戴潔珣

班級管理是一門科學，也是一門藝術，巧用一些心理效應的正效應，避免一些心理效應負效應，懂得心理效應的正反效果，會促進我們的班級管理，收到意想不到的效果。

我在讀中學時接觸到很多班主任和科任老師，覺得他們除了有敬業(yè)精神等共同點外還各有個性。管理我們的名堂太多，花樣百出，但心中雖有“腹誹”，還不得不佩服這些老師，管理班級和調(diào)控課堂的效果不錯。讀大三第二學期時，我們學了一門課程——《班級管理》，了解了班級管理中的心理效應這一心理學的原理，有一種茅塞頓開的感覺，如醍醐灌頂，認識上由“山重水復”到“柳暗花明”。現(xiàn)在我已經(jīng)走上教育工作崗位，回想過去的師長的做法更增添一層現(xiàn)實意義。

巧“登門檻”，管理高效

高一剛進學校，我們的班主任就宣布，班級實行“奪卡”競賽制，每個學生要勇奪“三卡”，于是在班級前的黑板角上貼了三張卡。所謂“三卡”，即“啟航”卡、“揚帆”卡、“致遠”卡，是一組激勵升級卡。通過“三卡”的爭奪，塑造學生在德、智、體、美、勞等諸多方面的優(yōu)秀形象?！皢⒑健笨ㄊ腔A卡，采用每天每周授予的形式，以表彰這天或這周在某個方面表現(xiàn)突出的同學。“揚帆”卡比“啟航”卡高一個級別，每 10張“啟航”卡可換取 1張“揚帆”卡?！爸逻h”卡是此組卡中級別最高的卡，每 3張“揚帆”卡可換取 1張“致遠”卡，獲得“致遠”卡的同學同時就自然榮獲本學期“五好學生”稱號，并作為推薦成為省、市、縣優(yōu)秀學生表彰的候選人。

班主任手里持有大量的“起航卡”、和數(shù)量不等的“揚帆卡”及“致遠卡”，每個科任老師各有 10張“啟航”卡，班長等班級干部手里也有 3張“起航卡”，發(fā)現(xiàn)講文明禮貌、學習認真勤奮、就寢就餐文明有序、小測驗成績優(yōu)秀、課堂發(fā)言積極等好人好事，就及時表揚，發(fā)放“啟航”卡?；蛟谥芤话鄷n上評選發(fā)放。這個活動的開展以后，我們班級迅速展現(xiàn)出學生良好的生活習慣、學習習慣及文明行為習慣，形成了較高的整體素養(yǎng)，文明班級、文明寢室周周花開，學習成績年級領先，學校領導經(jīng)常驚詫于這個班主任天天悠閑但班級卻欣欣向榮。學校領導知曉內(nèi)情后把我們的班主任調(diào)到德育處，在全校開展“奪卡”競賽。學校從此形成了“人人德育、處處育人、事事育人”的良好氛圍。

這不正是“門檻效應”里的“登門檻效應”嗎？

這一效應的基本內(nèi)容就是由低要求開始，逐漸提出更高的要求。當學校提出學生做成一件很簡單的事就能獲得一張卡時，大家都能積極去做，而且容易做成，這樣才會取得好的教育效果。

那么，我們的班主任經(jīng)常拋出的今天要完成五篇課外文的閱讀，大家大吃一驚，接著他又會說如果讀完三篇就可以得 100分時，所有學生高呼萬歲。今天想來，是中了班主任的“反登門檻效應”了。

登門檻是得寸進尺，是先小后大，是漸進術，反登門檻是得寸讓尺，是先大后小，是讓步術。如果這樣，學校管理或班級管理就能做到分寸適度、進退有據(jù)、從容自如、得心應手。

