李挺侹 常開(kāi)霞 柏振平

晉商誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)為本，在中國(guó)商界美譽(yù)流傳了幾百年。在晉商輝煌成就的背后，有很多不可或缺的重要因素，其中誠(chéng)實(shí)守信、以誠(chéng)為本的經(jīng)營(yíng)理念是晉商數(shù)百年來(lái)成功的核心要素?！半m以營(yíng)利為目的，凡事則以道德信義為根據(jù)，故力能通有無(wú)，近悅遠(yuǎn)來(lái)”，晉商一貫堅(jiān)持此經(jīng)商原則。本文以此為切入點(diǎn)，重點(diǎn)研究晉商誠(chéng)信文化對(duì)高校思想政治教育的啟示，以引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

一、晉商誠(chéng)信文化概述

明清時(shí)期，中國(guó)形成了以晉商為首的十大商幫，在當(dāng)時(shí)的國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)重要地位，其主要商品包括茶葉、食鹽、棉花、絲綢、鐵器等，遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地。“凡有麻雀的地方，就有山西商人。”[1]晉商把誠(chéng)信作為自己成家立業(yè)的首要原則，倫理道德的首要規(guī)范，行為舉止的首要信念。晉商崇尚以誠(chéng)至上、以信為本，誠(chéng)實(shí)守信被看作是商業(yè)道德的制高點(diǎn)，同時(shí)誠(chéng)實(shí)守信被融入商業(yè)貿(mào)易的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)。晉商經(jīng)商最重視的是誠(chéng)信，然后是義利，最后才是經(jīng)濟(jì)利益?！罢\(chéng)信仁義，利從義出”正體現(xiàn)了這一點(diǎn)[2]。晉商把誠(chéng)信為先作為經(jīng)商的道德之本，堅(jiān)持以誠(chéng)為本，以質(zhì)取先、以信于人，在商業(yè)活動(dòng)中更看重誠(chéng)信，以贏(yíng)得持久的商業(yè)合作，帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)效益。

晉商講誠(chéng)信的例子，不勝枚舉。例如祁縣喬家復(fù)字店鋪，售賣(mài)日常生活必需品，取信于民?；镉?jì)投機(jī)摻假被發(fā)現(xiàn)后，掌柜親自去督查。雖然利益受損，但誠(chéng)信不欺。復(fù)字號(hào)店鋪售賣(mài)的是磚茶，因其質(zhì)優(yōu)量足，被人們當(dāng)作貨幣的等價(jià)交換物和暫時(shí)的替代品，從側(cè)面反映了人們對(duì)晉商的信任程度極高[3]。山西的票號(hào)匯兌生意把誠(chéng)信為本的晉商文化推向頂峰。晉商把“誠(chéng)以待人、珍視信譽(yù)”貫徹經(jīng)商活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，并要求伙計(jì)們重信義、除虛偽、敦品行、貴忠誠(chéng)、鄙利己、奉博愛(ài)。晉商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中留下來(lái)很多體現(xiàn)誠(chéng)信的諺語(yǔ)，如“經(jīng)營(yíng)信為本，買(mǎi)賣(mài)禮當(dāng)先”。晉商從剛開(kāi)始的艱苦到后來(lái)的不斷成長(zhǎng)最后走向世界，昌盛發(fā)展的商業(yè)模式正是聚焦于“誠(chéng)實(shí)守信”。誠(chéng)實(shí)守信的晉商誠(chéng)信文化隨著商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展被發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)現(xiàn)在的商業(yè)經(jīng)營(yíng)起到了積極的指導(dǎo)作用。

二、晉商誠(chéng)信文化的成因

(一)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承

“大道之行，天下為公，選賢與能，講信修睦?！?《禮記·禮運(yùn)篇》)誠(chéng)實(shí)守信被人們看作社會(huì)交往的首要道德準(zhǔn)則，是社會(huì)主義國(guó)家建設(shè)的重要組成部分?！叭⌒庞谌恕笔俏覈?guó)的傳統(tǒng)美德，是自古以來(lái)社會(huì)秩序的重中之重?？鬃釉唬骸叭硕鵁o(wú)信，不知其可也?！泵献釉唬骸罢\(chéng)者天之道也，思誠(chéng)者人之首也?！边@些都是儒家“誠(chéng)信”思想的體現(xiàn)。儒家思想中誠(chéng)實(shí)守信一以貫之，在發(fā)展過(guò)程中由道德觀(guān)念升華為理想信念并與當(dāng)時(shí)的社會(huì)總體相協(xié)調(diào)，人們也慢慢地開(kāi)始把誠(chéng)實(shí)守信融入生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，“誠(chéng)實(shí)守信”被奉為社會(huì)公德和法律準(zhǔn)則的結(jié)合點(diǎn)。晉商的商業(yè)活動(dòng)被誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)文化理念和價(jià)值觀(guān)念所影響，在一定程度上約束著晉商的商業(yè)行為。

