文 / 龔述輝

美國著名的管理學(xué)家德魯克說：“企業(yè)在定義自身的使命和目的時，其出發(fā)點只有一個，即顧客。滿足顧客的需求既是企業(yè)的使命，也是企業(yè)的目的?！睘楹卧诖髱煹卖斂说难劾镱櫩腿绱酥匾?，因為無論是在國外還是國內(nèi)，無論是現(xiàn)在還是未來，任何一家企業(yè)開設(shè)后，均必須獲得合理的利潤，而所有的利潤必須來自于顧客購買企業(yè)提供的商品或服務(wù)才能產(chǎn)生。因此研究如何讓顧客購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而衍生出來的營銷模式成為企業(yè)運營管理過程中最至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

所謂營銷模式是指企業(yè)在營銷過程中采取不同的方式方法組合而成的一種體系，它其實是有多種方式，一種是關(guān)于市場（渠道），一種是關(guān)于客戶。目前市場公認(rèn)的營銷模式從構(gòu)筑方式上劃分，有兩大主流：

一是以產(chǎn)品對應(yīng)的銷售渠道進行劃分，在中國國內(nèi)就主要分為百貨（銷品茂）渠道品牌、KA渠道品牌、電商渠道品牌、日化渠道品牌、微商渠道品牌、直銷渠道品牌、美容院渠道品牌、電視購物渠道品牌。

二是以消費者為核心，通過客戶整合法，通過建立客戶價值核心，整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的營銷模式，目前備受化妝品企業(yè)推崇的營銷模式就是以消費者為核心的整合營銷模式。整合營銷理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代，是由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關(guān)系，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。

目前在營銷界以整合營銷為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)的營銷過程衍生出了眾多方法。

而根據(jù)筆者在中國化妝品行業(yè)從業(yè)22年的經(jīng)驗總結(jié)，目前在中國市場，化妝品企業(yè)采取的營銷模式主要有如下六種，本文中筆者會將每種營銷模式的優(yōu)劣就一一進行分析。

一、體驗式營銷

所謂體驗式營銷就是指綜合運用各種工具和方法，通過看（See）、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，來實現(xiàn)銷售的一種營銷方法。體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。目前市場流行的場景化或沉浸式銷售方式也是屬于體驗式營銷的最新升級后體現(xiàn)的形式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認(rèn)為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。

當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，一磅可賣三百元；當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時，一杯就可以賣一、二十塊錢；當(dāng)其加入了“服務(wù)”，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的“體驗”含量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。

體驗式營銷因為需要投入較大量的資金用于銷售環(huán)境的塑造和消費者情緒的引導(dǎo)，加上整個體驗過程基本上需要耗時半小時以上，因此需要銷售人員成交技巧高超。

體驗式營銷模式對應(yīng)的消費人群主要為高素質(zhì)、中高端消費能力的消費者。

體驗式營銷模式的優(yōu)勢：

（1）成交率高；

（2）客單價高、毛利高；如果成交客單價低的話，沒有足夠的毛利的話，就根本無法將體驗式營銷產(chǎn)生的成本進行彌補；

（3）利于品牌形象和品牌價值的提升；利于消費者對品牌美譽度、忠誠度的提升；

（4）品牌對終端的控制力強。

體驗式營銷模式的劣勢：

（1）前期企業(yè)資金投入大，投資回報期久；

（2）對企業(yè)的綜合運營管理能力要求高，執(zhí)行力一旦不到位，容易導(dǎo)致巨額虧損；

適合此模式的化妝品品牌為：高品質(zhì)、高客單價、高復(fù)購、培訓(xùn)能力強、綜合運營管理能力強大的外資一線品牌或以百貨渠道為主要銷售渠道的國產(chǎn)高端品牌。

目前在中國市場推行此種營銷模式的國際一線品牌主要有：CPB、赫蓮娜、POLA、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、海藍之謎、希思黎、紀(jì)梵希、嬌蘭、植村秀、科顏氏、悅木之源、FANCL等，推行此種營銷模式的國產(chǎn)品牌主要有佰草集、卡姿蘭、瑪麗黛佳等。

