文/王志強

近年來我國電子商務迅速崛起，《我國電子商務貿(mào)易發(fā)展研究報告》顯示，截至2019年6月，我國服務貿(mào)易總額達到26124.6億元，同比增長2.6%，其中，出口9333.7億元，增長9%；進口16790.8億元，下降0.6%；逆差7457.1億元，下降10.5%。電子商務的迅速發(fā)展有效地刺激了快遞業(yè)的發(fā)展，目前全國快遞公司數(shù)量已達7000余家，快遞營業(yè)網(wǎng)點遍布全國11萬余處，快遞汽車20萬余輛，僅在2019年前半年快遞數(shù)量達到百億余件，貿(mào)易總額突破3萬億元，《2019年快遞業(yè)發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)資料顯示，“雙11”期間快遞量屢創(chuàng)新高，截至2018年底快遞業(yè)務量連續(xù)四年穩(wěn)居全球第一。為了實現(xiàn)快遞“上游端”與“下游端”的有效銜接，2019年國家郵政局加快推進“快遞入?yún)^(qū)”工程建設(shè)，不斷完善末端投遞網(wǎng)絡(luò)體系，提升服務水平。《2019年中國郵政快遞業(yè)發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)資料顯示，全國范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)4.7萬個末端投遞網(wǎng)點，服務人數(shù)已達9億余人，并且這些末端投遞網(wǎng)點都已經(jīng)獲得合法配送身份，有效地緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)拿快遞難的問題。隨著5G網(wǎng)絡(luò)時代的到來，末端投遞問題有希望得到解決。

《2018移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告》顯示，截至2019年8月，我國已經(jīng)建設(shè)了10000個5G網(wǎng)絡(luò)通信試點。5G時代的到來是我國快遞業(yè)的福音，預示著我國將打造更快、更強、更完善的快遞行業(yè)體系。5G對我國快遞業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，我國快遞業(yè)要把握這個機遇，實現(xiàn)我國快遞業(yè)的新一輪升級轉(zhuǎn)型，打造新模式下的快遞業(yè)發(fā)展體系。

快遞業(yè)借助5G獨一無二的優(yōu)勢致力于打造集群化智慧物流，實現(xiàn)全天候?qū)ξ锪髅恳粋€環(huán)節(jié)的工業(yè)級監(jiān)控，包括訂單管理、訂單配送、貨物運輸?shù)?/p>

一、國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展歷程

我國快遞業(yè)發(fā)展起步比較晚，從20世紀70年代的第一家快遞企業(yè)成立起，經(jīng)過十多年的發(fā)展，現(xiàn)在呈現(xiàn)出“井噴式”發(fā)展。

1.發(fā)展速度快。自上世紀八十年代以來，我國的快遞業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從單一到多元、從緩慢到快速發(fā)展的一系列過程，成為我國增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a(chǎn)業(yè)，也成為國民經(jīng)濟中不可或缺的一部分。近幾年來，電子商務的快速發(fā)展持續(xù)刺激快遞業(yè)務量增加，我國快遞企業(yè)為了處理更多的快件建設(shè)規(guī)模不斷擴大，由此看出我國快遞業(yè)擁有廣闊的發(fā)展前景。

2.多元化發(fā)展。上世紀80年代中國郵政承接了大陸快遞業(yè)務之后，快遞業(yè)呈多元化方向發(fā)展。1993年順豐速遞和中通快遞分別在珠三角和長三角成立，由此打開了民營資本進入快遞市場的大門，快遞市場的競爭格局發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。隨著我國經(jīng)濟改革步伐的不斷推進，現(xiàn)如今我國的快遞業(yè)市場呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)：一是以中國郵政、民航快遞為代表的國有快遞業(yè)，依然在快遞市場中占據(jù)重要地位，這些企業(yè)擁有完善的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和國企的發(fā)展背景；而以聯(lián)邦快遞、UPS等外資快遞企業(yè)進入我國市場，這些快遞業(yè)具有雄厚的資金及發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)驗豐富的全球性快遞企業(yè)；以順豐、申通、圓通等為代表的民營快遞企業(yè)迅速成長起來，初具規(guī)模，其發(fā)展網(wǎng)絡(luò)已向全國擴張。除此以外還有一些規(guī)模比較小的民營快遞，分散在特定的區(qū)域內(nèi)，其經(jīng)營方式靈活，但是管理比較混亂。由此，我國的快遞業(yè)市場形成了以國有、外資和民營企業(yè)共存的多元化格局。

3.覆蓋范圍不斷延伸。隨著我國交通設(shè)施的完善，快遞業(yè)的覆蓋面得到極大改善?？爝f業(yè)的服務范圍一方面向全球延伸，建立全球的服務網(wǎng)絡(luò)；另一方面，向縣鎮(zhèn)方向延伸，實現(xiàn)全國通。以順豐為例，自從于廣東中山成立以后，立足于珠三角地帶，接著進軍長三角，然后從華南發(fā)展到華東、華中、華北地區(qū)，最后進軍國際市場。隨后，先后在美國、日本、新加坡、韓國、馬來西亞、香港、澳門和臺灣等國家和地區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。

