陸 樂
【關鍵字】醫(yī)院財務;內部控制;風險;對策
醫(yī)院為了確保自身在運行過程中財務信息符合法律規(guī)范并且真實可靠,便以自身約束的方式樹立內部行為規(guī)范,稱之為醫(yī)院財務內部控制。隨著醫(yī)院之間的競爭愈演愈烈,醫(yī)院財務需要改變傳統(tǒng)的經營管理能力不斷進行創(chuàng)新管理,從而降低醫(yī)院的運營成本,這樣就可以使醫(yī)院在行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。
但在實際運行過程中,醫(yī)院財務內部控制存在著一定的風險,難以保證其質量,這就要求醫(yī)院根據自身實際,采用合適的方法來規(guī)避不確定的風險。
雖然現在很多醫(yī)院都已經意識到財務內部控制制度的重要性,也制定了一些相應的制度,但是某些醫(yī)院仍然存在很大的欠缺。一方面,財務內部控制制度沒有覆蓋醫(yī)院全部的經營活動,和醫(yī)院的實際情況并不完全符合,這在一定程度上導致醫(yī)院的財務內部控制水平沒有達到預期標準。例如個別醫(yī)院的采購部門在進行醫(yī)療設備采購時,因為欠缺完整的制度規(guī)范,各方面工作職責不明確,導致他們和財務部門溝通不足,進而出現超預算采購或無預算采購,對醫(yī)院造成運營的壓力。另外,醫(yī)院財務的內部控制制度和醫(yī)院財務部門的實際工作沒有良好融合,導致雖然有制度但是卻不執(zhí)行,也會影響醫(yī)院在整個醫(yī)院的財務管理效果。例如醫(yī)院的財務內部制度要求,付款前設有制單、審核、出納付款等多個審批環(huán)節(jié),但是實際操作時因時間緊迫,有時往往流于形式,后面幾道審核關卡為了減少程序和時間一般不再審核,而是直接放行。這就使得醫(yī)院財務內部控制制度在一定程度上成為一種擺設,并沒有完全落到實處。
醫(yī)院進行有效的內部審計工作,能使其更加適應社會市場經濟的發(fā)展需求。但是就目前醫(yī)院的實際審計力度來說,醫(yī)院內部的監(jiān)督和有效制約機制并不完整,在這種內部環(huán)境下醫(yī)院最容易發(fā)生財務風險問題[1]。某些醫(yī)院領導對審計部門的工作不夠重視,審計缺乏獨立性,使得審計工作只是流于表面形式,沒有能夠發(fā)揮期望的作用,對所發(fā)現問題的責任追究也沒能落到實處。醫(yī)院的院領導往往是由醫(yī)學教授來擔任,他們在醫(yī)療方面具備資深經驗,是疾病診療的權威,但是在財務、審計的理解上并不專業(yè),有時未將醫(yī)院內部審計和醫(yī)院整體發(fā)展狀況聯系在一起,使得醫(yī)院內部的審計監(jiān)督工作沒有做到位,進而很大程度地影響到了醫(yī)院的管理和經營。
近年來,醫(yī)院財務的內部控制對信息技術的應用可以更高效地完成工作,在一定程度上提高財務內部的工作效率。但是,信息技術作為醫(yī)院財務內部控制提升的重要手段之一,在實際的應用過程中,并沒有完全地發(fā)揮其功能。其主要原因是財務內部控制與信息技術的搭配不夠協(xié)調,醫(yī)院的儀器設備和新引進來的軟件不能很好地適應[2]。另外,財務內部控制數據庫經常缺少有效管理,在數據庫建成以后,沒有專門人員對其進行良好的維護和及時的更新,久而久之財務內部控制的數據庫就會陳舊落后,無法及時提供需要的數據滿足財務內部控制在進行管理的需要。
醫(yī)院在運行過程中的風險并不總是顯而易見的,無論是醫(yī)院在實際的預算規(guī)劃還是在資金使用中,原有的傳統(tǒng)醫(yī)院風險評估機制都難以滿足實際需要。由于醫(yī)院的風險評估機制的不夠完善,在進行風險評估時并不能進行準確的預判。如果某些實際存在的隱藏風險點被遺漏,那就無法對風險進行有效的管理和控制了。