二、全球地方化營銷模式

全球化營銷是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略，應(yīng)用前提是各國市場的相似性，具有規(guī)模經(jīng)濟性等優(yōu)點。地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定制與之相適應(yīng)的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下使用，優(yōu)點是營銷效果好，但成本昂貴。要想獲得全球地方化營銷的成功，第一步也是最關(guān)鍵的一步就是仔細(xì)研究各個市場，找出不同市場的共性與差別。但在不同國家實施時作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而滿足各個市場的不同要求以占領(lǐng)更多的市場。

全球地方化營銷模式對應(yīng)的消費人群主要為強調(diào)性價比高的25歲以上的女性。

全球地方化營銷模式的優(yōu)勢：

（1）前期資金投入大，品牌價值感高；

（2）能取得規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢帶來的品牌溢價；

全球地方化營銷模式的劣勢：對企業(yè)團隊素質(zhì)要求高；執(zhí)行力一旦不到位，容易導(dǎo)致巨額虧損。

適合此種營銷模式的化妝品品牌為：全球性、大眾化、快銷型化妝品品牌。

目前在中國市場采用此營銷模式的化妝品品牌有曼秀雷敦、美寶蓮、妮維雅等。

三、一對一營銷模式

一對一營銷模式的核心思想是：以“顧客需求”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”。一對一營銷模式主要分為線下直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、DIY訂單銷售、電話直銷、微信直銷（微商）等。在一對一營銷模式中，線下直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、微商直銷是最為普及和常見的三大營銷模式，本文重點分析線下直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、微信直銷（微商）三種一對一營銷模式的優(yōu)劣。

（1）線下直銷營銷模式。由于線下直銷直接面對客戶，減少了倉儲面積并杜絕了呆賬，沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。但是如果企業(yè)想要采取線下直銷營銷模式，首先必須重點透徹研究顧客需求，然后再研究競爭對手，通過細(xì)分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動。再次要有科學(xué)管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉(zhuǎn)。

例如安利公司的店鋪+銷售代表式直銷和“按單生產(chǎn)”的戴爾(Dell)式直銷，這是目前最為成功的兩大直銷方法。安利式直銷核心要素在于提高顧客和職員滿意度，戴爾式則必須通過不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足顧客需求的異質(zhì)性。

無論安利模式還是戴爾模式，合理地利用廣告途徑增加與顧客的溝通是很有必要的，而所謂的直銷省略宣傳費用而使顧客需求成本降低，是短視和錯誤的。沒有與顧客的有效溝通是很難研發(fā)出有需求潛質(zhì)的產(chǎn)品的，更別說提升顧客滿意和公司業(yè)績了。

線下直銷的核心消費人員為已婚已育、成熟的家庭女性。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷。俗稱電子商務(wù)。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

電子商務(wù)的核心消費人群為20～30歲的年輕人。

（3）微商直銷（亦稱謂社交電商）。微商是指依靠微信、抖音、APP、小程序等自媒體工具利用碎片時間進行自由創(chuàng)業(yè)的個人或小團隊，是一種輕創(chuàng)業(yè)及分享經(jīng)濟模式。微商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)模式。微商自從2012年興起以來，以快消的爆品型產(chǎn)品、低廉的運營成本和人口紅利，迅速席卷全國，也造就了不少全國性的化妝品品牌，例如麥吉麗、三草兩木。

微商直銷營銷模式對應(yīng)的消費人群以年輕、和中年的女性為主。

直銷營銷模式的優(yōu)勢：

（1）減少中間環(huán)節(jié)、產(chǎn)品性價比較高；

（2）直面消費者需求，市場反應(yīng)快；

（3）資金周轉(zhuǎn)快；

直銷營銷模式的劣勢：

（1）產(chǎn)品品質(zhì)要求高；

（2）前期投入資金大，一旦執(zhí)行不到位虧損大。

直銷營銷模式適合的品牌為：

（1）線下直銷營銷模式：適合高客單價、品質(zhì)卓越、回購率高的高端品牌或小眾品牌，不適合大眾化的化妝品品牌，例如安利、玫琳凱等品牌；

（2）電子商務(wù)模式：大眾型化妝品或聚焦小眾消費人群的品類型化妝品品牌；目前正在采用此營銷模式的比較著名的化妝品品牌有御泥坊、膜法世家、完美日記、HFP、芙麗芳絲品牌等；

