□王 麗

隨著社會經(jīng)濟體系架構(gòu)的日益完善與調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢一片良好，制藥企業(yè)作為構(gòu)成國民經(jīng)濟的重要元素，在此過程中也得到了相應(yīng)的發(fā)展。但是，在市場化經(jīng)濟形成與壯大的過程中，各大企業(yè)的競爭也愈演愈烈。在此背景下，制藥企業(yè)要想增強自身的競爭力，在市場中爭得一席之地，就必須加大對人力資源管理工作的重視力度，實現(xiàn)人力資源工作高質(zhì)高效管理，以達到優(yōu)化人員配置的目的。

一、制藥企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.對人力資源管理缺乏時代認識。結(jié)合當前的實際來看，一些制藥企業(yè)忽略了人力資源管理的地位作用所在，部分企業(yè)甚至不明白HR管理為何物。歸其根源主要是因為制藥企業(yè)的管理人員大多都是上世紀70年代出生的，他們基本都是屬于“直率型”“現(xiàn)實型”的人物，并沒有過多接觸海外發(fā)達國家的管理思想，一直以來都在沿襲固有的工作模式，不敢進行創(chuàng)新嘗試。在此影響下，使得企業(yè)在選人用人時，往往因人設(shè)崗，論資排輩；而在對待人力管理人員時，把重點放在人員的工作時間和工作量上，忽略了員工所營造的工作效率和效益。

2.人力資源管理制度不規(guī)范。制藥企業(yè)的人力資源管理部門在開展工作時，缺乏嚴密的配合，也就是各部門之間沒有進行具體的交流，這使得難以在企業(yè)內(nèi)部形成合力管理的格局。再加上，企業(yè)并沒有根據(jù)自身的實際情況制定人力資源管理制度，所沿用的制度大多流于形式，欠缺合理性和規(guī)范性，各干部的崗位職責并沒有在制度中明確，職責劃分不清，導(dǎo)致在實際的人力資源管理工作中出現(xiàn)了管理權(quán)責不清、管理混亂以及相互扯皮等問題。這些問題的存在嚴重影響了人力資源管理工作的效率和服務(wù)職能，管理水平日益低下。

3.人員績效考核方式過于單一。績效考核是績效管理的核心內(nèi)容，其直接關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性。但是當前的部分制藥企業(yè)在開展績效考核工作時仍舊在沿用“上級—下屬”這種單一的考核模式，這種單一發(fā)展的考核方式缺乏公平性，極容易因考核人員和考核對象之間的私人關(guān)系而影響最終的考核結(jié)果，難以讓被考核對象信服，甚至還會因考核結(jié)果而引發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬人員的矛盾。因此，企業(yè)必須對績效考核工作進行一次全面深刻的認識，從單一的考核模式中脫離出來，從多維度、多方面對企業(yè)員工進行考核，實施綜合化的考核方式，確?？己斯焦?。

二、改進制藥企業(yè)人力資源管理工作的可行性策略

人力資源是增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵資源。制藥企業(yè)必須在實踐中找到人力資源管理所存在的不足，針對其薄弱點對癥下藥，才能夠“藥到病除”，切實提高人力資源管理水平。以下就制藥企業(yè)人力資源管理中所存在的常見性問題，分析改進管理工作的可行性策略：

1.強化對人力資源管理工作的認識。現(xiàn)代心理學(xué)揭示了人的意識、動機、行徑以及目標四者的關(guān)系，即意識產(chǎn)生動機、動機產(chǎn)生行徑，行徑指向目標?？梢?，要想全面提高企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量，就必須不斷升華企業(yè)人員的思想意識，從而幫助他們解放思想，脫離傳統(tǒng)思想的束縛，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，學(xué)會置身于現(xiàn)代化管理環(huán)境中去思考人力資源工作中所出現(xiàn)的難題。首先，企業(yè)要借助多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)授課、影像資料等多種形式，開展關(guān)于能力素質(zhì)增值的培訓(xùn)活動，使員工提升自己的價值。與此同時，負責人力資源管理工作的人員自身要結(jié)合時代發(fā)展潮流，深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的經(jīng)驗，再從企業(yè)的實際出發(fā)，結(jié)合自身的客觀條件，揚長避短。

2.建立健全人力資源管理制度體系。制藥企業(yè)要想有條不紊地開展人力資源管理活動，就必須建立規(guī)范化的、操作可行的制度，并以此為依據(jù)推進各項活動的實施。首先，企業(yè)要結(jié)合自身的客觀條件，立足自身發(fā)展需要，制定適應(yīng)企業(yè)長久穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的制度體系，并在制度中明確各人力資源人員的崗位責任，包括明確人員工作崗位的設(shè)置、崗位職責和標準，崗位輪換計劃、崗位考核辦法等。其次，制定內(nèi)部牽制制度，通過制度的約束，加強人力資源人員的相互監(jiān)督、相互制約，杜絕事務(wù)處理中出現(xiàn)失誤、差錯以及營私舞弊等行為。除此以外，還要建立分析制度，通過該制度的落實對各項指標落實情況進行深入檢查，從而分析當中所存在的不足和原因，并根據(jù)問題提出相應(yīng)的改進措施，從而達到加強內(nèi)部管理、優(yōu)化人員配置的目的。

3.實現(xiàn)人員績效考核方式的綜合化。制藥企業(yè)要想有效實現(xiàn)人力資源管理工作的規(guī)范化和制度化，就必須建立一個完整的績效考核體系，實現(xiàn)考核方式的綜合化。首先，企業(yè)要獎勵先進的、督促后來居上的，從物質(zhì)條件上激勵員工，實現(xiàn)當月績效工資和當月責任激勵獎掛鉤、年終集中考核與年度目標責任金掛鉤，以逐步建立起健全的、操作可行的績效考核體系。同時，考核人員在制定績效考核方案時應(yīng)與下屬員工進行協(xié)商交流，而在進行考核時能夠始終與考核對象保持聯(lián)系，最終的考核結(jié)果也要及時地反饋給被考核人員，并向其提出當中所存在的不足及相對應(yīng)的改進策略。

三、結(jié)語

綜上所述，當前的經(jīng)濟市場發(fā)展形勢日益激烈，制藥企業(yè)必須進一步加強人力資源管理工作，才能夠最大限度發(fā)揮人員在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的影響作用，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。故此，針對當前制藥企業(yè)在人力資源管理工作方面所存在的常見問題，企業(yè)相關(guān)職能部門和人員必須從思想層面進行突破，端正認識，立足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需要，不斷實踐與探索，找出有利于解決實質(zhì)性問題的有效對策，以全面促進企業(yè)人力資源管理工作的健康、可持續(xù)發(fā)展。