史晨

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，人力資源部門(mén)作為企業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)建者、完善者，如何改變傳統(tǒng)人力資源管理觀念，使得人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式與內(nèi)容的創(chuàng)新，是現(xiàn)階段人力資源管理迫切需要探索的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;人力管理;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

引言：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)企業(yè)人力資源管理要求應(yīng)該構(gòu)建盡可能多的適應(yīng)工作人員的發(fā)展平臺(tái)，注重工作人員的真實(shí)感受，工作人員的真實(shí)感受有利于人力資源管理發(fā)揮其應(yīng)有的作用，在現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，信息技術(shù)這項(xiàng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，使人力資源管理可以深入地對(duì)人力資源管理中的工作人員和企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化、合理化的有效連接，從而有效提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的工作質(zhì)量以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建的意義

1.是優(yōu)化人力資源管理方案的需求

企業(yè)要想更好地適應(yīng)新時(shí)代的變化并獲得更為長(zhǎng)久的發(fā)展，必須要做的就是重視人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展中所能發(fā)揮的作用。而人力資源管理工作又是相對(duì)復(fù)雜的，這也就為信息技術(shù)在企業(yè)管理工作中應(yīng)用創(chuàng)造了可能與機(jī)會(huì)，所以，信息化已成為管理工作的一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。因此，為了給人力資源管理奠定良好的基礎(chǔ)，就要求企業(yè)必須注重信息體系構(gòu)建，積極建設(shè)信息化，推動(dòng)管理方案不斷優(yōu)化。

2.是提高人力資源管理質(zhì)量的前提

認(rèn)真做好企業(yè)的人力資源管理工作，充分發(fā)揮人力資源管理信息體系對(duì)資源進(jìn)行科學(xué)配置是提高人力資源管理質(zhì)量的前提。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)必須學(xué)會(huì)把握住高素質(zhì)人才資源，始終堅(jiān)持以人為本的單位發(fā)展理念，同時(shí)具備長(zhǎng)久的管理目光，突出自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，始終以企業(yè)內(nèi)部人員為中心開(kāi)展人力資源管理工作。與此同時(shí)，充分發(fā)揮人力資源管理信息體系的重要作用，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及員工之間的溝通交流，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)員工協(xié)調(diào)工作，以此使人力資源達(dá)到有效連接，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的高效整合與配置，將各種資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

3.是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段

企業(yè)要想在信息時(shí)代依舊能夠始終占據(jù)市場(chǎng)的有利地位，就需要在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不斷應(yīng)用信息技術(shù)的支持，這也是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。企業(yè)人力資源管理工作更是需要依靠信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建人力資源管理信息體系，這一體系可以有效進(jìn)行人力資源管理，研發(fā)出更為先進(jìn)的產(chǎn)品，同時(shí)提供更為全面的服務(wù)，這也能夠讓企業(yè)始終保持活力。當(dāng)然，構(gòu)建人力資源管理信息體系通常是通過(guò)聘用高素質(zhì)人才來(lái)整合企業(yè)中現(xiàn)有的員工信息，并采取適當(dāng)?shù)尼槍?duì)性的培訓(xùn)和激勵(lì)方式來(lái)提升員工素質(zhì)，促進(jìn)工作效率的提高。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理工作的變化

1.人力資源管理工作定位發(fā)生變化

在當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源可以稱(chēng)之為企業(yè)發(fā)展的第一資源，其關(guān)系到企業(yè)是否能夠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的主體，只有發(fā)現(xiàn)人才，并合理安排其工作崗位，之后對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理才能夠充分發(fā)揮出其價(jià)值，為企業(yè)更好地創(chuàng)造利益，這些都要依賴(lài)于人力資源管理，在管理過(guò)程中還要深入了解到各個(gè)員工的心理狀態(tài)、個(gè)人行為等因素，盡可能照顧到每位員工。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)形式的人力資源管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)行的需求，所以需要對(duì)其進(jìn)行改革創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人力資源管理手段相結(jié)合，使其具備智能化與動(dòng)態(tài)化，由此來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求，盡可能地保證人員招聘的高效性、績(jī)效考核制度的公平性以及員工晉升機(jī)制的合理性等等，從根本上提高員工對(duì)于工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