（3）微商銷售模式：適合輕資產(chǎn)運營、短線操作或作為輔助銷售渠道的大眾型化妝品品牌，例如三草兩木、英樹、歐詩漫等品牌。

四、品牌營銷營銷模式

世界著名廣告大師大衛(wèi).奧格威就品牌曾作過這樣的解釋：“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗而有所界定?！?/p>

所謂品牌營銷（Brandmarketing），就是指通過整合營銷等各種市場營銷手段使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，是企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構(gòu)建高品位的營銷理念和營銷模式。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號，把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認(rèn)這個產(chǎn)品，投資商選擇合作時認(rèn)這個企業(yè)。這就是品牌營銷。品牌營銷的策略包括四個：品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理。品牌是符號，是濃縮著企業(yè)各種重要信息的符號。把企業(yè)的信譽、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息凝煉成一個品牌符號，著力塑造其廣泛社會知名度和美譽度，烙印到公眾心里，使產(chǎn)品隨品牌符號走進到消費者心里。這個過程就是打造品牌。品牌附加值不是按照其投資額推算的。強勢品牌低投入，高收入，所帶來的高額利潤，多倍超出市場平均水平。品牌是形象，是信譽，是資產(chǎn)。品牌是衡量企業(yè)及其產(chǎn)品社會公信度的尺度。品牌競爭力是企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)濟全球一體化，市場競爭，取決于品牌競爭。

品牌營銷營銷模式對應(yīng)的消費人群主要為25——35歲之間對生活品質(zhì)要求較高的女性。

品牌營銷此種營銷模式的優(yōu)勢：

（1）通過長期的品牌塑造，獲得更多的品牌溢價和一定的壟斷優(yōu)勢；

（2）形成全方位、全渠道的競爭，形成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，確保企業(yè)長期的競爭力和生命力。

品牌營銷此種營銷模式的劣勢：

（1）品牌塑造過程的過程資金投入巨大；

（2）品牌戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)一旦出現(xiàn)執(zhí)行不到位或偏差，虧損巨大。

適合品牌營銷此種營銷模式的品牌為：

具有較長歷史的、實力雄厚的國際、國內(nèi)大眾化、能實現(xiàn)全渠道覆蓋的化妝品品牌。目前在中國市場采用此營銷模式的化妝品品牌有巴黎歐萊雅、玉蘭油、自然堂、百雀羚等化妝品品牌。

五、連鎖經(jīng)營營銷模式

所謂連鎖經(jīng)營就是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益的一種經(jīng)營模式?；瘖y品企業(yè)的連鎖營銷在中國市場主要的呈現(xiàn)形式是單品牌店或集合店。產(chǎn)品核心消費人群為20——30歲之間的年輕女性。

連鎖經(jīng)營營銷模式的優(yōu)勢：

（1）自產(chǎn)自銷，減少流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)利潤最大化；

（2）直面市場和消費者，對終端把控力強，市場反應(yīng)快；

（3）復(fù)制快，業(yè)績增長較快。

連鎖經(jīng)營營銷模式的劣勢：

（1）前期資金投入巨大，投資回報周期長；

（2）對企業(yè)的綜合運營管理能力要求高，容易虧損。建議實力一般的化妝品企業(yè)謹(jǐn)慎采用此種銷售模式。

適合此種營銷模式的品牌：適合產(chǎn)品研發(fā)能力強大、供應(yīng)鏈速度快、門店的運營管理水平要求高、團隊復(fù)制執(zhí)行力強的企業(yè)。目前在中國市場采取此營銷模式的化妝品品牌有：悅詩風(fēng)吟、嬌蘭佳人、唐三彩、妍麗等。

六、代理營銷模式

中國市場地大物博，南北方氣候差異大，市場情況千差萬別，對于中國國內(nèi)化妝品企業(yè)而言，非常難以實現(xiàn)全國性的覆蓋、支持和服務(wù)，因此對于以數(shù)量取勝的中低端化妝品企業(yè)而言，選擇代理商模式是最佳的營銷模式。

