□王 艷 拾景欣

諸葛亮是三國(guó)時(shí)期杰出的政治家、軍事家、思想家，早年隱居隆中，劉備三顧茅廬感得其出仕輔政，出山后從軍師中郎將到蜀漢丞相，鞠躬盡瘁，死而后已，為劉備蜀漢集團(tuán)延續(xù)近百年做出重大貢獻(xiàn)。諸葛亮為官27 年，歷侍兩任皇帝，其品德、才干頗受君主的賞識(shí)，深受下屬敬仰與人民愛(ài)戴，是史上最賢明的治國(guó)理政人員之一，在世人心中留下了“忠貞千古在，捐軀報(bào)圣明”的“智絕”形象。諸葛亮在任職期間，無(wú)論在個(gè)人品德修養(yǎng)、上下級(jí)關(guān)系的處理還是謀略智慧、管理水平與效果方面，都有值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，研究諸葛亮的為官之道，對(duì)當(dāng)今高校學(xué)生干部完善自身素質(zhì)與提高自身工作能力具有重要的指導(dǎo)意義。

一、高校學(xué)生干部工作的現(xiàn)狀

學(xué)生干部是高校學(xué)生管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要組織者和執(zhí)行者，是促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展的重要力量。學(xué)生干部在高校具有舉足輕重的作用，他們幫助老師從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，也幫助同學(xué)們解決各種疑難問(wèn)題，是學(xué)生強(qiáng)大的后盾，學(xué)生干部素質(zhì)修養(yǎng)的高低，直接影響著高校學(xué)生工作的整體水平和團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。然而，由于人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，高校學(xué)生干部工作往往存在一些不足和遺憾。

1.動(dòng)機(jī)不純、功利心強(qiáng)。有的學(xué)生競(jìng)選學(xué)生干部并不是想鍛煉自己、服務(wù)師生，而是希望通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部獲得特有的好處，例如評(píng)優(yōu)評(píng)先的優(yōu)先權(quán)、增加學(xué)分、獲得評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金的壓倒性優(yōu)勢(shì)、拓展自己的人際關(guān)系等。凡是有利于自己的事情爭(zhēng)先恐后去做，不利于自己的事情盡量推諉，不能真正為老師、同學(xué)服務(wù)。這些行為損害了學(xué)生干部的形象，導(dǎo)致學(xué)生干部團(tuán)體缺乏服務(wù)意識(shí)，并在學(xué)生中形成不良的風(fēng)氣。

2.溝通交流不盡如人意。當(dāng)今青年一代在互聯(lián)網(wǎng)的大潮流中如魚(yú)得水，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界的溝通交流習(xí)以為常，然而缺乏與人面對(duì)面的交流。在現(xiàn)實(shí)生活中與人溝通交流時(shí)往往不能準(zhǔn)確把握對(duì)方情緒以作出及時(shí)妥善的回應(yīng)，有時(shí)言語(yǔ)不當(dāng)、禮儀欠缺，使得溝通不暢甚至是中斷，導(dǎo)致工作無(wú)法順利進(jìn)行，影響了學(xué)生工作的正常開(kāi)展。

3.學(xué)業(yè)成績(jī)難能領(lǐng)先。有些學(xué)生干部滿腔熱情投入工作，不能較好地處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，整天忙于應(yīng)付工作瑣事，不能安心于學(xué)習(xí)，考試前臨時(shí)抱佛腳，學(xué)習(xí)成績(jī)多不理想，在學(xué)業(yè)上不能起到良好的帶頭作用。

4.綜合素質(zhì)略顯平庸，創(chuàng)新能力有待提升。這主要是由于學(xué)生干部從小到大一直在校園中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所致。學(xué)生干部是老師的助手，是學(xué)生群體的領(lǐng)頭人，學(xué)生干部素質(zhì)平庸、能力欠缺，會(huì)制約學(xué)生工作的正常開(kāi)展，也將影響高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、諸葛亮為官之道對(duì)高校學(xué)生干部的啟示

