伏磊
每當任天堂的產品發(fā)布時,你根本無法想象這是一個已經130歲的老企業(yè):1983年到2018年初,它賣出了超過45億份軟件;2019年,它是福布斯全球數(shù)字經濟百強企業(yè)。
只有5000多名員工的任天堂,如何百年長青?當外部環(huán)境變化時,企業(yè)戰(zhàn)略要不要變?任天堂的答案是肯定的。
1949年,年輕的富二代山內溥從爺爺手里接下家族作坊,主營業(yè)務是紙牌。很快,他去美國考察市場時發(fā)現(xiàn),世界紙牌市場的規(guī)模并不大,而任天堂在日本已經成為業(yè)內第一,這也意味著它的天花板快到了。
山內溥招來大量工程師和美術師,親自帶團隊開始了新業(yè)務嘗試,1969年,在京都郊區(qū)的一個倉庫里,任天堂的游戲部門成立了。山內溥只給招來的年輕人設立了一個目標——把錢花掉,做出有趣的東西。
這批年輕人嘗試了各種各樣的東西。有人做出了能放在游戲廳里的大型街機,里面的角色大金剛成為爆款;另外一個年輕人發(fā)明了超級瑪麗這個角色,也廣受歡迎。不久,游戲業(yè)務開始能自負盈虧了。
成年人一天的空間分為公司、家和外出3個場景。在公司顯然是沒法玩游戲的,外出場景中,市場上已經有了一批游戲廳。但是在家這個場景里,當時還沒有人供應游戲。針對這個新發(fā)現(xiàn),公司認為,可以推出家用游戲機。
與此同時,由于科技的發(fā)展,大規(guī)模集成電路的面世將原本龐大的電子產品變得越來越小,相對于原來的大型商用游戲機,任天堂找到了“便宜、好玩”這個要素,推出了家用游戲機。第一代家用游戲機上市后,立刻成了行業(yè)主流,公司也順利從紙牌作坊成為了一家游戲公司。
2001年,隨著軌道交通的興起,人們的出行時間變得很長;同時,任天堂也發(fā)現(xiàn),原有的家用游戲機市場開始飽和了。
于是,任天堂的戰(zhàn)略再次變化,由原來的便宜、好玩改成了耐玩、好玩。當時,任天堂的對手們都選了最好、最高級的屏幕,耗電很厲害。而任天堂的游戲機屏幕效果雖不佳,但非常省電,可以用8到10個小時,適合人們帶出門坐車時玩。
憑借這一次戰(zhàn)略修改,任天堂推出了便攜游戲機,持續(xù)10多年壟斷了市場。
壟斷帶來高額利潤,也帶來了更多競爭對手。很快,索尼和微軟殺進游戲行業(yè),打敗了任天堂自認為技術最好的一代游戲機,任天堂打了歷史上第一個敗仗。此時,掌門人山內溥已經75歲了,他選了剛進公司不久的年輕人巖田聰擔任CEO。
公司研究后發(fā)現(xiàn),成年人玩游戲只為消磨時間,要好玩、上手快、及時滿足,而游戲好玩靠的是游戲設計能力。依靠一半以上員工都是藝術家這個特點,任天堂成功實現(xiàn)錯位競爭,設計的產品與索尼和微軟這種理工直男工程師主打天下的公司有較大差異,從而找到出路。
2007年,喬布斯推出蘋果手機,任天堂的便攜游戲機銷售每況愈下——由于手機游戲的普及給任天堂帶來了打擊。但公司同時也發(fā)現(xiàn),自從PC機面世,家用電器開始變得個人化,何不推出一款產品,既可以家用,也可以便攜使用?
Switch游戲機應運而生,其主打口號是:比我小的手機沒有我畫面好;比我畫面好的游戲機沒有我便攜。2017年,《時代周刊》發(fā)布全球十大科技產品排行榜,任天堂有兩款產品進入前十,Switch榮登榜首。