2.人力資源管理工作的內(nèi)容發(fā)生變化

隨著時(shí)代的改變，我國(guó)的企業(yè)發(fā)展走向了新的高度，傳統(tǒng)形式的人力資源管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要，想要解決這一問(wèn)題，還是要從根本上做起，將傳統(tǒng)的人力資源管理與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相互結(jié)合，為傳統(tǒng)的人力資源管理模式注入新鮮血液，改善其因循守舊的工作方式以及工作內(nèi)容，使其能夠真正地發(fā)生改變，就目前實(shí)際情況來(lái)看，大部分企業(yè)都已經(jīng)將現(xiàn)代化的信息技術(shù)融入到了人力資源管理模式中，并取得了顯著效果。

3.人力資源管理工作方式發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將人們從工業(yè)時(shí)代帶入了信息時(shí)代，一切都在悄然發(fā)生著變化，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展前夕，各個(gè)企業(yè)在管理過(guò)程中還適用著傳統(tǒng)的人力資源管理模式，在人才的招聘、培訓(xùn)、檔案管理等過(guò)程中，幾乎都是以文字形式進(jìn)行記錄的，這樣做不僅加重了人資部門(mén)員工的工作量，影響到工作效率，而且人工進(jìn)行記錄核對(duì)極易出現(xiàn)失誤，嚴(yán)重的情況下會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，是極為不便利的，但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起直接解決了這一難題，通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，直接將各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化管理，不僅減少了企業(yè)對(duì)于人資管理的各項(xiàng)投入，還能夠使各種數(shù)據(jù)更加清晰直觀，降低錯(cuò)誤率，大大提升了工作效率。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力管理優(yōu)化措施

1.培養(yǎng)信息化管理的專(zhuān)業(yè)人才

就現(xiàn)階段企業(yè)人力資源信息化管理發(fā)展方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)信息化缺乏重視的主要原因之一就是缺少專(zhuān)業(yè)信息化管理人才，無(wú)法有效對(duì)信息化管理內(nèi)容和管理要點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)突進(jìn)。所以，企業(yè)必須重視培養(yǎng)相應(yīng)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)管理理念和管理方法，優(yōu)化信息軟件管理系統(tǒng)，對(duì)人資部門(mén)的相應(yīng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置升級(jí)，確保人資部門(mén)的管理人員可以與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，完善信息收集整理發(fā)展體系，對(duì)收集到的信息進(jìn)行直接有效的處理，并做好保管和存儲(chǔ)工作。

2.及時(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

健康企業(yè)的職工部門(mén)的人力資源管理不能只依靠單方面來(lái)給職工分配崗位，要根據(jù)職工人員的現(xiàn)場(chǎng)操作能力以及理論知識(shí)來(lái)決定這個(gè)員工適合于哪個(gè)部門(mén)，用職工的能力大小來(lái)進(jìn)行合理分配。給予職工人員一定的關(guān)注，對(duì)于每一個(gè)職工都需盡量挖掘他們自身的潛能和創(chuàng)造性，積極發(fā)展并且鼓勵(lì)有創(chuàng)新思想理念的職工，對(duì)職工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，讓職工接受新理念，注重職工能力的培養(yǎng)。在實(shí)踐發(fā)展的過(guò)程中，要求現(xiàn)代化的企業(yè)不僅可以在發(fā)展壯大的過(guò)程中，對(duì)自身組織形式進(jìn)行合理規(guī)劃，還需要明確單位未來(lái)發(fā)展方向，保證企業(yè)內(nèi)部員工能夠各司其職，在自己的崗位上妥善經(jīng)營(yíng)相應(yīng)管理業(yè)務(wù)，打破傳統(tǒng)人力資源管理方面的束縛，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部信息共享管理機(jī)制，完善職能之間的有效和協(xié)調(diào)和交互。在此過(guò)程中，需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人員有效運(yùn)用信息化管理技術(shù)，與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，打破部門(mén)之間的屏障，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間聯(lián)系的緊密性，如此才能夠有效促進(jìn)人力資源管理能夠與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況有效結(jié)合。