對財務內部控制制度不斷更新完善, 可以有效提高醫(yī)院財務內部控制質量和控制能力,從而使得財務內部控制制度和醫(yī)院的實際情況緊密結合,發(fā)揮內部控制重要作用。一方面醫(yī)院要建立健全預算管理體系,把預算管理體系中的預算制度和預算手段落到實處,應用到醫(yī)院財務的內部控制中去。另一方面要落實相關責任制度,把責任分解落實到醫(yī)院所有員工,讓每位員工能夠清楚自己的責任義務,并能按照制度執(zhí)行,在任務對接時進行充分詳細說明,避免造成遺漏。醫(yī)院在財務內部控制制度的完善過程中,可以把激勵機制和責任制度有機結合,在出現問題時可以很快找到問題的直接負責人;設置預算支出記錄表對醫(yī)院每項預算支出都進行及時記錄,按時核對預算支出和醫(yī)院實際的運營資金,這樣在一定程度避免超額支出的情況發(fā)生。
醫(yī)院的內部審計監(jiān)督能力要不斷加強,從而實現合理地對財務內部控制各個環(huán)節(jié)流程進行監(jiān)督。內部審計要使各個部門明確自己在工作中的責任,發(fā)揮監(jiān)督的作用最大程度對各部門的工作進行規(guī)范;其次,應構建具有權威性、獨立性的內部審計機構,聘請專門的內部審計工作人員擔任內部審計部門的負責人,或者是盡快提升審計部門的整體綜合素質,加強內部審計隊伍的建設,全面提升內部審計的質量[3];最后,醫(yī)院審計部門應科學合理地對醫(yī)院各部門實施考核,考核結果與薪酬、獎懲等掛鉤,相關信息及時披露,從而提升醫(yī)院內部控制的水平和質量。
想要促使財務內部控制和信息技術緊密結合,就應該重視對信息技術的應用,把各類信息系統(tǒng)靈活多變地應用到醫(yī)院財務內部控制中的設備中,從而促使醫(yī)院的財務管理水平進一步提高。例如通過信息技術手段把全面預算系統(tǒng)內嵌到財務內部控制中,這樣就可以使醫(yī)院全面預算管理系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,進而達到對醫(yī)院各類經濟信息的及時收集和處理,實時與預算進行比較,及時預警,從而確保預算控制的有效落實。在使用過程中,應對相關數據庫系統(tǒng)及時更新維護,確保財務內部控制系統(tǒng)中的數據都是最新數據,這樣才能提高信息的質量,有效提高醫(yī)院的財務內部控制水平。
醫(yī)院應建立符合自身特色的風險評估機制。而要建立完善的風險評估機制,其基礎在于不斷提高財務管理人員的綜合管理水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。在提升財務人員專業(yè)能力的基礎上,還要加強財務管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng),保證他們愛崗敬業(yè),工作兢兢業(yè)業(yè)。醫(yī)院可以組織財務管理人員參加交流會,使他們在不斷交流中發(fā)現他人的優(yōu)勢彌補自身的不足。醫(yī)院也可以聘請一些應用創(chuàng)新型人才來管理財務工作,進一步增加對財務管理的計算機培訓力度,使財務管理人員對計算機技術有一個深入了解,更好地為財務內部控制工作所服務[4]。醫(yī)院有了內部控制的專業(yè)隊伍后,就可以對醫(yī)院的主要經濟業(yè)務進行流程梳理和風險點識別,組織訪談,實施穿行測試,編撰修訂內控手冊,從而建立有效的風險評估機制。
綜上所述,為了提高醫(yī)院在市場上的競爭能力,避免內部控制存在的制度不完善、監(jiān)管不到位、信息技術結合不緊密、評估不完善等風險,醫(yī)院應該采取積極主動的措施,結合醫(yī)院的實際情況,制定合理的應對策略,不斷完善醫(yī)院財務內部控制制度,增強醫(yī)院內部審計的監(jiān)督能力,對醫(yī)院的各個部門和工作人員進行全方位監(jiān)督,同時使財務內部控制和信息技術緊密結合,建立完善的風險評估機制,從而優(yōu)化財務內部控制的工作流程,提高醫(yī)院管控水平,實現醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。