(中國傳媒大學(xué) 北京 100000)
截至2019年底,中國智能電視保有量已達2.7億臺,滲透59%的家庭,可觸達用戶規(guī)模達到6.3億人,大屏重回家庭娛樂中心位,OTT廣告高速增長,反超PC端,成為僅次于移動端的互聯(lián)網(wǎng)廣告的第二大入口,2019年OTT廣告運營總收入達99億元,遠超市場預(yù)期,OTT在廣告營銷中的重要地位不言而喻。
OTT廣告保留了傳統(tǒng)電視大屏廣告的優(yōu)勢,并且融合了互聯(lián)網(wǎng)廣告特性。比起移動小屏端,OTT廣告視覺效果表現(xiàn)更具沖擊力,具有強曝光、低干擾的特性,在品牌認知度提高上獨具優(yōu)勢。另外,OTT深入家庭場景,能夠覆蓋全年齡段用戶,能適配家庭場景營銷,以家庭為中心輻射更廣人群。此外,能夠根據(jù)Wi-Fi、IP地址等技術(shù)手段關(guān)聯(lián)個人移動設(shè)備和家庭OTT設(shè)備,將移動端標簽映射到大屏端,構(gòu)建家庭精準標簽,相比傳統(tǒng)電視廣告更為精準高效。
然而,從現(xiàn)有的OTT廣告案例中不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)品牌只是將OTT作為一個投放渠道,基本上沿用了在傳統(tǒng)電視投放TVC以及在視頻網(wǎng)站投放貼片廣告的方法,很少有品牌方根據(jù)OTT終端特性進行差異化運作。另外,OTT廣告效果轉(zhuǎn)化的主力依然是移動端。從大屏觸達到小屏購買的跨越中,路徑較長,跨屏數(shù)據(jù)監(jiān)測難,OTT廣告效果轉(zhuǎn)化效率上,仍有很大提升空間。
凱度、愛奇藝、騰訊、群邑聯(lián)合發(fā)布的《后疫情時代的媒介新洞察》白皮書數(shù)據(jù)顯示,在目前的真實投放中,最優(yōu)案例大屏廣告展示能將品牌的總體認知提升25%,無提示認知22%,而小屏端廣告則能在消費者的品牌決策路徑的后期發(fā)揮更為明顯的效果,將品牌喜愛度提升31%,品牌購買考慮度提升41%,要想實現(xiàn)“品效”協(xié)同,跨屏聯(lián)投是必然。根據(jù)營銷目標的不同,跨屏投放的媒介組合也各有側(cè)重,想要提升品牌知名度,品牌應(yīng)該實現(xiàn)用戶的充足覆蓋,以O(shè)TT大屏曝光為主投放;如果營銷目標是提升品牌購買傾向,則應(yīng)該以移動端為主投放。
綜上所述,就OTT大屏端而言,實際上主要需要突破兩個問題:第一,怎樣放大OTT大屏端優(yōu)勢,繼續(xù)挖掘其在品牌認知度方面的營銷價值;第二,怎樣彌補OTT大屏端轉(zhuǎn)化不足的短板,推動購買轉(zhuǎn)化和效果提升?
在上述兩個問題的突破中,內(nèi)容和技術(shù)應(yīng)當是未來的OTT營銷的趨勢。首先,對于媒體而言,內(nèi)容是核心,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自帶傳播勢能和轉(zhuǎn)化驅(qū)動,數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊三家內(nèi)容端的OTT玩家占據(jù)了85%的OTT廣告市場份額,內(nèi)容在品牌營銷傳播中的價值無需贅述。
就品牌方而言,OTT廣告投放與內(nèi)容深度綁定是未來趨勢。除了常規(guī)貼片、壓屏、APK開機等位置曝光,還要能夠根據(jù)品牌調(diào)性、價值觀深度綁定內(nèi)容,定制創(chuàng)意中插,結(jié)合劇情適時投放創(chuàng)可貼廣告、彈幕廣告,進行內(nèi)容營銷。以愛奇藝品牌劇場模式為例,通過聚合熱門內(nèi)容,打造定制化劇場,影片價值觀與品牌價值觀、品牌理念高度吻合,不僅能夠強化品牌塑造效果,而且能夠輻射匹配觀影人群,并在劇場中通過暫停廣告、角標廣告、退出廣告等位置觀影全路徑攔截,最大程度觸達觀眾。例如,“迷霧劇場”通過聚合一批優(yōu)質(zhì)懸疑劇,能夠觸達懸疑劇背后的高凈值用戶,實現(xiàn)圈層滲透,優(yōu)質(zhì)IP疊加效應(yīng)幫助品牌長效傳播,持續(xù)影響受眾。同時驚險刺激的劇情滿足了肯德基“K+咖啡”、脈動等提神醒腦產(chǎn)品建立品牌聯(lián)想、傳達品牌冒險精神的需要,肯德基咖啡更是結(jié)合劇集內(nèi)容,推出了購買咖啡解鎖探案線索的營銷玩法,“迷霧劇場”的愛奇藝獨播影片《隱秘的角落》爆火,成為現(xiàn)象級影片,更是幫助品牌價值溢出。
在跨屏互動、購買轉(zhuǎn)化中,技術(shù)則扮演著更為重要的角色。除了上文所提到的算法技術(shù)實現(xiàn)精準定向投放、觀影全鏈路投放最大化觸達觀眾等技術(shù)手段,在OTT互動營銷技術(shù)方面,能夠通過AI識別播放內(nèi)容中出現(xiàn)的人和物,既能夠進行內(nèi)容推薦和劇集營銷,也可以快速識別劇中同款商品,完成商品推薦促進購買轉(zhuǎn)化。例如,在綜藝節(jié)目《潮流合伙人》中出現(xiàn)了較多潮流單品,觀眾可以通過AI雷達一鍵識別影片中的物品下單購買,相比讓觀眾“種草”商品后自行搜索產(chǎn)品,再尋找購買渠道的傳統(tǒng)方式,購買轉(zhuǎn)化的鏈路大大縮短,從而降低意向人群在完成最后購買行動過程中的流失率。
經(jīng)歷了爆發(fā)增長期,OTT行業(yè)逐步從增量市場走向存量市場,OTT的快速普及讓很多家庭再次回歸到客廳電視占據(jù)家庭娛樂中心位的常態(tài)之中,面對這一新的超級流量入口,未來的OTT營銷之爭中,品牌方和平臺方勢必會有更多玩法和創(chuàng)新,而“內(nèi)容+技術(shù)”應(yīng)當會成為主要趨勢和方向。