二、 5G網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)介紹

1.5G網(wǎng)絡(luò)簡介

5G是指第五代移動電話行動通信標準，也稱第五代移動通信技術(shù)，是繼4G之后的新一代移動通信技術(shù)。圖1是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展階段示意圖。5G網(wǎng)絡(luò)的峰值理論傳輸速度可達每8秒1GB，比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍，舉例來說，一部1G的電影可在8秒之內(nèi)下載完成。5G首次使用包含豐富資源的高頻電磁波，通俗講就是意味著更大的帶寬和更多的信息負載量，也意味著更高效的信息處理方案。5G速度高達20Gbit/s，可以實現(xiàn)大容量MIMO。

圖1：網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展階段

圖2：5G亮點：毫米波

圖3：基于5G的物流AR技術(shù)應用

2. 5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

（1）高速度

根據(jù)《2019網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)研究報告》數(shù)據(jù)資料顯示，5G的下載速度是1.3Gbps，速度是4G網(wǎng)絡(luò)的近百倍，網(wǎng)絡(luò)速度將得到極大提升，在很大程度上提高用戶體驗和感受。5G網(wǎng)絡(luò)下載速度極快，VR、超高清等使用將不會受到限制。對網(wǎng)絡(luò)速度有更高要求的業(yè)務將被廣泛地推廣及使用，因此5G的第一大特性就是速度快，下載速度相比于4G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，5G波段長示意圖見圖2。

（2）泛在網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)業(yè)務量不斷增加，且無處不在，現(xiàn)在很多業(yè)務以業(yè)務信息管理系統(tǒng)作為技術(shù)支撐，這可加快業(yè)務處理效率。5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢之一就是泛在網(wǎng)。泛在網(wǎng)意味著無所不在、無所不能、無所不包，在快遞業(yè)中，泛在網(wǎng)能實現(xiàn)任何地點、任何時間、任何快件、任何快遞員都能實現(xiàn)低延遲通信，不存在無信號的問題。因此，5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)才能夠處理更強大的業(yè)務信息，提高業(yè)務處理水平，靈活應用在復雜的場景中。

（3）低時延

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)研究報告》數(shù)據(jù)資料顯示，人與人之間交流時，大腦作為信息處理的“計算機”，延時一般都在140ms左右，這對于人與人之間交流完全是可以接受的；但5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)通信延時將低于1ms，甚至5G可以實現(xiàn)更低的延時。5G低延時的特性可實現(xiàn)無人駕駛、工業(yè)自動化等。5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在快遞業(yè)中的應用，有希望實現(xiàn)無人倉的自動化管理、貨物處理、無人配送等功能。

圖4：快遞業(yè)智能運輸構(gòu)架

圖5：智能倉儲環(huán)境示意圖

（4）萬物互聯(lián)

1G傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)中，終端數(shù)量有限，以人群定義電話。2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)中終端數(shù)量爆發(fā)，手機不再以人群、領(lǐng)域定義，而是以個人定義，終端數(shù)量大爆發(fā)。5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)時代的到來預示著終端將不會因人群、個人限制，理論上每個人或者家庭都將擁有數(shù)個終端，5G網(wǎng)絡(luò)與智能物聯(lián)網(wǎng)深度融合，實現(xiàn)萬物互聯(lián)，全球通信。

（5）重構(gòu)安全

安全是5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的首要要求，5G將創(chuàng)建一個新的安全框架并建立一個新的社會、生活機制和體系。安全、高效、方便、管理是智能互聯(lián)網(wǎng)的基本特性。

三、5G網(wǎng)絡(luò)給快遞業(yè)帶來的影響

5G網(wǎng)絡(luò)即將在2020年進行商用試行，主要原因是5G融合了很多關(guān)鍵技術(shù)，這些關(guān)鍵技術(shù)使得5G在很多方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，也使得5G會被廣泛應用在新一代快遞業(yè)?？爝f業(yè)借助5G獨一無二的優(yōu)勢致力于打造集群化智慧物流，實現(xiàn)全天候?qū)ξ锪髅恳粋€環(huán)節(jié)的工業(yè)級監(jiān)控，包括訂單管理、訂單配送、貨物運輸?shù)取?/p>

1.基于5G的增強現(xiàn)實物流應用

近年來，物流行業(yè)中的增強現(xiàn)實應用已經(jīng)被推行。因此，在快遞業(yè)中應用AR技術(shù)可以降低人員培訓成本，甚至在以后全自動化物流環(huán)境下，機器人也可以利用AR技術(shù)完成視覺部分的工作。下一代物流的AR技術(shù)，將會依賴5G作為其數(shù)據(jù)通信的支撐。AR技術(shù)，可以解決倉庫中最復雜的分揀和復合作業(yè)，提高倉庫中產(chǎn)品的流水線效率。5G作為AR的數(shù)據(jù)通信技術(shù)，能夠使得工作人員無時無刻地使用AR眼鏡高效完成工作，使得物流從倉儲到運輸?shù)脚渌偷淖鳂I(yè)真正完成一體化?；?G的物流AR技術(shù)應用示意圖，見圖3。