代理營銷模式的消費群體年齡層次非常廣泛，相對而言，青年和中年女性居多。

代理營銷此種營銷模式的優(yōu)勢：

（1）借助熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅拇砩蹋煽焖俑采w和啟動市場；

（2）資金投入少，風(fēng)險少；

（3）術(shù)業(yè)有專攻，優(yōu)勢互補，代理商酒精服務(wù)到位，實現(xiàn)1+1＞2的效果。

代理營銷此種營銷模式的劣勢：

（1）品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展受制于代理商；

（2）代理商會更多的注重短期利益，市場管理難度大；

適合代理營銷此種營銷模式的品牌有：大眾化、快銷型化妝品品牌。目前正在中國市場實行此營銷模式的化妝品品牌有：自然堂、歐詩漫、珀萊雅、美膚寶、丸美、韓后、活泉、悠萊等國內(nèi)外一二線化妝品品牌。

上述適合各化妝品企業(yè)的營銷模式都是基于理論的分析，接下來筆者通過分析自己曾經(jīng)服務(wù)過的資生堂和自然堂兩個在各自定位領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌在中國市場的發(fā)展歷程，說明與時俱進、因地制宜的在不同發(fā)展階段采取不同的營銷模式對于企業(yè)和品牌發(fā)展的重要性。

（一）資生堂在中國營銷模式的演變

1990年之前中國化妝品行業(yè)的開放程度不高，因此，資生堂只能在北京市友誼商店、北京飯店等9家大型涉外商場、飯店銷售資生堂旗下的化妝品、香皂、牙刷用具等產(chǎn)品，采取的是品牌營銷的營銷模式。

隨著中國化妝品行業(yè)改革開放程度的推進，1991年資生堂在北京跟北京麗源公司合資成立資生堂麗源化妝品有限公司，開始推行全球地方化營銷模式。1994年中國地區(qū)專供中高端品牌歐珀萊(AUPRES)開始生產(chǎn)和銷售，而且在1998年將美國彩妝品牌Za引入中國市場；2001年又專門為中國市場推出了中端化妝品品牌泊美(PURE＆MILD)，2006年又為中國市場專門推出了悠萊(urara)，主要在中國日化店渠道銷售；后來資生堂意識到中國市場潛力的巨大，于2005年在上海成立了資生堂中國投資公司，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和推進資生堂中國區(qū)的大量業(yè)務(wù)。在研究出中國市場的消費升級趨勢和中國全球化趨勢加速的結(jié)果后，從2007年開始，資生堂不再為中國市場推出專供品牌或產(chǎn)品，開始不斷引進日本原裝品牌進入中國市場銷售，并根據(jù)其日本產(chǎn)品的“高品質(zhì)、高服務(wù)、高形象”的戰(zhàn)略要求，將旗下進口的大部分高端化妝品（例如CPB肌膚之鑰、、IPSA茵芙莎等）引入中國的高端百貨渠道/銷品茂渠道采用體驗式營銷模式進行銷售，其中最為有名的代表是CPB肌膚之鑰，CPB肌膚之鑰每開設(shè)一家專柜，必須要配套有私密的護理空間。

因為資生堂在中國品牌眾多，隨著資眾多品牌在中國區(qū)域業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，從2010年開始，資生堂在中國的營銷模式開始轉(zhuǎn)為品牌營銷模式，尤其其旗下的資生堂SHISEIDO、CPB肌膚之鑰這兩個品牌推行品牌營銷模式最為徹底，例如資生堂SHISEIDO和CPB肌膚之鑰雖然在天貓開設(shè)了旗艦店，但是此兩個品牌在天貓官方旗艦店的零售價格跟線下專柜價格完全一致，其開設(shè)天貓官方旗艦店的作用更多是為了塑造其高價值的品牌形象，并適當(dāng)?shù)膶Υ藘蓚€品牌線下暫時未覆蓋區(qū)域的消費者提供購買的機會。2018年，資生堂又將日本原產(chǎn)的專門定位年輕人的品牌WASO引入中國百貨渠道，繼續(xù)按照品牌營銷的銷售模式對WASO品牌進行打造。

縱觀資生堂在中國市場營銷模式的轉(zhuǎn)變，主要是跟隨中國經(jīng)濟水平的發(fā)展、消費者消費升級以及全球化的進程與時俱進地進行了調(diào)整和優(yōu)化，堪稱是教科書般的營銷模式優(yōu)化的案例，值得國內(nèi)外同行學(xué)習(xí)和研究。

