周繼萍

（泰興市人民醫(yī)院普外科 江蘇 泰興 225400）

普外科患者具有發(fā)病急、病情重的特點，通常以手術(shù)為主要治療手段，會不同程度的給患者造成機體損傷和一系列應(yīng)激反應(yīng)。治療后，病患容易出現(xiàn)不良情緒，阻礙治療進(jìn)程，不利于患者的快速康復(fù)[1]。同時，隨著生活水平的不斷提高，人們對護(hù)理的需求也持續(xù)提高，常規(guī)的護(hù)理手段已經(jīng)不能滿足患者及其家屬的需要，容易引發(fā)醫(yī)患矛盾，對其他病患產(chǎn)生消極影響[2]。人性化護(hù)理是以患者為中心的理念為先驅(qū)，因人制宜地制定護(hù)理方案，積極滿足患者需求，提高患者舒適度，改善患者身心狀態(tài)，從而縮短住院時間，達(dá)到最佳的治療效果，提高患者滿意度[3]。本文探究對46名普外科患者進(jìn)行人性化護(hù)理，具體將觀察結(jié)果陳述如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取從2017年2月－2019年5月入住我院普外科進(jìn)行治療的全部患者，隨機抽取46名患者作為研究對象。通過分析每個患者的一般資料，患者符合普外科診斷標(biāo)準(zhǔn)。運用紅白色球抽簽法，將研究對象分為對照組和實驗組，每組錄入23名。對照組中，男14例，女9例，年齡（43.67±3.12）歲。觀察組中，男12例，女11例，年齡（42.13±3.05）歲。兩組對比無顯著差異，P＞0.05，不對實驗結(jié)果造成影響。

1.2 護(hù)理方法

（1）評估宣教：病情確診后，護(hù)理人員立即對患者的各方面指標(biāo)進(jìn)行全面評估，包括過往病史、心里狀態(tài)、易感染程度、能夠承受的痛感程度等，第一時間制定護(hù)理方案。結(jié)合患者的個人信息，包括年齡、學(xué)歷、職業(yè)等進(jìn)行個性化的入院宣教。同時將治療費用區(qū)間、醫(yī)院優(yōu)惠政策告知病人或家屬，做到心中有數(shù)[4]。

（2）心理干預(yù)：入院后，護(hù)理人員向病患及家屬普及病癥有關(guān)的專業(yè)知識，介紹治療過程，列舉成功案例，解答患者疑惑，消除心中疑慮。進(jìn)行有效地心理疏導(dǎo)，建立與患者及其家屬間的信任，為患者樹立積極的治療心態(tài)，鼓勵家屬參與到護(hù)理工作中。

（3）疼痛干預(yù)：指導(dǎo)患者進(jìn)行科學(xué)的體位擺放，為患者進(jìn)行按摩放松，幫助患者翻身。痛感減輕后，鼓勵并協(xié)助患者早日下床活動，預(yù)防并發(fā)癥。對于痛感強烈的病患，護(hù)理人員應(yīng)該多與患者交流，為患者播放輕松的音樂，轉(zhuǎn)移患者的注意力。必要時根據(jù)醫(yī)囑適當(dāng)使用鎮(zhèn)痛劑并及時關(guān)注效果，同時密切關(guān)注患者的各項指標(biāo)，出現(xiàn)異常及時報告。

（4）健康干預(yù)：為患者制定科學(xué)合理的飲食計劃，保障患者膳食平衡，促進(jìn)患者快速康復(fù)。

1.3 評價指標(biāo)

比較兩組患者的住院時間和護(hù)理滿意度（滿意和比較滿意的病患數(shù)占總病患數(shù)的比重）。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料采用率（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗，計量資料采用（±s）表示，進(jìn)行t檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 實驗組病患住院時間短于對照組，數(shù)據(jù)差異顯著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000），見表。

表 兩組住院時間比較（±s，d）

表 兩組住院時間比較（±s，d）

組別n術(shù)后住院時間實驗組238.28±1.33對照組2314.56±2.02 t 12.4529 P 0.0000

2.2 對照組滿意度為73.91%（滿意7例、較滿意10例、不滿意6例），實驗組滿意度為95.65%（滿意10例、較滿意12例、不滿意1例），差異顯著（χ2=4.2125，P=0.0401）。

3.討論

普外科患者由于多數(shù)需要通過手術(shù)進(jìn)行治療，術(shù)后肯定會對患者造成不同程度的軀體損傷，引起傷口疼痛和感染等不良反應(yīng)，常規(guī)的護(hù)理手段已經(jīng)不能滿足病患及其家屬的需求[5]。人性化護(hù)理通過評估和宣教，結(jié)合患者的病情、職業(yè)、年齡等，制定個性化護(hù)理方案、進(jìn)行個性化入院宣講；心理干預(yù)有效溝通，護(hù)理人員建立與患者及其家屬的信任，幫助患者克服恐懼，建立積極治療的信心；疼痛干預(yù)，護(hù)理人員幫助患者進(jìn)行肢體訓(xùn)練，為患者按摩放松，與患者多溝通，轉(zhuǎn)移患者的注意力，提高患者的舒適度，使患者最大程度的配合治療，達(dá)到治療的最佳效果[6-7]。

與對照組相比，實驗組住院時間明顯縮短，差異顯著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000）。對照組護(hù)理滿意度為73.91%低于實驗組的95.65%（χ2=4.2125，P=0.0401）。說明人性化護(hù)理，能夠有效縮短病患的術(shù)后住院時間，提高護(hù)理滿意度，是一種具有積極作用的護(hù)理方式，值得應(yīng)用。