2.加速的物流數(shù)據(jù)計算平臺

5G能夠提供較高的帶寬，有利于物流大數(shù)據(jù)的處理與云端計算。并且5G高帶寬的特性，使得基于大數(shù)據(jù)和云計算的“云物流”架構(gòu)變得更加實用。5G能夠?qū)崿F(xiàn)云計算、大數(shù)據(jù)的深度融合，不僅能夠獲得更廣泛的數(shù)據(jù)來源，而且數(shù)據(jù)處理速度將達到4G網(wǎng)絡(luò)的百倍，任意一個物流節(jié)點都會擔任上層應用的功能，實現(xiàn)任何節(jié)點都將產(chǎn)生新的反饋數(shù)據(jù)并上傳到云端數(shù)據(jù)庫。5G能夠快速處理數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時更新，延遲將降到0.1ms以下，實現(xiàn)對貨物運輸過程的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、可視化跟蹤，降低事故發(fā)生率，提高服務水平。5G網(wǎng)絡(luò)融合大數(shù)據(jù)、云計算打造智能貨運跟蹤系統(tǒng)，實現(xiàn)智能運輸?？爝f業(yè)智能運輸構(gòu)架示意圖，見圖4。

3.推動智能倉儲環(huán)境的智能化

高效率的智能倉儲來源于5G的支撐，所以5G間接地通過倉儲來為上游電商企業(yè)提供貨物保障，能夠為客戶提供更好的物流服務體驗。智能倉儲除了離不開5G的支撐，還需要企業(yè)投入更多的硬件資源，并且合理布局倉儲的模式，這樣5G才能發(fā)揮更大的效果。智能倉儲環(huán)境示意圖，見圖5。

4.工業(yè)級監(jiān)控依賴于5G

5G作為穩(wěn)定的高帶寬通信技術(shù)，在工業(yè)級的智能監(jiān)控中可以以穩(wěn)定帶寬將運輸和倉儲過程中出現(xiàn)的問題以視頻或者圖像等數(shù)據(jù)形式及時反饋到數(shù)據(jù)中心，因此相比傳統(tǒng)的通信技術(shù)，5G將會使得物流運輸監(jiān)控這一核心的環(huán)節(jié)變得更加高效智能，5G網(wǎng)絡(luò)工業(yè)級物流監(jiān)控示意圖，見圖6。

5.基于5G實現(xiàn)的全自動化物流運輸

物流運輸?shù)娜詣踊刂埔蕾囉跓o人駕駛技術(shù)。物流運輸過程中，物流車輛內(nèi)置中央處理器，可以自主控制車輛進行加減速、轉(zhuǎn)彎、臨時制動等駕駛操作，完全可以脫離駕駛員，所有數(shù)據(jù)計算都是通過網(wǎng)絡(luò)遠程操控物流車輛的駕駛行為。

圖6：基于5G的工業(yè)級物流監(jiān)控架構(gòu)

圖7：基于5G的自動化駕駛模塊

5G作為新一代高效性能的移動通信技術(shù)，可以使得物流運輸使用的車輛能夠突破非視距感知、數(shù)據(jù)信息即時共享等技術(shù)的智慧化進程瓶頸，助力實現(xiàn)物流運輸全自動化的局面，基于5G的智能化自動駕駛模塊示意圖，見圖7。

6.5G加速人工智能，致力打造智能快遞

5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不斷加快，推進了新一代信息通信技術(shù)的升級，4G網(wǎng)絡(luò)過渡到5G，不僅實現(xiàn)了速度的加快，而且是物流進入智能時代的重要標志，同時5G加快了新一代物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。5G網(wǎng)絡(luò)將廣泛應用于人工智能領(lǐng)域，人工智能又將廣泛應用于物流產(chǎn)業(yè)，致力打造智能快遞，實現(xiàn)物流全過程的自動化、智能化。5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，加快云計算、人工智能等前沿技術(shù)的深度融合。

四、結(jié)論

本文主要討論了5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)給快遞業(yè)帶來的機遇，5G時代的來臨是我國快遞業(yè)千載難逢的大好機遇，但是同時又是一項挑戰(zhàn)。我國快遞企業(yè)需要把握好這次機會，做好企業(yè)與5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的銜接工作，建立企業(yè)發(fā)展新模式，打造企業(yè)建設(shè)新體系，將5G網(wǎng)絡(luò)充分應用到快遞業(yè)之后，打造智慧快遞、智慧物流，推動智慧快遞、智慧物流的發(fā)展?？爝f業(yè)作為我國戰(zhàn)略性基礎(chǔ)民生企業(yè)，5G的應用將打造全新的快遞產(chǎn)業(yè)格局，充分拉動我國GDP增長，促進快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高客戶服務水平，為客戶提供更完善的服務系統(tǒng)。