李 媛
對于傳媒業(yè)而言,可能沒有一個時代比今天更強調技術的作用。
從衍進上來看,傳媒發(fā)展史就是一部技術革新史。我們從3G、4G到5G的移動通信技術的發(fā)展極大地改變了互聯(lián)網的普及程度,并推動和影響著傳媒業(yè)發(fā)展。我們置身于不斷轉型的傳媒生態(tài)之中,感受其傳播速度快速提高,內容形式趨于多樣。
那么,5G來了之后,傳統(tǒng)媒體是否未來可期?
我想,也許身處傳媒產業(yè)之中的大部分人都會格外地關心這個話題。在這個變量中,看得到不確定,也看得到更多可能性。所以,在今天的這篇文字中,我們不妨來進行幾點分析預判。
我們先看一組數據,截至2019年6月,我國網民規(guī)模達8.54億,較2018年底增長2598萬,互聯(lián)網普及率達61.2%,較2018年底提升1.6個百分點。在此基礎上,我國手機網民規(guī)模達8.47億,較2018年底增長2984萬,網民使用手機上網的比例達99.1%。
與此同時,中國移動已宣布在2019年實現5G商用。這意味著什么呢?也就是說,5G將推動信息的網絡化、數字化的更快發(fā)展,由此,昔日傳統(tǒng)媒體的傳播方式必將做出改變。
技術發(fā)展一方面改變了傳媒的生產傳播方式,另一方面也重塑了用戶的接受使用方式。5G環(huán)境中,信息傳播速度極大地加快,高清視頻將成為主流,虛擬現實等新型傳播形式將會成為常態(tài)。用戶的注意力不斷向新媒體轉移,移動端成為他們獲取信息的重要渠道,他們將擁有更豐富的體驗,其行為特征也會發(fā)生相應變化。
平臺媒體現在所流行的新聞推送業(yè)務大多基于用戶的使用習慣,通過算法預測用戶感興趣的信息和話題,再將其推送給用戶。逐漸轉型為平臺媒體的社交媒體在現有的情況下也在一定程度主導著新聞內容的聚合與分發(fā),他們從海量過剩的信息洪流中將用戶最關心、最適合的信息甄選出來。
今日頭條是手機用戶使用最多的新聞客戶端之一,其推薦算法是他們的一項成功應用。推薦算法是計算機專業(yè)中的一種算法,通過一些數學算法,推測出用戶可能喜歡的東西。推薦算法主要分為6種:基于內容推薦、協(xié)同過濾推薦、基于規(guī)則推薦、基于效用推薦、基于知識推薦和組合推薦。前兩者應用最為廣泛。
基于內容推薦是根據用戶畫像進行信息推薦,這些用戶畫像是通過分析用戶已經閱讀、收藏的信息來進行推薦。協(xié)同過濾推薦則不僅僅考慮信息內容本身,更主要的是靠相似用戶的意見來生成推薦。這兩種推薦方法被廣泛運用在內容行業(yè)中,包括在線新聞網頁、移動端新聞App、門戶網站、問答網站等,這些系統(tǒng)后臺會根據用戶畫像和內容之間的匹配度來選擇所推薦的內容。
2019年3月29日,中國電信四川公司在現網環(huán)境下,率先撥通了中國電信全國首例5G語音通話和視頻通話,并完成了5G高速上網的驗證?,F場實測顯示,語音通話穩(wěn)定,視頻清晰,上網速度可達400Mbps,是4G的20倍。此次撥通的5G電話基于現網無線基站和核心網設備試點版本升級,不換卡不換號就可以體驗5G高速上網。
5G將實現手機更加快速上網,這為短視頻成為新聞報道的主要方式奠定了重要基礎。短視頻新聞與傳統(tǒng)文字新聞相比,它的畫面豐富,直觀生動,更容易為用戶所使用和接納。
當前的短視頻領域以美妝、表演、美食等占據主流,主打娛樂和社交的抖音、快手和美拍擁有眾多的用戶群體。相比娛樂短視頻的如火如荼,以新聞資訊為主的短視頻相對慢速,尤其是影響力較大的新聞資訊短視頻產品還較少?,F在國內各大媒體也在積極布局這一領域,比如:我們視頻(新京報與騰訊合作)、梨視頻、一點資訊沸點視頻都擁有相當數量的用戶市場??梢灶A測,新聞資訊類短視頻將成為新一輪的競爭熱點。
可以說,優(yōu)質的資訊類短視頻目前還存在較大的缺口,市場也已經發(fā)現了這一拓展領域,因此近幾年來短視頻的投資資本由平臺向內容的轉向比較明顯,優(yōu)質內容將是未來短視頻在市場競爭中取勝的關鍵。