(二)社會(huì)生活環(huán)境的規(guī)范

從古至今，道德規(guī)范一直被人們認(rèn)可，遵守社會(huì)道德規(guī)范直接影響社會(huì)秩序，“熟人社會(huì)”[4]是一種常見(jiàn)的交往模式，熟人買(mǎi)賣(mài)即是指基于共同的朋友或者熟人之間的間接關(guān)系相互介紹而發(fā)生的絕大部分交易活動(dòng)，又在雙方誠(chéng)實(shí)守信基礎(chǔ)上建立起來(lái)的長(zhǎng)期的、牢固的、公開(kāi)的交易與交往。這種交往模式以誠(chéng)實(shí)守信為交往紐帶，以商業(yè)信譽(yù)為交往保障，以互相信任為交往基石，共同維護(hù)了社會(huì)的誠(chéng)實(shí)守信之風(fēng)。在“熟人社會(huì)”的社會(huì)交往模式下，個(gè)人信用和商業(yè)信譽(yù)是經(jīng)營(yíng)伙伴的多寡和“老客戶(hù)”保有率的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而且把個(gè)人至于道德輿論之下。晉商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，首先會(huì)設(shè)身處地地考慮用戶(hù)的切身利益，其次再考慮自身的合利性和合道德性，風(fēng)清氣正的誠(chéng)信社會(huì)環(huán)境必然有積極的引導(dǎo)作用?？偟膩?lái)說(shuō)，晉商在經(jīng)商過(guò)程中把“誠(chéng)信”放在首要位置是有一定原因的。

(三)個(gè)人道德修養(yǎng)的自律

“山右巨商，所立票號(hào)，法至精密，人尤敦樸，信用最著”(《清朝文獻(xiàn)通考》)，表達(dá)了商人內(nèi)心對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的高度認(rèn)可。清人郭嵩燾說(shuō)：“中國(guó)商賈夙稱(chēng)山陜，山陜?nèi)酥切g(shù)不能望江浙，其推算不能及江西湖廣，而世守商賈之業(yè)，唯其心樸而心實(shí)也?！薄队?guó)領(lǐng)事報(bào)告》書(shū)中也記載：“山西票號(hào)信用很高，有力量買(mǎi)賣(mài)中國(guó)任何地方的匯票?！盵5]晉商在商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，非?？粗貑T工的德行，注重審核其道德方面的品行。要求員工奉行誠(chéng)信職業(yè)道德，嚴(yán)格自律[6]。此外存有商規(guī)，“十不準(zhǔn)”就是當(dāng)時(shí)流傳下來(lái)的商規(guī)準(zhǔn)則。沒(méi)有晉商的誠(chéng)實(shí)守信，沒(méi)有晉商的個(gè)人自律，晉商不可能信滿(mǎn)天下，不可能稱(chēng)雄商界，更不可能走遍世界[7]。

三、對(duì)高校思想政治教育的啟示

(一)加強(qiáng)高校誠(chéng)信教育

子曰：“與朋友交，言而有信?！盵8](《論語(yǔ)·學(xué)而》)其要求朋友之間交往應(yīng)相互理解、相互信任、相互忠誠(chéng)、心志相一。晉商所造就的光輝的商業(yè)奇跡史就是晉商以誠(chéng)實(shí)守信為基點(diǎn)，加之以正確的義利觀(guān)而形成的。清廉的社會(huì)風(fēng)氣為高校的誠(chéng)信教育提供了積極的引導(dǎo)，高校大學(xué)生要把晉商誠(chéng)信文化作為公共基礎(chǔ)理論來(lái)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹以誠(chéng)為本的道德信仰，知榮辱，明是非，正確處理小我、大我的關(guān)系，做到以社會(huì)總體的利益為重，堅(jiān)決反對(duì)錯(cuò)誤的價(jià)值觀(guān)，培養(yǎng)正確的世界觀(guān)，以國(guó)家的利益為本，協(xié)調(diào)社會(huì)大眾的權(quán)益，尊重個(gè)人合法權(quán)益，要真正做到敢說(shuō)真話(huà)，取信于人。

