2 護(hù)理方法

對照組采取常規(guī)護(hù)理，主要包括病情監(jiān)測、用藥指導(dǎo)、飲食護(hù)理、心理護(hù)理等；觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要包括落實針對性的健康教育、營造良好的護(hù)理環(huán)境、規(guī)范護(hù)理流程等。

1.3 評價方法

(1)在患者入院治療時利用《漢密頓焦慮量表》對患者的焦慮情況進(jìn)行評定；在患者出院之前利用漢密頓焦慮量表再次對患者的焦慮情況進(jìn)行評定。漢密頓焦慮量表共包括14 項，基于患者的臨床表現(xiàn)對之進(jìn)行評分，無焦慮計0 分；輕微焦慮計1 分；中等焦慮計2 分；重度焦慮計3 分；極重焦慮計4分。(2)護(hù)理滿意度調(diào)查：在患者出院時，利用本院自制的患者護(hù)理滿意度調(diào)查問卷對患者及家屬進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)包含15 道與治療滿意與否相關(guān)的問題，滿分100。滿意度調(diào)查結(jié)果包括四類：滿意(100 分)、較滿意(80 分)、一般（60分）、不滿意(0 分)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)指標(biāo)

采用SPSS20.0 統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗，組間比較采用t 檢驗，以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 焦慮情況比較

經(jīng)統(tǒng)計，護(hù)理后兩組患者的焦慮評分都較護(hù)理前低，但與對照組相比，觀察組患者的焦慮評分明顯更低。護(hù)理前，兩組患者的焦慮評分差異不顯著，P ＞0.05，無統(tǒng)計學(xué)意義；護(hù)理后，兩組患者的焦慮評分差異顯著，P＜0.05，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

對照組內(nèi)有31 人對護(hù)理表示“非常滿意”或“滿意”，占該組總?cè)藬?shù)的72.1%；觀察組內(nèi)有39 人對護(hù)理表示“非常滿意”或“滿意”，占該組總?cè)藬?shù)的90.7%。兩組患者的滿意度差異顯著，χ2＝4.914，P ＝0.027＜0.05，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討論

兒童患者是一個相對特殊的患者群體，護(hù)理難度高且護(hù)理過程中極容易發(fā)生各類問題[2]。優(yōu)化兒科患者的護(hù)理質(zhì)量，提高患者的護(hù)理滿意度是醫(yī)院護(hù)理中的一個重點。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是伴隨我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的一種優(yōu)質(zhì)的護(hù)理辦法，因為護(hù)理工作基于患者需求展開，更易于提高護(hù)理的針對性以及護(hù)理的配合度，患者的護(hù)理滿意度更高，醫(yī)院服務(wù)水平的提升也因而更有保障?；趦嚎苹颊叩膬?yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)側(cè)重于如下幾點：(1)為患者營造良好的護(hù)、治環(huán)境，盡可能的契合兒童的需求，以最大程度的消除患者的不良心理；(2)完善護(hù)理流程，對護(hù)理人員的行為進(jìn)行規(guī)范，盡可能的避免護(hù)理過程存在各類隱患；(3)開展適合兒童、兒童喜聞樂見的健康教育形式(如圖文并茂的健康卡片、漫畫板報等)，并要求患者家屬共同參與，在幫助患者及家屬了解疾病知識的同時，培養(yǎng)良好的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)、治配合度。(4)加大培養(yǎng)力度，全面提高護(hù)理人員的護(hù)理技能和職業(yè)道德；(5)更新護(hù)理意識，打破傳統(tǒng)的被動護(hù)理局面，全面落實人性化護(hù)理工作；(6)將護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理人員的績效工資掛鉤，強化監(jiān)管，鞭策護(hù)理人員優(yōu)化護(hù)理、提高護(hù)理水平。在本實驗中，86 例兒科疾病患者被隨機(jī)分為對照組和觀察組兩組，每組43 例。對照組采取常規(guī)護(hù)理，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理。護(hù)理后，兩組患者的焦慮評分明顯降低，但觀察組患者的焦慮評分(20.4±1.7)明顯低于對照組患者(24.3±2.1)，兩組差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；觀察組患者的護(hù)理滿意度(90.7%)明顯高于對照組患者(72.1%)，且兩組差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

綜上所述，在落實兒科患者護(hù)理工作時，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠發(fā)揮出更好的護(hù)理效果，患者的焦慮度明顯下降，護(hù)理配合度和護(hù)理滿意度明顯提升，因而值得在臨床方面大力推廣[3]。