傳統(tǒng)媒體的生存方式在于廣告,廣告的本質是展示。傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展,要以互聯(lián)網思維來運營媒體,注重“用戶體驗”是一大特點。
有一個很好的案例:上海界面新聞,它能夠讓用戶一眼看到“最重要的東西”,在理念上很清楚自己該做什么,它以用戶最常采用的方式,讓屏幕上的元素以最容易的方式獲取和使用,這就是“用戶體驗”。
廣義上來說,我們所說的用戶體驗屬于民意研究的組成部分。中國恢復民意調查已有40年,實際上市場調查比民意調查晚了10年,用戶體驗的研究更晚,只有10年不到的時間。從這個角度來說,用戶體驗還屬于一個新概念。
另一方面,如前面所言,傳統(tǒng)媒體在未來的制作、傳播更多地借助于手機、電腦、互聯(lián)網,那么,傳統(tǒng)媒體毫無疑問擁有了新媒體的基因與特點。新媒體從本質上來說,更多的屬于一種產品,產品追求的就是用戶體驗。從這個思路推導來看,注入了新媒體元素的傳統(tǒng)媒體也必將顛覆曾經的內容傳播的特質,轉向成為具有產品屬性的存在。
曾經的報紙或電視媒體,一條新聞發(fā)表就意味著工作已經完成,至于受眾是否接觸和接受不一定是重中之重的環(huán)節(jié)。而今天的新媒體將“用戶體驗”作為服務于受眾的目標,理念和行為就要隨之相匹配。
我們每天都在與各種物質或精神產品打交道,都在使用和體驗產品。傳統(tǒng)媒體將“為受眾服務”作為一種職業(yè)理念,互聯(lián)網新媒體的職業(yè)理念則是“用戶體驗”為目標。新媒體的技術、內容和服務只有圍繞用戶需求、服務用戶體驗來進行,引發(fā)用戶共鳴,從而有可能獲得成功。
5G作為新一代移動通信技術,將構建前所未有的傳媒生態(tài)系統(tǒng)。在萬物互聯(lián)的5G環(huán)境下,傳媒業(yè)的生產方式更為靈活,表現形態(tài)更為豐富,市場延展也更擴大。
生產方式上,內容生產主體除了專業(yè)生產機構和UGC(用戶生成內容)外,智能機器也將成為內容生產的新主體(即MGC);表現形態(tài)上,現有的媒介形態(tài)將逐步蛻變,而VR、AR、MR等新的媒介形態(tài)也會逐步呈現;在市場延展上,5G將實現用戶與物聯(lián)網的有機融合,除了消費互聯(lián)網的市場規(guī)模進一步擴大,產業(yè)互聯(lián)網也將是傳媒業(yè)的重要市場。
另一方面值得注意的是,現有媒介形態(tài)將持續(xù)迭代優(yōu)化。
1、降費與普及。5G提升網速和帶寬之后,現有的新聞客戶端、微信、微博、視頻以及直播、游戲的內容制作成本及傳播成本將明顯降低,資費水平也隨之降低,不僅超高清視頻等大量普及,50Mbps速率、20毫秒延時以及云業(yè)務也會大規(guī)模普及。
2、虛擬與現實?;赩R、AR、MR的計算平臺將更好地支持用戶與虛擬人物的互動;VR、AR等通過現實和虛擬世界的有機融合,能夠給予用戶更好的沉浸式體驗,更好地服務用戶。
3、新媒介形態(tài)。我們可以做些預測:面向產業(yè)互聯(lián)網的新媒介將會大量出現,基于物聯(lián)網的智能家居將成為新媒介渠道,如:智能音箱和智能冰箱等;VR、AR、MR帶來現實與虛擬相結合的新的傳媒生產方式。
5G與傳統(tǒng)媒體的融合帶來的是觀念與方式的改變,歸根結底,盈利才是終極目標。從盈利模式和盈利能力來看,傳統(tǒng)媒體雖然普遍開發(fā)了網站、官方微博、微信公眾號、手機新聞客戶端,但是能夠盈利的還并不多。新媒體的盈利模式目前是兩大類:一類是“免費使用+廣告”模式,一類是“付費使用”模式??傮w來看,傳統(tǒng)媒體融合新媒體并采用“付費使用”模式是大趨勢,前提則是提供的內容和服務具有品質和獨特性。