文 | 周春燕

2019年政府工作報告中指出，要堅持創(chuàng)新引領發(fā)展，培育壯大新動能。其中提到，要推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，特別是要打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。這是“智能+”作為一個概念，第一次出現(xiàn)在政府工作報告中。

智能經(jīng)濟，未來已來。

智能經(jīng)濟是在“數(shù)據(jù)+算力+算法”定義的世界中，以數(shù)據(jù)流動的自動化，化解復雜系統(tǒng)的不確定性，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟新形態(tài)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各種基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術的商業(yè)模式，改變著人們的衣食住行，一鍵下單、共享經(jīng)濟……實現(xiàn)了人與人的實時連接。而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術的不斷發(fā)展，信息技術的應用已經(jīng)不再局限于連接人與人，而是將人與物、物與物連接在一起，從而帶來萬物互聯(lián)的全新時代。因此，從“互聯(lián)網(wǎng)+”走向“智能+”，也是一種技術發(fā)展的必然結果。

從宏觀層面來看，“智能+”正式接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”成為賦能傳統(tǒng)行業(yè)的新動力，人工智能技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，規(guī)?；涞氐臅r機出現(xiàn)了。

從微觀層面來看，借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術的豐富應用，智能制造、智能交通、智能商貿(mào)、智能醫(yī)療、智能金融、智能教育等“智能+”應用會讓我們走入更加智能的萬物互聯(lián)生活。

中國消費端的數(shù)字化水平領先世界，消費端倒逼拉動供給端。云是智能經(jīng)濟的基礎設施，新一代信息技術驅(qū)動萬億級產(chǎn)業(yè)集群。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，智能商業(yè)作為先行者，服務消費者的特征有幾個特點：1.精準化，低成本；2.個性化，高體驗；3.迭代化，即時感；4.資產(chǎn)化，權益性。

數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力。數(shù)字化影響消費者的購物旅程，營銷場景也向數(shù)字化、智能化變革。消費者不再滿足于手里的智能設備，而是無處不在的智能生活。智能生活是消費者的全新需求，“智能+”就是讓工作與生活的美好變得觸手可及。

互聯(lián)網(wǎng)重塑商業(yè)形態(tài)，新業(yè)態(tài)如雨后春筍：智能科技持續(xù)改造傳統(tǒng)服務業(yè)，新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展；智能化不斷向制造業(yè)延伸，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成發(fā)展趨勢；云計算等基礎設施日益完善，創(chuàng)新門檻極大降低；新模式快速迭代，獨角獸成長周期不斷縮短。

“智能+”時代，創(chuàng)新與競爭成為驅(qū)動智能經(jīng)濟發(fā)展雙引擎。

新產(chǎn)品：從商流、物流、現(xiàn)金流、信息流以及組織的所有關鍵要素全面在線化和數(shù)字化。

新品牌：品牌由顧客打造，商家將在各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策。

新模式：網(wǎng)絡化，數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”的升級，從經(jīng)濟變革來看，是從消費升級到產(chǎn)業(yè)升級的變革，是從需求側變革到供給側變革的升級。“智能+”的推廣和不斷深入，將推動中國各行業(yè)的商業(yè)變革和效率提升，為中國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長提供有力的基礎保證。

在人工智能與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中，“智能+”將延續(xù)“互聯(lián)網(wǎng)+”對中國經(jīng)濟結構的變革力量，并成為中國經(jīng)濟增長的新引擎。面對人工智能與各領域融合的浪潮，“智能+”將成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越的巨大勢能。

如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了廣闊舞臺，那么“智能+”無疑將會成為中國經(jīng)濟領域各行業(yè)和各產(chǎn)業(yè)智能化升級的強力助推器，行業(yè)智能的發(fā)展將推動供給側的產(chǎn)業(yè)升級，“智能+”也將成為中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

“智能+”走進營銷5.0時代：產(chǎn)品升級——眾籌式產(chǎn)品；傳播升級——交互式傳播；渠道升級——立體式渠道；交易升級——認同式交易；服務升級——定制式服務。

從連接到賦能，“智能+”將助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展！