唐代著名政治家裴度認(rèn)為，諸葛亮為政為將的成功原因是在事君、開(kāi)國(guó)、立身、治人這四個(gè)方面的智慧行為。諸葛亮與劉備亦師亦友，一路坎坷、一路扶持，使得劉備的團(tuán)隊(duì)日益壯大，諸葛亮輔佐劉備興復(fù)漢室，建立了管理有道的蜀漢集團(tuán)，其卓越的為官之道至今值得我們學(xué)習(xí)。

1.高尚的個(gè)人品格。諸葛亮的個(gè)人品質(zhì)是歷朝歷代都歌頌贊揚(yáng)的，不論是戲劇、小說(shuō)還是真實(shí)歷史，諸葛亮的形象都令人敬仰。他一心為公，言行誠(chéng)信，公平正直，體恤屬下，以德服人；諸葛亮南征時(shí)，為了讓孟獲心悅誠(chéng)服，七擒七縱，南中地區(qū)終于歸順蜀漢；他忠誠(chéng)可靠，廉潔謙遜，身為丞相去世時(shí)家中財(cái)產(chǎn)只有成都桑樹(shù)800 株、薄田15 頃，此外再無(wú)其他財(cái)產(chǎn)，其高潔的人品令世人仰慕。古人云“修身治國(guó)平天下”，個(gè)人素質(zhì)是做人做事的第一要?jiǎng)?wù)，學(xué)生干部更應(yīng)該以身作則，樹(shù)立良好的個(gè)人品質(zhì)。諸葛亮在《誡子書(shū)》中寫(xiě)道：“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。”雖然新時(shí)代的道德修養(yǎng)模式與古代略有差別，但重視道德品質(zhì)卻是亙古不變的。諸葛亮的《誡子書(shū)》不僅是寫(xiě)給他兒子諸葛瞻的家書(shū)，更是寫(xiě)給廣大青年學(xué)生的家書(shū)，希望廣大青年學(xué)生能夠注重修身立志，實(shí)現(xiàn)自身抱負(fù)。

2.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)要求人們?cè)谄湮灰\其政。諸葛亮任職期間，工作認(rèn)真細(xì)致、精益求精、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、政令嚴(yán)明、管理有序、任人唯賢，同時(shí)他責(zé)任感極強(qiáng)，事必躬親，嚴(yán)于律己，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，從不諉過(guò)他人，如諸葛亮揮淚斬馬謖、主動(dòng)承擔(dān)工作罪責(zé)，令人敬佩，是史上公認(rèn)的一代賢相。“欲戴王冠，必承其重?！泵恳晃还芾砣瞬哦夹枰哂辛己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)。學(xué)生干部工作與社會(huì)工作雖有不同，但仍需具備相關(guān)的專業(yè)技能與知識(shí)素養(yǎng)。一個(gè)組織的成功因素之一，是管理者與員工的執(zhí)行力，同理，高校學(xué)生工作的完成也需要學(xué)生干部較強(qiáng)的執(zhí)行力。因此，高校學(xué)生干部應(yīng)在自己的工作崗位上做一個(gè)有心人，經(jīng)常反思改進(jìn)，努力探討工作的科學(xué)性，提升執(zhí)行力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

