□ 孔月紅

(遼寧省交通高等專(zhuān)科學(xué)校,遼寧 沈陽(yáng) 110122)

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了巨大沖擊，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。任何企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的。如何提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平，提升企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度，降低產(chǎn)品在生產(chǎn)、組裝、配送、交付等各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本，這就需要研究供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2 供應(yīng)鏈優(yōu)化過(guò)程中存在問(wèn)題

2.1 商品流通模式?jīng)]有充分考慮到供應(yīng)鏈優(yōu)化

傳統(tǒng)的商品流通模式包括以批發(fā)為主導(dǎo)的流通、以龍頭企業(yè)為主導(dǎo)的流通、以物流企業(yè)為主導(dǎo)的流通。這三種流通模式不能有效管理上下游企業(yè)，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮。首先，三種傳統(tǒng)流通模式?jīng)]有在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，難以形成產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，三種傳統(tǒng)流通模式對(duì)于供應(yīng)鏈的組織程度較低。從統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)階段中小企業(yè)的數(shù)量占比超過(guò)了80%，企業(yè)規(guī)模較小，難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，這就需要引入供應(yīng)鏈優(yōu)化，從供應(yīng)鏈的視角出發(fā)將同一供應(yīng)鏈上的企業(yè)全部納入整合供應(yīng)鏈，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，降低流通成本。并將供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)作為獨(dú)立的單元納入ERP系統(tǒng)管理，這樣，便于信息的溝通與傳遞，提高運(yùn)行效率。

供應(yīng)鏈優(yōu)化的突出優(yōu)勢(shì)在于將供應(yīng)鏈上的全部企業(yè)都納入供應(yīng)鏈后，執(zhí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量得以保障。加強(qiáng)供應(yīng)鏈意識(shí)，構(gòu)建統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于控制商品質(zhì)量，規(guī)范供應(yīng)鏈企業(yè)的行為都有益處。

2.2 供應(yīng)鏈信息服務(wù)模式落后

共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今社會(huì)的流行語(yǔ)，其突出了信息共享所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)信息共享才能從根本上推動(dòng)供應(yīng)鏈集成，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就調(diào)研的情況來(lái)看，部分企業(yè)不僅對(duì)外沒(méi)有做到信息共享，連企業(yè)內(nèi)部信息共享都存在一些問(wèn)題，這就會(huì)增加企業(yè)內(nèi)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)內(nèi)部信息共享，但是與企業(yè)外部隔離，包括供應(yīng)鏈上下游企業(yè)和合作伙伴。供應(yīng)鏈成員之間缺乏信息共享會(huì)引發(fā)各種問(wèn)題，如“牛鞭效應(yīng)”。

隨著產(chǎn)業(yè)信息化程度的提高，需要從供應(yīng)鏈優(yōu)化的視角對(duì)信息資源平臺(tái)進(jìn)行整合，從而促進(jìn)供需平衡和商品的合理流通。目前傳統(tǒng)的商品流通產(chǎn)業(yè)并未形成完善的信息管理平臺(tái)，對(duì)于信息的管理和信息的傳遞模式都比較落后，這就會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上各種商品的信息資源難以整合，從而出現(xiàn)價(jià)格壁壘，損害了消費(fèi)者的利益。

2.3 供應(yīng)鏈精益化不到位

“精益”是一種管理理念，其源于日本的“精益生產(chǎn)”。通過(guò)“精益生產(chǎn)”理念的應(yīng)用與實(shí)踐，可以消除供應(yīng)鏈中不必要的浪費(fèi)，不斷的改進(jìn)提升客戶(hù)價(jià)值。目前，“精益”的實(shí)施大多還是在單獨(dú)的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，難以拓展到供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)。當(dāng)“精益生產(chǎn)”的應(yīng)用范圍拓展到整個(gè)供應(yīng)鏈時(shí)，就稱(chēng)為供應(yīng)鏈精益化或精益供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈精益化以后，使得整條供應(yīng)鏈具備更快的反應(yīng)速度和靈活性，從而降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。從調(diào)查的情況來(lái)看，部分企業(yè)的供應(yīng)鏈管理體系并沒(méi)有建立起來(lái)，精益化程度還比較低；部分企業(yè)實(shí)施了“精益生產(chǎn)”的管理理念，但是流于形式，難以形成經(jīng)濟(jì)效益，其供應(yīng)鏈的優(yōu)化也就很難發(fā)揮作用。