(二)健全誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制

孟子言：“大人者，言不必信，行不必果，惟義所在。”(《孟子·離婁下》)社會(huì)和高校要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，初步建立高校大學(xué)生誠(chéng)信檔案，完善學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的誠(chéng)信觀(guān)。設(shè)置學(xué)生“誠(chéng)信卡”，使其與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活互相關(guān)聯(lián)，讓學(xué)生把誠(chéng)信植根于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)化為對(duì)省會(huì)和自己的責(zé)任。社會(huì)要建設(shè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)大環(huán)境，高校也要營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，加強(qiáng)對(duì)從誠(chéng)實(shí)守信的宣傳和引導(dǎo)，同時(shí)要加大對(duì)失信事件的曝光力度，依據(jù)學(xué)生失信的性質(zhì)以及產(chǎn)生的影響為標(biāo)準(zhǔn)，以輿論批評(píng)為主要懲戒手段，加之以通報(bào)記過(guò)等強(qiáng)制措施，加大失信懲戒成本，完善誠(chéng)實(shí)守信的監(jiān)督機(jī)制，使外部的監(jiān)督成為積極的促進(jìn)動(dòng)力。社會(huì)和高校雙拳出擊，密切協(xié)調(diào)合作，共治誠(chéng)信缺失問(wèn)題。

(三)營(yíng)造誠(chéng)信自律氛圍

“言必信，行必果”(《論語(yǔ)·子路》)，這句話(huà)的意思是已經(jīng)承諾了對(duì)方的正當(dāng)要求，就必定守信，只要去做，必定做到。“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑。”社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信的氛圍會(huì)對(duì)人產(chǎn)生潛移默化的影響，良好的誠(chéng)信氛圍一定會(huì)影響社會(huì)上的每一個(gè)人。學(xué)校是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)最主要的場(chǎng)所，營(yíng)造誠(chéng)信自律的氛圍對(duì)學(xué)生們有積極的引導(dǎo)作用。高校的領(lǐng)導(dǎo)和教師要發(fā)揮模范帶頭作用，做誠(chéng)實(shí)守信的排頭兵，將誠(chéng)信作為校園文化建設(shè)的首要準(zhǔn)則，在高校營(yíng)造誠(chéng)信自律氛圍，結(jié)合完善誠(chéng)信宣傳機(jī)制、改進(jìn)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制、創(chuàng)新誠(chéng)信引導(dǎo)機(jī)制、健全誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)高校誠(chéng)信建設(shè)進(jìn)程。誠(chéng)信是為人之本、立國(guó)之基，誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，誠(chéng)信是立身處世的準(zhǔn)則，是人格魅力的體現(xiàn)，是衡量品行的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。作為新時(shí)代的大學(xué)生，要嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)守信、取信于人，做自己心靈的使者，嚴(yán)守國(guó)家的法律，執(zhí)行誠(chéng)實(shí)守信的準(zhǔn)則，踐行社會(huì)主義核心觀(guān)，誠(chéng)信為人。

四、結(jié)語(yǔ)

誠(chéng)信是高校思想政治教育的生命之源，是高校的生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。高校誠(chéng)信文化若是要繼續(xù)蓬勃發(fā)展，就要求高校中的每一個(gè)人都堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信。晉商美譽(yù)傳承數(shù)百年，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一脈相傳，以誠(chéng)為本，以信為命的經(jīng)商理念一路引導(dǎo)著晉商。誠(chéng)實(shí)守信的觀(guān)念在今天也很重要，值得高校大學(xué)生借鑒和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代高校思想政治教育的發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)該融入晉商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，凈化社會(huì)誠(chéng)信大環(huán)境，規(guī)范高校秩序，以誠(chéng)實(shí)守信為基點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)，發(fā)展誠(chéng)信教育，指導(dǎo)誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)誠(chéng)信管理，嚴(yán)懲失信典型，引導(dǎo)誠(chéng)信行為，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格自律，取信于人。高校應(yīng)充分結(jié)合社會(huì)力量，積極引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)誠(chéng)信文化與高校思想政治教育融合發(fā)展，增強(qiáng)高校思想政治教育發(fā)展的活力和生命力。