“南風”吹暖，轉化差生

高一時，班上有幾個男生染上了賭博的惡習，一次一個同學到新華書店偷光盤被當場抓住，是班主任去帶回來的。班會課，班主任帶了一張當時的《中國青年報》，講述貴州山區(qū)的一個男子在廣州打工，雖然久不回鄉(xiāng)，但遠在大山里的媽媽仍以兒子為榮，逢人就夸兒子在大城市，一天兒子突然回來了，告訴媽媽帶她到大城市去享福，于是帶著媽媽上了汽車，輾轉顛簸了兩天兩夜，兒子突然不見了，媽媽到了人販子手里，原來兒子幾年前就賭博，輸光了一切便偷，被判了刑，出了獄又賭，這次無法可想，失去了最起碼的良知，把媽媽賣給了人販子，事情以警方解救而告終，媽媽得知內(nèi)情痛不欲生。說來也怪，班主任也沒有什么嚴厲呵斥，也沒有過分渲染，也沒有點名道姓，從那次班會后，那幾個賭博的學生也發(fā)生了變化。主動向父母承認錯誤，學習成績也逐漸上升了。

有教育就有“差生”，我的這幾個同學經(jīng)常違反紀律，學生的表現(xiàn)越來越差，班主任用一次班會，一篇文章影響感化了幾個“惡習”不改的學生，當然還有背后的更多的教育，但這種有別于常規(guī)的教育的確收到了奇妙的效果。這不正是“南風效應”“溫暖效應”嗎？

法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因之覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝于嚴寒。

在班級管理中教師轉化“差生”過程中運用“南風”法則，對他們采取“暖風長吹”“細雨潤物”的教育方法，可收到意想不到的效果。

辨識“禁果”，揚棄得當

“禁果”一詞源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃而被貶到人間的故事，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱之為“禁果”效應。由于青少年處在特殊的發(fā)育期，好奇心強，逆反心理重，因此常出現(xiàn)禁果效應。它給我們的啟示有兩個：1、不要把不好的東西當成禁果，人為地增加對學生的吸引力;2、要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

我記得初中二年級時，班主任為美化裝點班級，買了花草盆景，布置了標語表格，懸掛了時鐘，還安裝了窗簾等，我記得最清楚的是花草盆景，班主任在班級多次特別強調(diào)花草盆景的意義，要關愛養(yǎng)護，任何人不得隨意觸碰，更不得破壞，各小組認養(yǎng)幾盆，相互競賽?？上?，事與愿違，掉得最快的是花葉、枯得最快的是樹苗、碎得最快的是花盆，班主任為此多次大發(fā)雷霆，一怒之下撤走了所有花草盆景。初三時我們的語文老師經(jīng)常使用一招，我們每每上當，他隔三差五的帶著一本書或雜志報紙到教室，自己看得非常投入，時而蹙眉時而微笑，讀到激動處甚至還拍下大腿，有學生問他讀的什么書什么文章，他要么不答要么就說你們不能讀，會害了你們。但他卻又健忘的臨走時把書或報紙忘在講臺上了，我們瘋子一般爭看偷看相互傳看，要在短時間里在語文老師不知情時看完。

禁果效應也叫做“羅密歐與朱麗葉效應”，越是禁止的東西，人們對它越好奇，越想得到。上述的案例里，班主任和學校以及語文老師的做法都值得點贊，學生也不是故意的破壞，但班主任和學校的過度強調(diào)和渲染把一些物件和裝飾當成了“禁果”，效果都呈現(xiàn)了禁果效應，班主任強化“花草樹木”，而語文老師強化了雜志里的文章，這些強化的東西都是“禁果”，產(chǎn)生了“禁果效應”，越是禁果越有吸引力，越要去品嘗、練習，記憶力會更強勁，會收到事半功倍的效果。這是正用和反用“禁果效應”，有時反用“禁果”效應，也會令人意想不到。它啟示我們 ：不要把一些東西當成禁果。人為的增加對學生的吸引力 ，否則 ，越禁止的東西學生越想看 ，越禁止的事學生越想干。例如有些不健康的書 ，學生本來并不知道 ，知道了也不一定去看 ，但是教師禁止 ，使得他們想看個究竟 ，平時不愛看的 ，這時也十分來勁 ，想一睹為快。再如 ，班主任對早戀問題的過敏和一味制止 ，反而使男女生之間很平常的交往涂上一層誘惑的色彩 ，容易造成一些學生早戀。還有 ，學校對電腦游戲、網(wǎng)絡聊天等問題一味的采取禁止態(tài)度 ，也會造成“禁果效應”。

（鹽城市阜寧縣第一高級中學）