3 供應(yīng)鏈優(yōu)化降低成本途徑

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化與協(xié)同化

標(biāo)準(zhǔn)化程度和協(xié)同效率是供應(yīng)鏈管理水平的具體體現(xiàn)，目前，我國(guó)的生產(chǎn)制造業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，并且努力實(shí)現(xiàn)“工業(yè)4.0”，由“中國(guó)制造”向“中國(guó)質(zhì)造”積極轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變過(guò)程中，既要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“質(zhì)的提升”，又要穩(wěn)步解決產(chǎn)品制造之后，在銷(xiāo)售、流通領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，以協(xié)同高效的方式優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。

我國(guó)的生產(chǎn)制造業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，但是，銷(xiāo)售、流通環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化程度還比較低，從供應(yīng)鏈的角度看，會(huì)影響到產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體成本。就流通環(huán)節(jié)中的物流領(lǐng)域而言，各企業(yè)之間的流通載運(yùn)工具沒(méi)有制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品在流通過(guò)程中不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接，需要頻繁地進(jìn)行裝卸搬運(yùn)，這樣不僅帶來(lái)了巨大的資源浪費(fèi)，同時(shí)會(huì)造成不必要的產(chǎn)品損耗，這就間接增加了產(chǎn)品的成本。這些增加的間接成本最終又會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的利益。從2013年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)推行供應(yīng)鏈流通領(lǐng)域托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化，政府提供了大量的政策支持和資金補(bǔ)貼，截至2018年，流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)的市場(chǎng)占有率已然提升至28%，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但從總量上來(lái)看，所占比率仍然較小。

近幾年，隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行，國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域大大小小的企業(yè)通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作和協(xié)同能力改造取得了一些預(yù)期效果。例如，零售領(lǐng)域80%的企業(yè)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)不僅延伸到生產(chǎn)基地，并且推行了生產(chǎn)基地裝卸搬運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)可循環(huán)載運(yùn)工具的利用，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地到物流、配送、門(mén)店的稱(chēng)重標(biāo)準(zhǔn)化，大幅降低了農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的損耗，同時(shí)也降低了流通成本。

3.2 完善信息系統(tǒng)

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)而言，大多都會(huì)使用到信息系統(tǒng)，如何保障信息流的暢通、高效，這就需要企業(yè)不斷完善信息系統(tǒng)，保障信息系統(tǒng)的先進(jìn)性。通常情況下，要形成供應(yīng)鏈管理體系就要建立若干信息管理平臺(tái)，如供應(yīng)鏈合作伙伴管理平臺(tái)、采購(gòu)與庫(kù)存管理平臺(tái)?，F(xiàn)代電子技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本保障。供應(yīng)鏈管理就是要通過(guò)建立透明的、共享的信息系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、上下游供應(yīng)商之間保持可靠、快速、準(zhǔn)確的信息交流與共享，避免“牛鞭效應(yīng)”的出現(xiàn)，從供應(yīng)鏈整體上達(dá)到降本增效的效果。此外，加強(qiáng)供應(yīng)鏈上的信息系統(tǒng)建設(shè)，集成企業(yè)的內(nèi)外部供應(yīng)鏈，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而獲得產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

3.3 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制

供應(yīng)鏈的優(yōu)化需要建立一整套績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，從而促使供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。這就需要建立一套供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)體系，選用合適的指標(biāo)、科學(xué)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出不足之處，不斷改進(jìn)。

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一定要重點(diǎn)分析，使得績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠反映供應(yīng)鏈的流程和供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況?？?jī)效評(píng)價(jià)要充分體現(xiàn)整體性和過(guò)程性，既要將評(píng)價(jià)對(duì)象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上所有上下游相關(guān)企業(yè)，又要滿(mǎn)足度量范圍擴(kuò)大到供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)信息。應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)論建立對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，供應(yīng)鏈激勵(lì)要從整體的角度出發(fā)，激勵(lì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)，而不是激勵(lì)具體的個(gè)人，具體的人員應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)中體現(xiàn)。明確供應(yīng)鏈激勵(lì)的激勵(lì)目標(biāo)、激勵(lì)方式和績(jī)效評(píng)價(jià)，將有效提升供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。