（二）自然堂品牌營銷模式的演變

2001年自然堂誕生之初，因此資金實力不夠雄厚，所以選擇了對于國產(chǎn)化妝品品牌而言發(fā)展成本最低的日化店渠道，采取代理營銷的營銷模式。通過和代理商的并肩努力，到2007年，自然堂逐步成長為一個CS渠道的渠道品牌和民族化妝品的領(lǐng)導(dǎo)品牌。自然堂在發(fā)展過程中，逐步確定了自然堂未來的發(fā)展愿景——做中國人自己的世界級品牌。而為了實現(xiàn)此愿景就必須拿下中國的百貨渠道，于是2008年自然堂正式開啟了進軍百貨渠道的征程，并在百貨渠道采取體驗式營銷的營銷模式。為了提升自然堂品牌在百貨渠道的的含金量和品牌價值，自然堂聯(lián)合北京大學(xué)，專門為中國百貨渠道各大商場老總或招商負(fù)責(zé)人開設(shè)了北大研修班，通過學(xué)商結(jié)合大大推進了自然堂在百貨渠道的開發(fā)速度。但是因為各個銷售渠道特性的不同，自然堂又根據(jù)各個渠道的實際情況因地制宜采用了不同的營銷模式，例如百貨渠道采取的是體驗式營銷模式和品牌營銷模式相結(jié)合的混合型營銷模式，而隨著中國電子商務(wù)渠道的興起，自然堂也開始重視電子商務(wù)渠道的建設(shè)和管控，從2012年開始在自然堂整體的品牌營銷模式的基礎(chǔ)上又加入了網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷模式。自然堂在電商渠道的業(yè)績表現(xiàn)逐年上升，自2012年以來，一直都是中國電商渠道整體零售業(yè)績TOP3的品牌之一。而到了2015年，隨著自然堂在百貨、KA、CS和電子商務(wù)等多渠道銷售業(yè)績的高歌猛進，自然堂就逐步采取了品牌營銷的營銷模式，并通過大量的廣告宣傳、公益贊助活動大大提升了自然堂的品牌知名度，讓自然堂逐步開始成為一個消費者品牌和國民品牌，自然堂成為民族化妝品的代表在化妝品行業(yè)將品牌營銷的營銷模式推進到了一個前所未有的新高度。

根據(jù)上述對資生堂和自然堂的分析可見化妝品企業(yè)所采取的營銷模式是動態(tài)的，是需要跟隨市場、消費者的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的變化而與時俱進的。如果企業(yè)的營銷模式不與時俱進，就很容易遇到瓶頸。市場變了，消費者變了，如果企業(yè)依然以不變應(yīng)萬變的話，就很容易遇到挫折，甚至讓企業(yè)進入衰退期甚至倒閉。因此企業(yè)在不同的發(fā)展階段采用何種營銷模式，必須依據(jù)市場的實際情況、品牌核心的消費人群、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)目前的實際情況（即痛點）和能接受的營銷成本等多方面的因素綜合分析評估后再來決定。

在目前中國國內(nèi)L型經(jīng)濟環(huán)境下，目前化妝品企業(yè)存在的痛點主要有3個：

（1）企業(yè)各項經(jīng)營成本尤其是引流成本高企，且還逐年增加；

（2）企業(yè)團隊成員尤其是跟售賣商品或服務(wù)直接相關(guān)的人員的能力技巧提升緩慢或提升成本高；

（3）企業(yè)執(zhí)行力整體偏弱（這個問題在民族化妝品品牌身上尤為明顯，外資化妝品企業(yè)會好些）。

因此，化妝品企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型，也必須要綜合考慮企業(yè)目前面臨的痛點，痛點即企業(yè)自身的短板和實際情況，再慎重考慮如何轉(zhuǎn)型，并依據(jù)不同的銷售渠道的特性采取適合不同渠道的營銷模式。筆者建議不同的銷售渠道務(wù)必采用不同的營銷模式，在企業(yè)實行混合型營銷模式，然后再為不同的銷售渠道對應(yīng)的營銷模式配置該營銷模式所對應(yīng)的優(yōu)秀的專業(yè)人才，才能為企業(yè)的健康穩(wěn)健發(fā)展打造一條具有自身特色和核心競爭力的成長之路。