李穎

面對即將到來的“雙十一”，為降低消費者網(wǎng)絡支付風險，《中國質量萬里行》分析了近年來中國質量萬里行消費投訴平臺的相關投訴，總結出網(wǎng)絡支付常見的幾種騙局，幫助消費者提高警惕，快速識別。

慎用公用WiFi，保護賬戶安全

江江投訴稱，她在一家購物中心用免費WiFi上淘寶，選中商品后下單準備付款。下單成功瞬間，但她的微信顯示在另一臺電腦登錄。再用手機登錄，微信立即再次顯示別處電腦登錄。

緊接著，江江發(fā)現(xiàn)一個鏈接發(fā)給了所有好友。知內(nèi)情的好友立即致電江江，告訴她遭遇了釣魚網(wǎng)站，微信號可能被盜，應趕緊修改密碼，并解除銀行卡綁定，否則手機上很多信息會被盜。江江立即將銀行卡凍結，避免了財產(chǎn)損失。

公共場所的免費WiFi賬號也有可能成為犯罪的工具。持卡人使用WiFi后，被植入木馬病毒，從而盜取移動終端內(nèi)的銀行卡信息。

除此之外，不法分子會把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上，當持卡人使用其WiFi網(wǎng)絡并輸入正確網(wǎng)址時，會跳轉到一個高度仿真的假網(wǎng)站，如進行網(wǎng)絡支付，便導致卡片信息泄露。

提防虛假客服，切勿泄露動態(tài)碼

一天，陳先生在家休息，突然接到自稱是銀行客服人員的電話，對方稱陳先生已經(jīng)升至銀行VIP客戶，可以免費為他提高信用卡的額度。

因為陳先生正巧一直在用該銀行的信用卡，而且來電號碼也是該銀行的客服，陳先生信以為真。按照對方的提示，陳先生打開了該銀行的網(wǎng)址，并按步驟進行了操作，但到最后的時候沒有審核通過。

此時，該客服人員告知陳先生，說他的消費額度不夠，可以在她指定的網(wǎng)站進行一次虛擬消費，只需要付款2元錢就可以。因為一直有網(wǎng)購的習慣，陳先生很順利地就用自己的淘寶賬號支付了2元錢。沒想到，在他等著開通信用額度的時候，銀行卡提示信息顯示，他一次性在網(wǎng)上虛擬消費了7萬元。整個被騙過程非?？?，他甚至都沒反應過來。

一些不法分子通過非法渠道獲取客戶信息后，假扮客服，電話聯(lián)系客戶，并要求客戶點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”的鏈接，以此盜取用戶資金。

慎掃二維碼，降低盜用風險

近日，經(jīng)常網(wǎng)上購物的利利發(fā)現(xiàn)一家網(wǎng)店，賣家承諾購物能返100元的紅包，于是她挑選了一件500元的毛衣，并詢問賣家如何獲得紅包。賣家給利利發(fā)送了一個二維碼，并稱只要掃描該二維碼，就可以獲得紅包。

利利掃描后發(fā)現(xiàn)，紅包界面并未出現(xiàn)。于是急忙聯(lián)系賣家，可賣家已下線。

不久之后，利利發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，并立即報警。

針對這類情況，《中國質量萬里行》提醒消費者，不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址，病毒被下載后，可以自行安裝，并不會在桌面上顯示任何圖標，而是潛伏在移動終端后臺中運行，悄無聲息地盜取持卡人的信息。

此外，有些打著“低價”、“優(yōu)惠”等旗號的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道被傳播，持卡人一旦輸入個人信息就會被不法分子竊取盜用。