文/王賓，中國(guó)石化安慶石化公司

1 企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

任何一個(gè)國(guó)家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。

企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開(kāi)展一切管理活動(dòng)。一是要突出目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評(píng)上更多的注重成果，而非過(guò)程，這就為員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性提供了廣闊的天地。提高員工對(duì)工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺(tái)。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與員工共同發(fā)展的雙贏平臺(tái)。

2 企業(yè)文化建設(shè)的條件

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì)，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識(shí)已不多見(jiàn)了，但是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對(duì)此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計(jì)劃落實(shí)，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體員工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。

2.2 全員參與是保證

全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。員工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會(huì)到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)員工的認(rèn)同，沒(méi)有企業(yè)員工的廣泛參與，就如同無(wú)源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體員工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的文化建設(shè)意識(shí)的教育，要讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給員工提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)員工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹(shù)立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無(wú)私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與員工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

2.3 創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力?？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級(jí)階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。新形勢(shì)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。三是要立足于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐步到來(lái)的客觀要求出發(fā)，從利益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。

3 企業(yè)文化的主要作用

3.1 擴(kuò)大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)在客戶(hù)心目中留有美好的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶(hù)，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.2 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺(jué)地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

3.3 實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在粗放管理水平。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺(jué)地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。

4 推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑和措施

黨的十七大提出，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。這為我們?nèi)嫱七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)指明了道路，只有解放思想，勇于創(chuàng)新，才能培育出更加先進(jìn)、繁榮的企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)中的活力得到充分釋放，才能使企業(yè)文化更加深入人心，助推企業(yè)又好又快發(fā)展。

4.1 改變傳統(tǒng)觀念

充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化對(duì)促進(jìn)公司長(zhǎng)期健康發(fā)展具有重要作用。伴隨科技的迅猛發(fā)展，技術(shù)和人才可以通過(guò)社會(huì)來(lái)引進(jìn)，在人才、技術(shù)已無(wú)可比的情況下，企業(yè)間的比拼已由早期的比人才、比技術(shù)悄然轉(zhuǎn)變?yōu)楸裙芾?、比企業(yè)文化。但由于受企業(yè)員工素質(zhì)、（外）內(nèi)部環(huán)境的影響，企業(yè)文化只能提供參考而無(wú)法全盤(pán)引進(jìn)。針對(duì)這一殘酷事實(shí)，企業(yè)管理者必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，拋棄“等、靠、要”的工作思想，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作對(duì)待，積極探索文化建設(shè)的新思路，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，確保在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

4.2 建立健全組織機(jī)構(gòu)是開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)的前提保證

建立健全組織機(jī)構(gòu)是開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)的企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，參與了，營(yíng)造了一個(gè)良好的人文環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)有效的開(kāi)展?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)文化建設(shè)的“向?qū)А保惺裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。結(jié)合實(shí)際，建議企業(yè)及時(shí)自上而下完善企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)設(shè)立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門(mén)責(zé)任，完善考核制度，定期組織開(kāi)展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極進(jìn)行橫向比較、縱向?qū)W習(xí)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面發(fā)展。

4.3 明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一員工價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)沒(méi)有奮斗目標(biāo)，發(fā)展將失去方向。如果沒(méi)有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，員工不但看不到公司發(fā)展前景，而且還會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身發(fā)展前途的疑問(wèn)和困惑，引發(fā)短期行為和思想波動(dòng)，對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成沖擊，不利于企業(yè)凝聚力的形成，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)精神的培育。故而，只有制定明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能及時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立榮辱與共的思想觀念，統(tǒng)一價(jià)值觀，自覺(jué)的把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碜非蟮哪繕?biāo)，從而形成團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念，完善企業(yè)核心價(jià)值體系。

4.4 加強(qiáng)宣傳提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)操作層積極性

加強(qiáng)宣傳提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，使企業(yè)文化建設(shè)扎根于操作層。針對(duì)操作層的“開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)就是增加工作量”這一錯(cuò)誤思想認(rèn)識(shí)，企業(yè)可通過(guò)介紹一些企業(yè)文化建設(shè)的成功案例，或借助同行企業(yè)個(gè)性鮮明的企業(yè)文化展示，讓操作層從中看到企業(yè)文化建設(shè)就在他們身邊，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果就是企業(yè)文化的一種外在體現(xiàn)，搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾。在做好輿論宣傳的前提下，重點(diǎn)選擇一些技術(shù)含量高，操作性強(qiáng)的工種，廣泛開(kāi)展崗位技能比武或崗位培訓(xùn)，不斷提高操作層員工隊(duì)伍素質(zhì)，為全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)提供根本保證，使企業(yè)文化建設(shè)扎根于操作層。

4.5 構(gòu)建和諧雙贏的內(nèi)部環(huán)境，打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分重要的意義。而構(gòu)建一個(gè)和諧共贏的內(nèi)部環(huán)境，則是開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提條件，它即是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)，也是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的航向指針。首先，選好企業(yè)帶頭人是搞好企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提條件。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“掌舵”人，其言行舉止和工作作風(fēng)對(duì)下屬員工具有強(qiáng)烈的示范作用，直接影響著員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的信任度和對(duì)企業(yè)的歸屬感，對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作具有決定性作用。其次，把好企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人入職關(guān)是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件。部門(mén)負(fù)責(zé)人是各項(xiàng)管理職能的直接執(zhí)行者和實(shí)施者，其一言一行不但代表著企業(yè)的外部形象，一定程度上還代表著企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的先鋒隊(duì)。

5 結(jié)語(yǔ)

我們深知在企業(yè)文化建設(shè)方面，尚有許多先進(jìn)的企業(yè)管理理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化等待我們?nèi)W(xué)習(xí)和引進(jìn)。我們堅(jiān)信只要領(lǐng)導(dǎo)重視、上下合力，共同推進(jìn)，共同承擔(dān)，公司企業(yè)文化建設(shè)一定能夠得到持續(xù)健康發(fā)展。