3.溝通交往游刃有余。諸葛亮是溝通高手，有很多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，諸葛亮的口才可謂一絕，他可以從容地向劉備進(jìn)言獻(xiàn)策，可以孤身一人舌戰(zhàn)群儒，也可以在兩軍對(duì)戰(zhàn)時(shí)罵死王朗。在交往過(guò)程中，諸葛亮除了口才突出，處理上下級(jí)關(guān)系也是游刃有余。處理上級(jí)關(guān)系時(shí)，諸葛亮直言不諱，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，高瞻遠(yuǎn)矚，為劉備及蜀漢集團(tuán)立下了汗馬功勞。處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，諸葛亮主要靠實(shí)力說(shuō)話。劉備三顧茅廬請(qǐng)出諸葛亮，但關(guān)張二人對(duì)于劉備以師禮待孔明著實(shí)不滿，諸葛亮不甚在意，在后來(lái)的新野之戰(zhàn)中，用自己的實(shí)力向二人證明了自己擔(dān)得起劉備的師禮。習(xí)主席說(shuō)過(guò)，懂得如何團(tuán)結(jié)才是真聰明。作為新時(shí)代的高校學(xué)生干部，完成老師領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)，不能僅靠一人之力，還要團(tuán)結(jié)隊(duì)員、管理隊(duì)員，溝通交流的能力必不可少。學(xué)生干部要學(xué)會(huì)主動(dòng)交往、心平氣和與人交流，工作中多溝通常商量，在上傳下達(dá)時(shí)應(yīng)注意溝通交往的方法藝術(shù)，如向老師匯報(bào)工作需公私分明，不應(yīng)夾帶私心；向?qū)W生傳達(dá)老師布置的任務(wù)時(shí)，要如實(shí)傳達(dá)，不應(yīng)擅自更改。學(xué)生干部應(yīng)妥善處理老師與同學(xué)之間的關(guān)系，科學(xué)地調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，做“師生心中的好干部”。

4.組織策劃科學(xué)周密。以史上著名的以弱勝?gòu)?qiáng)的赤壁之戰(zhàn)為例，諸葛亮用二分法和激將法游說(shuō)孫權(quán)，形成聯(lián)盟，后客觀分析環(huán)境形勢(shì)，揚(yáng)水戰(zhàn)之長(zhǎng)，采用火攻，大勝曹操。這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利和諸葛亮的科學(xué)預(yù)測(cè)與謀劃是密不可分的，并且在之后的戰(zhàn)役中也是如此。諸葛亮具有大局觀念，擅長(zhǎng)組織策劃，往往運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。學(xué)生工作復(fù)雜多樣，很多工作都需要提前策劃，以確保工作流程順暢和避免意外情況的發(fā)生。因此，學(xué)生干部應(yīng)培養(yǎng)大局觀念，在工作實(shí)踐中不斷提高自身的組織策劃意識(shí)，同時(shí)將所學(xué)的組織策劃理論運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷完善進(jìn)步。盡管達(dá)不到孔明先生料事如神的地步，但起碼能保障一項(xiàng)活動(dòng)流程的完整性、流暢性。

5.不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。諸葛亮是終身學(xué)習(xí)的榜樣，即使身在困境，仍未放棄學(xué)習(xí)。在隆中邊耕邊讀的十年中，他博覽群書(shū)，廣交師友，如徐庶、司馬徽等，不斷向親友請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。在他后期為官期間，仍不斷創(chuàng)新，改造八陣圖，發(fā)明木牛流馬、改造連弩等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)是生存的源泉，是每個(gè)人工作和生活的基礎(chǔ)。學(xué)生干部工作需要一定的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，同時(shí)高校學(xué)生工作復(fù)雜多變，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)不能墨守成規(guī)、一成不變，需要堅(jiān)持創(chuàng)新思維，立足新時(shí)代，尋找新思路。創(chuàng)新來(lái)源于實(shí)踐與學(xué)習(xí)，學(xué)生干部應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，就像習(xí)主席在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)一百周年講話上對(duì)新時(shí)代青年提出的期望：新時(shí)代中國(guó)青年要勇于砥礪奮斗。奮斗是青春最亮麗的底色，奮斗的學(xué)生干部也是最美的學(xué)生干部。

三、結(jié)語(yǔ)

諸葛亮的為官之道是沉淀了幾千年的智慧精華，涉及方方面面，值得各行各業(yè)管理者研究并學(xué)習(xí)借鑒。諸葛亮以其富有獨(dú)具魅力的人格形象，成為中華民族智慧的化身，成為中國(guó)傳統(tǒng)文化精神的一個(gè)象征。諸葛亮的智慧有其適用的時(shí)代背景，不能用今天的眼光來(lái)苛求他，高校學(xué)生干部應(yīng)在新時(shí)代背景下，學(xué)習(xí)諸葛亮，研究諸葛亮，借鑒諸葛亮，把諸葛亮的智慧運(yùn)用到日常生活、學(xué)生工作中，運(yùn)用到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出更加絢麗的光彩！