3.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，運(yùn)用多媒體技術(shù)

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不僅需要滿(mǎn)足自身的管理需求，而且依舊需要學(xué)習(xí)更多的其他企業(yè)、其他平臺(tái)的優(yōu)良之處以此來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)為長(zhǎng)久發(fā)展打好基礎(chǔ)。因此，可以建立信息化共享平臺(tái)，同時(shí)制定相應(yīng)的統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并且注重多媒體技術(shù)的應(yīng)用。簡(jiǎn)單講，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于資源的共享融合甚至價(jià)值極高的信息的管理是非常必要的，對(duì)于信息化管理工作可以起到一定的規(guī)范限制作用，利于相關(guān)部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展謀略的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，在信息化科技化發(fā)展的今天，多媒體技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加以及單位經(jīng)濟(jì)效益的提升創(chuàng)造了有利條件。例如，很多企業(yè)通過(guò)多媒體技術(shù)將本身的項(xiàng)目制成圖片、動(dòng)畫(huà)或者實(shí)物來(lái)作為項(xiàng)目管理的輸出，使管理更具動(dòng)態(tài)性、形象化以及具體化的特色，有利于企業(yè)可以為合作方創(chuàng)造更好的印象。

4.溝通與協(xié)調(diào)能力的提升

當(dāng)前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)能力修煉。一方面，與員工進(jìn)行多種形式、持續(xù)有效的溝通與交流，聚集多種資源為企業(yè)所用，同時(shí)優(yōu)化整合團(tuán)隊(duì)力量，提升員工執(zhí)行能力;另一方面，注重工作協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)合作、群策群力、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高層面的發(fā)展。

（1）健全溝通渠道，提高溝通效率。首先，應(yīng)設(shè)法縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通和完整。其次，應(yīng)減少溝通的層級(jí)，降低信息的損耗率。越是高層的管理者，越要注意與員工直接溝通。

（2）掌握溝通技巧，加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。首先，應(yīng)明確角色，清楚自己在交流過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)所扮演的主導(dǎo)角色，同時(shí)需要進(jìn)行換位思考，使自己所運(yùn)用的各種溝通要素能夠被對(duì)方愉快接受，從而提高溝通協(xié)調(diào)的效果。其次，應(yīng)針對(duì)不同員工的特點(diǎn)采用不同的溝通協(xié)調(diào)方法，針對(duì)不同的溝通對(duì)象使用不同的語(yǔ)言，并注意恰當(dāng)?shù)厥褂梅茄哉Z(yǔ)溝通方式。與此同時(shí)，應(yīng)該將一部分發(fā)展資金投入到建設(shè)信息化人資資源交流平臺(tái)中去，不斷引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)和新型設(shè)備，重視信息交流平臺(tái)硬件建設(shè);企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的信息交流管理部門(mén)，建立交流平臺(tái)管理制度，為優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)管理提供數(shù)據(jù)支持。

5.堅(jiān)持人本自然思想

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人力資源具有的高度流動(dòng)性、不確定性，造成了個(gè)人異化感的增強(qiáng)及人力資源管理的難度增加。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要加強(qiáng)七項(xiàng)修煉，不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，要營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，充分開(kāi)發(fā)出每個(gè)員工的價(jià)值，以此促進(jìn)人力資本價(jià)值最大發(fā)揮、物力資本價(jià)值最大限度利用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效最大化，達(dá)到人力資源發(fā)展的“人本自然”的最高境界。具體內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是員工自我成長(zhǎng)，通過(guò)提高學(xué)習(xí)能力，達(dá)到自我成長(zhǎng)、自我完善的“人本自然”最終目的。二是員工積極主動(dòng)地完成工作，無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，通過(guò)自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展的“人本自然”最優(yōu)目標(biāo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，想要不被時(shí)代所淘汰企業(yè)就要不斷地對(duì)自身的人力資源管理模式進(jìn)行改良革新，使其與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相融合，擺脫傳統(tǒng)模式下的守舊觀念，從而達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理能力的作用，使企業(yè)能夠得到健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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